Commandes Groupées Disney Store US

bellariel a écrit:

fauna a écrit:

Il semble me souvenir que ça reviendrait environ à 30 euros.

frais de port et frais de douane compris ?

normalement oui, si tu passes par commande groupée

Trop chou ce petit pascal.

Notre commande a bougé ! Donc si j'ai bien compris leurs magouilles en fait les colis n'ont jamais été à Nancy... c'est qu'en étant aux États-Unis la douane de Nancy était déjà entrain de nous taxer... Là tout vient d'arriver en Allemagne donc je pense qu'au niveau de la douane ils ont terminé, apparemment ça arrive mardi.

Kendra a écrit:

Trop chou ce petit pascal.

Notre commande a bougé ! Donc si j'ai bien compris leurs magouilles en fait les colis n'ont jamais été à Nancy... c'est qu'en étant aux États-Unis la douane de Nancy était déjà entrain de nous taxer... Là tout vient d'arriver en Allemagne donc je pense qu'au niveau de la douane ils ont terminé, apparemment ça arrive mardi.

super merci de nous tenir au courant Kendra tu es un amour    comment ils peuvent nous taxer si le colis est aux US  ? (ils n'ont pas eu le colis entre les mains donc si je comprends bien) , le transporteur est "assermenté" par la douane ?

Merci pour le suivi Kendra  Youpiii pourvu qu'ils arrivent vite  

*choupinette* a écrit:

Le petit Pascal est super bien fait!

Kendra a écrit:

Trop chou ce petit pascal.

Merci beaucoup, c'est super gentil  

C'était mon premier essai  

Saharyne a écrit:

Kendra a écrit:

Trop chou ce petit pascal.

Notre commande a bougé ! Donc si j'ai bien compris leurs magouilles en fait les colis n'ont jamais été à Nancy... c'est qu'en étant aux États-Unis la douane de Nancy était déjà entrain de nous taxer... Là tout vient d'arriver en Allemagne donc je pense qu'au niveau de la douane ils ont terminé, apparemment ça arrive mardi.

super merci de nous tenir au courant Kendra tu es un amour    comment ils peuvent nous taxer si le colis est aux US  ? (ils n'ont pas eu le colis entre les mains donc si je comprends bien) , le transporteur est "assermenté" par la douane ?

A priori UPS aurait son propre service de douane qui taxe donc à chaque fois, ce qui expliquerait l'éventuelle seconde douane

Merci pour les informations de suivi Kendra  
Vivement que le colis arrive  

Oui UPS a son propre service de douanes. J'en ai fait les frais à la douane de Marignane ...Sinon j'espère vraiment recevoir le dernier colis shipito dans les 3 jours qui viennent , sinon je vais devoir faire une réclamation, heureusement comme une photo avait été prise j'ai pris l'assurance" delivery and damages "
Maelly , du coup c'est le colis avec le Monsters Truck de Cars qui n'a pas encore été expédié ?

Coucou Crikee06, oui effectivement je n'avais pas regardé le détail comme j'avais vu que tu apparaissais sur la commande je pensais c'était bon mais non il doit être dans l'autre commande toujours "active"!!!

Sinon UPS est venu ce matin mais pour me déposer qu'un tout petit colis (ma suspension bernard & Bianca). Je suis donc allée sur le suivi UPS et là il y avait "warehouse scan", crikee et moi on ne connaît que trop bien, donc mon sang n'a fait qu'un tour. En fait ça veut dire que le colis est retenu dans l'entrepôt pour le passage de la douane (la vrai celle qui confisque comme pour crikee06), donc en gros galère car il garde le colis longtemps, ils peuvent confisquer des articles, et on est beaucoup plus susceptible d'avoir la 2ème douane car pour ma part elle a bien eu lieu sur la commande retenue par la douane et ils ont mis en objet "frais de présentation en douane".

Alicewonderland j'ai bien eu ton virement merci beaucoup  

Oh mince ! C'est encore parti pour les galères on dirait !  

J'ai eu pareil ce matin, warehouse scan, je stresse maintenant !! Le colis est déjà reparti et en cours de livraison par contre, le soucis maintenant c'est que je ne serai sûrement pas là quand UPS viendra donc j'espère que mon frère n'aura pas de soucis avec cette douane, j'aurais préféré payer moi-même après avoir tout contrôlé

mince les filles c'est nul    , j'espère juste qu'ils ne confisqueront rien à personne et que tout le monde sera content à l'arrivée (je ne parle pas de la douloureuse facture de la douane)

j'espère qu'ils seront quand même vite débloqués et que cela ne vous causera pas trop de soucis

pour UPS Kendra tu ne peux pas planifier la date de livraison si jamais tu es absente ? (au pire même si ton frère est là dis lui de ne pas ouvrir comme ça tu pourras tout contrôler au 2 ème passage ou au retrait , désolée je ne sais pas trop comment ils marchent eux )

courage à toutes les 2   

Oh non ... J'espère que ça se terminera bien comme pour la précédente , en fait y'a tellement de commandes que je m'y perds   

Oh pas de chances les filles, pourvu que tout se débloque vite.
En fait Kendra, le colis a déjà fini le passage au Warehouse Scan ? il est à nouveau en route ?   

Oui normalement il est en cours de livraison mais là je suis en route pour le boulot donc je vais reprogrammer la livraison, sont embêtants de livrer si tard ! Il y a quelqu'un chez moi mais je préfère être là pour contrôler, eux ne savent pas ce qu'on a commandé.

Maelly si je demande à déballer devant le livreur je fais quoi si il manque des articles ?

Oh nooon T.T J'espère qu'ils ne seront pas trop sévères...

Oui de tels horaires de livraisons c'est tout sauf pratique... je compatis, chez moi ils passent entre 11h et 15h et c'est imprévisible ! Du coup quasi à chaque fois je suis en cours.
Tu as raison, c'est mieux si tu peux reprogrammer, au moins tu auras l'esprit tranquille   

Sur leur site il est indiqué que pour reprogrammer il faut payer $5... ils abusent là ! C'est la première fois que je vois ça. Du coup j'ai transféré à mon frère la liste complète de nos articles pour qu'il contrôle et si le livreur passe il avancera la douane, mais pour l'instant toujours rien...

Ah carrément ils procèdent comme ça... Ben tu as bien fait, j'ai confiance ça devrait bien se passer.

Kendra a écrit:

Sur leur site il est indiqué que pour reprogrammer il faut payer $5... ils abusent là ! C'est la première fois que je vois ça. Du coup j'ai transféré à mon frère la liste complète de nos articles pour qu'il contrôle et si le livreur passe il avancera la douane, mais pour l'instant toujours rien...

sérieusement ? ils se moquent du monde c'est pas sérieux !   

pour l'ouverture du colis Kendra ça dépend de beaucoup de choses (on lit tout et son contraire , personnellement quand j'attends des choses fragiles je fais ouvrir et je le signale et j'exige un papier écrit du livreur pour avoir une preuve "extérieure" et me retourner contre le vendeur , alors je ne sais pas si ça a une quelconque valeur juridique mais à partir du moment où ton colis semble en bon état sans accrocs visibles , que le poids correspond au bon de livraison , le transporteur a fait son boulot , c'est contre le vendeur qu'il faut se retourner car c'est lui qui est tenu de bien protéger la marchandise et de veiller à ce que tout soit dedans , libre à lui s'il s'estime honnête de se retourner contre le livreur )

si le colis est ouvert (ou refermé avec un scotch qui ne semble pas celui de ds ) , complètement explosé le mieux c'est de refuser , le dire au vendeur qu'il fasse marcher son assurance auprès du transporteur , au final tu n'as passé aucun contrat avec le transporteur   

il faut voir aussi au niveau des CGV d'ups , il y a peut-être une close spéciale dedans , je vais essayer de voir ça , ou plus simple attendre Maelly  

edit : le mot "douane" vient de faire tilt forcément il a été ouvert , je suis bête

Oui si c'est cassé DS fera quelque chose, c'est si ça a été confisqué que je ne sais pas comment réagir face au livreur

maellys tien moi au courant quand tu m envoie mon colis

maellys tien moi au courant quand tu m envoie mon colis

Kendra a écrit:

Oui :lol!:si c'est cassé DS fera quelque chose, c'est si ça a été confisqué que je ne sais pas comment réagir face au livreur

tu le menaces de le ligoter devant blanche neige non stop s'il ne va pas te les chercher pour te les rendre    , après je pense qu'il faut voir avec le ds s'il rembourse ou pas , à force ils vont mettre une clause spéciale "non remboursement pour toute confiscation de la douane française"    , à part les ornament il n'y a rien qui peut être confisqué non ? ils doivent bien mettre des emballages individuels avec écrit que ce n'est pas un jouet

Alors alors : personnellement moi aucun livreur n'a accepté que je vérifie devant lui, une fois j'ai mis "sous réserve" mais on m'a dit que juridiquement ça n'avait aucune valeur. Après je comprends le livreur car c'est assez long de tout pointer et si il doit attendre que tous ces clients ouvrent leur colis, il mettra 2 jours à livrer tout son camion...

ça m'est arrivé qu'une fois qu'il manque un objet et le ds me la renvoyé donc tu traites avec DS et non UPS, j'ai donc toujours accepté les colis tel quel et payé la douane exact car sinon c'est simple il repart avec le colis.

Sinon ayez j'ai l'impression que le colis a repris la route"Enregistré auprès de la douane. Remise de l'envoi en attente de la révision de la douane. / Remis par services douaniers. Actuellement en transit " je le saurais vraiment ce soir au alentour de minuit (c'est en général à cette heure qu'il scanne pour le dépôt à côté de la maison...)

Et autre bonne nouvelle le DS a enfin envoyé la commande manquante en 2 colis...

Alicewonderland, tu veux pas attendre que je reçoive la nouvelle commande avant de t'envoyer le colis????

Crikee06 pour résumer, Kendra attend une commande qui a été retenue pour facture manquante. Et moi en tout j'attends 3 commandes, 2 passée pendant le black friday (une bloquée à la douane et une qui vient tout juste d'être envoyée) et là 1 avec essentiellement des shoes ornament mais pas encore expédiée.

Sinon je trouve ça abusé qu'il facture pour une nouvelle présentation. D'ailleurs ça m'est jamais arrivé mais UPS fait quoi du colis si on est pas à la maison?? Il nous facture pour revenir le lendemain?