[Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

La génération de QRcode semble leur poser problème en ce moment. J'ai appelé aujourd'hui pour réserver pour ce WE et le CM m'a donné le numéro de résa en me précisant qu'il faudra que j'aille retirer les billets à City Hall car il n'arrivait pas à générer les QRcodes.
Il faudra que je tente ton astuce Matth002.

tente ! si cela a fonctionné pour moi, cela devrait pour toi !

Selon DisneyMagicalBlog, le nombre de Cast dédiés à la ligne Infinity à augmenté de 50% !

Oui, cela s'en ressent, on attend bcp moins longtemps quand on appelle la ligne infinity

Ca dépend des moments car hier en milieu d'après-midi, j'ai profité pendant 22min de la superbe attente téléphonique sur les 25ans !

Normalement cela ne devrait plus durer

Ce soir pour Illu, la zone Infinity était archi pleine (le fait que presque tout le monde soit assis fait perdre pas mal de place). C'est la première fois que je la vois remplie à ce point là. Il me semblait qu'ils avaient dit l'hiver dernier qu'elle allait etre agrandie. Des infos là dessus ?

Vendredi c'était la soirée de clôture des 25ans donc beaucoup de pass infinity sur le parc ce week-end.

c'est vrai picsou.doc qu'ils avaient dit qu'elle serait agrandie, mais comme toi je n'ai trouvé aucun changement.

Elle était aussi pleine le 14 juillet cela arrivera forcément quelques fois dans l'année et nous sommes de plus en plus nombreux.

Hello,

Une petite question je vais prendre des pass la semaine prochaine en mensuel. Peut on donner plus que 55 euros pour le versement initial ?

Merci

Oui tu donnes la somme que tu désires.

Merci pour la réponse plus que rapide

veni a écrit:

Merci pour la réponse plus que rapide

Appels moi Flash .....

Zippounette a écrit:

veni a écrit:

Merci pour la réponse plus que rapide

Appels moi Flash .....

Te manque plus que le costume

Je serais trop chouquette en combi lycra rouge avec un éclair sur la poitrine...... Je ressemblerai à un salami

Zippounette a écrit:

Je serais trop chouquette en combi lycra rouge avec un éclair sur la poitrine...... Je ressemblerai à un salami

mais un salami qui va vite !

Zini a écrit:

mais un salami qui va vite !

Bonjour à tous

Petite question toute bête : a t on encore droit à une réduction avec le pass infinity sur le site Shopdisney.com?

merci d’avance

Non pas de réduction sur la boutique en ligne. Il n'y en a jamais eu sauf promo ponctuelle envoyée par mail

matth002 a écrit:

Oui, cela s'en ressent, on attend bcp moins longtemps quand on appelle la ligne infinity

J'essaie de les joindre depuis 25 minutes maintenant... La dernière fois, je suis passée par le numéro "ordinaire" pour réserver une chambre avec mon P.A., car j'avais attendu 45 minutes sur la ligne Infinity pour rien (fermeture du standard à 19h), j'ai donc enchaîné sur le numéro "ordinaire", et j'ai eu quelqu'un en moins de cinq minutes, qui m'a fait la réservation avec la remise...

Là, ça commence à être super long...

Perso, mon Pass Infinity se termine fin septembre... et je ne renouvellerai pas sur ce Pass. Si j'étais plutôt satisfait de l'Infinity jusqu'à mars 2018, depuis 6 mois, j'ai malheureusement constaté la dégradation de plus en plus flagrante du service (avec le paroxysme de cette dégradation depuis juin) que nous payant en tant qu'Infinity. La très grande majorité des avantages VIP sont devenue une vaste blague:
* Ligne de conciergerie de plus en plus difficile à joindre.
* Parking privilège inaccessible dès la fin de matinée car complet (et impossible d'avoir le parking Winnie en compensation).
* Impossible de réserver une piscine sauf à s'y prendre 15 jours à l'avance et en appelant le matin car dès un appel en début d'après-midi "c'est tout complet".
* des emplacements parades et Illu de plus en plus complet et qui n'ont nullement été agrandi comme cela avait été promis par les porteurs du programme (les rendant moins attractifs, surtout l'emplacement parade).
Perso, je vais pas payer 140€ de plus pour des avantages que je ne peux plus utiliser à ma guise comme auparavant (et cela ne devrait qu'empirer prochainement, notamment côté piscines, avec la fermeture de celle du Sequoia jusqu'à avril, et celle du NY jusqu'en 2020... et c'est pas le Ranch qui va permettre de compenser convenablement cela).

Comme je le craignais, ce Pass est victime de son succès et Disney est incapable de suivre derrière pour maintenir le niveau de service. Et cela, je ne le cautionne pas. La meilleure solution est donc de remonter les soucis à City Hall (chose faite pour ma part il y a 15 jours), et surtout de repasser sur un pass inférieur pour signifier notre mécontentement. Perso, tant que le service restera aussi dégradé, ou que Disney n'aura pas fait une purge plus importante chez les Infinity (en augmentant significativement le coût du Pass ou en faisant appliquer les CGV par exemple), je me refuserais à revenir à l'Infinity. Je suis vraiment très déçu.

C’est vrai, il y a trop d’infinity. Disney devrait en toute logique augmenter les prix puisque le gens sont déjà prêt à dépenser autant, et ça permettrait de trier car là, je suis d’accord les avantages n’en sont plus.
Le WE dernier à 11h fallait se garer sur les terres pleins pour être dans le parking Infinity .... les piscines si on appelle pas à 9h pétante, 15 jours avant, effectivement c’est mort.
Et en plus quand on appelle pour annuler maintenant on nous demande un motif, donc j’explique que je suis obligée de réserver 15jours avant sinon jamais je ne profite de cet avantage et que j’ai juste pas le choix que de fonctionnera ainsi, et d’annuler un peu avant en fonction de mon planning.
Peut être et tant pis si ça fait hurler les gens, que ce PA ne devrait pas être payable en abonnement mensuel, sans augmenter le prix, car ça n’est plus du tout premium comme service quand tout sature.

Sanctionner les abus plutôt que d'augmenter les prix, car là ça pénalisera tout le monde.