[Avis] Soirée Vente-Privée du Festival des Moments Magiques du 25 mars 2011

Bonjour, j'ai reçu aussi le mail de vente privée, je leur envois un retour sur ce que je retiens de cette soirée ce soir.
Pour répondre à Eve, je ne vais pas arrêter les parcs, d'ailleurs je disais que je pensais surtout en changer.

Pour mon petit historique avec le parc : en 2003-2004, j'avais eu des tarifs CE et pris par la suite le forfait annuel 1 parc (le prix n'était pas excéssif) et j'avoue avoir passé de très bons moments. Nous n'avons pas prolongé ce pass annuel car nous commencions à bien connaitre le parc (lassitude...).
Maintenant que j'ai une fille, notre dernière visite nous a coûté un droit d'entrée prohibitif à mon humble avis. Et je renouvelle une mauvaise expérience avec cette fameuse soirée.
Je tiens à dire aussi qu'avoir un enfant à canaliser dans une file d'attente et qui s'impatiente n'est pas de tout repos (disney pense aux enfants).
En définitive, je suis déçu par mes deux dernières tentatives et L'image Disney est en train de bien se ternir à mes yeux (je suis surtout déçu par cela). La rentabilité prend largement le pas sur le confort que l'on peu apporté à ses visiteurs.
Cela me fait penser à ces restaurants dans des zones touristiques dont les serveurs sont aimables comme des portes de prison mais qui n'en ont rien à faire car le client sera un autre touriste demain.
Nous verrons bien qu'elles seront les solutions apportées à notre mécontentement de la part de Disney et VP.

PS: zouzou, j'ai actualisé mon profil.

Bonjour, pour ma part je crois que j'ai eu beaucoup de chance concernant cette soirée ! Je suis arrivée a 17h45 et je suis allée de suite faire Pinocchio et Blanche neige, puisqu'elles seraient fermées pour la soirée, et là 5 min d'attente aux deux.
Puis je suis allée a Indy et là bonne surprise 10 min annoncée, 15 attendues, j'ai donc refait un tour cette fois 20 annoncée 20 attendues.

Et c'est en arrivant à SM2 vers 19h30 que je me suis réellement rendue compte du monde qu'il y avait : 55 min annoncées (mais heureusement que 25 attendues). Au final j'ai pu tout faire niveau attraction mais ce sans regarder aucun spectacle ... donc c'est ce qui m'a déçue en réalité.

Et en effet j'ai vu beaucoup de tricheurs, et d'etrangers (donc non elligibles). J'ai pensé que ca pouvait etre des gens de l'hotel, mais meme a minuit ils etaient toujours là ...
J'ai cependant constaté que les tps d'attente etaient supérieurs à la réalité (ex à SM2) mais dans l'ensemble le parc etait archi plein ca c'est clair.

Enfin bon je ne me plaindrais pas niveau attraction puisque j'ai pu tout faire, mais il n'en reste pas moins que la publcité etait mensongere puisqu'il n'y a eu aucun privilège des membres de VP par rapport a une journée normale !

@la calame : ton temoignage illustre bien le probleme, car toutes les attractions que tu as pu faire, tu les as fait avant 20h, c'est a dire alors que le parc etait ouvert a tout le monde. A ces heures il y avait les guests de journée + une partie des guests de la soirée "privée" ... et des 20h apres le depart (theorique) des guests de journée les temps d'attente ont explosé ...

par ailleurs ce qui me fait delirer ce sont les commentaires sur le blog de VP, c'est du genre "j'y etais pas, mais ceux qui se plaignent sont des raleurs jamais contents" ...

Apparament, pour une fois, les râleurs ont raison.

Apparemment, Vente privée a connaissance du problème. J'ai aujourd'hui reçu un appel de leur service client qui m'a proposé en compensation des places pour les parcs. J'ai donc eu, par place payée pour la soirée privée, la possibilité de choisir un billet 1 jour/2 parcs parmi deux période : avril/mai ou juillet/août avec quelques jours de restriction sur chacune d'elle.

ah bin c'est top ça!!

20€ le billet soirée initial converti en billet 1/2parcs, tout en ayant profité quand même de la soirée, c'est plutôt un bon deal.

ouai c'est super ça.

Merci pour le compte rendu, car j'était trés envieuse par rapport à cette soirée...
Néanmoins, les vidéos me plaisent bien malgrès un avis relativement négatif...
A voir sur place.

Par contre l'offre, suite aux mécontentements, est tout de même bien sympatique!

Moi aussi, un appel pour deux places offerte, je suis trés surprise de la qualité de leur service. Merci venteprivée.

Bah euh a vrai dire, je préférerais une autre compensation étant donné que mon PA Fantasy je l'ai eu grâce à eux!

vous avez fais quoi pour avoir une compensation ??

je pense que ce mail a été envoyé à toute leur clientèle
je l'ai reçu sans jamais avoir acheté un billet pour cette soirée ni y avoir été
maintenant si j'étais malhonnête , je leur enverrai un mail de mécontentement et j'aurai une "compensation"

mais je trouve quand cela très commerciale et en quelque sorte ils reconnaissent qu'il y a eu un problème quelque part et ils en endossent la responsabilité

mariecg a écrit:

je pense que ce mail a été envoyé à toute leur clientèle
je l'ai reçu sans jamais avoir acheté un billet pour cette soirée ni y avoir été
maintenant si j'étais malhonnête , je leur enverrai un mail de mécontentement et j'aurai une "compensation"

à leur clientèle qui ne s'est pas plainte... car perso, leur avait envoyé un message et jusqu'à présent, j'attends une réponse...

Citation :

mais je trouve quand cela très commerciale et en quelque sorte ils reconnaissent qu'il y a eu un problème quelque part et ils en endossent la responsabilité

tout à fait d'accord : ils reconnaissent leur erreur et à mon avis il ont peur à une grosse mauvaise publicité.

@Elise973 : ils se sont plaint de la soirée à VP

Chaby le mail en question (celui posté en page précédente) je l'ai reçu dimanche et je ne pense pas que qui ce soit (ici) s'était déjà plaint directement à VP

mais effectivement la peur d'une mauvaise pub les fait agir ainsi
mais je regrette que comme d'habitude quand tout se passe bien sur un site de ventes on en parle jamais mais quand , pour une fois, il y a un couac , on en fait totue une batteuse!!!!

Marie je pense que si ça c'était bien passé on en aurait parlé ici en bien!!! ce n'est pas le fait que ça se soit mal passé qu'on en parle

suis d'accord avec lody40 : si la soirée avait été un succès, nous verrions ici photos, avis, etc de gens super contents...

c'est comme pour tout : tu vas dans un resto tu aimes, tu y retourne avec des amis, tu aimes pas, tu le dit. ça n'a donc rien à voir avec le fait que ça soit un site de ventes ou pas. c'est dans l'etat d'esprit de l'être humain...

ne me battez pas svp !!!!!

je peux comprendre que certains soient vraiment déçus , "dégouttés",
mais je ne suis pas persuadée que VP s'attendait à ce que la soirée se passe ainsi
un manque d'organisation c'est sur
mais faute à qui???
de toute façon chacune des 2 parties se jettera la faute

ah oui là je suis a 100% d'accord avec toi!! et on ne te bat pas mdrr

A mon avis la faute revient au 2. Déjà ils ont voulu, je pense, remplir le parc pour rentabiliser, et d'une autre part il y a eu un sérieux soucis au niveau du filtrage, des personnes qui étaient encore présentes dans le parc alors qu'elles n'auraient pas dû l'être. Et ça ça fout les boules (pardonnez moi de l'expression) parce qu'on a quand même payé notre entrée et on n'a pas pu profiter alors que d'autres étaient là "gratuitement" donc c'est nous qui étions lésé pour le coup!

quelqu'un est d'accord pour m'envoyer son mail de mécontentement pour que je puisse m'inspirer ?

tout à fait d'accord avec lody40 le plus décevant c'est d'avoir payé pour quelques choses que pas mal on eu sans payé (c'est ce que j'ai mis dans le mail d'ailleurs).

à mon avis il eut été plus logique de fermer le parc plus tôt que d'ordinaire afin de le vider pour 20h00 et ainsi faire entrer ceux qui avaient pour la soirée
VP était certes l'organisateur (parce que c'est lui qui a privatisé le parc) mais le personnel n'obéit certainement pas VP !!!!!!

mariecg a écrit:

ne me battez pas svp !!!!!

non, je lol

de nos jours .....il faut se méfier !!!
dites un mot de travers et on vous lapide!!!!

je suis quand même bien triste pour vous
MOI qui m'attendait à un super TR de votre part......
vous me décevez, vous ne faites que vous plaindre!!!!!

(je plaisante pour la fin de ma phrase!!!!)

mariecg a écrit:

de nos jours .....il faut se méfier !!!
dites un mot de travers et on vous lapide!!!!

je suis quand même bien triste pour vous
MOI qui m'attendait à un super TR de votre part......
vous me décevez, vous ne faites que vous plaindre!!!!!

(je plaisante pour la fin de ma phrase!!!!)

t'inquiète on ne fait que donner nos avis, on a rien contre toi...

quoi que ...