TR 23/24/25 décembre au Sequioa Lodge : la magie on l'attend encore.

Exactement, c'est ce que je leur ai dit... Si seulement soucis nettoyage 1 fois, je n'aurais pas écrit ... Mais la 12 heures pour que ce soit fait, 3 nettoyages plus tout le reste ... Faut pas exagérer 😉
Ce sera l'occasion d'y retourner ... Sejour valable 2 ans saufs périodes vacances toussaint et noel

Très bonne compensation !! Décidément moi je me dis que je me suis faite avoir XD en tout cas c'est vraiment bien les efforts qu'ils essayent de faire. Mais combien de compensation par rapport au nombre de gens qui ont des problèmes et qui ne connaissent pas le mail des réclamations... Ma meilleur amie à eu une grosse déconvenue durant un séjour et malheureusement elle ne connaissait pas le système... (Et moi je ne connaissait pas encore le forum...)

Ça me désole de voir une visite aussi ratée, et surtout de l’inefficacité de certains CM que vous avez rencontré pendant votre séjour

J'ai créé un sujet pour que les visiteurs donnent leur point de vue et des conseils aux CM dans de telles circonstances, en espérant que ca n'arrive de moins en moins !

Je souhaite à tout le monde de ne pas avoir un séjour aussi pourri, encore plus à Noël.
L'expérience de Lnpulga démontre que même au DLH, on n'est pas à l'abri de manquements. J'espère vraiment ne pas en faire les frais.

Niveau conseil aux CM, je n'attends que du bon sens, Disney ou pas Disney : être professionnel, avoir de l'empathie face à une enfant malade/coincée dans un ascenseur. Mais j'ose espérer que la hiérarchie le rappelle.