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 Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013)

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Arielcat

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 9:59

Oh non les filles c'est embêtant cette histoire de colis qui ne décollent pas de l'entrepôt et dont le DS ne semble pas se préoccuper What a Face j'espère de tout coeur que ça va vite se débloquer. Décidément on n'aura jamais l'esprit tranquille avec les commandes Disney Store...

Comme vous le dites, ce n'est pas rassurant pour la suite No


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Petit_Chaton

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:02

Bon courage les filles Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 937942 J'espère que le ds va être réactif et que vos poupées vont bouger pendant la journée >< Bon, c'est déjà bien si les colis ne sont pas dans la nature mais dans l'entrepôt. J'espère qu'elles vont vite vous rejoindre <3


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MeganeBel

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:05

Merci vraiment pour votre soutien, j'espère que cela ne se reproduira pour personne à l'avenir.

Mais vraiment quel site de e.commerce pourrable, super la magie Disney !!!!

Les personnes qui ont leurs colis avec la notification dpd :

"We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly" depuis le 24 septembre,

N'hésitez pas appeler le service clientèle du disneystore pour leur signaler le problème.

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Tink68

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:08

merci les filles Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 937942
oui je conseille donc aussi à Chaaa, yuna, Naudirasley et à tout autre personne ayant ce problème à contacter le service client aussi, plus on est de monde, plus ils vont bouger leur cul très vite!
Dire que je commande encore deux couples après, ça va me stresser moi je vous e dit!


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Dernière édition par Tink68 le Lun 29 Sep 2014 - 10:10, édité 1 fois
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roxy82

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:09

J'espère qu'ils vont vite envoyer votre colis les filles car l'attente de ces poupées a été longue, c'est vraiment le foutoir chez eux et ça rassure pas en effet pour les prochaines commandes
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DisneyParis

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:20

Bah dis donc je viens de lire vos malheurs, comme quoi avec le DS faut vraiment s'attendre à tout !! Je crois que je ne connais pas une seule sortie qui ce soit passé tranquillement !!
Aller courage les filles !! J'espère que tout ça ça va s'arranger ! Et hésitez pas à les harceler lol!
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Tink68

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:28

Les filles je vais pleurer, Tiana et Naveen sont épuisés sur le site......ils ne sont pas marqués sold out mais on ne peux plus les mettre dans le panier....
S'ils retrouvent pas nos colis.....
Je vais aller me pendre....


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DisneyParis

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:29

Pense pas au pire !! Je suis sure que vos colis sont la et qu'ils vont arriver !!
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Arielcat

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:31

T'inquiète pas ma petite Tinky, vos commandes ont été passées, normalement vos colis sont dans un coin et vont finir par arriver. Je vous le souhaite Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 937942


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MeganeBel

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:32

Non Tink je n'avais pas vu. Ho purée. Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 78713 Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 78713


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Lylyrose

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:38

il n'y a aucune raison que vous ne receviez pas vos colis, ne vous inquiétez pas, il faut juste attendre que la situation se débloque, je comprends que ce soit stressant mais franchement vos colis ne sont pas perdus, rassurez vous
ils sont peut-être en train de faire un point sur les stocks des disney store européens, on ne peut pas non plus les ajouter au panier sur les sites anglais et allemands


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Petit_Chaton

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:40

Oh mince c'était rapide mon dieu Tiana et Naveen ont eux un jolie succés c'est bien <3 J'espère vraiment que vos colis vont bien arriver sunny courage <3


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Arielcat

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:42

C'est clair Petit_Chaton, ils sont partis vite Tiana et Naveen ! Les couples ont l'air d'avoir gagné en popularité par rapport à l'année dernière. Je pense que plus de gens sont au courant comme c'est la deuxième vague, ils ont eu le temps de voir les couples de la première vague sur ebay, sur les forums et de découvrir le phénomène.



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Lylyrose

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:47

vous croyez vraiment qu'ils sont sold out ?


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Arielcat

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:52

Lylyrose, oui c'est tout à fait possible, le couple a eu du succès. Ce n'était pas sûr que certains couples resteraient comme l'an dernier en vente plusieurs semaines, d'une année sur l'autre plus de gens ont pu être au courant.


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Lylyrose

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:54

oui peut-être, c'est vrai

par contre le couple ne semble pas sold out sur les autres sites européens (italie, espagne, suède, danemark) ni sur le site américain, ils vont peut-être refaire une répartition entre les sites ?


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MadEye

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:54

Tant qu'il n'y a pas un gros SOLD OUT rouge, je pense qu'il y a toujours de l'espoir de les voir revenir en ligne. Ils doivent vérifier les stocks. Mias même si c'est le cas, sold out en une semaine, c'est un délai assez large pour des poupées limitées.
En tout cas, comme il reste des couples au DS des Champs, si vous apprenez que votre commande est annulée ou perdue, je veux bien aller vous cherchez un couple là-bas et vous l'envoyez.


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sam21

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 10:55

Parfois ca fait ca et ensuite ca reviens
Perso tiana sold out j' y crois pas trop
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Didi81

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 11:08

Je pense aussi qu'ils doivent faire un point sur les stocks et ils ont plutôt intérêt à le faire avec l'arrivée du stock de Pocahontas/J.Smith et les premières commandes demain. Suite à vos appels ils ont peut-être tout remonté au siège et fait un appel européen ou mondial pour tout vérifier de l'état des commandes, des envois et des stocks concernant Tiana/Naveen... ?
Je me méfie maintenant, et comme MadEye, je dirais que tant qu'on ne voit pas de sold out en rouge, c'est toujours possible. Wink


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Tink68

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 11:31

et pourtant............
Tiana est en stock épuisé maintenant! Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 675824


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Didi81

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 11:35

Waouh... Je ne pensais vraiment pas qu'elle partirait si vite ! Surprised


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Arielcat

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 11:39

Moins d'une semaine, elle aura tenu 6 jours à peine. Pour un produit à 120€ c'est pas mal quand même. En plus, ce n'est pas le couple le plus populaire bien qu'il ait eu du succès.


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koneko-chan
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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 11:39

Effectivement c'est parti vite ! Il faut croire que les gens ont retenu la leçon avec la première vague.
Et puis elle est vraiment sublime cette Tiana, c'est mon couple préféré de la deuxième vague Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 937942 (mais vos photos des autres couples à venir me feront peut-être changer d'avis=


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Tink68

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 12:03

bon ben voilà j'ai reçu ce mail, c'est foutu, je pars pleurer, j'ai même plus envie de commander les autres couples du coup, je pense que c'est pareil pour nous 5, je suis désolé les filles.....

Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis suite a un problème d'ordre technique.

Afin de vous apporter la meilleure solution possible, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer :
- si vous souhaitez un remboursement de votre article, d'un montant de 120€
- ou si vous souhaitez choisir un ou plusieurs articles sur notre site, en remplacement de l'article en rupture de stock, pour une valeur équivalente, soit 120€.

Dans ce dernier cas, veuillez, s'il vous plaît, mentionner la référence de l'article choisi (numéro élément ), et la taille si besoin.

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de ces informations, nous vous souhaitons une agréable journée!

Cordialement,


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velocerator

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MessageSujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) - Page 3 Horlog11Lun 29 Sep 2014 - 12:04

J'espère que j'aurais le temps d'acheter le couple cendrillon et qu'il ne partira pas en 5 min. Je trouve que c'est les plus beau et que c'est eux qui valent plus le coup.


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