[Site web]Disneystore.fr

non impossible d'avoir la reducs des PA sur les disney store et le web

OK merci pour ta réponse. Mais sais-tu si l'on peut trouver des produits des magasins Disney Store sur le parc ou au Disney Village ?

Très peu. Hormis la collection du Parc sur Disneystore qu'on trouve forcément au parc j'ai vu les mugs des scènes avec les princesses dans la boutique des nains et les Disney Traditions, mais c'est à peu près tout. Quelqu'un me corrigera au cas où.
Disneystore et Disneyland sont deux entités distinctes, c'est répété régulièrement, l'info a dû passer inaperçue dans les étoiles de ta galaxie

Oui oui je sais que ce sont bien deux entitées distinctes, mais justement comme tu dis parfois on peut retrouver quelques rares produits sur les parcs.
Au niveau des mugs dispo sur le parc, tu parles de ce mug ?

Oui tout à fait, il y avait aussi celui de Blanche Neige, et Raiponce je crois. Il y en avait 4, mais ma mémoire me fait défaut. Je sais qu'il y a eu des photos sur le topic des accros du shopping, mais ça doit dater de juin ou juillet (et dieu sait qu'on papote sur ce topic... )

Ok, je vais directement aller demander conseil sur le topic alors au cas où la disponibilité soit compromise et/ou dans une autre boutique en plus.
Merci !

Je suis dégoutée. Le site UK possède les pins du parc français mais en retour, nous n'avons pas leurs pins Disney store.

On a juste ceux qui étaient en vente au moment de la création de cette catégorie sur notre site. Mais quid des pins LE Blanche Neige et Cendrillon ???

Pour mon anniversaire, mon copain m'a fait une commande sur disney store.

Je ne m'y attendais pas, super bonne surprise (tellement que le carton n'a pas attendu le jour J pour être ouvert).

Surtout qu'il se rappelait bien de ce qui me plaisait sur le site !



Sauf qu'en regardant de plus près les articles, j'ai pas le sentiment d'avoir reçu des articles neuf ou conforme.


Ariel semble avoir été recollée, sans raccord peinture.



Mon magnifique némo a subi quelques chocs à l'oeil droit et a été grossièrement repeint, (au tipex on dirait, ça se sens au toucher et se voit pas mal à la lumière naturelle).



Quant au carnet mère gothel, le corps du carnet a été collé en bais sur la couverture, du coup les feuilles dépassent, et sont cornées.



Et enfin sur ma facture, aucune étiquette de retour, celle-ci a été décollée.

Je me demande comment s'en fait mon colis il semble venir du stock "article défectueux" ^^

Pour Ariel et Némo, ça peut encore passer, mais pour le carnet je suis vraiment déçue

Même si le plus déçu reste mon copain.
Je crois que l'année prochaine, je n'aurais pas de colis disney store.

il faut que tu envoies un mail au disney store , pour expliquer cela. Ils te remplaceront les articles. Te demanderont d'envoyer les photos.

Je serais toi , je n'hésiterais pas. car la c'est presque toute la commande qui est defectueuse... Et ils ont un tres bon service client. Il ne faut pas les louper et leur faire un bon mail de mécontentement.

Oui tu as raison, je leur ai fait un mail

Y a plus qu'à espérer que les prochains articles iront.

N'hésites pas à faire la demande ! Tu auras un remplacement.

Question toute bête:

J'ai passé une commande hier sur le DS, et je viens de recevoir un mail d'expédition aujourd'hui, je suis impressionnée par leur rapidité, vous pensez que je recevrez mon colis demain?

Jenn_875 a écrit:

Question toute bête:

J'ai passé une commande hier sur le DS, et je viens de recevoir un mail d'expédition aujourd'hui, je suis impressionnée par leur rapidité, vous pensez que je recevrez mon colis demain?

C'est bien possible, ça dépendra de DHL, car moi-même j'avais reçu le mail d'expédition mardi dernier, et mon colis est arrivé mercredi (le lendemain donc) ! J'étais super étonné de leur rapidité !

Oula, je suis outrée par tant de négligence!!!
Moi aussi je serais super mega en colère !En tout cas je suis sure qu'ils te remplaceront tes articles!

Si certaines veulent avoir des codes promos pour fdp gratuits, le lien fonctionne toujours :

http://www.disneyprivileges.fr/rewards/livraisongratuitedisneystore

J'ai reçue une réponse de Disney store, ils sont rapides !

Madame,

Merci pour votre email, et pour les photos envoyées.

Je vous confirme que vous recevrez votre remplacement prochainement, et si vous souhaitez suivre votre commande, veuillez nous recontacter 0805540733 avec votre nouveau numéro de commande, ----------.

Je suis encore désolée de cet incident, et je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Par contre, ils n'indiquent rien pour le retour des objets.

Ca se passe comment pour vous ?

J'imagine qu'il vont livrer à la même adresse (au travail de mon copain) et que je dois préparer le colis des articles endommagés pour le donner à DHL ?

Lisae, normalement, si ils veulent récupérer les objets, ils disent comment ca se passe le retour. Tu recois un mail de DHL .... mais si t'as rien, c'est qu'ils en vont pas récupérer les objets et que tu peux les garder. A propos, superbe le mug Nemo!! Je le trouve trop mimi!!

J'ai déjà eu ce mail et tu gardes les objets défectueux.

Merci pour les infos !!

Ca me surprend qu'il ne récupère pas les articles, mais bon au moins c'est certain qu' ils ne seront pas à nouveau expédiés.

Je suis un peu embêté, j'ai l'impression d'abuser, parce que le mug reste utilisable même si pas au top de l'esthétisme.

Hydrangea a écrit:

Si certaines veulent avoir des codes promos pour fdp gratuits, le lien fonctionne toujours :

http://www.disneyprivileges.fr/rewards/livraisongratuitedisneystore

bonsoir,
autant pour moi, il faut s'identifier avant de cliquer sur le lien.
Merci beaucoup

bonjour,
petite question car là, j'hallucine !!!!!
j'ai passé commande d'une boite de figurine a 20 euros + un code frais de port gratuit.
J'ai validé et reglé ma commande pour un montant de 20 euros vendredi.
Sauf que aujourdhui quand je regarde mon suivi de commande il y a ecrit 20 + 3.28 de TVA donc 23,28 !!!!

je n'y comprends rien. normalement la tva etait comprise dans le prix non ????

Je precise que j'ai acheté sur DISNEYSTORE.FR

La tva est comprise dans les 20 eur elle n'est pas en + ne t'inquiètes pas !

tom*noa*mel a écrit:

La tva est comprise dans les 20 eur elle n'est pas en + ne t'inquiètes pas !

ok, merci.
Mais c'est quand meme bizard que dans mon suivi de commande ce soit ecris 23,20 euros !

Montant Total TTC 50,00 €
Net TVA 8,20 €
Taux de TVA
TVA @19.60% 8.20

normalement c'est ça par exemple que l'on a d'indiqué pour une commande à 50 eur ... mais il n'est pas marqué 58,20?!

Moi qui voulais m'acheter un vinylmation avec le code des frais de port offerts j'ai été bien déçu en voyant que le code ne marchait pas sur les articles de la "collection Disneyland Paris", payer 12€ un vinylmation et 7€ de frais de port ça fait cher le vinyl !