Raiponce

Dommage qu'ils aient coupé le haut du dessin. Ça coupe sa mèche.
De toutes façons, je vais être raisonnable et prendre juste le portefeuille qui a la même illustration !

The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
Raiponce - Page 14 160117100520255372

Tout comme toi je trouve très dommage d'avoir coupé si bas sur sa tête > <
En dehors de ce détail, l'image est vraiment superbe ! *w* (mais c'est vraiment dommage que le sweat soit si simple et blanc ! Mettez un peu de couleur bon sang, même si c'est un fond pâle ! ^^')

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Âge : 38 Messages : 1018 Inscription : 29/07/2013

Oh Livia, c'est vraiment abusé ! Comme si t'avais que ça à faire !

La mienne était emballée dans du papier bulle et mise dans un carton à mug ! (d'ailleurs, l'un des mugs fairytale que j'ai commandé en même temps était emballé dans du papier bulle mais n'avait pas de carton... j'ai trouvé ça bizarre... mais comme ma suspension et le mug sont arrivés intacts)

Fais-leur comprendre qu'ils ont intérêt à faire en sorte qu'il n'y ait plus de problème avec tes commandes où tu contactes 60M de consommateurs ... ca leur donnera peut-être une bonne raison de revoir leurs méthodes de travail...

Ta suspension est encore cassée Livia ? :/ Ils abusent Mad

Je l'ai commandée aussi, je vous dirai ce qu'il en est, mais je ne crois pas aux miracles (elle a l'air d'arriver quand même assez souvent cassée)

Raiponcemaniak a écrit:: Oh Livia, c'est vraiment abusé ! Comme si t'avais que ça à faire !

La mienne était emballée dans du papier bulle et mise dans un carton à mug ! (d'ailleurs, l'un des mugs fairytale que j'ai commandé en même temps était emballé dans du papier bulle mais n'avait pas de carton... j'ai trouvé ça bizarre... mais comme ma suspension et le mug sont arrivés intacts)

Fais-leur comprendre qu'ils ont intérêt à faire en sorte qu'il n'y ait plus de problème avec tes commandes où tu contactes 60M de consommateurs ... ca leur donnera peut-être une bonne raison de revoir leurs méthodes de travail...

J'ai juste répondu en mode blasée (comme la suspension XD) que la suspension était arrivée cassée. Rien de plus.
Les deux fois, elle était emballée comme toi. drunken

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Âge : 29 Messages : 4040 Localisation : En Fantasy Inscription : 19/03/2014

Deux fois cassé ? Trop abusé mis vraiment ! Non mais lâches-toi, harcèles les... Je sais pas moi XD
Tu mérites compensation ! Twisted Evil

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Âge : 38 Messages : 1018 Inscription : 29/07/2013

C'est vrai, énerve-toi ! Si tu restes blasée, ils vont se dire "vu qu'elle ne tape pas un scand', on peut continuer à tenter de passer nos merdes... elle finira par se lasser..."
Alors que si tu gueules un bon coup, tu vas voir comme ils vont faire les choses correctement !
Indigne-toi, exprime ton mécontentement ! Ils s'y reprendront à 2 fois avant de faire de la merde avec ta commande...

J'ai tout tenté avec eux, être gentille, gueuler... etc. Ça change rien... Donc, je ne me prends plus la tête maintenant, j'expose mon problème, point! Mais, c'est pas pour autant que je lâche le morceau ! Je les ai appelé une fois par semaine pendant plusieurs mois l'année dernière pour mon couple Fairytale. Ils doivent avec un dossier sur moi long comme le bras chez eux. Laughing

J'avais même fait un courrier de 3 pages fin d'année dernière. Aucune réponse. J'en avais fait une copie par sécurité. Je crois que je vais leur faire un nouveau courrier avec les 3 pages en copie. Le tout en recommandé cette fois. Twisted Evil

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Messages : 13537 Inscription : 27/08/2011

En même temps, ce n'est pas de la faute du DS.
Ils nous envoient les suspensions Pascal avec le même emballage. Je mets plutôt ça sur le dos des livreurs de DPD/Chronopost vu que certains de nos Pascal arrivent en un morceau et que d'autres ne survivent pas en partant avec la même protection dès le départ.

* ma collection *

Mais c'est du délire tous ces Pascal qui arrivent pétés, pauvre Livia, deux fois c'est trop

J'espère que tu vas finir par obtenir satisfaction, je pense que je ferais comme Raiponcemaniak je râlerais dans un cas pareil.

J'hésitais à la commander plus tard mais comme dit Chaaa je crois pas aux miracles, elles arrivent presque toutes cassées... Evil or Very Mad

pfff c'est nul !

Mes séjours Disney <3:

DISNEY WORLD, mon rêve s'est réalisé !

*choupinette* a écrit:: En même temps, ce n'est pas de la faute du DS.
Ils nous envoient les suspensions Pascal avec le même emballage. Je mets plutôt ça sur le dos des livreurs de DPD/Chronopost vu que certains de nos Pascal arrivent en un morceau et que d'autres ne survivent pas en partant avec la même protection dès le départ.

Mais bon, je ne suis pas cliente du transporteur dans ce cas-là, je suis cliente du DS. Donc, en cas de soucis, c'est la responsabilité du DS. Raiponce - Page 14 458193

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Messages : 2718 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012

C'est hallucinant, vraiment désolé pour toi Livia. Mais je pense que le souci vient des livraisons, parce qu'elles sont quand même super bien emballés. J'en ai reçu deux et elles étaient impeccables.

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Âge : 29 Messages : 4040 Localisation : En Fantasy Inscription : 19/03/2014

DS ou livreur... En même temps, pur que ça se pète si souvent, ça doit pas être de la top qualité... lors oui "en mode harcélement"... C'est bien...

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Messages : 13537 Inscription : 27/08/2011

En même temps, le DS, on a beau les harceler... Raiponce - Page 14 458193

Pour ma poupée Raiponce Fairytale défectueuse, je n'ai jamais reçu de compensation.

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*choupinette* a écrit:: En même temps, le DS, on a beau les harceler...

Exactement !
J'aurais surement la même réponse que la première fois : Un bon de renvoi et attendre le suivant.
Donc bon. Sleep

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Pfff ! De pire en pire ! Je vais attendre et espérer que la suspension Pascal sera au DS des Champs.

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Âge : 28 Messages : 1261 Localisation : France Inscription : 25/11/2009

J'adore le sweat Raiponce - Page 14 425715

C'est dommage la manière dont ils ont coupés le haut du dessin mais elle est sublime quand même !

Décidément Livia, il y a de quoi devenir parano avec tout ce qui t'es arrivé!
C'est quand même incompréhensible que les suspension n'ai pas de boîte avec polystyrène à l'intérieur pour les ranger durant l'envoi, surtout que c'est fragile quand même (la preuve encore une fois)!

Llivia je suis désole
Je sais exactement ce que sais j'ai recu trois suspensions abîmée
Je les ai contacter et la j'attends une réponse de leur part
J' espère que tu recevras un pascal parfait

Comme l'a dit jojo il devrait les mettre en boîte avec du polystyrène comme avant
Je ne comprends pas pourquoi plus maintenant

ma collection : https://www.disneycentralplaza.com/t62862-ma-collection-sam21-maj-figurine

Âge : 38 Messages : 1844 Localisation : Canada Inscription : 17/08/2007

Vraiment le ds.fr c'est une vrai blague avec tous ces problèmes occasionnés. Je me demande si les autres ds d'Europe rencontre aussi beaucoup de problème ou c'est juste le français.

Je suis désolée pour toi Livia, je serais aussi dégoutée et leur aurait dit ma façon de penser.

Mariage à WDW+Universal+Disney Cruise Line à bord du Fantasy: 31 octobre au 21 novembre 2015
WDW+Universal+Croisière à bord du Disney Dream: 28 novembre au 13 décembre 2012Disney et la magie de Noël
et Disney et la magie de Noël sur le Disney Dream
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Salut ! je vous annonce la vente de ici :

Raiponce

Spoiler:

Pur plus d'info, rendez-vous dans mon topic de vente (lien dans ma signature)... Ou MP moi Wink

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Je viens de recevoir mon colis du DS avec la suspension Pascal, elle est intacte ! Par contre elle était dans son papier bulle, dans un petit carton à l'intérieur du gros carton (j'avais commandé d'autres trucs avec), ce n'était pas le cas pour toi Livia ?

Âge : 36 Messages : 4616 Localisation : Lille Inscription : 07/07/2007

Idem, 3 Pascal entiers, dans du papier bulle, chacun dans un petit carton, dans le gros carton.

(La déco sera dispo vers le 1er octobre au Disney Store Champs Elysées)

40€

Animators : http://radiodisneyclub.fr/poupees-animators-2014/
Produits Princesses : http://radiodisneyclub.fr/princesse-disney-2014/

°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o° *clic* Les boutiques en photo *clic* °o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°o°

Idées, photos et préparation : Notre mariage ♥ ♥ ♥ Arrivée et baptême de Manon ♥ ♥ ♥ Témoin de mariage

Oooh la singing va arriver chez nous alors ?!! *w* J'imagine qu'on n'a toujours pas de date ? > <

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Âge : 36 Messages : 4945 Localisation : Alsace Inscription : 03/02/2014

Vraiment contente pour la singing, surtout que celle de raiponce est vraiment splendide et ses accessoires sont à tomber Raiponce - Page 14 425715

Though the mountains divide, and the oceans are wide
It's a small world after all