| | Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons |    |
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Plum'
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krikee22
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alagaesia
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krikee22
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Ellie_
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|  Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons  Ven 26 Aoû 2016 - 16:26 | |
| Super... De mon côté le suivi de livraison indique "échec de livraison" et je n'ai aucun avis de passage. Quelqu'un a-t-il déjà été dans cette situation ? Je viens de leur laisser un message sur leur page FB...  Séjour au NPBC du 10/05/17 au 12/05/17 Séjour au Tokyo Disneyland Hôtel du 18/08/19 au 19/08/19 |
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sandrine1976
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Ellie_
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 26 Aoû 2016 - 16:59 | |
| Merci ^^ j'ai carrément appelé le service client finalement je voulais leur dire deux ou trois choses en gros la nana m'a raconté que c'était une "erreur générique" qu'effectivement le colis devait arriver aujourd'hui mais qu'il devait y avoir quelques retards de livraison résultat je ne dois m'inquiéter qu'à partir de lundi. Or lundi je ne suis plus chez moi pour 15 jours, et que la poste garde les colis 10 jours avant de leur renvoyer. C'est tellement bien de leur laisser du pognon <3 <3 <3 Séjour au NPBC du 10/05/17 au 12/05/17 Séjour au Tokyo Disneyland Hôtel du 18/08/19 au 19/08/19 |
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Anna d'Arendelle
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Typhaine83
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aya2206
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû 2016 - 13:09 | |
| - Typhaine83 a écrit:
- Quelqu'un à t-il eu des points disney privilège dernièrement ? Car sur 4 commandes en 2 semaines je n'en ai eu aucun.
Non ils les donnent plus les points !!! J'ai reçu mon set de poupée de luxe de la Belle et la Bête carton abimé et tout sale !!! J'ai quand même envoyé un mail mais bon a ce prix il pourrait faire un effort . La poste a recoller le colis !! " The more you like yourself , the less you are like anyone else, which makes you unique " |
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MissMila
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû 2016 - 15:56 | |
| Je viens de recevoir un mail d'envoi du DS pour ma dernière commande qui se compose d'un mug et tout les tsums de Belle. Dans le mail d'envoi de commande tout les tsums sont en quantité et prix 0 ... Et seul le mug est indiqué en quantité 1 pour un total de 16€. Sauf que je viens de voir mon compte et j'ai été prélevé de 60€ ... Plus qu'à attendre Lundi pour recevoir le colis et les appeler.  Sinon j'ai reçu un colis ce matin totalement ouvert ... Même pas scotché ... Heureusement tout était là ! |
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aya2206
Âge : 35
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Localisation : Rhône Alpes
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû 2016 - 16:38 | |
| - MissMila a écrit:
- Je viens de recevoir un mail d'envoi du DS pour ma dernière commande qui se compose d'un mug et tout les tsums de Belle. Dans le mail d'envoi de commande tout les tsums sont en quantité et prix 0 ... Et seul le mug est indiqué en quantité 1 pour un total de 16€.
Sauf que je viens de voir mon compte et j'ai été prélevé de 60€ ... Plus qu'à attendre Lundi pour recevoir le colis et les appeler.
Sinon j'ai reçu un colis ce matin totalement ouvert ... Même pas scotché ... Heureusement tout était là ! Pour les tsums c'est normal quand c'est en set c'est noté ainsi ne t’inquiètes pas !!! " The more you like yourself , the less you are like anyone else, which makes you unique " |
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al95
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû 2016 - 18:55 | |
| Voici la réponse que j'ai eu de la part de disney store quand à l'absence de points disney privilèges dans mes dernières commandes reçues: Madame,
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Il a récemment été annoncé que le programme des points Disney Privilèges a fermé. Nous avons été informés que les points restants expireront le 31 octobre 2016.
En vue de la fermeture, les points Disney Privilèges ne sont plus disponibles pour les achats effectués sur le Store en ligne.
Nous espérons que vous avez apprécié votre participation à ce programme et nous vous encourageons à utiliser vos points restants avant la date de clôture.
Si vous avez des demandes concernant les points Disney Privilèges, nous vous invitons à visiter le site www.disneyprivileges.fr pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
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Poppy1929
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elsaannaolaf
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fauna
Modératrice
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Poppy1929
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Naudirasley
Modératrice
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 31 Aoû 2016 - 21:08 | |
| - fauna a écrit:
- J'avais fait livrer à mon bureau (je suis en déplacement), apparemment, le facteur n'a pas pu accéder au bâtiment !!! c'est ouvert de 7h30 à 19h, j'ai des doutes !!!! On verra s'il trouve l'entrée demain, c'est le bâtiment juste à côté du bureau de poste
Mais qu'est ce qu'ils sont débiles...   Ma collection : iciMes ventes et recherches : iciCast Member : 20/12/17 - 07/01/18 °o° 20/10/18 - 04/11/18 °o° 15/12/18 - 06/01/19Mon compte Insta : ici / Mon groupe Aladdin sur Facebook : ici |
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fauna
Modératrice
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MadEye
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 3 Sep 2016 - 2:26 | |
| MDR, fauna, heureusement il est persévérant et a fini par trouver ^^"
Pour ma part, je commence à en avoir assez de Colissimo...je reçois les mails une fois sur deux, et quand j'indique un dépôt à la Poste, puisque le facteur colissimo n'a pas les codes de mon immeuble et que je devrais de toute façon me rendre à la Poste au final pour chercher le colis, je me retrouve avec un avis de passage dans la boîte aux lettres...du coup, au lieu d'aller chercher mon colis à la Poste aujourd'hui, j'ai le droit d'aller le chercher lundi v_v Avec Disney Store, il ne faut pas travailler pour pouvoir commander et pour pouvoir réceptionner son colis è_é |
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Miss Aurore
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frodon69
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 3 Sep 2016 - 13:20 | |
| J'ai eu beaucoup de chance, hier un mail de colissimo m'annonçant la livraison pour aujourd’hui, et le livreur de la poste (camion jaune badgé La Poste) est bien arrivé à 10h30 ; j'ai reçu mon sac à dos personnalisé  GreG de l'ouest de Lyon Disneyland Paris : plusieurs fois par an jusqu'en 2022 Disneyworld : juin 2015 Disneyland Californie : septembre 2016 Disneyland Shanghai : 1er octobre 2018 |
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Crikee06
Âge : 51
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| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 3 Sep 2016 - 13:42 | |
| Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours . - Séjours:
Derniers séjours : Plusieurs entre 2006 et 2013 Sante Fé et Cheyenne Super séjour du 6 au 9 mai 2014 au Disneyland Hôtel Séjour magique du 30 avril au 3 mai 2015 Dream Castle puis DLH Séjour surprise et merveilleux surclassement du 2 au 4 août au New York en Suite Séjour merveilleux du 18 au 22 décembre au NY en ESC vue lac  surclassé en Suite  Séjour sympa en famille, suite à un lot dans un concours, Hipark le 13 et l'ESC du 14 au 16 mars Séjour sympa avec 2 enfants du 28 au 30 août au Newport et découverte du Compass Club Séjour magic again du 20 au 23 avril 2017 Magic Circus puis DLH La famille au complet au DLH du 19 au 22 octobre 2017 Futur séjour mum and kids du 15 au 19 septembre 2018
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Miss Aurore
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marieeee
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C'est à cause de ce truc que j'ai loupé la précommande de la poupée limitée Belle.
