Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

Kouette a écrit:

Désolée pour ceux qui comptaient dessus, mais l'Aurore rose que j'avais pris poir depanner a été annulée pour manque de stock

Comment tu l'as su? Ils t'ont envoyé un mail ou il y avait quelque chose d'écrit dans le descriptif de ta commande?

MiouMiou a écrit:

Pour répondre à certaine question mon chéri a prit une Aurore bleu mais elle est pour lui. Chez nous c'est un peu chacun fait sa collection et Aurore est beaucoup (pour moi) royal en rose.

C'est quand même mieux que rien, tu pourras quand même l'admirer

Madeye tes photos sont superbes comme d'habitudes ^^

Kouette tu me rassures un peu en disant qu'il ne faut pas se fier au contenu du mail d'expédition >< J'espère que tout seras bien dans mon colis T.T

*choupinette* a écrit:

Kouette a écrit:

Désolée pour ceux qui comptaient dessus, mais l'Aurore rose que j'avais pris poir depanner a été annulée pour manque de stock

Comment tu l'as su? Ils t'ont envoyé un mail ou il y avait quelque chose d'écrit dans le descriptif de ta commande?

Ils viennent de menvoyer un mail...je suis très fâchée

Kouette a écrit:

Ils viennent de menvoyer un mail...je suis très fâchée

Et c'est au bout de 2 jours ils s'en rendent compte ? Honteux !

Comment on peut leur faire confiance ? qui nous dit qu'ils ne l'ont pas retirer pour une commande en italie, vu qu'ils avaient remis la poupée hier !

Usant le DS ....

le problème c'est que "normalement ma commande a été envoyée le 2/10 et que d’après les personnes qui s'occupe du service client ma chère poupée aurait dû arriver au plus tard aujourd'hui.

Comme je ne suis pas de nature à stresser, je me suis dit bon tout va bien certain l'ont reçu aujourd’hui sans numéro. J'appelle donc mon amour toute la journée (et oui il y a des personnes qui ont beaucoup de rtt ) pour lui demander si d'un usp était passé ou si nous avions un avis de passage. Malheureusement pour moi ni l'un, ni l'autre est passé.

A force de le gonfler, j'ai pris mon courage à deux mains et rebelote pour 15 minutes de négociation avec ups pour que le Mr daigne bien rentrer mon adresse et mon nom dans son logiciel. Encore une fois il me répond :" à ba non il y a rien." Donc rebelote appel au DS avec 23 minutes de communication pour que la gentille dame me dise la même chose que la dernière fois:" nous mettons tout en œuvre pour retrouver votre numéro de suivis mais sachez qu'avec le flux de vente de ses dernier jours votre colis a pu être égaré par notre transporteur. Dans un délais de sept jours si vous n'avez toujours pas reçu le numéro de suivi ou de colis veuillez nous rappeler afin de procéder au remboursement de votre commande".

Donc la je stress et je suis bien dégoutée.

Kouette a écrit:

*choupinette* a écrit:

Comment tu l'as su? Ils t'ont envoyé un mail ou il y avait quelque chose d'écrit dans le descriptif de ta commande?

Ils viennent de menvoyer un mail...je suis très fâchée

purée je comprend que tu sois en colère, c'est vraiment pathétique

Kouette, je te comprends!
Je crains pour la LE bleue de Snow que j'ai eu à 16h, comme ta version rose.
Je n'aimerais pas qu'il soit déçu.

Ça me tue cette incompétence

C'est clair!
Heureusement que tu en auras au moins une pour toi.

Choupinette a écrit:

Je crains pour la LE bleue de Snow que j'ai eu à 16h, comme ta version rose.
Je n'aimerais pas le décevoir.

Se ne serais pas de ta faute choupinette, mais de leur incompétence

Kouette a écrit:

*choupinette* a écrit:

Comment tu l'as su? Ils t'ont envoyé un mail ou il y avait quelque chose d'écrit dans le descriptif de ta commande?

Ils viennent de menvoyer un mail...je suis très fâchée

Une bande de nullos mine de rien ça à fait beaucoup de poupées limitée d'un coup il galére avec tout ça j'ai l'impression >< Mais, bon il devrait revoir sérieusement tout leur système

ça me fait très peur ta commande annulée Kouette, car j'ai reçu la confirmation à 9h06 mardi, et ma commande est active, mon paiement en attente et j'ai aucune nouvelle...
j'ai l'habitude d'avoir le mail en dernier mais là je comprend pas trop...

Heu Kouette, je suis tellement désolé pour toi, j'ai toujours par reçu mon mail d'envoi pour les miennes, ça ne me rassure pas ce qu'il vienne de te faire.

well, well, well ... vive les antidépresseur

Sisia, l'heure de la tienne de commande n'est pas la même que celle de kouette.
La tienne ne devrais pas avoir de problème car c’était tôt le matin (en principe ).

Je suis dans le même cas que toi MeganeBel, et je sais pas si les appeler sert à quelque chose...

J'espère que tu as raison Sally's mais recevoir un mail serait un peu plus rassurant...

Je vais les appeler et déverser ma rage..je vais encercler leur locaux d'une forêt de ronces...

Ça rassure personne, moi j'en ai vraiment marre, entre le DS qui a du mal a gérer le surplus de demandes et justement cette demande qui ne fait que croître, j'arrête les LE.
C'était déjà prévu, avec une petite réserve quand même, mais là c'est bon,ma collection de LE est terminée, si j'ai les 3 que j'ai commandée, je n'en aurais besoin d'aucune autre, toutes mes Princesses, Sorcières et Princes étant complets dans mon coeur.

En attendant, je continu de m'inquiéter pour mon dernier mail, et pour mes paiement Paypal qui sont toujours en attente.

Sisia, je suis pareille que toi, je l'ai commandé à 9h06, j'ai été débité, et j'ai reçu le mail de confirmation juste après. J'ai même appelé, ils m'ont assuré qu'elle m'était réservée, mais je peux pas m’empêcher de stresser, je n'ai pas encore de mail expédition alors que presque tout le monde l'a eu, c'est inquiétant. :/

Bon sang, ce que j'ai peur !!! ><

J'ai commandé exactement a la même heure que toi Sisia, et je pense qu'appeler les nullos va nous stresser plus qu'autre chose.

Jojo, je pense exactement comme toi, après celles ci, j'arrête tout !!!!

Edit: Désolé pour le double post

Jojo je te comprend totalement, ce matin je me voulais rassurante avec toi, je suis pas du genre à paniquer dès qu'il y a un truc louche, mais là je me pose des questions ça fait beaucoup quand même...

MeganeBel je crois que tu as raison...

auro Mardi j'ai appelé aussi, un monsieur m'a dit qu'elles étaient réservées aussi, mais selon sur qui tu tombes au téléphone tu as des versions différentes...

Auro a écrit:

Sisia, je suis pareille que toi, je l'ai commandé à 9h06, j'ai été débité, et j'ai reçu le mail de confirmation juste après. J'ai même appelé, ils m'ont assuré qu'elle m'était réservée, mais je peux pas m’empêcher de stresser, je n'ai pas encore de mail expédition alors que presque tout le monde l'a eu, c'est inquiétant. :/

Bon sang, ce que j'ai peur !!! ><

On est beaucoup à ne pas avoir reçu un ou plusieurs mails d'expédition et à les attendre.

Étonnement je suis très calme, je leur fait absolument pas confiance, mais jusqu'à maintenant j'ai jamais eu de soucis, on va dire que j'ai une bonne étoile pour les poupées, donc j'ose espérer qu'elle est encore là pour les dernières que je leur ai commandée. Mais pour le moment... no stress!