compagnies aeriennes

Il faut verifier le contract of carriage mais theoriquement si une modif est faite à l'initiative de la compagnie, le passager peut demander une modification d'horaire sans frais.
D'apres l'article 9 du contract of carriage de LH, si la compagnie effectue une modification significative de l'horaire, tu as droit au remboursement de ton billet. La compagine te rebookera plutot que de te rembourser.

j'en ai deja profité sur United (meme alliance que LH) en 2012 quand ils avaient reduit mon escale de 20 minutes (j'etais encore tres large pourtant) et j'ai meme reussi à faire changer un vol par US Airways, sans frais, en etant zen au telephone avec une nana au service client US alors que c'etait moi qui avait reservé une connection (pourtant large) que j'avais fini par trouver insuffisante (2h30 que j'ai fait modifier en 3h40)

donc ca ne pose pas de soucis aux Airlines, mais c'est un peu à la tete du client.

il faut insister sur le fait qu'il y a un vol international en connection et qu'il n'y a qu'un vol par jour (si c'est le cas) et que le risque est important.
si un agent dis non, c'est pas dit que le suivant ne dise pas oui.
si on reclame toujours des frais, ca n'indique qu'une chose sur la compagnie : service client de merde.

En ce qui me concerne, bon c'est un peu différent mais quand ils ont annulé mon vol , ils m'ont remis sur un vol impossible , j'ai appelé ils ont changé (delta air France) sans frais, ecnore heureux, j'étais suffisamment furax.

moi je serais toi, je tenterai de changer.  

Moi j'ai pas encore acheté, mais je regarde tous les jours et en effet hier vers octobre/novembre, pas mal d'horaires ont changés sur Delta / Air France.

Notamment, je voulais prendre un A380 Air France mais ça faisait arriver à Orlando à 22h03, ce que je trouvais tard... mais maintenant c'est 22h54, donc là c'est réellement trop tard...

Sinon, contrairement à l'année dernière, les prix ne baissent pas, ça reste aux alentour de 700€, il n'y a que en partant à partir de 1er novembre que ya des vols à 500€ et moins...

Merci Tarf, je vais tenter en essayant de rester calme au téléphone...

rolala, moi je regarde plusieurs fois par jour mais les prix ne baissent pas, au contraire ! alors que je suis à ~9 mois du départ   

Départ de Clermont-Ferand pas beaucoup de choix, et des tarifs aux alentours de 760 €   
du coup je regarde pour un départ de Lyon ....
Effectivement il existe des vols via Franckfort, c'est pas mal d'arriver direct sur place, on n'a plus à s'inquiéter deu retard pris à l'immigration et à la douane, mais quand je rajoute le sfrais de trajet pour y aller, voir l'hotel si le vol est à 6h45 et le parking longue durée, la différence de prix n'est pas si énorme alors le stress engendré ne vaut pas le coup !

En plus de la compagnie faut bien regarder par qui on réserve !
Hier j'ai failli me lancer il y avait les vols que je voulait pour 710€ par TravelGenio.
J'ai commencé à remplir le dossier puis tout d'un coup j'ai vu apparaitre des frais de 32.50€ en frais de paiement par CB, du coup j'ai laissé tomber et en cherchant sur le net, j'ai vu que ce site n'avait pas bonne réputation.  

Bref c'est super compliqué de s'y retrouver entre la compagnie aérienne et le site de réservation   

Pareil pour nous hier. On commence à réserver et au moment du paiement, 150€ (oui oui 150€) de frais de CB Visa. On a laissé tomber.
Mais il est vrai qu'en ce moment les prix ne baissent pas pour un départ en octobre.

as- tu regardé sur e bookers ?

perso j'avais eu aussi de super propositions de prix sur travelgenio et en regardant sur le net les avis, j'avais laissé tomber

Moi j'ai pas eu de frais de carte... J'ai mis le réveil et payé à 4h du matin

mariecg a écrit:

as- tu regardé sur e bookers ?

perso j'avais eu aussi de super propositions de prix sur travelgenio et en regardant sur le net les avis, j'avais laissé tomber

J'ai regardé, les prix sont plus chers.
 

Xel0u_le_l0up a écrit:

Moi j'ai pas eu de frais de carte... J'ai mis le réveil et payé à 4h du matin

Sur Opodo?

sur la plupart des sites si tu te connectes vers 3/4h du mat (surtout un mercredi) tu n'as pas de frais

sinon regardes (si tu ne l'as pas fait) sur skyscanner , c'est un comparateur de prix moi je suis passée par là, j'ai réservé sur e bookers et c'était moins cher que directement que sur e bookers (peut-être une coïncidence )

Ne pas hésiter non plus à comparer directement sur le site de la compagnie aérienne.

Pour ma part, pour une réservation avec départ en Octobre, c'était moins cher sur le site d'Air Canada, et sans frais de carte, que via un intermédiaire.

Mais il est vrai que le prix a bien augmenté depuis ma réservation effectuée en Janvier.

jeremydk a écrit:

 

Xel0u_le_l0up a écrit:

Moi j'ai pas eu de frais de carte... J'ai mis le réveil et payé à 4h du matin

Sur Opodo?

Euh, non sur Bourse des vols mais je suppose que c'est le même principe. C'est pareil, j'ai failli me faire avoir en prenant les billets, comme ça, en plein jour, puis j'ai lu les petites lignes tout en bas et j'ai changé d'avis.

J'avais tout préparé à côté de l'ordi laissé allumé, j'ai fait mes trucs (dur le réveil à 4h, c'est la pire heure je trouve) et je suis retourné me coucher, au réveil tous les mails de confirmation et billets étaient dans ma boite mail.

Après, je n'ai pas eu de gros soucis de changement de vol, j'ai juste eu un petit changement d'heure pas important... J'ai envoyé un mail pour une question, 10 jours de réponse, j'ai trouvé ça un peu limite. Mais c'était pas pour un truc grave. Du coup, je conseille ce site mais effectivement je ne sais pas si ils sont vraiment efficaces en cas de gros problème ou de grosse modification.

Bon réservation faite ce matin. Je suis passé par Liligo qui m'a redirigé vers Opodo et je n'ai payé que 21€ de frais de CB. Alors qu'en passant par Opodo direct c'est 150€, va comprendre.

C'est nul. Du coup, le billet est pas cher, ou en tout cas, moins cher que sur les autres site, mais les frais de CB plombe le budget derrière...

Ça y est, les billets sont achetés, un petit goût amer quant au prix, mais bon, ce n'est que pour 1 personne, alors la pilule passe mieux que pour 5...

J'ai réservé directement sur le site de Delta, partenaire d'Air France.
J'ai économisé 5 € entre les deux compagnies, mais j'ai surtout pu choisir un vol au retour qui part plus tard à 18h30, c'est mieux que 16h pour le dernier jour.

Tu l'as eu à combien ?

cher, trop cher à mon goût  
mais cette semaine j'ai eu la désagréable surprise de voir les prix s'envoler  
et j'ai eu peur que ça continue

alors j'ai craqué et j'ai pris à 785€ au départ de Clermont-Ferrand

alors que je les avait vu à 715 début janvier   

la semaine dernière, j'avais commencé à regarder au départ de Lyon, mais je pense qu'il aurait fallu que je regarde plus tôt parce que là aussi, le temps que l'idée fasse son chemin, j'ai vu les prix passer de 500 à 630, puis 680 !!!!!!
et même si mon père m'a proposée de m'y conduire, pour économiser 200€ oui, pour moins de 100 non, avec le temps passé, l'essence et les péages, et le fait de l'embêter en plus, autant partir de la ville la plus proche de chez moi

En effet ça commence à faire cher
Les tarifs commencent à bien augmenter (je le voix dans l'agence ou je suis, la demande est de plus en plus importante et on commence à avoir du mal à trouver des choses intéressantes).

En partant de Clermont tu passes quand même par Paris ou tu fais une escale ailleurs ?

Bonjour,

Est-ce que certains d'entre vous son déjà passer par la compagnie "Air Canada" et pourrait me donner son avis

Jamais testé mais c'est une bonne compagnie

Ce matin en me connectant sur Kayak, j'ai la surprise de découvrir une proposition American Airlines/US Airways à 451€ A/R par personne pour mes dates alors que tout le reste est à au moins 750€!

Le problème c'est qu'il y a 2 escales (Philadelphie pour 4h20 et Miami pour 1h20) et que tout ça fait arriver à Orlando à 23h30.
Le temps de récupérer les bagages et d'aller à l'hotel, ça fait plutôt tard.

Qqu a déjà essayé une arrivée aussi tardive?

Jamais tenté, mais franchement, le prix vaut peut-être le coup...

Ca fait tard en effet, tu n'auras pas récupéré tes bagages avant un bon minuit.
En comptant large ça te fait arriver à l'hôtel vers 1h30/2h du matin.

Bonjour,
En ce qui me concerne ce qui me ferrait le plus peur c'est l'escale de 1h20 a miami, a mon avis ca fait un peut juste, apres pour avoir vecu l'experience a atlanta (j'ai rate ma correspondance qui partait quand j'etait en train d atterir), ils sont assez "tranquille" la dessus et j'ai pu prendre l'avion suivant sans probleme, ce qui peut encore retarder l'arrive a l'hotel

Lord Marshal a écrit:

Ce matin en me connectant sur Kayak, j'ai la surprise de découvrir une proposition American Airlines/US Airways à 451€ A/R par personne pour mes dates alors que tout le reste est à au moins 750€!

Le problème c'est qu'il y a 2 escales (Philadelphie pour 4h20 et Miami pour 1h20) et que tout ça fait arriver à Orlando à 23h30.
Le temps de récupérer les bagages et d'aller à l'hotel, ça fait plutôt tard.

Qqu a déjà essayé une arrivée aussi tardive?

l'economie ne vaut absolument pas de se faire 1 escale de plus

les 1h20 à MIA ne posent pas de probleme puisque tout aura ete effectué à PHL, donc on est plus que large.

cependant pour l'arrivée à l'hotel, en regle generale la "reception" est fermée entre minuit et 6h du mat. Bien sur il y aura un service de nuit si tu arrives dans la nuit, cependant, la deuxieme escale c'est une fatigue qui risque de vous clouer dans la chambre le premier jour, or c'est ce premier jour que tout ce joue pour la recuperation du jet lag.

en gros le surcroit de fatigue qui vous suivra toutes les vacances ne vaut absolument pas l'economie realisée (sans compter les risques de retard qui vous forceraient a passer votre premiere nuit a miami ...