[Site web]Disneystore.fr

J'ai reçu 3 commandes DS ces derniers temps et j'ai jamais signé! Une fois le colis a été réceptionné par ma mère, une autre fois le livreur a laissé le colis dans la boite aux lettres et aujourd'hui comme il n'y avait personne le livreur a carrément balancé le colis dans mon jardin, sans voir ce qui se trouvait derrière les rambardes de ma maison, et sans savoir si mon colis était fragile ou pas

Moi j'ai reçu aujourd'hui même un colis Disney Store, et le livreur DHL m'a bien fait signé...
D'ailleurs, c'était marant, gros carton pour ensuite y trouver un plus petit carton avec mon achat^^, mais tout était nikel !

AshleyRocks a écrit:

aujourd'hui comme il n'y avait personne le livreur a carrément balancé le colis dans mon jardin,

C'est vraiment abusé !

J'ai commander 2 fois sur le disney store.fr la 1ère commande je n'ai eu aucun problème c'était nickel la seconde fois j'étais un peu inquiète je n'avais pas des nouvelles de mon colis,aucun historique et je n'avais même pas de mail pour savoir à quelle date il me serait livré alors que je consultais tous les jours,le livreur s'est pointé un jour quelconque où nous aurions pu ne pas être là vu les événements précédents je me suis dit que dans le cas ou j'aurais été absente je n'aurais peu être même pas su qui avait réceptionné le colis,heureusement il était intact mais maintenant j'appréhende un peu même si j'ai encore très peu commandé.

Mais pour ce colis balançé je trouve cela inadmissible

C'est quand même dingue cette histoire de colis balancé dans le jardin, surtout pour une société comme DHL !
Je pensais que si on était pas présent lors de la livraison, ils repassaient le jour suivant tout en laissant un papier dans la boite aux lettres...

Citation :

C'est quand même dingue cette histoire de colis balancé dans le jardin, surtout pour une société comme DHL !
Je pensais que si on était pas présent lors de la livraison, ils repassaient le jour suivant tout en laissant un papier dans la boite aux lettres..

Je crois plutôt en fait qu'ils les dépose à une personne de l'entourage je pense chez un voisin en cas d'absence ou alors il faut les appelés pour un nouveau passage il me semble...

Je n'ai jamais eu de problème avec DHL.
Le 12 juillet dernier, la lithographie de Raiponce était en cours de livraison ^^, et le monsieur m'a appelé à la maison pour me dire de ne pas sortir vu qu'il allait passé dans la 1/2h, j'ai trouvé ça super sympa.

Sinon quand personne n'est à la maison, ils laissent toujours un petit papier avec le n° de bordereau et ils font qu'on aillent sur leur site internet pour reprogrammer la livraison où si nous on veut passer ^^

Les pins Disney Store sont sur le fr !

Ils n'ont pas de page attitrée encore (comme ceux du parc). mais en mettant pin dans la recherche on tombe dessus.

Je suis tombée dessus par hasard en cherchant des produits sur les princesse donc je passe l'info !

Je suis dégoutée ! C'est la première fois que ça m'arrive :

Citation :

Madame, Monsieur,

Nous avons le regret de vous annoncer que nous devons annuler votre commande numéro FR ***** passée sur notre site www.disneystore.fr le 18.09.2012 a la suite d’un épuisement de stock sur l’article que vous aviez sélectionné et j’en suis désolé. Votre remboursement a été effectué sur la méthode de paiement utilisée. Ce remboursement sera crédité sur votre compte bancaire et la durée de ce processus peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.


Cordialement,

EDIT : surtout que ma commande date du 12 septembre ! Ils pouvaient pas prévenir plus tot ...

C'était quoi Livia?

J'avais trop hate de le recevoir snif (hé non pas un produit Raiponce )

Roooooh bob rasowskiii !
Mince alors !

Dites j'avais un mail me donnant droit a -20 pour cent mais ne retrouve pas le mail, la reduction est elle encore valable?Savez vous s'il y en a souvent?Avec le pa dream, ais je droit a une reduction sur le site?
Merci!!

mana111 a écrit:

Dites j'avais un mail me donnant droit a -20 pour cent mais ne retrouve pas le mail, la reduction est elle encore valable?Savez vous s'il y en a souvent?Avec le pa dream, ais je droit a une reduction sur le site?
Merci!!

les 20% de réduction étaient valables quelques jours début septembre .
ET non, les passeports ne donnent droit à aucune réduction sur le site .

D'accord, merci beaucoup pour ta reponse!

DisneyStore.com, DisneyStore.fr, DisneyStore.uk, sont indisponibles tous les 3

Chez moi, il est consultable ! ça n'a pas du rester fermé longtemps.

Il est resté fermé 3h

Action Réaction chez disneystore.fr pour les emballages des déco princesses
Regardez , ils ont fait un effort
Raiponce n'a rien cette fois !

Je pense que ça va leur servir de leçon.... Vous pouvez commander sans crainte maintenant

Images sous spoil

Spoiler:

Ma suspension Flynn +Raiponce était emballée de la même façon ! Nickel !

Livia3 a écrit:

J'avais trop hate de le recevoir snif (hé non pas un produit Raiponce )

Il y en a plein au Disney store de LYon. . Je vais me le prendre d ailleurs.

Presto a écrit:

Livia3 a écrit:

J'avais trop hate de le recevoir snif (hé non pas un produit Raiponce )

Il y en a plein au Disney store de LYon. . Je vais me le prendre d ailleurs.

Je te déteste ! Il n'y était pas à Paris ce week end !

Livia il est de nouveau dispo sur le store.fr
j'ai failli le prendre

Ah ! Il faut que je passe commande !

Merci Sweety !

EDIT : Je vais quand même attendre de vérifier sur mon compte si le remboursement du précédent mug a bien été fait !

Bonjour à tous !
Je reposte ici une question que j'ai posé dans le topic des accros du shopping, mais elle est passée inaperçue parmis toutes les photos des produits !

GussGuss a écrit:

DSL pour le HS, mais petite question... Les produits des magasins Disney Store ne sont pas du tout vendus sur les parcs (Parcs + Disney Village), non ?
Donc pas possible d'avoir une réduction PA (sans Dream) sur des produits Disney Store ?

Voila...Merci !