[Trip Report] Ma nuit à Disneyland Paris à la découverte des métiers de l'ombre

Ce fut une nuit riche en émotions et en découvertes. Il n'y a pas de mots pour décrire ce moment magique.

Des visites imprévues ont pu être rajoutées au programme, en demandant directement aux agents et responsable sur le parc, le soir même (exemple : la tour de la terreur).

Connaissant les Backstage de Disneyland  depuis quelques années, je dois avouer que ce ne fut pas une totale surprise. Mais comme l'a bien expliqué mouetto : "Il n'y a plus vraiment de séparation on stage/backstage puisque toutes grandes portes menant en coulisses restent ouvertes toute la nuit. Tous les véhicules peuvent donc facilement passer des parcs aux coulisses."

Et ça, c'est déroutant. Car travailler en journée impose tout naturellement que les guests ne voient pas les coulisses. Or, ici cette barrière n'a plus lieu d'être, et passer de land à coulisse, de Toy Story Playland à Adventureland, puis de Main street au château. C'est.... il y a pas de mots... extra !

Après les différents corps de métiers nous sont montrés : la menuiserie, le vitrier, la maintenance, les éclairages.... C'est tout un autre monde qui cohabite ensemble et qui fusionnent le soir pour nous offrir un rendu le plus parfait possible le lendemain matin.

Je ne vois pas un coup de comm. Si vous regardez la vidéo, les interviews montrent clairement que les employés parlent avec leurs mots et qu'il n'y a pas de script préparé et révisé en amont. On est allé sur leurs lieux de travail, c'est une certitude. Les jardiniers ne font pas du mime !!

Merci mouetto pour ce reportage descriptif, ça rappelle de bons souvenirs.
Encore merci aux équipes de nuit pour leur accueil avant tout, leur travail et à Disney.

Quelle mascarade !

Pour les vérifications de Dreams !, je n'ai aucun doute sur la véracité des propos, mais alors pour le reste...
Je râle rarement, mais franchement en ce moment c'est de pire en pire.
Comme si faire une réhab des étalages du marché du Stunt était utile, (qui les voit de près, à quoi servent-ils? ) n'y a t-il pas mieux à faire?
Foutre des antis-dérapants sur les trois marches d'Indy, et s'en vanter dans un reportage c'est d'un ridicule sans nom quand on connait l'ampleur des dégâts dans le parc.

Elle est où l'équipe qui doit s'occuper de réparer le rocher qui tombe en miettes d'Adventure Isle? Elle est où l'équipe qui s'occupe de réparer tous les AA du musée Grévin (pardon, de POTC)?

Il leur faut soit disant une matinée pour retaper un vitrail mais il leur faut combien de temps pour repeindre un lampadaire ?

Et les équipes attribuées chaque soir à une attraction, ça aussi c'est du grand n'importe quoi !
Mis à part les vérifications sur les rides (ce qui est LA BASE dans un parc d'attraction, précisons le), je suis pratiquement certain que les décors et effets d'une grande majorité d'attractions sont très rarement vérifiés.
Pourquoi dans ce cas les effets de SM:M2 dysfonctionnent-ils toujours?
Pourquoi le son n'est pas nickel dans RNRC depuis des années ?

Tout ce que je retiens de ce reportage, après le ramassis de connerie servit à une poignée de fans et de journalistes qui avalent tout ça la bouche ouverte, c'est que les Walt Disney Studios sont magnifiques de nuit, et qu'avec la politique actuelle, on n'en profitera jamais.
Alors oui, voir le parc de nuit c'est magique (j'en ai déjà fait l'expérience deux fois), mais ça s'arrête là pour moi.

Le parc est dans un triste état ! Il n'est plus magique  


Et ce reportage, aussi intéressant soit-il (tant les photos de Mouetto que la vidéo de DlrpWelcome), n'arrivera pas (certes ce n'est pas le but premier) à masquer les lacunes, indignes d'un parc greffé de l'étiquette Disney !


Il faut que ça bouge ...

En tout les cas, merci pour la qualité de ton retour

Superbe reportage. Merci de nous l'avoir fait partager. J'aurais bien voulu être à ta place. (mais comment faut-il faire pour y être ??)

Ahhh si il se passait autant de choses toutes les nuits, on n'aurait plus un seul reproche à faire à notre parc chéri :-)

J'avais écrit un mail au parc concernant le pont près de Hakuna Matata. C'était il y a six mois. C'est marrant qu'ils le réparent justement la nuit où tous les journalistes débarquent ! Quelle coïncidence...

Moralité, il faudrait des journalistes nocturnes tout le temps dans le parc, comme ça, on aurait un parc nickel :-)

disons rififi que comme l'à dit mouetto, ça fait un an qu'ils y travaillent sur les antidérapants. Le pont en question servait comme test "d'expérimentation" de différents types. celui qui fut validé (détaillé par mouetto) à commencé à être posé sur Indiana Jones (en réhabilitation à ce moment là) et quasiment en même temps sur le pont.
Il faut aussi savoir que les produits utilisés pour les antidérapants sont les moins toxique pour l’environnement, (cf: Les actions et les engagements environnementaux de Disneyland Paris) mais aussi pour le bois.

Merci pour ce reportage intéressant Mouetto et Max Fan !
C'est toujours sympa de voir comment ça se passe en coulisses et ce qu'ils font pour entretenir le parc.
Quoique j'aurais bien aimé poser la question : “Qu'est-ce que les visiteurs abîment le plus durant l'année et si ils mettent en place des solutions ?”

Perrine-77 : Le château n'est pas illuminé sur les vidéos, il s'agit juste du (re)calibrage des projections dessus.
Sur la vidéo, on voit également le DLH éteint (à partir de 00h). Main Street s'éteignant généralement vers 1h.      

Mouetto : Ticketing (et non ticketting)

Effectivement, la nuit il y a beaucoup de travaux effectués par les maintenances, mais il reste tant de choses à faire partout...

Pour travailler régulièrement la nuit sur l'intégralité du site, j'ai vu pas mal de choses que je voit effectivement toute les nuits.

Il faut faire la part des chose, c'est un condensé, et il ne se passe pas tout, toutes les nuit.

Evidemment que Katy Harris ne se tape pas toutes les nuits de DLP ^^ Idem, les vitraux du château ne sont pas rénovés tous les jours.... D'un autre coté, il se passe d'autres choses, que l'on n'a pas vue (lourde réhabilitation, nacelles pendulaire sur le toit de Space, montage Evènement spéciaux...)

Les maintenances préventives ont bien lieue toutes les nuits sur chaque attractions par des équipes spécialisées par zones.

Je trouve pas plus mal d'avoir prit le temps de suivre des petites réhabilitations, mêmes si elle peuvent paraître ridicules, on se met sous la dent, ce qui se passe la nuit en question. Et la nuit c'est plein de petite chose comme ça.

Il faudrait être 1 mois toutes les nuits pour connaitre mieux ce monde et en résumer toutes les activités. Avec des nuits complètement morte très routinières a vider des cafetière pour tenir et d'autres riches en émotion (et je parle en connaissances de cause )


En résumé rien de ce qui est montré est faux. Et même si il y a un peu de montage journalistique cela reste assez fidèle.

Seule regret, on ne parle presque pas des interventions de nettoyages, cela représentante pourtant la moitié de l'effectif de nuit.

PS: Alors Mouetto tu comprend mieux mes photos en voiture ... aller j'en remet pour l'ambiance

Sympa les photos, Mnémosyné

Merci Mouetto et Max Fan pour ce super report ! c est un de mes rêves de voir le parc de nuit avec tout ce qui s'y passe !

Quoi que l'on fase, il y aura toujours des critiques, hélas!
En tout cas, merci de vous décarcasser aussi pour nous, par vos photos, le temps que vous passez à nous transmettre tout cela.
Certes, vous avez vécu une expérience trés sympa, je vous envie aussi.Merci de nous la faire partager.
On a pas souvent l'occasion de voir des reportages sur DLRP.Et les dvd du parcs sont rares.

Personnellement, cela m'a fait trés plaisir.

Mon pseudo s'y prête bien : "patati et patata, toute la journée ça n'arrête pas..." de se plaindre ! Dans les reportages, on nous montre souvent comment Disney fait passer du faux pour du vrai. Ici, certains membres ont le don de faire passer le vrai pour du faux ! Sérieusement les gars : pétez un bon coup, et arrêter de nous casser les pieds avec vos plaintes perpétuelles, aussi nombreuses que grotesques.

Certains semblent oublier ce qui a été fait depuis quelques années : rénovation du château, des toits de chaume du Parc Disneyland, du sous-marin du Nautilus, des certaines façades de Main Street, de la montagne de BTM, etc. Alors oui, il y a des points négatifs à résoudre (pannes à répétition, manque cruel de spectacles, etc.) mais il faut savoir relativiser : montrer ce qui ne va pas c'est bien, souligner et encourager ce qui est fait c'est mieux.

Autant je soutiens votre mouvement dans le sens d'un retour à certaines valeurs qui ont fait l'âge d'or d'Euro Disney, autant votre analyse est souvent infondée, voir puérile, atteignant fortement la crédibilité dudit groupe !

Ouah la chance     

Merci bcp pour ce reportage. Je suis toujours hallucinée par les critiques qui ne sont pas toujours constructives. Attention, je ne dis pas que je suis dénuée d'esprits critique, c'est même le contraire. Par contre il ne faut pas oublier que le but de ce reportage était de montrer un résumé des actions faites sur le parc la nuit et non de faire une analyse critique sur le maintien du parc. Bref, je ne vais pas m'attarder.

Ce n'est qu'un exemple de ce qui se fait , sinon une nuit c'est tels choses et une autre nuit , d'autres choses ( excepté ce qui se fait identiquement chaque nuits comme le passage des balayeuses ou la vérifications des attractions... )

Très intéressant reportage, merci Mouetto!

Absolument d’accord avec Jaq, je n’aurais pas dit mieux.  

Jaq a écrit:

Ici, certains membres ont le don de faire passer le vrai pour du faux ! Sérieusement les gars : pétez un bon coup, et arrêter de nous casser les pieds avec vos plaintes perpétuelles, aussi nombreuses que grotesques.

Mes critiques sont rares et souvent fondées.
Je ne sais pas trop pour qui tu te prends pour me dire de "pêter un bon coup", mais je te répondrai simplement que tu as le droit de t'extasier devant un reportage montrant un condensé d'actions inutiles et coûteuses, et que j'ai le droit de le critiquer.

Jaq a écrit:

Certains semblent oublier ce qui a été fait depuis quelques années : rénovation du château, des toits de chaume du Parc Disneyland, du sous-marin du Nautilus, des certaines façades de Main Street, de la montagne de BTM, etc. Alors oui, il y a des points négatifs à résoudre (pannes à répétition, manque cruel de spectacles, etc.) mais il faut savoir relativiser : montrer ce qui ne va pas c'est bien, souligner et encourager ce qui est fait c'est mieux.

Personne ne critique les réhabilitations d'éléments de décors aussi importants que ceux que tu cite.
Mais faut-il s'en contenter? Est-ce que c'est parce que le Galion a été restauré qu'il faut accepter tout le reste?
Concernant ce que j'ai mis en gras : tu m'excusera, DLP est une entreprise (à but lucrative évidement), je n'ai pas, en tant que consommateur, à "encourager" qui ou quoi que ce soit. C'est pas une association caritative, le seul fait que je dépense au sein du complexe devrait suffire "d’encouragement".

Jaq a écrit:

Autant je soutiens votre mouvement dans le sens d'un retour à certaines valeurs qui ont fait l'âge d'or d'Euro Disney, autant votre analyse est souvent infondée, voir puérile, atteignant fortement la crédibilité dudit groupe !

Je t'en prie, en quoi mon analyse est infondée ?
Et je précise que je ne représente aucun groupe, je fais seulement part de MON avis, que je précise et détail.

Percy a écrit:

Je suis toujours hallucinée par les critiques qui ne sont pas toujours constructives.

J'espère que tu ne me vise pas dans cette phrase, sinon j'aimerai bien que tu m'explique en quoi ma critique n'est pas constructive, et en quoi la tienne l'est.

Percy a écrit:

(...) il ne faut pas oublier que le but de ce reportage était de montrer un résumé des actions faites sur le parc la nuit et non de faire une analyse critique sur le maintien du parc.

Et je suis donc le seul à trouver que c'est particulièrement malvenu de la part du parc de vanter sa maintenance et ses équipes d’entretiens quand on connaît le délabrement du parc actuellement ?

Imagine la SNCF sortir un reportage vantant l'excellent entretient des rails juste après la catastrophe ferroviaire à Brétigny? (ça n'a bien sûr aucun rapport mais c'est pour imager le ridicule de la situation).

Merci Mouetto !! De quoi avoir des souvenirs pour la vie et quelle expérience !! Mon rêve aussi !!

L'éclair, je peux être d'accord avec certaines choses que tu dis, ça je ne le remets pas en question. Nous pourrions parler des heures de l'état du parc et aurions sûrement le même avis sur bcp de choses. Seulement, et cela ne concerne pas que toi, je trouve que les gens parte très vite au quart de tour et que ce n'est pas forcément le meilleur topic (trip report de Mouetto) pour ouvrir ce débat. Mais ce qui est clair c'est que c'est un coup de pub qui fait partie du plan de communication de dlp et que c'est clair qu'ils n'allaient pas mettre en avant des éléments négatifs.

Merci pour ce résumé, cette vidéo..
C'est inimaginable les centaines de personnes chaque nuit qui permettent à cette magie de continuer !

J'adore venir sur ce forum, vraiment ! Mais à croire que les gens sont incapables de s'abstenir de critiquer tout le temps,... il y en aura toujours un pour râler, pour trouver chaque point négatif de chaque sujet ! C'est lassant à la fin, c'est même gênant parce que dans ces conditions, comment apprécier les topics ?

Comment voulez-vous apprécier les photos, les vidéos avec toute cette mascarade de critique facile ? J'ai juste envie de vous dire d'apprendre à vous taire.

Alors bien évidemment, Disney est loin d'être tout rose et violette, on le sait ! Mais qui êtes-vous pour juger leur travail ? Estimez-vous heureux qu'il y ait des gens qui "travaillent" pour mettre à disposition vos loisirs que la manière vous plaise ou non... Vous êtes fatiguant.

Il y a une différence entre débattre sur un sujet dont c'est le but et débattre et mettre vos ânneries sur un un sujet qui est sensé divertir..

On sait que tout n'est pas aussi parfait qu'ils voudraient le faire croire, mais merci à Mouetto d'avoir partagé avec nous cette nuit,.. ça doit être une super expérience )) et merci d'avoir encore la motivation de le partager malgré ce que vous pouvez lire:)))

JeromeAlessia a écrit:

J'adore venir sur ce forum, vraiment !  Mais à croire que les gens sont incapables de s'abstenir de critiquer tout le temps,... il y en aura toujours un pour râler, pour trouver chaque point négatif de chaque sujet ! C'est lassant à la fin, c'est même gênant parce que dans ces conditions, comment apprécier les topics ?

J'ai le droit de donner mon avis non?
Je ne le fais que rarement pour critiquer mais là je trouve que c'est trop, alors je le dis (que ça te plaise ou non, tu n'es PERSONNE pour m'interdire de m'exprimer  )

JeromeAlessia a écrit:

Comment voulez-vous apprécier les photos, les vidéos avec toute cette mascarade de critique facile ? J'ai juste envie de vous dire d'apprendre à vous taire.

De quelle critique facile tu parle? Sais-tu au moins ce que c'est la critique facile?
Encore une fois, tu t'es pris pour qui pour te permettre de me dire d'apprendre à me taire?

JeromeAlessia a écrit:

Mais qui êtes-vous pour juger leur travail ?

Qui je suis? Un client ma chère  

JeromeAlessia a écrit:

Estimez-vous heureux qu'il y ait des gens qui "travaillent" pour mettre à disposition vos loisirs que la manière vous plaise ou non... Vous êtes fatiguant.

Estimez-vous heureux de recevoir le service attendu lors de l'achat?
Tu est censé "t'estimer heureuse" quand ils n'ont rien oublié de ta commande au McDo? Bah non, parce que tu paie pour un service. Là c'est pareil.
Ces gens sont payés, ils ne font pas ça bénévolement. Et indirectement la personne qui leur pait leur salaire, c'est moi.

JeromeAlessia a écrit:

Il y a une différence entre débattre sur un sujet dont c'est le but et débattre et mettre vos ânneries sur un un sujet qui est sensé divertir..

Le mécontentement et l'exaspération d'un client c'est "une ânerie" pour toi? (je te conseil de ne jamais t'aventurer dans le management ou le marketing)
Va falloir sortir de ton monde tout rose de "Disney c'est gentil et tout le monde est sympa". C'est surtout une entreprise qui déçoit de plus en plus de monde, et où la qualité promise disparaît.
Donc voilà, je pousse un coup de gueule parce qu'effectivement, je vois dans ce reportage (aussi sympa soit Mouetto de l'avoir réalisé) pas mal d'aberrations.

L'éclair a écrit:

Je ne sais pas trop pour qui tu te prends pour me dire de "pêter un bon coup", mais je te répondrai simplement que tu as le droit de t'extasier devant un reportage montrant un condensé d'actions inutiles et coûteuses, et que j'ai le droit de le critiquer.

Et toi pour qui te prends-tu ? Le nombril du monde ? Mon message ne t'était nullement destiné, il s'adresse à l'ensemble des membres de DCP. Je ne suis pas le seul à me lasser de lire toujours les mêmes individus qui viennent se lamenter, prétextant avoir des solutions miracles, et pourtant tout aussi incompétents et ignorants que le reste de la communauté de fan, moi compris. En outre, en quoi es-tu qualifié pour dire ce qui est utile ou non ?

L'éclair a écrit:

Concernant ce que j'ai mis en gras : tu m'excusera, DLP est une entreprise (à but lucrative évidement), je n'ai pas, en tant que consommateur, à "encourager" qui ou quoi que ce soit. C'est pas une association caritative, le seul fait que je dépense au sein du complexe devrait suffire "d’encouragement".

Si ta définition d'un consommateur se résume au côté plaintif de la chose, grand bien t'en fasse. Mais je me demande si tu apprécierais que tous les clients remplissent tes questionnaires de satisfaction avec les seuls points négatifs...

Tu sembles aimer prendre tout ce que les gens disent pour toi.

Jaq a écrit:

Et toi pour qui te prends-tu ? Le nombril du monde ? Mon message ne t'était nullement destiné, il s'adresse à l'ensemble des membres de DCP.(...)Tu sembles avoir oublier le pluriel dans mes propos. Aurais-tu lu ce qui t’arrangeait ?

Étant le seul membre a avoir critiqué le contenu de ce "reportage", j'ai naturellement pris cette réflexion pour moi. (A moins que tu ne t'adresse à des membres qui n'ont rien postés ici ce qui est assez étrange je dois le dire).
Cependant si c'est bien le cas et que je n'étais pas visé je te présente mes excuses les plus sincères mon cher Jaq.  

Jaq a écrit:

Si ta définition d'un consommateur se résume au côté plaintif de la chose, grand bien t'en fasse. Mais je me demande si tu apprécierais que tous les clients remplissent tes questionnaires de satisfaction avec les seuls points négatifs...

DCP n'est pas un questionnaire de satisfaction n'est-ce pas?
C'est un forum où chacun peut donner son avis, à partir du moment où il est quelque peu détaillé.

Et je peux t'assurer que je n'ai aucune pitié, empathie, reconnaissance ou quoi que ce soit de ce genre envers la direction de DLP. (je suis le genre de client qui n'a pas honte de renvoyer son steak quand la cuisson de me convient pas, ou de laisser mon assiette à moitié pleine quand le plat de me plaît pas).

Je suis client, je paie pour un service qui DOIT correspondre à ce que l'on me vend. Si je reçois un questionnaire de satisfaction du parc qui me demande ce que je pense de Dreams !, je n'en dirais que du bien. Si par contre on me demande d'attribuer une note à la qualité de l'offre "restauration" des parcs, crois moi ça dépassera pas les 5/20.

En l’occurrence c'est un reportage qui vante la maintenance des parcs. Et il se trouve que le parc est dans un état plus que lamentable en ce moment.