Commandes Groupées Disney Store US

Dans quelle partie tu vois ça ?

En dessous de vérification du compte 
Tu as commande et facture et j'ai cliquer la dessus lol 
Et j'ai toute ma liste 
Des numéro de commande ou c'est marquer non payés et quand j'ouvre la facture je vois des 5 usd, 30 usd lol

Ah j'ai trouvé. Sur toute une liste j'ai une "non payée" de 8.91$ du 12 aout.
Yen a une identique (sauf n° de facture) en dessous qui est payée. Ça doit être un doublon.  
Car mon envoi coutait 18.91$ et j'avais déjà un dépôt de 10$. Si je n'avais pas payé la différence, mon colis ne serait pas parti.

Merci livia ça doit pas être grand chose ^^
Je vais attendre de débloquer mon compte et je verrais bien

En faite, pour faire vérifier le compte et être à 65% c'est simple quand on nous le dit à temps on prévoit, eux attendent que vous ayez un colis, ils le bloquent et vous demande les pièces au compte goutte, au départ c'était les 2 formulaires 1583 et une pièce d'identité chacun, ensuite ça n'allait pas il fallait une deuxième pièce d'identité pour chacune des personnes, et même avec ça et bien ça ne suffisait pas, il fallait vérifier la carte d'identité et envoyer un justificatif de domicile, bref c'est pire que la CIA!!!!

Ça craint alors, je regarderai ça avec ma mère en rentrant de vacances, je vais peut-être commencer un peu parce que là vous me faites peur... Je ne suis pas stressée du tout, non non !   

Petit Chaton je pense que ce sont soit des tentatives de paiements non aboutis soit des factures pour l'envoi du colis qu'ils mettent a chaque fois que tu tentes un paiement ( ou une connexion ) car moi toutes mes tentavtives écouées de paiement y sont au moins 30 et il y a effectivement écrit ,on payé donc pas de soucis c'est "normal" ne t'inquiètes pas

C'est clair que c'est trop vraiment ces vérifications, je sens que ça va me retomber dessus un jour   

stich41 a écrit:

Crikee06 a écrit:

Non mais franchement c'est abusé leur 65% moisi ... Je veux bien qu'on sécurise les transactions mais la ça devient ingérable . Je compatis car moi ils ont insisté aussi pour que je vérifie la carte et que je fasse leur 65% aussi  j'ai passe 3 nuits sur le chat a expliquer et réexpliquer encore mon problème ...
Merci a toute d'avoir suivi et de vos messages.
Maintenant soutien a toutes celles qui sont dedans car moi j'allais abandonner et passer chez via box tellement j'étais dégoûtée

Pour Dimigo et La petite Sirène , ça y est colis expédiée aujourd'hui . Je vous tiens au courant

Ca fait 3 semaines qu'ils me font tourner en rond, à chaque fois il faut attendre 1 à 2 jours pour qu'ils traitent les documents, pour en redemander après, je passe mes soirées à dialoguer sur le chat en les harcelant pour leur demander si ça passe et quand est ce que je recevrai enfin mon colis....ça commence à faire très très long...je leur ai envoyé hier le justificatif de domicile et si jamais ce n'est pas bon et bien j'abandonne, certes je vais perdre un colis mais je ne vais pas non plus leur envoyer un test ADN pour leur prouver que c'est bien moi...

C'est exactement ce que je me disais.Je me disais au final je vais abandonner les colis et je rembourserais Dimigo et La petite Sirène et terminé parce que ça me dégoutait franchement  

Vous ne connaissez pas la meilleure? Ils n'ont pas reçu les 2 formulaires 1583 alors que je leur ai envoyé au moins 3 fois! Avant hier le mec me dit que c'est ok et qu'ils les ont et là comme par miracle "a pu les formulaires faut les renvoyer"... j'ai pourri le mec hier sur le chat parce que ça commence à me gonfler sévère! Bientôt 15 jours qu'ils me font tourner en bourrique! J'ai demandé à ce que mes documents que j'ai renvoyé pour la énième fois soient traités dans les 24h et que mon colis parte vendredi dernier délai ou j'abandonne....

Stitch j'ai le même problème hier j'ai envoyé tout les documents "manquants" et oh bizarre ce matin mon compte est toujours à 25 % et pu aucun document en attente de traitement ...
Surtout que je me suis appliquer, les documents étaient bien remplis et mes identifiants aussi. Je vais leur renvoyer

Crikee merci pour ta réponse  

Purée!!!!.....

Combien fait 0.88 centimes d'euros en dollars USD svp? Aidez moi svp ou il va y'avoir du sang chez Shipito....maintenant ça ne passe pas et ils veulent une capture d'ecran de mon relevé bancaire si je n'arrive pas à rentrer le montant qu'ils m'ont prélevé en USD biensur pas en euros...

environ: 1.17$

halianna a écrit:

environ: 1.17$

Merci! mais ça ne passe pas, du coups j'ai du leur envoyer une capture écran de mon compte en ligne pour leur prouver qu'ils m'ont bien envoyé ça....

Nan mais ils sont graves...

al95 a écrit:

Nan mais ils sont graves...

A qui le dis tu...j'ai une nouvelle fois de plus pourri la fille du chat parce que ça fait exactement 9 jours que mon colis est bloqué, je ne sais toujours pas quand est ce qu'il va partir....peut être à Noel... sans compter qu'après il faut compter 2/3 semaines....je suis dégouté de Shipito sérieux...

Alleluia mon compte est bon! Ils vont enfin envoyer mon colis!! Par contre par USPS Priority mail je risque les douanes ou pas?

Normalement non. Mais il faut pas dépasser 60$.

al95 a écrit:

Normalement non. Mais il faut pas dépasser 60$.

Ca va je suis a 49 dollars

Bonsoir,
J'ai une question shipito me refuse ma card university car ce n'est pas un document valide alors que c'est préciser dans le formulaire 1853 . La dame me tient tête en me disant que cedocument soit une carte d'université n'est pas un document valide et ne peux pas être accepter 
Je n'ai pas mon permis et pas de passeport quelqu'un aurait une idée de quel document joindre ? 
Pour eux leur soluce allez faire un passeport ! Il me prenne vraiment pour une pigeonne je crois ? 
Je désespère totalement 
En plus, ils ne savent pas me dire quels sont les documents manquants et quel document joindre à part le permis ou un passeport 
Horrible shipito 
Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

J'ai l'impression qu'ils sont de plus en plus ch**nts, peut être y a t'il eu des dérapages mais là faut pas abuser , on dirait un contrôle fiscal...J'ai fini par leur dire qu'après 21 colis envoyés il voulait que je vérifie ma carte et bien j'irais voir ailleurs.Bon je suis aussi tombé après moults chats en live sur un agent qui a fait remonter mon problème..
Petit Chaton sinon je lisais un peu eur forum et aparemment il faut envoyer les documenst qu'ils demandent sinon ils te lachent pas , ou alors les bombarder d'emails et chater en live et insister pour qu'ils trouvent une solution.Je comprends ton énervement..Au début j'au jamais eu un souci mais là ça devient récurrent   

Alors me concernant, j'ai envoyé les 2 formulaires 1583 mais qui ne comptent pas pour le compte, j'ai envoyé un justificatif de domicile (loyer), ma carte d'identité et mon permis de conduire, la carte d'identité de mon copain et son passeport et j'ai vérifier ma carte bleue, pour celle ci se fout houleux car le montant ne passait pas, je leur ai donc fait une copie écran de mon relevé de compte que je leur ai envoyé par mail, les conseiller par chat te racontent un peu n'importe quoi dès fois, le mieux et de traiter par mail car hier soir pour relevé, le mec du chat m'a dit qu'il fallait attendre 2 jours alors que mon mail a été traité dans la foulée en poussant un peu ma gueulante par mail, genre le mec me disait que ce serait traité dans 2 jours et je l'ai mouché quand je lui ai dit que par mail on venait de traiter ma demande.

Si bien que mon colis est parti hier soir, donc il faut les harceler tout les jours pour les faire bouger même si c'est fatiguant mais après on est tranquille...pour ma part...10 jours ça a duré ce cinéma!

Petit_Chaton a écrit:

Bonsoir,
J'ai une question shipito me refuse ma card university car ce n'est pas un document valide alors que c'est préciser dans le formulaire 1853 . La dame me tient tête en me disant que cedocument soit une carte d'université n'est pas un document valide et ne peux pas être accepter 
Je n'ai pas mon permis et pas de passeport quelqu'un aurait une idée de quel document joindre ? 
Pour eux leur soluce allez faire un passeport ! Il me prenne vraiment pour une pigeonne je crois ? 
Je désespère totalement 
En plus, ils ne savent pas me dire quels sont les documents manquants et quel document joindre à part le permis ou un passeport 
Horrible shipito 
Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

Tu as un colis en attente Petit chaton? Parce que si tu n'as pas de pièce d'identité ou de passeport ça ne sent pas bon...le mieux envoi leur un mail pour leur expliquer la situation, ne t'adresses pas à ceux du chat, par mail ce sont les superviseurs et ils sont plus compétents car les conseillers du chat à mon avis gèrent plusieurs demandes en même temps et se foutent un peu de ce que tu leur dit....

Je vous souhaite bon courage à tous pour démêler ces problèmes avec shipito. Cela reste une bonne option, je trouve (quand tout se passe bien bien sur).
Passer par le DS.com, c'est tellement plus cher. Pour mon lumière a 50 dollars, j'ai eu 45 dollars de livraison et 38 euros de "douanes Chronopost". J'ose à peine faire le total. En plus, je donne toujours des espèces au livreur, je vis cela comme du racket. Je suis bien dégoutée là et je me demande vraiment pourquoi je l'ai pas pris sur ebay...

Sinon, il est trop beau  

flopi a écrit:

Je vous souhaite bon courage à tous pour démêler ces problèmes avec shipito. Cela reste une bonne option, je trouve (quand tout se passe bien bien sur).
Passer par le DS.com, c'est tellement plus cher. Pour mon lumière a 50 dollars, j'ai eu 45 dollars de livraison et 38 euros de "douanes Chronopost". J'ose à peine faire le total. En plus, je donne toujours des espèces au livreur, je vis cela comme du racket. Je suis bien dégoutée là et je me demande vraiment pourquoi je l'ai pas pris sur ebay...

Sinon, il est trop beau  

J'ai pris justement Lumière sur le DS.com j'espère ne pas avoir de douanes, je le redoute....