[Site web]Disneystore.fr

Ah daccord merci de ta réponse, mais ca me rassure pas lol

Ce qui est bizarre c'est que sur disney store . com j'arrive très bien a me connecté et sur .fr non :s comment je vais faire demain

c'est les mêmes identifiants? Car moi ceux de disneystore.com et .fr sont différents car sinon ça ne fonctionnait pas

J'ai le même problème que Myssila, ça ne doit pas être un souci d'identifiants (d'ailleurs je ne suis pas sur le site US).

Edit : J'ai rien dit... En fait, je m'étais trompée dans mon identifiant, tu dois avoir raison Kawaii

mince ça tombe vraiment mal

Non non c'est bon, en fait ça marche bien... J'ai fait n'importe quoi

Bin en fait que j'essaye de me connecter ou que jessaye de créer un compte ca me fait la meme erreur :s

Si je suis la seule à avoir ce problème je sais pas comment faire :s

essaye de passer par un autre navigateur internet

Myssila, j'ai exactement la même chose que toi "Application error" si j'essaye de me connecter sur disneystore.fr ou disneystore.co.uk.
J'ai essayé 3 navigateurs différents (Explorer, Firefox et Google Chrome) et j'ai essayé de désactiver mon anti-virus et mon pare-feu sans succès, je devenais folle !
MAIS j'ai fini par trouver une solution !!!

Va sur disneystore.fr et prend un article au hasard que tu mets dans ton panier, clique sur "Commander" et puis tu verras au-dessus de la page "Pour une validation plus rapide, veuillez vous connecter ou créer votre compte". Là, j'ai pu mettre mes identifiants et me connecter sans souci. Il ne te reste plus après qu'à retirer de ton panier l'article pris au hasard et tu resteras bien connectée. Essaye et j'espère que ça marchera pour toi comme ça a marché pour moi.

Ah daccord Merci Evy mais j'espere qu'ils vont résoudre ces bugs avant demain!! Bonne soirée

Maintenant l'autre soucis c'est pour ceux qui ne sont pas inscris sur le site ca fait application error à tous les coups

J'ai reçu ma première commande, et j'ai eu le plaisir de trouver deux feuillets de 200 points pour disney privilèges, simple erreur ou normal pour une première commande ?

J'ai pris les 2 peluches Mickey & Minnie patin à glace à 15€ pièce au lieu de 30€ et une grande boîte en carton pour les mettre dedans, ravis boîtes bien solide Je recommanderais dès que je trouverais d'autres promotions intéressantes .

Erreur car j ai fait 3 commandes et j en ai toujours recu un seul, c est cool pour toi ca

Angechrys a écrit:

Erreur car j ai fait 3 commandes et j en ai toujours recu un seul, c est cool pour toi ca

Oui Je recommanderais quand il y aura des produis en promotion

J'étais entrain de passer une commande et d'un coup site fermé pour maintenance

Je ne sais pas si c est suite à la maintenance signalée par tchupa mais depuis ce matin des que je veux me connecter à mon compte la réponse du site est: "oops cette adresse e mail est déjà utilisée par un autre utilisateur" bien sur corniaud c est moi... Il ne reconnaît pas le mot de passé que les autres sites Disney eux reconnaissent et que lui devrait puisque qu il me la renvoyé! Dites moi que ça n arrivés pas qu à moi.....

Moi ce qui me chagrine c'est que lors de mon inscription sur disneystore il ne m'a jamais demandé de pseudo et là maintenant pour se connecter il veut un pseudo.

Bien sur quand je mets mon adresse e-mail avec la quel je me suis inscrit sa ne fonctionne pas....

Et toujours pas de nouvelle de ma commande non plus

Et lorsque je me suis inscrit je n'ai jamais rien trouvé dans mon compte un quelconque suivi de commande, il est un peu "pourris" leur site...

Bizarre moi sa fonctionné et j'ai passer une commande le jour même ou le lendemain, que tu à signaler le soucis.

Je viens de demander un nouveau mot de passe et il ma donc fourni mon nom d'utilisateur qui est celui de mon compte sur disney.fr je croyait que c'était deux compte distinct, pourtant je me suis bien inscrit avec la même adresse e-mail et ne m'a pas dit qu'il était déjà utilisé, enfin bon le principal c'est que ça fonctionne!

Mais je n'ai toujours pas vu de quoi suivre sa commande et ça sur un site e-commerce c'est franchement pas génial du tout, pas de facture, pas de suivi et j'en passe...

Tchupa a écrit:

Je viens de demander un nouveau mot de passe et il ma donc fourni mon nom d'utilisateur qui est celui de mon compte sur disney.fr je croyait que c'était deux compte distinct, pourtant je me suis bien inscrit avec la même adresse e-mail et ne m'a pas dit qu'il était déjà utilisé, enfin bon le principal c'est que ça fonctionne!

Mais je n'ai toujours pas vu de quoi suivre sa commande et ça sur un site e-commerce c'est franchement pas génial du tout, pas de facture, pas de suivi et j'en passe...

normalement tu as reçu un e mail de confirmation de commande avec un numéro. Sur le site Disneystore tu vas dans l'inglet "nous contacter", tu as même une préselection de sujet "suivi de commande" disponible de mémoire.
Et oui une adresse e mail correspond à un compte pour tous les sites disney c'est pour ça que je crise: mon identifiant + mot de passe marche sur Disney.fr mais dés que je bascule sur le Disneystore, je tombe sur l'idiot du village à croire qu'il ne veulent pas gagner de sous.

Ok merci pour le conseil mais c'est pas vraiment ça que j'appel un suivi de commande...
J'espère que ton compte va très vite re fonctionner.

surement quand la promo sur les frais de port sera finie je me fais pas de bile...

J'ai eu droit à 30% moi sur ma commande passer y a 1/2 jours, j'ai gagner sur un concours sur Disney privilèges apparemment, et entre les FDP offerts et la promo 30% j'ai eu 35€ de remises

Bon j'ai bien reçu ma commande, j'ai relu les CVG et faut prendre en compte que lorsqu'on prend un article personnalisable il faut compter 7 jours environ pour recevoir sa commande.

Là j'aurais besoin de vos lumières je voudrais passer une nouvelle commande concernant du textile, donc je me rend dans le tableau adéquate concernant le guide des tailles mais ils ne disent pas dans le tableau la correspondance du small, medium et large donc je suis bien embêter.....