[Hôtel partenaire] Algonquin Explorers Hotel

Oups désolé c'est marketing@explorershotels.com, il manquait le 'r' de marketing.

Vous devriez pouvoir annuler les doublons vous même avec le bouton "annuler" à côté de celui pour réserver sur la page d'accueil.

Si vous avez quand même besoin d'aide je regarde cela demain matin, en attendant pas d'inquiétude si vous avez réservé avec un code promo le numéro de CB ne sert qu'à garantir la réservation mais vous n'êtes pas débitée.

Bonne nuit

Jo77 a écrit:

Oups désolé c'est marketing@explorershotels.com,  il manquait le 'r' de marketing.

Vous devriez pouvoir annuler les doublons vous même avec le bouton "annuler" à côté de celui pour réserver sur la page d'accueil.

Si vous avez quand même besoin d'aide je regarde cela demain matin, en attendant pas d'inquiétude si vous avez réservé avec un code promo le numéro de CB ne sert qu'à garantir la réservation mais vous n'êtes pas débitée.

Bonne nuit

Ce n'est pas possible de régler avant le Check in?

Jo77 a écrit:

Oups désolé c'est marketing@explorershotels.com,  il manquait le 'r' de marketing.

Vous devriez pouvoir annuler les doublons vous même avec le bouton "annuler" à côté de celui pour réserver sur la page d'accueil.

Si vous avez quand même besoin d'aide je regarde cela demain matin, en attendant pas d'inquiétude si vous avez réservé avec un code promo le numéro de CB ne sert qu'à garantir la réservation mais vous n'êtes pas débitée.

Bonne nuit

Ok c'est en ordre, une de vos collègues m'a appelée ce matin et j'ai pu annuler les trois réservations erronées.   

Suis trop contente, j'avais réservé un autre hôtel qui me plaisait moins, je voulais être sûre d'avoir qqch vu l'avant-première ratatouille, et là je viens de voir le super prix de l'hôtel Explorer. C'est la première fois que j'y vais, me réjouis!!  

Il y aura plusieurs DCPiste ce vendredi   
J'ai hâte que mon fils découvre l'hôtel. Quand à ma fille, elle ne parle plus que de ça   

Moi je n'ai encore rien dit à ma fille à part qu'elle aura une surprise jeudi soir (sa tatie qui nous accompagne arrive à la maison, pour partir tôt le lendemain matin). Hier soir elle c'est encore endormie avec le livre de Clochette et la fée pirate donc je pense que l'hôtel va vraiment lui plaire.

koaxe a écrit:

Il y aura plusieurs DCPiste ce vendredi   
J'ai hâte que mon fils découvre l'hôtel. Quand à ma fille, elle ne parle plus que de ça   

Koaxe, oui je me dis pareil et je vais vous scruter en tout cas entre l'hôtel et l'AP.
Je vois qui tu es, donc si je te reconnais je viendrai te dire bonjour.
Pour ma part je suis une grande asperge aux cheveux mi-longs bruns et je viendrai avec mon mari et mes deux filles (8 et 7).
Le petit reste avec son parrain.

En direct de lhotel, checkin ce matin rapide et j'ai pu avoir accès a ma chambre vers 14h.
Par notre pas de plateau de bienvenue alors que j'avais utilisé le code...
Et ce soir j'ai eu l'occasion de pouvoir inspecter la salle de bains en prenant ma douche... Pas géniale, il y a des espèces de tâches oranges et noires sur le carrelage du mur de la fiche baignoire et derrière le carrelage de levier une trace de moisissure... Pas glop.
La piscine par contre rien a redire si ce n'est que bcp de jeunes faisaient n'importe quoi dans le toboggan jaune le maître nageur restant dans l'espace ou on remplit le formulaire en arrivant â la piscine.
Personnel agréable (merci particulièrement à Marie !)

Pour les navettes c'était toujours bonde en ce qui me concerne (mêmes aux horaires qui sont pas vraiment de pointe), les gens de bousculent dans tous les sens, parfois on a du attendre 30mn avant d'en avoir une... Mais bon je sais que ce n'est pas forcément du ressort de l'hôtel .

La literie a pas l'air mauvaise je vous dit ça après une bonne nuit de sommeil.

J'y serai ce week end à l'occasion de l'avant première Ratatouille. Nous avions déjà séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel, où nous avions eu quelques problèmes aussi... Ca nous avait franchement refroidi, mais la communication avec l'une des responsables de l'hôtel nous avait agréablement surpris et lors du séjour suivant nous y avions vécu une bonne expérience.

Je ne vois que des bons retours sur ce topic, l'implication de Jo77 est réconfortante et c'est en partie grâce à sa participation que nous avons choisi de séjourner dans l'hôtel ce week end. Je suis désolée pour toi Impossible Princess, tu n'as vraiment pas eu de chance.

Jo77 est très sympa et a l'écoute pour améliorer notre confort.
Moi, j y retournerai et je ne pense pas qu'il y a un maître nageur.... C'est juste un surveillant des allées et venues....les chambres ont vécues mais elles sont entrain d'être rénovées , le prix ne sera plus même sûrement... Sinon rien a dire, petit dej impeccable .

minnie1373 a écrit:

Jo77 est très sympa et a l'écoute pour améliorer notre confort.
Moi, j y retournerai et je ne pense pas qu'il y a un maître nageur.... C'est juste un surveillant des allées et venues....les chambres ont vécues mais elles sont entrain d'être rénovées , le prix ne sera plus même sûrement... Sinon rien a dire, petit dej impeccable .

Pour l'instant il y a 8€ de différence entre une "ancienne" chambre et une chambre rénovée pour 4...

C'est normal que la chambre est pris 30€ depuis ma réservation?

Moi qui voulait rajouter une nuit bah du coup sa me reviens moins cher de faire une deuxième resa.

Si je fais sa je peux garder la même chambre?

bizarre désirange...sans doute la date qui fait grimper le prix!
Robinh, je suis d'accords, c'est pas énorme ... mais un euro par ci par là ....les visites à Disney nous reviennent de plus en plus cher   

Desirange, c'est tout à fait possible que les prix aient changé, c'est probablement que nous sommes bientôt complets sur la date en question. Pour le réglement, pour pouvez demander à payer à l'avance en envoyant votre numéro de CB par mail à paris.reservations@explorershotels.com en précisant que vous nous autorisez à débiter votre carte du montant total de la réservation.

Minnie1373, Il y a bien un maitre nageur agréé qui surveille la piscine mais suelement du mardi au dimanche de 14h30 à 23h. Le reste du temps, il y a en effet un surveillant.

Concernant l'augmentation des prix des chambres rénovées, pas d'inquiétude cela restera très limité (10€ pour la chambre pour 4 et 15€ pour la chambre pour 6 maximum)

C'est toujours un plaisir de lire vos retours d'expérience, sachez que je partage systématiquement vos remarques en interne et donc que ce que vous me dites ici est bien pris en compte  

Moi je vais commencer à faire les bagages pour demain. Compter sur moi pour faire plein de photo    .
Si vous me voyez à l'hôtel n'hésitez pas à venir m'accoster, ce sera toujours avec plaisir.

En plus mon petit doigt me dis, qu'on va faire le cinéma 6D Promis, je vous raconterai tout

minnie1373 a écrit:

Robinh, je suis d'accords, c'est pas énorme ... mais un euro par ci par là ....les visites à Disney nous reviennent de plus en plus cher   

Nous c'est l'inverse, enfin en comparant les séjours : ca nous revient moins cher Passeport + Explorers plutot que séjour en hotel Disney, même en vente privée/flash. Par contre on vient plus souvent, donc ça nous coute plus cher  

 

Jo77 a écrit:

Desirange, c'est tout à fait possible que les prix aient changé, c'est probablement que nous sommes bientôt complets sur la date en question. Pour le réglement, pour pouvez demander à payer à l'avance en envoyant votre numéro de CB par mail à paris.reservations@explorershotels.com en précisant que vous nous autorisez à débiter votre carte du montant total de la réservation.

Minnie1373, Il y a bien un maitre nageur agréé qui surveille la piscine mais suelement du mardi au dimanche de 14h30 à 23h. Le reste du temps, il y a en effet un surveillant.

Concernant l'augmentation des prix des chambres rénovées, pas d'inquiétude cela restera très limité (10€ pour la chambre pour 4 et 15€ pour la chambre pour 6 maximum)

C'est toujours un plaisir de lire vos retours d'expérience, sachez que je partage systématiquement vos remarques en interne et donc que ce que vous me dites ici est bien pris en compte  

Merci de vos réponses c'est toujours très agréable!!

Et pour le fait de garder la même chambre pour les deux resas sa pose un soucis?

Bonjour Jo77,
j'ai une petite question : vous venez de répondre à desirange que l'on pouvait faire débiter la carte avant le séjour, mais peut-on le faire pour une partie seulement ?
D'avance merci.
Myriam

desirange : Oui c'est possible même en effectuant une réservation supplémentaire à part, pensez simplement à préciser en commentaire que vous avez déjà une réservation pour la veille et que vous souhaitez garder la même chambre afin de faciliter le travail de la réception.

pilouface : Bien sûr, si la réservation est en paiement sur place vous pouvez quand même nous envoyer un mail à paris.reservations@explorershotels.com avec votre numéro de CB en précisant que vous nous autorisez à débiter votre CB du montant souhaité. Le solde sera à régler sur place.

Jo77 a écrit:

desirange : Oui c'est possible même en effectuant une réservation supplémentaire à part, pensez simplement à préciser en commentaire que vous avez déjà une réservation pour la veille et que vous souhaitez garder la même chambre afin de faciliter le travail de la réception.

pilouface : Bien sûr, si la réservation est en paiement sur place vous pouvez quand même nous envoyer un mail à paris.reservations@explorershotels.com avec votre numéro de CB en précisant que vous nous autorisez à débiter votre CB du montant souhaité. Le solde sera à régler sur place.

Merci de votre réponse.

Jo77 a écrit:

desirange : Oui c'est possible même en effectuant une réservation supplémentaire à part, pensez simplement à préciser en commentaire que vous avez déjà une réservation pour la veille et que vous souhaitez garder la même chambre afin de faciliter le travail de la réception.

pilouface : Bien sûr, si la réservation est en paiement sur place vous pouvez quand même nous envoyer un mail à paris.reservations@explorershotels.com avec votre numéro de CB en précisant que vous nous autorisez à débiter votre CB du montant souhaité. Le solde sera à régler sur place.

Merci beaucoup cela va alléger le budget d’août.

Nous on ne pourra voir qu'un petit bout de l'hôtel vu que nous arriverons très tard en soirée ... (pas avant 22h...). Si j'ai bien compris la piscine ouvre jusqu'à 23h. Je vais essayer de convaincre l'homme de l'essayer, mais j'ai peur qu'il me dise que ce n'est pas raisonnable (ah oui??   ).

Bon, si on se plait c'est sûr qu'on reviendra!! En plus nous on est 5, donc en hôtel Disney ça commence à coincer.   

RobinH a écrit:

minnie1373 a écrit:

Robinh, je suis d'accords, c'est pas énorme ... mais un euro par ci par là ....les visites à Disney nous reviennent de plus en plus cher   

Nous c'est l'inverse, enfin en comparant les séjours : ca nous revient moins cher Passeport + Explorers plutot que séjour en hotel Disney, même en vente privée/flash.  Par contre on vient plus souvent, donc ça nous coute plus cher  

 

Tout à fait pareil, nous en somme déjà à quatre séjour cette année et il y en a encore 5 au minimum de prévus ...

là vous marquer un point, je fais le même constat, heureusement que les hôtels partenaires sont là pour notre part de rêve...car dormir en hôtels Disney, c'est inenvisageable , vu les prix proposés!

merci jo77, j'avoue que lors de mon dernier séjour en mai, je n'ai pas remarqué le maitre nageur.

Comme je n'ai plus d'enfants en bas âge, je l'ai zappé ...En tout cas, moi j'ai en projet la soirée halloween, j'en ai déjà parlé, je me demande si les navettes nous reconduisent après la soirée, j'hésite encore pour prendre la voiture...

En plus moi , je trouve les chambres bien plus grande qu'à Disney et pour même pas le prix du santa fé , on a une piscine, des resto, dans l'enceinte de l'hôtel (car oui il faut sortir pour le petit dej au cheyenne et au santa fe et sortir au séquoia pour la piscine....)
ce n'est pas pour dénigrer, simple constat.

Je suis presser de tester l'hôtel du 21 au 24 août!!

Tu seras enchantée   

Moi le seul point négatif, c'est le savon mousse de la salle de bain, mais bon je prends mes produits donc pas de soucis.