Maquette Disney - Hachette Collections

Pas de date d'envoi dans mon espace client depuis celui expédié le 25/11/22 ; ce n'est pas très respectueux des clients que de nous laisser dans l'expectative.

Je suis assez agacée par Hachette. Tout est hyper long avec eux. Depuis mon inscription en août j’ai reçu… 2 colis. Après un retard pour réimpression je me suis dis que ça allait partir enfin et se lancer et… non! La date du prochain colis a simplement disparus. Faut vraiment être patient avec eux…

MadEye a écrit:

Je viens de regarder mon compte, et pour moi, le prochain colis a une date d'envoi : le 11/01. A voir si je le reçois bien d'ici la fin du mois.

C'était trop beau pour être vrai, je n'ai plus de date d'envoi ^^"

Ils commencent bien à abuser là...
La qualité, le peu de montage, les retards, le peu de nouvelles, l'augmentation... ça fait beaucoup.

babylegna a écrit:

J'ai acheté le 1er numéro il y à une quinzaine de jours aussi... Je suis de Belgique mais à la frontière, du coup on passe en France environ 2x par mois pour les courses et j'ai pu avoir le numéro 1 comme ça...
Impossible de s'abonner pour la Belgique, mais j'aurais peut-être la possibilité de me faire livrer chez un ami français, est-ce que vous pensez qu'un numéro de compte belge peut être fonctionner? Parce que les paiements partiraient de mon compte par contre...

C'est bizarre je suis aussi de Belgique et je me suis abonnée en septembre ‍�
Après il faut être patient... Le premier envoi s'est fait mi-septembre, le second début décembre (cependant j'avais reçu un mail expliquant qu'ils étaient en reproductions et qu'il faudrait attendre) je me suis inscrite sur le site d'Hachette et je ne paie qu'après réception du colis

J'apprends sur l'espace client que mon colis sera expédié le 20 janvier (le précédent c'était 25 novembre) ; décembre a juste été sauté ...

frodon69 a écrit:

J'apprends sur l'espace client que mon colis sera expédié le 20 janvier (le précédent c'était 25 novembre) ; décembre a juste été sauté ...

Hier soir il n'y avait rien, du coup je viens de regarder et il part aussi demain. Ça sera mon 3ieme. Le 1er reçu fin septembre, le second presque mi-décembre

Pour moi aussi, ça a été actualisé. Le colis de janvier est envoyé, et le prochain le sera le 17 février...si tout va bien !

Idem, colis envoyé aujourd'hui et le prochain le 17/02.
Rdv dans 10 jours pour découvrir le colis n°52 à 55 et enfin poursuivre le montage.

Colis avec les n°52 à 55, reçu aujourd'hui. Comme d'habitude, j'ai du me battre avec la boîte aux lettres pour le sortir. Ce fut rapide, envoyé le 20 !
La construction peut enfin reprendre ce week end

J'étais contente d'avoir reçu mon colis pour reprendre la construction sauf que dès le n°52, pièce défectueuse pour la balustrade de l'escalier, il manque un morceau donc impossible à installer !!



Je ne peux même pas recoller car le morceau manquant n'est pas dans le colis, il n'est pas cassé, il n'est juste pas fini.

C'est déjà la troisième réclamation pour des pièces cassées ou manquantes ou mal réalisées, ça fait beaucoup.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la bonne pièce pour le n°23.
Nous avons attendu cet envoi qui arrive bien tardivement car en réassort et il est défectueux ! Je vais donc devoir encore attendre... Les abonnés passent clairement après ceux qui prennent en kiosque.

Ça me fatigue et je vais ce matin demander un nouvel envoi pour le n°52 et l'arrêt de la collection à compter du numéro 60, le prochain envoi sera le dernier. Ça m'évitera les galères de boîte aux lettres chaque mois.
Je passerai par journaux.fr, ils ont déjà les numéros 60 à 62.

Fauna : je suis d'accord avec toi concernant le peu de respect que montre Hachette à ses abonnés. Je suis toujours dans l'attente du numéro 23 et j'ai de plus en plus l'impression que c'est de l'enfumage et qu'on ne le recevra jamais.
Je réfléchis également à acheter les prochains numéros chez un buraliste.

J'ai monté l'escalier hier et j'ai bien galéré pour coller les revêtements latéraux qui ne s'emboîtaient pas bien. J'ai dû poncer une des pièces et le résultat n'est pas parfait.

Ouch, c'est pas du petit défaut ! C'est carrément inutilisable, là. Je comprends le mécontentement ... Je n'ai pas encore reçu les numéros de janvier, j'en ai vraiment marre. J'attends encore la semaine prochaine, sinon je devrai les appeler.

J'ai reçu mon colis vendredi, j'ai de suite regardé ma barrière d'escalier, ce matériau est vraiment bas de gamme...

Le colis est arrivé hier. J'ai aussi vérifié l'escalier immédiatement et il n'y a pas de défaut. Je suis par contre un peu déçue du peu d'éléments contenus par ces numéros.

J'ai poursuivi la construction avec les n°52 à 55. Je n'ai pas de réponse de Hachette pour le défaut de balustrade de l'escalier, donc tant pis, ça ne se verra pas spécialement, une fois la construction achevée et tout le mobilier installé.
Je suppose qu'ils ne sont pas contents car j'ai demandé l'arrêt après le prochain envoi du 17 février. J'ai déjà commandé, les n°60 à 62. Ça me coûtera quelques euros de plus en frais de port mais tant pis.

Je ne sais pas si vous avez fait le montage du n°54, la dernière partie du sous sol de Winnie, mais ce fut bien galère. Les encoches et les trous ne correspondaient pas, j'ai du poncer, forcer et une fois installé, impossible de défaire pour coller donc la partie qui sert de socle à la maison, côté fenêtres de la pièce Alice, ne sera pas collée, de toute façon, ça ne risque pas de bouger.

J'ai vu que les n°56 et 57, c'était la disette côté construction, juste un plafond à mettre à chaque numéro. On comprend pourquoi ça dure une éternité cette collection !




Je commence à me dire, qu'il vaudrait mieux installe les tableaux, les étagères au mur des pièces du rez de chaussée avant de mettre les plafonds. Pour la pièce Alice, j'attendrai les fenêtres avant de mettre le plafond sinon ce sera hyper galère.

Pour pouvoir jouer/manipuler dans la maison, les pièces ne seront pas définitivement closes ? ça s'ouvre bien devant ?

Oui mais coller des tableaux en haut de l'escalier et les maintenir le temps que ça se fixe, ça demande des contorsions, beaucoup de dextérité et difficile de coller droit.

Dans les vidéos du Japon, elles ont bien galéré pour mettre les fenêtres de la pièce Alice à cause du plafond. Un jeu de patience éprouvant.

Je me sers de ces vidéos pour noter tout ce qu'il ne faut pas faire, parfois celle que je suis, Nappy, se plante et ce n'est pas récupérable, comme l'histoire des aimants dans les derniers fascicules.
Je note tout ce qui peut m'éviter des galères et me faciliter la contruction.

fauna a écrit:

parfois celle que je suis, Nappy, se plante et ce n'est pas récupérable, comme l'histoire des aimants dans les derniers fascicules.
Je note tout ce qui peut m'éviter des galères et me faciliter la construction.

C'est une bonne idée de voir ce qu'on fait ceux qui sont en avance ; quel est ce problème d'aimants ?

fauna a écrit:

C'est déjà la troisième réclamation pour des pièces cassées ou manquantes ou mal réalisées, ça fait beaucoup.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la bonne pièce pour le n°23.
Nous avons attendu cet envoi qui arrive bien tardivement car en réassort et il est défectueux ! Je vais donc devoir encore attendre... Les abonnés passent clairement après ceux qui prennent en kiosque.

Ça me fatigue et je vais ce matin demander un nouvel envoi pour le n°52 et l'arrêt de la collection à compter du numéro 60, le prochain envoi sera le dernier. Ça m'évitera les galères de boîte aux lettres chaque mois.
Je passerai par journaux.fr, ils ont déjà les numéros 60 à 62.

J'ai aussi reçu ce même colis, enfin.
Le manque de communication m'énerve. Il faut regarder son espace pour être au courant des envois, alors qu'ils pourraient nous envoyer un mail.
Je n'ai toujours pas reçu le 23 non plus, personne je crois.
J'aurais bien envie d'annuler mon abonnement aussi, mais j'aurais trop peur de ne pas réussir à tous les numéros.

Limite si la qualité par l'abonnement n'est pas satisfaisant il faudrait demander à Storybook store de faire le relais?

Reçu le dernier envoi Hachette aujourd'hui et comme d'habitude bloqué dans la boîte aux lettres, impossible de l'ouvrir. Bien contente d'avoir arrêté l'abonnement après cet envoi car entre les colis bloqués, les retards d'envoi, ça me saoulait de plus en plus.
A partir de maintenant c'est retrait en kiosque toutes les deux semaines, la maison de presse que j'ai choisi me le mettra de côté.

EDIT du 27/02
J'ai enfin trouvé une solution pour débloquer mon colis dans la boite aux lettres.
Du coup j'ai posé le plafond de la pièce Reine des Neiges, fixé au mur les 2 petites étagères de la pièce Alice.
Aucun souci pour le plafond de la pièce Reine des neiges et j'ai aussi testé celui de la pièce Alice, il s'emboite facilement. Je le poserai après les fenêtres.

en 4 n°, deux plafonds à poser et deux attaches de lustres, on ne va pas se surmener question montage !

J'ai décidé de coller, les flacons sur les petites étagères murales pour éviter que ça bouge et tombe à chaque mouvement, j'ai fait la même chose pour les pots de fleurs sur les colonnes dans l'entrée Rreine des neiges. Comme ça tout tient.

fauna a écrit:

en 4 n°, deux plafonds à poser et deux attaches de lustres, on ne va pas se surmener question montage !

Premier plafond à limer pour que l'escalier passe dans le trou, et 2e plafond dont plusieurs encoches sont trop petites pour les picots des murs...

Super idée, fauna, le coup de la colle pour les petits éléments statiques ! Je ferai pareil. Merci.

Reçu les 60 à 63 ; encore une dalle de plafond qui ne rentre pas dans les trous ; ils auraient pu prévoir un demi millimètre de jeu dans les encoches !