Explorers Hotel [Val de France - 2003]

woaw, je n'aurais pas vraiment confiance dans ce site amoma effectivement, le premier avis que j'ai trouvé sur ce site en tapant juste son nom sur google :

Le lobby de l'hotel est très bien mais c'est tout ce que nous avons pu expérimenter. Nous sommes arrivés pour deux nuits que nous avions réservées à travers amoma.com. Tout s'annoncait bien, l'hotel est bien situé, le parking gratuit dans la rue pour le WE et le lobby plutôt avenant. Par contre, les problemes ont commencé lorsque nous avons donné le voucher de réservation Amoma. Le manager nous a rapidement indiqué qu'il n'avait pas de réservation pour nous et nous a gentiment proposé un verre au bar pour patienter. De la patience, il en a fallu, car nous sommes restés à attendre ....2heures. Avec des infos toujours plus négatives. Cela a commencé par "l'hotel est complet mais nous libererons une chambre pour vous dès que votre site internet nous enverra la confirmation" puis "nous trouvons une solution pour vous relocaliser dans un hotel de même groupe mais 4* et au centre ville pour finir avec "vous avez une chambre dans l'hotel x, désolé mais c'est ce qui arrive lorsque vous réservez avec ce type de site internet.

https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g950780-d1752126-r218752183-Aloft_Brussels_Schuman_Hotel-Etterbeek_Brussels.html#

Donc effectivement, les hotels ne peuvent pas garantir les chambres qui sont réservés via AMOMA... je n'avais jamais pensé que cela pouvait se produire, mais il vaut mieux le savoir effectivement en avance et passer directement par les sites officiels plutôt que de payer quelques euros de moins et se retrouver recaller en arrivant à l'hôtel

J'ai utilisé amoma parce qu'il avait été venté sur ce forum et que c'était la meilleure offre sur tripadvisor... je croise les doigts

Bonjour à tous,

Concernant mon absence, je suis vraiment désolée de ne pas avoir pus répondre à vos message privé ou commentaire. Je suis apprentie en master à l'hôtel Explorers et je passais mes partiels pour valider mon semestre les deux dernières semaines. Lorsque vous n'avez pas de réponse a des questions urgentes n'hésitez pas à nous contacter sur la page FB de l'hôtel, il y aura toujours quelqu'un pour vous répondre.
Je suis de retour et prête à répondre à toutes vos questions!

Aurélie

Emmanouillette21, j'ai pu tester le cinéma 6d (enfin ) et ça a été de bons eclats de rire je crois qu'il y a 3 ou 4 films donc si il y a du monde, il faudra peut-être attendre que ce soit le plus "doux" pour votre fille (celui que j'ai fait secouait un peu quand même, mais c'était vraiment génial)

Je conseille à toutes les personnes de tester le cinéma 6D... par contre pensez à le tester avant manger lol

Bonjour Aurélie

Bonne chance pour vos partiels!
J ai une question: l Explorer connaît il le site de réservation Elvoline?
Quel retour en avez vous est ce un site de confiance travaillez vous avec eux ?

Merci pour vos réponses
df

Ouf... plus de peur que de mal. Amoma a bien réservé mes chambres et n'a débité mon compte qu'une fois la réservation confirmée.

disneyfamilly a écrit:

Bonjour Aurélie

Bonne chance pour vos partiels!
J ai une question: l Explorer connaît il le site de réservation Elvoline?
Quel retour en avez vous est ce un site de confiance travaillez vous avec eux ?

Merci pour vos réponses
df

Bonjour Disneyfamily,

Merci pour vos encouragements !
Nous connaissons effectivement Elvoline, mais comme Amoma nous n'avons pas de contrat direct avec eux.
La meilleure preuve, ils proposent des catégories de chambre qui n'existe pas dans notre hôtel comme les chambres Twin (juste 2 petits lits simples) ou encore des chambres Triples.
Je ne peux donc que vous déconseiller de réserver via leur site internet, nous ne pouvons garantir les réservations sur leur site.

Aurélie

Merci Aurélie

Oui je me posais la question car j avais vu les intitulés de chambre qui me laissaient un peu sceptique.
Donc j ai bien fait de vous poser la question.
Merci

je me renseigne et bcp de lecture sur cette hotel !!

Bonjour. Il y a 2 ans il me semble avoir vu des vélos électriques à l'hotel. Ils y sont toujours?

J'ai été voir le nouveau site il est très bien fait et les photos donnes envient de revenir! C'est mon amie qui va être contente la semaine prochaine elle vient fêter l'anniversaire de sa fille. Depuis que je lui parle de son espace jeux et piscine dédié aux enfant, elle va pas être déçut

balbu64 a écrit:

Bonjour. Il y a 2 ans il me semble avoir vu des vélos électriques à l'hotel. Ils y sont toujours?

Bonjour Balbu,
Pour le moment nous n'en avons plus à disposition. Peut être en remettrons nous avec l'arrivée des beaux jours.
Aurélie

Bonjour aurelieexplorers,

Savez-vous s'il va y avoir des ventes privées pour des nuitées sèches à l'explorer comme on a pu en voir sur vente privée ces derniers temps ?

Cest pour une nuit en juin et en août pour une amie ?

Merci par avance

Tinkerbell681 a écrit:

Bonjour aurelieexplorers,

Savez-vous s'il va y avoir des ventes privées pour des nuitées sèches à l'explorer comme on a pu en voir sur vente privée ces derniers temps ?

Cest pour une nuit en juin et en août pour une amie ?

Merci par avance

Bonjour Tinkerbell681,

Nous n'avons pour le moment pas programmé de vente privée.
Par contre nous continuons notre offre sur notre site internet -15% pour 2 nuits et -20% pour 3 nuits ou plus.

Aurélie

Bonjour, j'avais regardé en début d'année les tarifs pour une nuit au mois de juin, en chambre familiale (2 adultes et un enfant de 5 ans), le site de l'hôtel proposait un tarif de 124 euros. Quand je regarde actuellement on est à au moins 170 euros pour les mêmes dates! Est ce que je me suis trompée ou est-ce "normal" que les prix augmentent dans de telles proportions? Du coup j'attends aussi de voir des éventuelles ventes privées, parce que je voudrais vraiment essayer cet hôtel. Surtout pour ma fille qui lorgne sur la piscine...mais j'ai vu des avis très nuancés sur la propreté et la qualité du petit déjeuner, alors j'ai un peu peur de payer une chambre à ce prix et d'être déçue.....

oui les prix sont vraiment tres chers pour juin,meme avec le code réduction.
la nuit du 10/06 pour 4 personnes,187 euros.
j'ai payé 113 euros pour 1 nuit en mars.
je reviens d'1 séjour à l'explorer,accueil et chambre super.nous avons eu 1 chambre pour 6 personnes,alors que nous étions 4.
la piscine est toujours aussi sympa,mes fils se sont éclatés.
par contre il faudrait revoir l'insonorisation des fenètres.notre chambre donnait sur le tobbogan de la piscine et nous entendions tous les cris et les sauts des enfants utilisant le toboggan.heureusement que la piscine ferme à 22h

moutchiquette a écrit:

Bonjour, j'avais regardé en début d'année les tarifs pour une nuit au mois de juin, en chambre familiale  (2 adultes et un enfant de 5 ans), le site de l'hôtel proposait un tarif de 124 euros. Quand je regarde actuellement on est à au moins 170 euros pour les mêmes dates! Est ce que je me suis trompée ou est-ce "normal" que les prix augmentent dans de telles proportions? Du coup j'attends aussi de voir des éventuelles ventes privées, parce que je voudrais vraiment essayer cet hôtel. Surtout pour ma fille qui lorgne sur la piscine...mais j'ai vu des avis très nuancés sur la propreté et la qualité du petit déjeuner, alors j'ai un peu peur de payer une chambre à ce prix et d'être déçue.....

Bonjour Moutchiquette,
Nos tarifs sont évolutifs en fonction des évènements et du remplissage de notre hôtel. Je vous conseil donc de réserver au plus tôt car plus vous vous rapprocherez de la date, plus il y aura de chance que les prix aient encore évolués.
Néanmoins les tarifs varient vraiment en fonction des week-end et des jours, je vous conseil donc de regardez si vous avez d'autres disponibilités pour le mois de juin, qui seront peut être moins élevés, vous pouvez voir les tarifs sur notre site en temps réel pour chaque jour.
Cette année nous avons un évènement spécial: les 25 ans du parc Disneyland, ce qui explique ces évolutions tarifaires.
Concernant le petit déjeuner nous venons de le revoir, nous proposons désormais un ensemble de nouveaux produits qui devraient plaire.
Nous proposons un ensemble d'espace de jeu pour les enfants comme la piscine que les enfants apprécient particulièrement.

Aurélie

seve74 a écrit:

oui les prix sont vraiment tres chers pour juin,meme avec le code réduction.
la nuit du 10/06 pour 4 personnes,187 euros.
j'ai payé 113 euros pour 1 nuit en mars.
je reviens d'1 séjour à l'explorer,accueil et chambre super.nous avons eu 1 chambre pour 6 personnes,alors que nous étions 4.
la piscine est toujours aussi sympa,mes fils se sont éclatés.
par contre il faudrait revoir l'insonorisation des fenètres.notre chambre donnait sur le tobbogan de la piscine et nous entendions tous les cris et les sauts des enfants utilisant le toboggan.heureusement que la piscine ferme à 22h

Bonjour Seve74,

Merci pour votre retour, je suis contente de voir que vos filles ont apprécié nos activités. Et que de votre côté vous avez aimé nos chambres familiales et l'accueil par nos équipes.
Concernant l'insonorisation, j'ai transmis votre remarque à notre chef technique. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à demander dans votre commentaire de réservation à avoir une chambre au calme.

A très vite!
Aurélie

aureliexplorers a écrit:

Concernant le petit déjeuner nous venons de le revoir, nous proposons désormais un ensemble de nouveaux produits qui devraient plaire.

Aurélie

Bonjour Aurélie
Pouvez vous détailler ca m interesse tout particulièrement ?
Merci

disneyfamilly a écrit:

aureliexplorers a écrit:

Concernant le petit déjeuner nous venons de le revoir, nous proposons désormais un ensemble de nouveaux produits qui devraient plaire.

Aurélie

Bonjour Aurélie
Pouvez vous détailler ca m interesse tout particulièrement ?
Merci

Bien sur Disneyfamilly!
Nous avons désormais 4 sortes de charcuteries, du Gouda, de l’ananas et du melon tranché, de la pâte à tartiné St mamet (sans huile de palme), de nouveaux yaourts. Nous avons aussi ajouté à notre gamme de céréales: des muesli Country Strore pour accompagner les autres céréales que nous proposions déjà. Nous proposons désormais également des Briochette et du pain complet pour compléter notre gamme de viennoiseries.
Vous pouvez également maintenant composer vous même votre omelette avec les ingrédients qui vous font plaisir (jambon, fromage rapé, tomates,...etc) pour 0.50€ par ingrédient supplémentaire.
Tout cela auquel s'ajoutent les produits que nous proposions déjà auparavant.
Enfin tout pour faire un vrai petit déjeuner de champion!

Aurélie

Merci pour la réponse Aurelie 😊

vous avez élargi quand le pdj,car dimanche je n'avais pas tout ça?

seve74 a écrit:

vous avez élargi quand le pdj,car dimanche je n'avais pas tout ça?

Cela été mis en place lundi dernier

Merci pour votre réponse Aurélie.

merci aurélie,ce sera pour le prochain séjour alors