Explorers Hotel [Val de France - 2003]

Bonjour à tous, Aurélie je voulais savoir si vous saviez quand Aude serait de retour. Merci par avance pour votre réponse.

Salut à tous :

petit retour de notre visite d'une nuit à l'Explorers :
- arrivée à 17h30. Hall d'entrée vide donc zéro attente, accueil très sympathique pour la remise de la carte et le paiement de la chambre.
- chambre au calme comme demandé et nickel comme toujours. Petit set thé et café + bouilloire dans la chambre
- piscine : les enfants adorent particulièrement le toboggan dragon ;-)
- repas : pour la première fois, nous avons commandé des pizzas pour les déguster en chambre (après la piscine les enfants se sont mis directement en pyjama on avait pas envie de redescendre). Et bien franchement, elles étaient très bonnes. En ajoutant à cela, les verres de bière et de vin commandés en happy hour, les parents ont également passés une bonne soirée ;-)
- petit dej : bon mais sans plus. J'ai eu l'impression que les croissants étaient de la veille, ils étaient difficile à mâcher, comme "en carton". Mais bon, on revenait d'un séjour en Baie de Somme où le petit dej était composé de viennoiseries en provenance directe d'une boulangerie... la transition a peut-être été un peu trop rude :-p
- navettes : on ne les a pas utilisées vu qu'on allait ensuite au NPBC mais à la réception, on nous a bien expliqué le mode de fonctionnement.

voilà, n'hésitez pas à vous rendre à l'explorers, vous y passerez un chouette moment!

beangel a écrit:

Bonjour à tous, Aurélie je voulais savoir si vous saviez quand Aude serait de retour. Merci par avance pour votre réponse.

Bonjour Beangel,

Aude sera normalement de retour avec nous début septembre.

Aurélie

petiteplanete a écrit:

Salut à tous :

petit retour de notre visite d'une nuit à l'Explorers :
- arrivée à 17h30. Hall d'entrée vide donc zéro attente, accueil très sympathique pour la remise de la carte et le paiement de la chambre.
- chambre au calme comme demandé et nickel comme toujours. Petit set thé et café + bouilloire dans la chambre
- piscine : les enfants adorent particulièrement le toboggan dragon ;-)
- repas : pour la première fois, nous avons commandé des pizzas pour les déguster en chambre (après la piscine les enfants se sont mis directement en pyjama on avait pas envie de redescendre). Et bien franchement, elles étaient très bonnes. En ajoutant à cela, les verres de bière et de vin commandés en happy hour, les parents ont également passés une bonne soirée ;-)
- petit dej : bon mais sans plus. J'ai eu l'impression que les croissants étaient de la veille, ils étaient difficile à mâcher, comme "en carton". Mais bon, on revenait d'un séjour en Baie de Somme où le petit dej était composé de viennoiseries en provenance directe d'une boulangerie... la transition a peut-être été un peu trop rude :-p
- navettes : on ne les a pas utilisées vu qu'on allait ensuite au NPBC mais à la réception, on nous a bien expliqué le mode de fonctionnement.

voilà, n'hésitez pas à vous rendre à l'explorers, vous y passerez un chouette moment!

Merci petiteplanete pour votre retour d'expérience.
C'est toujours un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Explorers.
Pour ce qui est des viennoiseries, elles sont cuites tous les matins par nos cuisiniers pour vous garantir une fraicheur optimale. Mais je vais transmettre votre commentaire à notre chef afin qu'il regarde ce qui a pu ce passer.

A très vite !
Aurélie

Séjour du 16 au 17 juillet en suite Princesse :
- suite toujours aussi jolie mais propreté à revoir : pop corn à plusieurs endroits au sol. Literie excellente. Petit problème avec la clim que l'on a eu du mal à régler. Petites attentions bien appréciées.
- Piscine OK
- Bar OK
- Aire de jeux : à déconseiller, odeur nauséabonde... un grand nettoyage serait le bienvenue. Déception par rapport à notre précédent séjour.
- Restaurant Service à Table : Excellent et personnel adorable !! Bon rapport qualité prix
- Petit déj : grosse amélioration par rapport à notre précédent séjour, je dois dire que c'était plutôt bon ! Ma fille a même mangé ce qui est assez rare le matin !

Un bémol : penser à rappeler aux salariés de l'hôtel que si un client dit "bonjour", il serait bien d'avoir une réponse... cela me semble être la moindre des politesses.

Satisfaits de notre séjour.

marmotte44 a écrit:

Séjour du 16 au 17 juillet en suite Princesse :
- suite toujours aussi jolie mais propreté à revoir : pop corn à plusieurs endroits au sol. Literie excellente. Petit problème avec la clim que l'on a eu du mal à régler. Petites attentions bien appréciées.
- Piscine OK
- Bar OK
- Aire de jeux : à déconseiller, odeur nauséabonde... un grand nettoyage serait le bienvenue. Déception par rapport à notre précédent séjour.
- Restaurant Service à Table : Excellent et personnel adorable !! Bon rapport qualité prix
- Petit déj : grosse amélioration par rapport à notre précédent séjour, je dois dire que c'était plutôt bon ! Ma fille a même mangé ce qui est assez rare le matin !

Un bémol : penser à rappeler aux salariés de l'hôtel que si un client dit "bonjour", il serait bien d'avoir une réponse... cela me semble être la moindre des politesses.

Satisfaits de notre séjour.

Bonjour Marmotte 44,

Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié notre nouveau petit déjeuner ainsi que le service du restaurant. Je suis désolée pour les problèmes de nettoyage que vous avez pu constater dans votre chambre, il ne faut pas hésiter dans ces cas la, a contacter la réception pour faire intervenir tout de suite une équipe de nettoyage.
Concernant la politesse de nos salariés, je suis très étonnée et désolée par votre message. Nous avons pourtant de très nombreux retour de nos clients qui nous félicitent pour l'efficacité et la politesse de notre personnel. Je vais transmettre votre commentaire à nos différents directeurs de service afin de faire un rappel à nos équipes.

Je remercie encore une fois de nous avoir fait partager votre expérience et à très bientôt.

Aurélie - Service Marketing

Bonjour,

J'ai réservé pour l'Algonquin Explorers Hotel du 22 au 23 septembre. Ma question est:

Je fais le 10 km le samedi matin à 7h et je voulais savoir si le petit déjeuner était servi plus tôt ce jour ?

Merci d'avance

florian the pooh a écrit:

Bonjour,

J'ai réservé pour l'Algonquin Explorers Hotel du 22 au 23 septembre. Ma question est:

Je fais le 10 km le samedi matin à 7h et je voulais savoir si le petit déjeuner était servi plus tôt ce jour ?

Merci d'avance

Bonjour Florian The pooh,

Nous allons ouvrir le buffet plus tôt spécialement pour les 2 jours du marathon de Disneyland.
Il vous est aussi possible de demander des breakfast box auprès de la réception pour avoir votre petit déjeuner dans des sacs pour emmener sur Disney si vous préférez.

Bon courage pour la course!
Aurélie- Service Marketing

Merci de votre réponse

Bonne journée

Bonjour Aurelie,
Désolé si la question a déjà ete posée et la réponse donnée mais de quoi se compise la breakfast box?
Merci

bonjour, je suis très contente d'avoir réservé ce matin pour 2018 deux fois une nuit dans votre hotel. je suis venue déjà plusieurs fois en chambre normal et super contente. cette fois ci j'ai réservé les deux fois pour la suite chevalier. je voulais savoir si quelqu'un aurait des photos de la chambre avec les lits supperposé et autre photos car il y en a que deux sur le site. on voit meme pas la salle de bain. merci.

aurélieexplorers, je voulais vous poser une question. je suis handicapé (béquille). il parait que la chambre est éloigné dans les couloirs. je voulais savoir si c'est vrai. merci

karine2961 a écrit:

bonjour, je suis très contente d'avoir réservé ce matin pour 2018 deux fois une nuit dans votre hotel. je suis venue déjà plusieurs fois en chambre normal et super contente. cette fois ci j'ai réservé les deux fois pour la suite chevalier. je voulais savoir si quelqu'un aurait des photos de la chambre avec les lits supperposé et autre photos car il y en a que deux sur le site. on voit meme pas la salle de bain. merci.

aurélieexplorers, je voulais vous poser une question. je suis handicapé (béquille). il parait que la chambre est éloigné dans les couloirs. je voulais savoir si c'est vrai. merci

Je vais me permettre de répondre à la place d'Aurélie.
Toutes les suites se trouvent en fin de couloir, mais pour y avoir séjourner plusieurs fois, ce n'est pas ingérable. Je l'ai fait enceinte de 8 mois.
D'ailleurs j'ai de nouveau une suite en chevalier pour Halloween où je serai encore enceinte de 8 mois.
Pour la salle de bain, il y a 2 salles de bain dans les suites, 1 avec WC et l'autre avec WC séparé et elles sont identiques à celles des chambres standard.

Pour ce qui est des lits superposées, je n'ai pas de photo sous la main, mais ce sont des lits superposé classiques. Idéal pour des enfants, pour des adultes ça doit être plus compliqués.

Bonjour !

avec mon conjoint, nous avions déjà séjourné à l'explorer, il y a quelques années. Nous n'avions pas du tout aimé... trop bruyant, souci de propreté, PDJ de piètre qualité, serviettes payantes pour la piscine etc etc. Nous nous rendons maintenant automatiquement au Radisson blue pour nos séjours de couple.

Mais, ayant programmé un séjour en octobre avec notre neveu, nous avons décidé de redonner sa chance à l'explorer! Je pense qu'avec un enfant, c'est le meilleur hôtel partenaire à faire! Connaîtriez-vous les horaires de la piscine et du PDJ?

Merci à vous !

LaLicorne a écrit:

karine2961 a écrit:

bonjour, je suis très contente d'avoir réservé ce matin pour 2018 deux fois une nuit dans votre hotel. je suis venue déjà plusieurs fois en chambre normal et super contente. cette fois ci j'ai réservé les deux fois pour la suite chevalier. je voulais savoir si quelqu'un aurait des photos de la chambre avec les lits supperposé et autre photos car il y en a que deux sur le site. on voit meme pas la salle de bain. merci.

aurélieexplorers, je voulais vous poser une question. je suis handicapé (béquille). il parait que la chambre est éloigné dans les couloirs. je voulais savoir si c'est vrai. merci

Je vais me permettre de répondre à la place d'Aurélie.
Toutes les suites se trouvent en fin de couloir, mais pour y avoir séjourner plusieurs fois, ce n'est pas ingérable. Je l'ai fait enceinte de 8 mois.
D'ailleurs j'ai de nouveau une suite en chevalier pour Halloween où je serai encore enceinte de 8 mois.
Pour la salle de bain, il y a 2 salles de bain dans les suites, 1 avec WC et l'autre avec WC séparé et elles sont identiques à celles des chambres standard.

Pour ce qui est des lits superposées, je n'ai pas de photo sous la main, mais ce sont des lits superposé classiques. Idéal pour des enfants, pour des adultes ça doit être plus compliqués.

merciiiiiiiii c'est super gentil. cela me rassure alors. ayant des béquilles et me déplaçant difficilement sur le cela me faisait peur. sur le coup pas de regret sur notre choix. deux salles de bain ça va être bénéfique pour 6 hihihi.

Bonjour tout le monde !

Me voici de retour à l'hôtel Explorers après quelques mois d'absence. J'espère que vous allez tous bien, que vous avez passé un bel été et que vous avez profité de l'anniversaire de Disneyland Paris pour passer nous rendre une petite visite.

Pour ceux qui ne me connaissent pas (ben oui ça fait quand même 8 mois que j'étais absente :-D), je m'appelle Aude et je travaille au service marketing de l'hôtel Explorers. Je m'occupe également du community management et représente l'hôtel sur les réseaux sociaux, les forums, etc. Je vous informe des nouveautés, des bons plans du moment et bien sûr je réponds à vos questions. Je suis le fil de la discussion mais pour des demandes plus personnelles, vous pouvez également me contacter en MP. Je vous répondrai avec plaisir ;-)

Je vous souhaite à tous une agréable journée et vous dis à très vite !

bon retour aude
nous serons à l'explorer du 1 au 2/11

Bonjour Aude,
Bon retour.
Nous avons le plaisir de séjourner a l'explorer du 1 au 4 novembre pour la première fois... J'espère que ce sera un super séjour.
A bientot

Bonjour Aude

ravie de votre retour parmi nous, ma fille et moi, serons à l'Explorers du samedi 18 au 19 novembre.

J'y serais ce week end du samedi 16 au lundi 18, hâte de tester cette hôtel que je n'ai jamais essayer.
Et surtout de profiter de sa piscine.

coucou78piano a écrit:

Bonjour Aurelie,
Désolé si la question a déjà ete posée et la réponse donnée mais de quoi se compise la breakfast box?
Merci

Si je me souviens bien il y a un croissant un pain au chocolat, un petit pain(un Nutella je crois mais pas sure) un fruit (pomme) un minute maid orange, une compote, un yaourt.

Merci

Bon retour Aude!
Nous serons parmi vous du 9 au 11 février. Ça paraît loin mais j ai profité de la dernière vp pour réserver et fêter a Disney et à L'Explorer les 4 ans de notre petite 3ème qui est du 11 février.
A très bientôt.

Bonjour,

Ma petite famille et moi avons séjourné à l'Explorers déjà plusieurs fois mais voilà...ma petite dernière vient de passer le cap des trois ans et je constate une augmentation significative des prix sur l'hôtel
Passer d'une chambre de 4 à une chambre de 6 représente un coût non négligeable pour finalement laisser un lit vide. Des chambres de 5 existent? Ou de 4 en prenant un lit d'appoint? Nous pensions venir de jeudi soir à samedi mais là j'hésite.

Quelqu'un connait la politique en terme d'ajout de lit d'appoint?

Merci à vous =)

Eleade a écrit:

Bonjour,

Ma petite famille et moi avons séjourné à l'Explorers déjà plusieurs fois mais voilà...ma petite dernière vient de passer le cap des trois ans et je constate une augmentation significative des prix sur l'hôtel
Passer d'une chambre de 4 à une chambre de 6 représente un coût non négligeable pour finalement laisser un lit vide. Des chambres de 5 existent? Ou de 4 en prenant un lit d'appoint? Nous pensions venir de jeudi soir à samedi mais là j'hésite.

Quelqu'un connait la politique en terme d'ajout de lit d'appoint?

Merci à vous =)

Bonjour,

Hélas nous n'avons pas de chambres pour 5 personnes. Il faut effectivement passer de la chambre pour 4 à la chambre pour 6 personnes.
Nous n'avons pas du tout la possibilité de vous proposer un lit d'appoint. En termes de réglementation pour la sécurité et en termes d'assurance, il nous est interdit de dépasser la capacité maximale de la chambre. Les enfants de moins de trois ans ne sont pas comptés dans la capacité des chambres mais à partir de 3 ans, nous avons obligation de les compter.

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas si vous en avez d'autres ! ;-)

Aude de l'hôtel Explorers

Bonjour,

Est ce que quelqu'un sait si une vente privée aura lieu d'ici novembre (pour un séjour fin novembre) pour cet hôtel?