Suspensions Sketchbook

biensur que tu peux faire une reclamation, ils te demanderont des photos mais ca tu le sais deja et je suis tout a fait d accord que l on ne doit pas tout accepter parce que c est tellement galere avec eux

Merci pour ton avis. Le truc, c'est que cette fois-ci l'objet n'est pas cassé, et j'ai peur qu'ils me demandent de le renvoyer... C'est compliqué non ? Il faut payer les frais de port en plus je crois... -__-

non en decembre dernier j avais ma suspension elsa au balcon musical qui avait une tache de colle, elle n etait pas cassee mais je trouvais cette tache tres disgracieuse, je les ai contacte, ils m ont demande des photos et m en ont renvoye une autre

Ah oui ?
Bon et bien je vais tenter en leur signalant ce défaut, après tout ça ne me coûte rien x)
Merci pour ton avis sur la question =)

non ca ne te coute rien
je t en prie

Bon ben, c'est reparti, ils me renvoient une nouvelle suspension BH6. Ça pourrait continuer comme ça pendant 107 ans XD

j'espère que celle là sera la bonne^^

J'espère ! Pour ma Raiponce de 2012, la 3e commande était la bonne donc je croise les doigts x)

on croise les doigts pour toi Kimii

tant que tu n'es pas obligée de les retourner c'est déjà ça ...
(je ne vois pas le problème sur la deuxième que tu as reçue)

Kimii, tu n'as pas eu à renvoyer les 2 premières ??

c'est moi qui ai supposé qu'elle n'avait pas renvoyé ^^
en fait, à noel j'ai reçu un jouet un peu abimé (mais pas grand chose), je l'ai signalé et ils m'ont demandé si je voulais être remboursée ou si j'en voulais un autre, j'ai choisi le remboursement et on ne m'a jamais demandé de le renvoyer ... (en plus mon petit peut jouer avec, ça ne gene pas)

Marieee, le problème sur celle que j'ai reçu hier c'est la peinture des yeux de Baymax qui part complètement en freestyle (j'ai frotté avec le doigt et ça se décolle carrément en fait... ça fait un gros trou rouge, alors que les yeux de Baymax sont noirs ^^').

Livia, non, je suppose que c'est à cause des défauts que je n'ai pas eu à les renvoyer...

Ya toujours deux poids, deux mesures avec eux.
J'ai dû à chaque fois renvoyer la suspension de Pascal avant d'en avoir une nouvelle. Ça prenait du temps, j'ai vraiment eu peur du sold out qui est arrivé peu de temps après ! (ils ont dû m'envoyer tout le stock à force lol)

ah ok je ne connais pas trop je ne savais pas que les yeux sont noirs normalement
tu as bien fait, la peinture des yeux c'est ce que je regarde en premier ça m'aurait énormément genée aussi :/
peut être pourras-tu l'arranger, comme ça tu en auras plusieurs ..

alors la il va falloir m expliquer la figurine l ile au tresor est deja sold ou elle est sortie le 4 avril, alors que toutes les autres normalement plus "populaires" sont toujours dispo ????? j y comprends vraiment plus rien

cela dépend surement du nombre d'exemplaires disponible .

normalement le nombre d exemplaires est le meme pour toute les figurines ?????

pas toujours, dans toutes les collections le nombre peux varier.

j'ai beau regarder je ne trouve pas le nombre d'exemplaire dans les description ou dans la page de présentation.
http://www.disneystore.fr/collection-decoration-walt-disney/informations-decorations-walt-disney/mn/1510503/

halianna a écrit:

pas toujours, dans toutes les collections le nombre peux varier.

j'ai beau regarder je ne trouve pas le nombre d'exemplaire dans les description ou dans la page de présentation.
http://www.disneystore.fr/collection-decoration-walt-disney/informations-decorations-walt-disney/mn/1510503/

oui moi non plus, mais dans cette collection precise je pensais que le nombre d exemplaire etait le meme pour chaque figurine, super pour l info du ds si ce n est pas le cas
mais la c est la premiere qu une figurine est sold out chez nous a ne rien y comprendre, surtout pour ce personnage je pensais vraiment qu elle serait la encore longtemps longtemps

Je pense que toute les pièces de la collection ont la même limitation.
Par contre, le DS voyant que ces suspensions avaient un plus grand succès aux Etats-Unis qu'en Europe a peut-être drastiquement réduit le stock alloué à l'Europe.
Sur le DS.com, ces suspensions partent comme des petits pains, ce qui n'est pas du tout le cas chez nous, toutes les suspensions précédentes étant encore disponibles. Une telle décision ne m'étonnerait pas.

Bah mince, j'espère qu'ils ne vont pas se limiter pour les sorties à venir car j'attends la sortie de certains modèles comme beaucoup et ça serait bête qu'on ne puisse pas acheter les suspensions qui nous intéressent juste à cause de ça... :/

MadEye a écrit:

Je pense que toute les pièces de la collection ont la même limitation.
Par contre, le DS voyant que ces suspensions avaient un plus grand succès aux Etats-Unis qu'en Europe a peut-être drastiquement réduit le stock alloué à l'Europe.
Sur le DS.com, ces suspensions partent comme des petits pains, ce qui n'est pas du tout le cas chez nous, toutes les suspensions précédentes étant encore disponibles. Une telle décision ne m'étonnerait pas.

oui je suis d accord les figurines se vendent moins vite en europe qu aux etats unis mais alors pourquoi depuis tout ce temps ne pas avoir rapatrier les premieres figurines pour les vendre aux us, elles sont toujours la

C'est peut-être plus compliqué pour eux de rapatrier le stock, alors qu'il suffit de ne pas envoyer autant d'exemplaires en Europe sur les prochaines sorties.
Je ne sais pas, hein, ce ne sont que des suppositions, mais ça paraîtrait plausible.

merci MadEye mais c est encore bien difficile pour moi de comprendre une fois de + la logique disney
Es ce que quelqu un ici sur le forum a pu commander cette figurine, celle de l ile au tresor ?