Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013)

Le pire c'est que le couple est encore en ligne aux USA, en Suède, Danemark, Italie ET Espagne, donc ils en ont encore en stock.

Ouaip un com client, tu es démasqué

c'est vraiment étrange cette histoire!

moi qui voulais rester incognito c'est loupé la prochaine fois je renouvellerais mon stock de phrases humour édit on était deux un garçon l'a sortie après moi aussi

Elles sont superbes tes phrases, j'espère en revoir

lol je vais rougir si ça t'a fait sourire alors je suis contente (d'autres du forum en sortent de très bonne aussi comme LOki par exemple)

J'ai pas suivi, il y a encore des soucis la?

je crois que 6 personnes avaient été reçues l'an denier au siège du Disneystore, il faudrait qu'elles viennent expliquer ici, il est situé 42 rue Montaigne, de mémoire, elles étaient rentrées assez facilement car la personne à la porte a fait une confusion concernant le sens de la visite des personnes en question, en tout cas, elles avaient été reçues et écoutées, et je crois même que le directeur a rappelé personnellement chaque personne suite à cette histoire

ça serait bien pour cette histoire que cela puisse se faire

Deux commandes pour Tiana/Naveen passées ce week-end et annulées depuis...

Lylyrose a écrit:

je crois que 6 personnes avaient été reçues l'an denier au siège du Disneystore, il faudrait qu'elles viennent expliquer ici, il est situé 42 rue Montaigne, de mémoire, elles étaient rentrées assez facilement car la personne à la porte a fait une confusion concernant le sens de la visite des personnes en question, en tout cas, elles avaient été reçues et écoutées, et je crois même que le directeur a rappelé personnellement chaque personne suite à cette histoire

Effectivement, nous avons eu de la chance de pouvoir rentrer apparemment, car le gardien a mal interprété le sens de notre visite (je crois qu'il pensait que nous étions venues présenter des produits ou je ne sais quoi xD).
Et je confirme que le directeur a rappelé chacune d'entre nous personnellement.
Je pense qu'il y a moyen de se faire clairement écouter, le truc c'est d'arriver à accéder aux bureaux :/

il me semblait bien Kimii que tu y étais, je n'étais plus sûre

Je vous dis pas je viens d'envoyer un mail bien salé en leur disant qu'a cause de leur incompetence il m'ont fait perdre toute chance d'avoir ce couple en tant que collectionneuse et que si il y avait un autre soucis avec ma commande poca je me praindrais au service conso sans oublier le geste commercial biensur

ça suffit plus de leur faire des mails à mon avis, il faut vraiment une action commune pour faire relever leur incompétence, je n'ai vraiment jamais vu un site aussi mal géré que celui ci

Ohlalala je vous lis et je commence à stresser...j'ai eu une mésaventure avec ma commande de tiana, j'espère que Pocahontas ce ne sera pas pareil :/...si je reçois encore un mail me disant qu'ils n'avaient plus de stock...pfff je ne sais même pas ce que je fais !!!

Oui j'y étais x) J'ai même joué au scribe quand les filles m'ont dicté la lettre de réclamation x)

Ah mince oui ça va être chaud en effet mais apparemment le directeur a l'air plus que sérieux donc si ça fonctionne ça vaudrait vraiment le coup comme pour vous la dernière fois... C'est dommage ça plombe un peu l'ambiance cette histoire ! On n'entend même plus le plaisir de ceux qui ont commandé Poca ! Sans parler de ceux qui se sont rétractés à cause de ça...

Edit : Toi aussi Jiminy, couple commandé mais pas reçu ? Dans ce cas ça ferait 10 personnes concernées recensées ici...

Et hop de 10 !

Le mail bien salé est parti aussi même si ça ne changera rien..

Didi... En même temps ceux qui ont commandé Poca doivent pas avoir trop de plaisir mais se ronger les ongles à savoir si elles arriveront bien à bon port. On est mercredi, je m'inquiète pas encore, personne n'a de nouvelles donc bon...

On peut me ce demander si les hauts-placés de la hiérarchie sont au courant! Enfin peut-être quand même?!

C'est vrai que ça serait sympa de faire un truc collectif car, en effet, je pense que nous ne sommes pas les seuls en France et peut-être même en Europe a avoir eu un problème.
Pour une série de sorties, ça craint quand même Dès la première, ils nous font un coup comme ça ! Moi qui veut tous les couples ... Ils vont pas pouvoir gérer le 1 octobre c'est pas possible !
Après peut-être que c'est parce que on commande tous en même temps non ? Peut-être que si on commanderai plus tard et non dès la mise en ligne, on aura plus de chances d'échapper à d'éventuels problèmes ?

EDIT ; Je pense qu'on recevra le mail d'expédition pour Pocahontas demain, mais le soucis c'est comment être sûr qu'elle va bien être envoyée ?

Concernant les haut-placés je dirais que ça tient en 3 mots : politique de l'autruche.


Naudirasley : j'ai commandé dimanche

Angelice a écrit:

Didi... En même temps ceux qui ont commandé Poca doivent pas avoir trop de plaisir mais se ronger les ongles à savoir si elles arriveront bien à bon port. On est mercredi, je m'inquiète pas encore, personne n'a de nouvelles donc bon...

On peut me ce demander si les hauts-placés de la hiérarchie sont au courant! Enfin peut-être quand même?!

Oui c'est justement de ça que je parle et qui est vraiment pesant, on se stresse mutuellement pour leurs bourdes... On lit un nouveau pépin à chaque page, alors que la semaine dernière c'était léger et agréable de lire les news ici...

Même si je ne suis pas directement concernée, si jamais il y a quelque chose à signer ou quoi que ce soit, je suis prête à le faire ! Ce genre de choses ne devraient tout simplement pas se produire. J'ai déjà commandé sur des sites moins fiables que le DS et tout était nickel... C'est profondément affligeant...

FlynnAries, je t'ai envoyé un MP

FlynnAries a écrit:

Concernant les haut-placés je dirais que ça tient en 3 mots : politique de l'autruche.


Naudirasley : j'ai commandé dimanche

Ah oui en effet, pour toi ça échappe à la règle Parce que moi ils m'ont quand même sorti qu'ils étaient stock épuisé alors qu'à 9h10 le mardi de la sortie, c'était commandé

Je vais regarder ça

miss_loulou49 a écrit:

petite question pour ceux qui ont commandé poca dès neuf heures hier vous en êtes où dans le suivi? moi commande active et paypal en attente
marre de stresser je veux qu'il arrive!!

J'ai payé aussi par Paypal, commande toujours en "active" et paiement en attente... Je suis triste pour vous les filles et j'en ai une boule au vente de peur qu'il m'arrive la même chose avec le couple de Poca...

Je viens d'ajouter au panier Poca ET Tiana sur le DS espagnol  
Bon mon avis est que l'on fait les frais de la grève d'Air France et que le DS ne veut pas garder ses produits trop longtemps en stock donc ne fait rien pour les Français d’où la situation.
Désolée de mêler le monde réel à tout ça