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 [Tuto] Commander au Japon (page 01)

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Kimii

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mer 1 Mar 2017 - 21:42

Ah quelle bonne nouvelle !! Very Happy Je suis bien contente pour toi Smile
Par contre, comment on explique qu'ils n'aient "pas su" lire ton code postal ? Shocked
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Macha

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mer 1 Mar 2017 - 21:57

C'est vrai que je n'ai jamais fais autant de démarches à la poste pour récupérer un colis ! Une belle tannée.

Pour le code postal, le 2 du 92 a été écrit trop vite. La personne qui a écrit relève son stylo à la fin du 2 sur la barre du bas (par habitude je suppose), et sur le code postal la barre disparaît un peu. C'est tout, ça a du perturbé le centre de tri. Parce que après j'ai bien un sticker de la poste stipulant "code postal corrigé".


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Kimii

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Jeu 2 Mar 2017 - 20:09

Ah, c'est parce que ton adresse a été écrite à la main ! Les gens devraient quand même faire attention à leur écriture -_- Enfin bon, tout est bien qui finit bien !
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Macha

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Ven 3 Mar 2017 - 19:52

Oui Nippon-yassan fait toujours la déclaration de colis à la main. En plus ce n'est pas l'adresse, ni le nom de l'entreprise sur le colis. C'est un nom et une adresse lambda. je suppose que c'est pour éviter la douane le plus possible (vu qu'ils sous déclare aussi en prime). C'est pratique mais peu être à double tranchant.


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Sam 11 Mar 2017 - 17:58

Ah je comprends mieux, effectivement :/
En espérant que la prochaine fois, si tu repasses commande chez eux, il n'y ait pas de nouveau problème.
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alagaesia

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mer 15 Mar 2017 - 16:00

J'organise une cg pour les tsum tsum de paques qui sortent le 17 mais c'est possible de prendre autre chose Smile.

S'il y a des interessés, n'hesitez pas à me contacter


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mer 22 Mar 2017 - 11:24

J'ai un colis chez tenso et je voudrais savoir si je peux avoir des douanes si je prend l'option de livraison "Surface Mail/International Parcel"





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Kimii

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:18

Bonjour à tous !
Vous avez déjà réussi à contourner le problème, quand le DS japon vous dit de retirer de votre panier un produit qui ne peut pas être envoyé à l'international ?
Je crois que ça m'était déjà arrivé par le passé mais que j'avais réussi à commander quand même, mais je ne sais plus comment...
C'est stupide car on fait envoyé le colis DS chez Tenso, au Japon ! Donc il ne s'agit pas d'envoyer à l'international (dans ce premier temps).
Si jamais quelqu'un a déjà eu ce petit souci ? ^^ Merci d'avance !
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Miss Aurore

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:26

@Kimii a écrit:
Bonjour à tous !
Vous avez déjà réussi à contourner le problème, quand le DS japon vous dit de retirer de votre panier un produit qui ne peut pas être envoyé à l'international ?
Je crois que ça m'était déjà arrivé par le passé mais que j'avais réussi à commander quand même, mais je ne sais plus comment...
C'est stupide car on fait envoyé le colis DS chez Tenso, au Japon ! Donc il ne s'agit pas d'envoyer à l'international (dans ce premier temps).
Si jamais quelqu'un a déjà eu ce petit souci ? ^^ Merci d'avance !


Puisque ton adresse est chez Tenso, il ne peut s'agir que d'un bug passager non ? scratch Shocked
Ca n'a pas de sens ! Perso, je n'ai jamais rencontré ce problème.
C'est quoi comme article sans indiscrétion ?


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:29

Une montre et un pot à crayons
C'est peut-être parce que je tente de passer commande avec mon compte, je vais essayer en me déconnectant, on verra bien.
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Taina

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:31

Je crois que j'avais eu ce problème quand j'avais utilisé la version anglaise du DS Japon. Pas de problème quand on passe par la version japonaise.
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:32

Pourtant je passe par la version japonaise, comme d'habitude :/
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Miss Aurore

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:33

Je commande toujours en invité personnellement, je n'ai pas de compte !

Et oui la version anglaise est une catastrophe, ça bug tout le temps et ça annonce même des articles en rupture alors qu'ils sont en stock sur la version Japonaise. Je ne passe jamais par là, j'y atterris seulement quand des personnes faisant partie de mes commandes groupées m'envoient des liens de cette version, mais c'est une plaie en Anglais !! confused


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Dernière édition par Miss Aurore le Mar 11 Avr 2017 - 18:34, édité 1 fois
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Taina

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:34

En effet, c'est bizarre. J'espère que quelqu'un pourra t'aider.
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 18:44

Effectivement, c'est parce qu'il détecte le pays émetteur quand on est connecté à son compte. Du coup j'ai passé la commande en invité x)
Merci pour vos réponses les filles ! Smile
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 19:59

Je suis ravie que tu aies pu valider ta commande. C'était donc ça !! bah on est vraiment pisté !!! [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 53119


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Mar 11 Avr 2017 - 20:33

Je ne fais que supposer xD Mais c'est la seule explication que j'ai trouvée x)
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Miss Tigrou

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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Lun 1 Mai 2017 - 10:42

Coucou :-)
J'ai passé une commande cette semaine sur le DS Japonais pour les tsums de la Belle et la Bête.
J'ai pris quelques petits trucs avec ^^ Dont la batterie externe la Belle et la Bête.
Je viens de recevoir un mail de Tenso en me disant que j'avais un objet interdit dans mon colis et c'est cette batterie externe.
Avez-vous déjà eu ce genre de mail, ou avez-vous déjà commandé une batterie externe ? Je la voulais tellement, je ne pense pas qu'ils m'enverront mon colis tant que je n'aurai pas renvoyé la batterie au DS...


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Lun 1 Mai 2017 - 15:09

Ah mince :/ Je n'ai jamais commandé ce genre d'articles sur le DS donc je ne sais pas du tout ce qu'il se passe dans cette situation :/
Je suis désolée de ne pas pouvoir t'aider > <
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Lun 1 Mai 2017 - 16:19

Si je ne dis pas de bêtise, Miss Tigrou, il me semble que ce genre d'objets ne peuvent pas être envoyés chez nous parce qu'ils possèdent un circuit électronique et donc un risque de matériaux interdits d'importation par la douane française/européenne (type plomb, nickel...). [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 458193
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Sam 6 Mai 2017 - 10:01

J'ai un petit souci, j'essaie de payer mes fdp pour faire rapatrier mon colis mais impossible de payer par paypal.
Ca me donne "
[size=36]erreur
Une erreur est survenue pendant le traitement.[/size]
Il n'a pas réussi à régler à PayPal. 
À l' heure actuelle, les moyens de règlement qui sont enregistrés dans le côté PayPal, ne peuvent pas être réglées. 
Ou si vous modifiez les paramètres PayPal, PayPal s'il vous plaît contacter.

Pour ceux qui rapatrient les leurs en ce moment, vous rencontrez le meme souci ou c'est mon paypal qui bug?  scratch


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Sam 6 Mai 2017 - 11:53

Merci les filles pour vos réponses ♥ Je vais contacter le DS Japonais pour leur dire qu'un produit va leur être renvoyé,...


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Sam 6 Mai 2017 - 13:11

@alagaesia a écrit:
J'ai un petit souci, j'essaie de payer mes fdp pour faire rapatrier mon colis mais impossible de payer par paypal.
Ca me donne "
[size=36]erreur
Une erreur est survenue pendant le traitement.[/size]
Il n'a pas réussi à régler à PayPal. 
À l' heure actuelle, les moyens de règlement qui sont enregistrés dans le côté PayPal, ne peuvent pas être réglées. 
Ou si vous modifiez les paramètres PayPal, PayPal s'il vous plaît contacter.
Pour ceux qui rapatrient les leurs en ce moment, vous rencontrez le meme souci ou c'est mon paypal qui bug?  scratch

C'est étrange, peut-être qu'il s'agit d'un bug Paypal en général, ou bien de ton compte, essaye de payer plus tard ou bien contacte-les, c'est ce qu'il y a de mieux à faire je pense :/
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Sam 6 Mai 2017 - 13:41

C'est ce que je vais faire, je vais laisser passer le w end, et je les contacte lundi , merci Kimii Smile


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) [Tuto] Commander au Japon (page 01) - Page 8 Horlog11Sam 6 Mai 2017 - 15:41

Tout le monde rencontre le même problème avec Paypal pour payer Tenso.
J'ai discuté avec plusieurs personnes sur FB qui commandent au Japon et nous sommes tous logés à la même enseigne, Paypal bug.
J'ai téléphoné à Paypal où il m'a été confirmé que le souci venait de Tenso, mais pas d'eux.
Donc à part patienter ou payer par CB, il n'y a pas de solution pour le moment.
Je préfère 100 fois Paypal, car en cas de soucis, la projection Paypal est là.
J'ai envoyé un mail également au service client de Tenso pour leur faire part du problème.


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