Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013)

Merci de ta réponse MeganeBel.

Je me tue à expliquer à ma mère qu'on est au moins 5 dans ce cas mais elle refuse de me croire et elle n'arrête pas de me dire que le colis va arriver alors que le suivi est inactif, que j'ai pas eu de confirmation d’expédition et que la commande est marquée : annulée

c'est inadmissible ce qui se passe
c'est quoi cette gestion des stocks complètement nulle, ils ont embauché des intermittents du spectacle au service informatique du DS et ça date pas d'hier, il faut pas les lâcher cette fois, il faut que ça remonte plus haut, je me souviens que au moment de l'augmentation de prix surprise des LE l'an dernier, quelques membres du forum s'étaient déplacées au siège du DS et que certaines avaient été reçues par le directeur france du site, il faut renouveler la même opération je pense, est ce que ce monsieur a conscience du non professionnalisme et de l’incompétence de la gestion de son site, il faut se réveiller là monsieur et prendre les décisions qui s'imposent

bon je croise les doigts...et les orteils!


dans celles qui ont commander tiana sur le net il faudrait compter cb l'ont reçu et combien ont été annulé ça serait intéressant de le savoir pour se faire une idée et parmi celles qui ont pas reçu cb ont commandé la première journée et dans les trois jours

J'aurais volontiers été dans le bureau de ce monsieur pour lui expliquer la vie mais malheureusement je ne suis pas du tout du secteur.

personnellement pour ma commande pocahontas, elle est toujours active mais rien de plus concernant une quelconque informations quant à l'envoi du couple alors que j'ai commandé dés 9h

De mémoire, il y a : Tink, Mary's-Marie, MeganeBel, Naudirasley et moi (j'en oublie peut-être)

Edit : poca59 et une autre personne dont je ne retrouve pas le pseudo

Lylyrose ça c'est une super idée! Il est où ce fameux siège?! Ou même faire une pétition et l'amener en personne? Enfin bref je suis 100% derrière vous!

A part ça... faudra m'expliquer pourquoi moi qui suis en Suisse Paypal/CB a déjà débité et pas à vous française, c'est d'un... professionnel tout ça (a)

FlynnAries : Vous êtes une dizaine, même 11 il me semble

Il y a chaaa aussi.

11 c'est énorme!! surement y en a t il aussi en dehors du forum il serait bon de faire un petit topo suivi d'une pétition pour le siège et la répression des fraudes

Donc 8 sûr

MALEFIQUE91 a écrit:

Tink68 a écrit:

J'ai reçu un mail pour le dédomagemment :

Madame Grotzinger,

Nous sommes ravis de vous fournir un code promotionnel du 20% de réduction pour votre prochaine commande online, grâce au code suivant : ........... valide jusqu´au mois d´Avril 2015.

Nous espérons que cela vous donne satisfaction. Nous apprécions vos commentaires ainsi que votre fidélité et nous vous remercions de votre patience quant à l´incident rencontré avec votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute information et nous vous souhaitons une journée féerique.

Cordialement,

Je testerais mardi s'il marche sur les poupées limitées et, si ce n'est pas le cas, je les rappelle!

demande leur avant, ca t evitera une deception si ca ne marche pas sur ces produits

Ah non moi je ne fonctionne pas comme ça car j'ai expressément demandé un code qui marche sur tout le site justement donc s'il ne marche pas sur Cendrillon, je râle un bon coup et j'aurais un code pour Aurore!

Moi aussi pour poca paypal en attente et commande active.si ça recommance alors la je vous dis pas comment je serais deçu.
Pour une 1ere commande de couple je suis degouté.

si ça recommence c'est carrément une plainte collective qu'il faudra faire non?

miss_loulou49 a écrit:

petite question pour ceux qui ont commandé poca dès neuf heures hier vous en êtes où dans le suivi? moi commande active et paypal en attente
marre de stresser je veux qu'il arrive!!

Pour le couple Poca, Commande " active" sans plus de précisions  et paiement paypal en attente.

C'est ma première commande de couple aussi  

Ça stressseeeeeee!

On ne devrait pas leur laisser d'échappatoire mais attendons tout de même, je ne souhaite de mal à personne mais à mon avis il y aura beaucoup de déçus le 7 octobre (1 couple + 4 LE et ils espèrent que le site va tenir..)

Pour les Tiana/Naveen non reçus il y en a eu 5 qui se sont manifestées dès le début à savoir Tink, Chaaa, Naudirasley, yuna et Meganebel. Se sont rajoutées Arielcat il y a quelque jours (qui avait également commandé les goodies fairytale qu'elle a dû recommander avec Poca), Mary hier et FlynnAries et Poca aujourd'hui donc 9 au total. Et très certainement d'autres personnes qui ne se sont pas fait connaître ici ou en dehors.

Moi je fais partie de celles qui ont reçu leur couple dans les temps et ma maman a validé la commande à 9h17 (elle a attendu la banière du site). Par contre j'avais eu mon carton un peu plié devant, heureusement que je n'ai pas demandé d'échange !  

Lylyrose je marche à 200% avec cette idée et c'est peut-être la meilleure solution à très court terme qu'on puisse réaliser avec la meilleure chance de réussite !

pépin de pomme pareil premier couple j'aurais aimé que ce soit plus simple pour tout le monde :s

pour le 7 je ne commande pas mais je suis stressée pour ceux qui veulent des couples ou des LE vu la grande incompétence du disneystore en ligne!!

édit on ne doit pas laissé passer ça il faut agir donc le siège me parais une bonne idée bon je suis trop loin mais peut être que nos parisiennes adorée peuvent se réunir et y aller non??

Enfin 9 personnes on peut plus faire porter le chapeau au stagiaire qui aurait mal étiqueté le carton

tu as oublié l'hypothèse du croco venu du bayou pour gober les colis ou encore les méchantes ombres vaudou qui ont jeter un flou sur les étiquettes

Non c'est clair, ils ont dû avoir de beaux soucis avec cette première sortie parce que ce n'est plus une coïncidence ni un "accident" avec autant de personnes concernées...

Spoiler:

pfff....avec déjà autant de problèmes alors qu'il n'y avait que la sortie d'un couple par semaine...je sens d'avance les plantages du site parce qu'avec 4 LE et Cendrillon Fairytale, qui est apparemment la plus populaire de cette vague, je ne vois pas comment on va passer à côté des couacs du DS...la liste que vous êtes en train de dresser risque malheureusement de s'allonger...:s

ça me rassure pas du tout pour mes premières commandes...ça casse toute la magie de l'événement, je sais pas s'ils s'en rendent compte!

Héhé vrai la remarque sur Louis qui sort du bayou je l'ai vu sur leur page FB ^^

Peu importe ce que vous voulez faire moi je vous suis.je suis tellement degouté que je suis prete a tous pour leur remonter les breteille.je suis paniqué pour ma poca maintenant.moi qui voulait aussi cendrillon et aurore.c'est trop stessant

n'y aurait il pas eu un prélevement sur notre stock pour remplacer ou autre dans un autre pays et on ne voudrait pas le dire ou des vols ???

FlynnAries a écrit:

Héhé vrai la remarque sur Louis qui sort du bayou je l'ai vu sur leur page FB ^^

de la part du ds ou d'un com de client car je l'ai mis sur la page déjà lol