[Hôtel Disney] Disneyland Hotel

Petite question : les lits ouverts, peignoirs, pièces en chocolat et chaussons sont un plus ? ou font entièrement partie du service du DLH ?

J'ai signalé à l'hôtel notre arrivée en indiquant que mon mari allait se réjouter à notre réservation car pass dream. J ai parlé de notre fidélité et j ai ensuite ajouté ceci, sans rien demander d autre :

"
Encore une petite remarque, pendant certains séjours nous avons eu
en chambre des peignoirs, chaussons et nos lits ouverts avec des pièces
en chocolat le soir. Et pendant d'autres séjours
nous n'avons pas eu toutes ces petites attentions qui pourtant sont
très agréables et font, pour nous, entièrement partie de votre hôtel.
J'espère que ce séjour soit très agréable et je ne doute pas de votre professionnalisme."

et voici la réponse de communication visiteurs :

"Toute notre équipe mettra tout en œuvre afin que votre séjour réponde à vos
attentes. Toutefois, en raison du nombre important de demandes similaires à la
votre, nous ne pouvons vous garantir que nous pourrons y donner une suite
favorable."

Alors est ce juste une réponse automatique ( habituellement c est plutôt " je vais prévenir le Responsable qualité de votre arrivée", ou bien est ce que ce service n'est pas automatique ?

c'est une réponse automatique !!!
comme ça il se couvre si jamais tu n'as rien
mais toutes les attentions sont bien souvent quelque soit l'hôtel selon leurs bonnes volontés

justement mariecg c est ce que je cherche à savoir, parfois même au sein du DLH nous avons tout le service du soir ( lit ouvert, chocolat...) et parfois non.
Alors est ce juste pas de bol, nous ne l avons pas eu alors que ça fait partie du service normal.
Ou bien est ce que rien n est prévu de la sorte au DLH et quand cela nous est arrivé c était juste un plus ?

est ce que cela fait partie de leur charte qualité ?

je ne crois pas que cela fasse partie de la charte qualité
perso au NY je l'ai toujours eu, au NPBC aussi
au Cheyenne non (et pourtant d'autres l'ont eu)

je pense que c'est un petit plus ou au bon vouloir de la personne qui a en charge ta chambre!!!

Oui je confirme (pour les peignoirs, chaussons, pièces en chocolat, etc), ce n'est pas une obligation. C'est un plus, qui ne revêt aucun caractère contractuel. Je n'y ai jamais eu droit au Santa Fé ou au Sequoia Lodge ; mais au NPBC, au NY (pas systématiquement) ou au DLH, oui.

Séjour au DLH réservé pour mi février, youpie !

Nous serons 2 adultes et 2 enfants (11 et 10 ans). Nous y passerons 3 jours et 2 nuits - merci Voyage Privé -

Je commence à parcourir cette discussion qui regorge d'infos, merci à vous

il me semble qu au DLH on n'a pas besoin de choisir son horaire de petit dej c est bien ça ?
je ne sais même plus...

maud a écrit:

il me semble qu au DLH on n'a pas besoin de choisir son horaire de petit dej c est bien ça ?
je ne sais même plus...

Oui tu as raison il n'y a pas de creneau horaire au DLH, tu y vas quand tu veux, c'est la moindre des choses dans un 5 étoiles !

ah super j'avais peur que ma mémoire me fasse défaut !
D ailleurs j'avais été surprise quand au NY on m a demandé de choisir.
Du coup je me demandais si au DLH j avais déjà du choisir et je n en avais pas le souvenir.

Hello!

Je viens de réserver pour une nuit au DLH, le 22 mars 2012, à l'occasion de notre 1er anniversaire de mariage. Je souhaiterai avoir un petit mot personnalisé en arrivant dans la chambre. Savez vous comme dois je procéder?

Merci pour votre aide!

depart dans quelques heures pour le DLH, mon cerveau est en ébulition....

passe un bon séjour et profites en à fond

merci merci, je vous raconterais ma 1ere fois au DLH..

Bon séjour à toi poussieres, moi c'est dans une petite semaine, en espérant avoir la 1432, j'ai hate =) !!

Bon séjour poussieres !

Luffy a écrit:

Bon séjour à toi poussieres, moi c'est dans une petite semaine, en espérant avoir la 1432, j'ai hate =) !!

Si tu as la 1432 tu feras plein de photos hein ? Je ne l'ai jamais vu mais je connais sa composition mobilière (deux lits Queen, une table et un sofa et un bureau apparemment).

merci quand je rentre tu t'en vas...ca va aller vite maintenant.

merci DHNY FAN, mardi je serais au NEW YORK..

poussieres a écrit:

merci DHNY FAN, mardi je serais au NEW YORK..

Veinaaaaarde !! Comme je t'envie

ne m'envie pas chacun son tour, ca sera le tien à un moment..j'aurais une petite pensée pour toi en rentrant au NY.

poussieres a écrit:

ne m'envie pas chacun son tour, ca sera le tien à un moment..

Oui... en novembre

poussieres a écrit:

j'aurais une petite pensée pour toi en rentrant au NY.

Merciii !

Si j'ai bien compris la 1430 a un lit king size et c'est la chambre standard qui offre la plus belle vue?

Quelqu'un aurait-il des photos de cette chambre svp, j'en ai pas trouvé ou alors j'ai mal cherché

Yoshi95 a écrit:

Si j'ai bien compris la 1430 a un lit king size et c'est la chambre standard qui offre la plus belle vue?

Tout à fait.

Yoshi95 a écrit:

Quelqu'un aurait-il des photos de cette chambre svp, j'en ai pas trouvé ou alors j'ai mal cherché

DLH Fan avait posté des photos de cette chambre, les voici.

Clem a écrit:

Hello!

Je viens de réserver pour une nuit au DLH, le 22 mars 2012, à l'occasion de notre 1er anniversaire de mariage. Je souhaiterai avoir un petit mot personnalisé en arrivant dans la chambre. Savez vous comme dois je procéder?

Merci pour votre aide!

il te suffit de leur passer un coup de fil avant et de te mettre d'accord sur les modalités

DHNY Fan a écrit:

Yoshi95 a écrit:

Si j'ai bien compris la 1430 a un lit king size et c'est la chambre standard qui offre la plus belle vue?

Tout à fait.

Yoshi95 a écrit:

Quelqu'un aurait-il des photos de cette chambre svp, j'en ai pas trouvé ou alors j'ai mal cherché

Cherches un peu dans les messages de DLH Fan il avait posté des photos.

Merci j'y vais de ce pas !

Yoshi95 a écrit:

DHNY Fan a écrit:

Tout à fait.



Cherches un peu dans les messages de DLH Fan il avait posté des photos.

Merci j'y vais de ce pas !

J'ai édité mon post et t'ai donné le lien direct du message dans lequel il a posté les photos