Avez vous déjà obtenu un surclassement dans un hôtel Disney

ma maman avait dit que c'était notre cadeau de noel donc c'est peut etre pour ca

Moi j'y serais Mardi prochain, j'espère également qu'il n'y aura pas trop de monde

choupette a écrit:

Je suis restée du dimanche à mardi et effectivement il n'y avait pas grand monde dans l'hôtel. Minnie était assise dans la fauteuil en attendant que quelqu'un vienne pour la photo

Faut dire qu'en plus le temps n'était pas au rendez-vous... ceci dit ca devait être beau, Disneyland sous la neige!

Disney sous la neige c'est une merveille , le seul problème c'est la fermeture de plusieurs attractions en plus des réhab déjà prévues.

Je reviens de 3jours/2 nuits au NPBC, ma résa initial était en AF standard, nous avions été surclassé en AF vue lac avec cadeaux en chambre pour mes filles à l'arrivée puis j'ai finalement opté pour un surclassement en suite resort payant suite à une super offre que la réceptionniste m'a faite...

donc cadeaux supplémentaires en chambre, VIP fast pass, VIP breakfast, bte champagne, Rose fraiche, machine nespresso et tout les services qui vont avec les suites...le rêve tout simplement et mes filles sont ravies de leurs cadeaux... (c'était mon 100ème séjour c'est pour ça que j'avais déjà à la base été surclassé et que mes filles avaient déjà eu des cadeaux avant le surclassement en suite)

Mercredi matin, à notre plus grande surprise et surtout à notre plus grand bonheur, nous arrivons à l'hotel Santa Fé où l'on avait réservé notre chambre ( par Expédia) et là.. On nous propose une chambre au SQL ... Vous auriez dû voir nos tête !
Comme quoi, tout est possible à Disney !

c'est chouette ca!!! vous aviez deja logés au sequoia?

poussieres a écrit:

c'est chouette ca!!! vous aviez deja logés au sequoia?

Oui, mais comme on est étudiants on a pas trop les moyens de se l'offrir à chaque fois ! Disney nous a offert un super cadeau pour notre St valentin Quelle qualité de literie, c'est dingue une telle différence entre les hotels !

on a été surclassé le week end du 24-25 novembre dans un bungalow prenium +++ alors que j'avais payé pour un prenium, on avait donc deux salles de bains au lieu d'une, le bungalow était plus grand aussi enfin voilà^^

Moi aussi j'ai été surclassé, ,nous etions 4 et avions reservez au NPBC en Admiral floor vue coté lac, en arrivant on nous as dit qu'il y avait plus de place.

Nous avons atterris dans la suite HONEYMOON du NPBC un vrai regal

J'ai eu la chance d'obtenir cette faveur durant mon séjour du 10 au 13 février
à l'hôtel NEW YORK.

J'avais, à la base, réservé une chambre pour 2 des plus basiques (budget serré oblige).

C'est à l'agence de voyage que l'employée eut l'idée de préciser à l'hôtel, via e-mail,
que l'on fêterait l'anniversaire de ma copine + la Saint-Valentin. "On ne sait jamais".
Mais elle m'a conseillé de ne pas trop y croire vu que le séjour serait long (3 nuits)
et qu'un surclassement pour une telle durée relèverait du miracle.

Ayant donc abandonné tout espoir et n'y pensant même plus, la surprise fut
d'autant plus grande: surclassement dans une suite! On était aux anges!

PS: vous trouverez quelques photos dans le topic consacré à l'hotêl.

mickey83 a écrit:

je disais simplement qu'on peut trés bien etre aussi surclassé sans aucune raison inhabituelle ! il faut surtout n s'attendre à rien !

je suis completement d'accord avec toi, nous on a été surclassé au DLH (ch standard à famille) et c'était notre 1ère visite !

IzaBelle a écrit:

Car à chaque réservation tu peux donner le numéro de client que tu a eu à la précédente. Moi j'ai réserver 2 fois par la centrale (téléphone) et j'ai donner le numéro que j'avais à la 1ere. Mais c'est en fouinant sur le forum que j'ai trouver cette info, parce qu'avant je faisais par agence de voyage et je n'avais jamais donner un numéro client.

Aprés par la résa par internet, je ne sais pas si on peut rensigner un numero client.

Espérant avoir répondu à ta question

j'ai eu un surclassement la 1ère et la derniere fois que je suis venue , du coup , je me demande si donner mon dernier numéro de réservation et qu'ils voient qu'ils m'aient déjà surclassé n'anéantit pas mes chances d'etre à nouveau surclassée ?

Voilà donc aujourd'hui j'ai envoyé un mail au Cheyenne, en leur précisant que j'avais eu un petit soucis lors de notre dernier séjour et pour leur dire aussi que nous venons pour l'anniversaire de ma fille et nos 9 ans de couple. Et voilà le mail que j'ai reçu : Madame,

Nous serons ravis de vous accueillir à l'hôtel Cheyenne et nous avons pris note du caractère festif de votre visite à Disneyland Paris.

Nous vous avons réservé une chambre proche de la réception (buffalo), de catégorie supérieure, aussi nous avons réserve une attention pour votre fille à l'occasion de son anniversaire.

Egalement, nous proposons des packages anniversaires que vous trouverez en pièce jointe à nous retourner dûment rempli et dans les meilleurs délais .

Donc effectivement j'ai été surclassé mais a votre avis a quelle attention particulière aura droit ma fille. Et suis-je obligeais de commander quelque chose pour y avoir droit ???

pas d'obligation de commande de ta part, pour l'attention pour ta fille, je pense ballon et peluche mais rien de sur, tu nous raconteras ;-)

Ok merci et c'est avec plaisir que je vous ferez part de mon expérience

Je crois qu'ils ont eu quelques soucis le dernier week-end de novembre 2012 (hôtels remplis apparemment) puisque mon chéri et moi, alors que nous devions séjourner au NPBC, avons été surclassés au DLH... Quand on me l'a annoncé, j'ai cru que j'allais tomber par terre, les larmes sont montées, le rêve... Grandiose et inattendu en tout cas (le problème étant que maintenant, difficile de se passer de cet hôtel ). Quand on m'a annoncé un surclassement, j'ai pensé au NY mais jamais au DLH.
J'avais par contre écrit un petit mail à la réception, je ne sais pas si cela a joué.

WAOUW!!!!!!!!!!!!!! quel magnifique surclassement!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

benju a écrit:

Je crois qu'ils ont eu quelques soucis le dernier week-end de novembre 2012 (hôtels remplis apparemment) puisque mon chéri et moi, alors que nous devions séjourner au NPBC, avons été surclassés au DLH... Quand on me l'a annoncé, j'ai cru que j'allais tomber par terre, les larmes sont montées, le rêve... Grandiose et inattendu en tout cas (le problème étant que maintenant, difficile de se passer de cet hôtel ). Quand on m'a annoncé un surclassement, j'ai pensé au NY mais jamais au DLH.
J'avais par contre écrit un petit mail à la réception, je ne sais pas si cela a joué.

Sympa comme surclassement !

Waouh ! Le rêve !!!
Justement, j'en ai rêvé il y a quelques semaines de ça
J'imagine que tu as profité à fond...

ça m'est arrivé 2 fois
la première le NPBC était complet on a été déplacé au Disney
la seconde l'année dernière j'avais réservé au NPBC une chambre standard (on était 4 adultes et 1 bébé) et on nous a déplacé dans la suite présidentielle
Je précise que ça c'est toujours fait à leur initiative (pas de précision à la réservation d'anniversaire ou autre)
merci Disney

tweety31, oh oui on en a profité ! C'était magique de réaliser un rêve de façon si inattendue ! Je pensais bien y aller un jour mais c'était dans ma tête assez lointain.

Bonjour à tous et toutes

J'ai une petite question, nous partons ce jeudi durant 3 jours/ 2 nuits à Disney à l'hôtel Cheyenne.
Nous étions au Sequoia Lodge l'année dernière à la même période et également en octobre pour Halloween. Cette fois-ci nous avons pris le Cheyenne car le SQL était indisponible à la réservation il y a quelques semaines pour ce week-end la...

Nous y allons pour nos anniversaires (moi c'était le 25 février et ma fille ça sera le 26 avril), par contre mon homme va avoir 30 ans le 30 mars (en gros 1 semaine après), pensez vous que ça peut valoir le coup d'envoyer un mail à l'hôtel ? En disant quoi du coup ? Car à la réservation je n'ai rien stipulé, je ne pensais pas que ça pouvait peut être jouer sur certains petits avantages Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance pour vos réponses

Je te dirai que " qui ne tente rien n'a rien "
Envoies leur un mail en leur disant combien tu es contente de passer ton séjour chez et que tu viens pour fêter les 30 ans de ton mari et l'anniversaire de ta fille ( sans préciser la date)
Après de te fais pas de fausse joue avant si tu as quelque chose tant mieux sinon bah tu auras essayé

Je vais être très honnête avec toi... En février 2012, je suis partie avec mon mari sans nos enfants pour fêter: son 33ème anniv, mon 32ème anniv et notre 13 ans ensemble...

Comme je voulais une chambre avec un lit King Size, j'ai contacté l'hôtel (NPBC) en leur expliquant la raison de notre venue et donc pourquoi je voulais un lit king size. Et bien que je ne m'attendais pas à grand chose de leur part, je me disais "P-ê que quand même, vu la raison, on aura droit à qqch...". Et figure-toi que nous n'avons absolument rien eu, même pas une bouteille d'eau donc...

Par contre, en septembre 2012 lorsque je suis partie avec ma belle-soeur, j'avais réservé une nuit au SQL en chambre lodge et lorsque nous sommes venues chercher notre clé, nous avons eu droit à un lot de surprises:
- chambre Montana
- eau, pièces en chocolat et mot de bienvenue dans la chambre
- petit-dèj offert au DLH pour nous deux avec transport privé!!!! Là on a vraiment cru tomber!!!!

Et pourtant, je n'avais pas du tout contacté le service clientèle par mail.... De plus, c'était la toute première fois que je venais au SQL après 2 séjours au NY et 5 au NPBC...

Donc comme quoi, il n'y a aucune règle...