Entraide, cris de désespoir, coup de gueule: Commandes et livraisons DS

La moindre des choses c'est de faire un mail pour prévenir ! Si j'avais payé avec ma CB je n'aurai rien su (vu que la commande parait active sur le compte !) .

Je suis dégoutée !Ils n'ont pas intérêt à annuler mon Jafar et Aladdin car là je crois que je me déplace et je fais un scandale au DS .

Cette sortie restera gravée dans ma mémoire je vous le dis .Déjà le stock minable que l'on a eu, ce fameux set que personne ne savait rien ou alors si mais ne pouvait rien dire (et la fameuse phrase du DS pour éviter toute déception on ne préfère rien communiquer sur ce set ), puis maintenant cela.
Franchement ils nous prennent pour qui ?
Moi qui était si contente ce matin , maintenant je suis triste et surtout las .

Je me demande sincèrement si je vais tenter les LE de novembre .Je n'ai pas envie de revivre cet ascenceur émotionnel .Même mon mari est super déçu lui qui exprès avait pris sa matinée pour m'aider à commander.
Car maintenant il faut se mettre à plusieurs pour être certain d'avoir UNE poupée .

c'est pour cela que je ne vais pas les appeler ; il ne me diront rien de plus que ce que moi je vois à l'écran et même si ma commande se retrouve annulée je ne pourrais de toute façon rien y changer !!! Le seul truc qui me chagrine c'est que si je ne reçois pas mon duo les 2 autres articles l'accompagnant ne me seront d'aucune utilité et vu que la somme de ces 2 autres articles (boule à neige Raiponce + mini chaussure) est inférieure à 50 euros ils vont, cerise sur le gâteau, me facturer des frais de port !

Ah oui effectivement, je comprend aussi dans leur logique de se faire du chiffre. Celui qui à décider de ne pas mettre de l'argent dans le site, vend toujours autant, ils ne perdent rien. Mais c'est assez écœurant comme système et surtout pervers sur la longueur pour eux. J'espère d'ailleurs que votre action commune portera leur fruit et que cette fois çi, (avec de la mauvaise pub partout) ils revoient "enfin" leur système.

Pour ma part le carnet raiponce est actif ,mais zero fdp il manquerai plus que ça.

Et dire que ce matin on été tous heureux.....

Sur les 4 commandes passées ce matin, 3 annulations et une active ...
Et aucun mails d'annulation, il a fallut que je me rende sur le site pour voir que mes commandes sont annulées ...

Je compatieavec toutes celles et ceux qui ont cru comme moi avoir leurs poupées.

Zamalia tu avais payé via CB alors ?

sally's a écrit:

Zamalia tu avais payé via CB alors ?

Oui avec deux CB différentes ... J'ai pas voulu utiliser Paypal car je sais que parfois certaines commandes Paypal sont annulées, par carte ce n'est pas mieux.
Pas de Jasmine pour moi ... Il me reste à croiser les doigts pour au moins recevoir mon couple ...

Zamalia a écrit:

Sur les 4 commandes passées ce matin, 3 annulations et une active ...
Et aucun mails d'annulation, il a fallut que je me rende sur le site pour voir que mes commandes sont annulées ...

Je compatieavec toutes celles et ceux qui ont cru comme moi avoir leurs poupées.

Je trouve que c'est encore pire que de ne pas réussir à passer la commande.

C'est carrément pire, parce que tu crois que c'est gagné et paf, non

Mon Dieu !!! le nombre d'annulations, c'est Hallucinant!!!
Je n'ose pas appeler et je regarderai mon suivi que ce soir vu que ça continu d'arriver.

Oui Livia, je trouve aussi ... Tu es stréssée, heureux, puis déprimée X1000000 ...

Euh moi si j'appelle ils vont pleurer ... La personne que j'aurais au tel elle sera au bord de la démission XD. Elle y sera pour rien, mais faut arreter de nous prendre pour des C**s.

Enfaite, je ferais ce que je fais quand c'est necessaire c'est à dire "je ne raccroche pas tant que ça ne me conviens pas" ...

D’ailleurs, je regarde "on est plus des pigeons", on devrait les appeler eux aussi

sally's a écrit:

Euh moi si j'appelle ils vont pleurer ... La personne que j'aurais au tel elle sera au bord de la démission XD. Elle y sera pour rien, mais faut arreter de nous prendre pour des C**s.

Enfaite, je ferais ce que je fais quand c'est necessaire c'est à dire "je ne raccroche pas tant que ça ne me conviens pas" ...

D’ailleurs, je regarde "on est plus des pigeons", on devrait les appeler eux aussi

J'avoue j'étais loin d'être sympa au téléphone mais ça m'a tellement énervée d'avoir l'impression d'être face à un robot qui récite son texte.


J'ai tenté le coup du "je ne raccroche pas", ben elle s'est mise en mode robot "le produit est en rupture de stock" ou "Y a-t-il autre chose que je puisse faire ?"

J'ai même demandé à parler à un responsable mais impossible.

Excédée, j'ai fini par lui raccroché au nez en lui disant qu'elle avait pas intérêt à me souhaiter une journée magique !

Moi je suis allée prendre un bain pour me changer les idées, mais ça a pas beaucoup fonctionné, et j'arrete pas de regarder toutes les 10 minutes le statut de la commande de raiponce.

Pff... J'ai tellement la poisse, et le pire, c'est que j'arrive meme pas en vouloir au DS.

kirari a écrit:

Pff... J'ai tellement la poisse, et le pire, c'est que j'arrive meme pas en vouloir au DS.

Tu es bien sympa car moi je leur en veux terriblement

bah tu sais, j'ai tenté toutes les sorties frozen, j'ai jamais réussi a les mettre meme dans le panier, et là pour une fois que j'arrive à avoir une LE, on m'annule ma commande, donc je préfère mettre ça sur ma poisse habituelle.

Peut etre que si j'avais laissé mon copain s'occuper de tout, y aurait eu aucun soucis.

Mulan est arrivee sur cadeau city.
Je ne sais pas ou ca s arrete
Ne pas pouvoir la prendre a cause d un craquage qui n arrivera jamais.
Stade deprim tres avance je pars en reunion parent/prof,ils vint me finir

Bon bah j'ai maintenant le message d'erreur habituel (impossibilité de vous fournir le statut blabla..)
Alors que je ne l'avais pas tout à l'heure je le sens mal donc. Surtout si les mails d'annulation peuvent encore pleuvoir jusqu'à vendredi. ..

marieeee a écrit:

Bon bah j'ai maintenant le message d'erreur habituel (impossibilité de vous fournir le statut blabla..)
Alors que je ne l'avais pas tout à l'heure je le sens mal donc. Surtout si les mails d'annulation peuvent encore pleuvoir jusqu'à vendredi. ..

Tout pareil ici ! -___-
J'espère juste que c'est le temps que "ça se tasse" et qu'ils y voient plus clair eux-mêmes... Car ça reste marqué "active".
(On se raccroche à ce qu'on peut...) Quelle panade franchement !

j'espère qu'il vont faire une mega réunion de crise et que des responsables vont sauté! c'est lamentable des bugs d'une telle ampleur!

Je ne crois pas que ce message soit porteur d'un indice sur une éventuelle annulation. Je l'ai pratiquement toujours quand je commande sur le DS. Et en plus, il disparaît, puis réapparaît, puis disparaît de nouveau et ainsi de suite...

C'est vraiment une belle bande de bras cassés qui gère le DS ><
Je suis vraiment désolée pour tout ceux qui ont eu leur commande annulée, ça me met tellement en colère !
Pour l'instant ma commande est encore active, mais du coup j'ai peur qu'elle ne le reste pas

Lyyse a écrit:

Et dire que ce matin on été tous heureux.....

c tout a fait sa!!C'etait trop beau pour etre vrais

Sa fait comme même énormément de commande annulé, c'est difficile a croire....