Explorers Hotel [Val de France - 2003]

Bonjour Aude,
Nous attendons aussi impatiemment les informations pour le réveillon de Noël.
Nous devrions encore être une quinzaine cette année ... cela devient une habitude ...

Assez déçue au final de notre séjour. La chambre malgré la décoration thématisée etait assez froide, le canapé était décoloré et élimé. Pas qu'on en ai beaucoup l'usage mais bon, vu le prix on s'attend à autre chose en terme de qualité.
De même, mettre des boissons de courtoisie c'est bien, mais mettre des sachets dans un sac plastique type sac congélation , ce n'est pas très présentable.
Par contre, point essentiel , la literie est bonne, et nous avons bien dormi. Bonne insonorisation également.
Bref , globalement pas emballés mais nous avons bien dormi

Lindorié a écrit:

Assez déçue au final de notre séjour. La chambre malgré la décoration thématisée etait assez froide, le canapé était décoloré et élimé. Pas qu'on en ai beaucoup l'usage mais bon, vu le prix on s'attend à autre chose en terme de qualité.
De même, mettre des boissons de courtoisie c'est bien, mais mettre des sachets dans un sac plastique type sac congélation , ce n'est pas très présentable.
Par contre, point essentiel , la literie est bonne, et nous avons bien dormi. Bonne insonorisation également.
Bref , globalement pas emballés mais nous avons bien dormi

Bonjour,

Je suis désolée de constater que vous avez été déçue par votre séjour et je vais partager vos remarques avec nos équipes. Je vous remercie d'avoir pris le temps de venir nous faire part de votre retour d'expérience.
Ce que je peux vous dire au sujet des sachets sur le plateau de courtoisie, c'est que nous conservons cette formule car nous faisons appel à une association de travailleurs handicapés pour préparer ces sachets afin de favoriser l'emploi des personnes en situation de handicap et c'est cette association qui nous propose les éléments sous cette forme. Mais je comprends en effet que ce ne soit pas la présentation la plus jolie pour nos clients...
Bon en tout cas, c'est une bonne nouvelle si vous avez bien dormi et apprécié la literie !

En espérant vous accueillir de nouveau prochainement et vous proposer un séjour plus réussi !

A bientôt

Aude

Je me permets de reposter

HADES7513 a écrit:

aureliexplorers a écrit:

Bonjour Hades7513,
Faire le chemin à pied pour Disneyland prend environ 20 minutes. Mais nous disposons d'une navette que nous mettons gratuitement à la disposition de nos clients de 6h30 à 23h et qui passe toutes les 20 minutes environ. Cette navette vous permet de rejoindre facilement les parcs Disneyland et le RER.
Concernant les cartes de fidélités, nous n'en avons malheureusement pas actuellement. Peut être pour dans le futur qui sait...
Nous avons des chambres de 4/6 et même pour 10 personnes.
Alors n'hésitez pas!

Aurélie

Bonjour,

J'ai encore quelques petites questions concernant notre futur voyage.

1) La réponse que j'ai eu concernant les navettes de 6h30 à 23h sera toujours d'actualité le 15 Décembre ? J'ai vus que les anciennes lignes ont été supprimées et que de nouvelles sont mises en place depuis Juillet 2017. https://www.transbus.org/actualite/actu-2017-07-navettes-hotels-disney.html

2) Concernant le service de bagagerie, je lis sur le site "Une bagagerie gratuite à code facile d’utilisation et sécurisée, disponible 24h/24 et 7j/7".
Ma question est : de quelle taille sont les casiers si ce sont bien des casiers ? Nous aurons au moins 2 grandes valises.

Merci de votre retour.      

HADES7513 a écrit:

Je me permets de reposter

HADES7513 a écrit:

Bonjour,

J'ai encore quelques petites questions concernant notre futur voyage.

1) La réponse que j'ai eu concernant les navettes de 6h30 à 23h sera toujours d'actualité le 15 Décembre ? J'ai vus que les anciennes lignes ont été supprimées et que de nouvelles sont mises en place depuis Juillet 2017. https://www.transbus.org/actualite/actu-2017-07-navettes-hotels-disney.html

2) Concernant le service de bagagerie, je lis sur le site "Une bagagerie gratuite à code facile d’utilisation et sécurisée, disponible 24h/24 et 7j/7".
Ma question est : de quelle taille sont les casiers si ce sont bien des casiers ? Nous aurons au moins 2 grandes valises.

Merci de votre retour.      

Bonjour,

Les nouvelles navettes circulent maintenant de 8 heures à minuit environ.
En ce qui concerne la bagagerie, il s'agit bien de casiers à code dont vous définissez vous-même le code. Les casiers sont de différentes tailles adaptées aux différentes tailles de valises.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ! ;-)

Aude

Merci AudeB pour vos réponses.

HADES7513 a écrit:

Merci AudeB pour vos réponses.

Avec plaisir !

AudeB a écrit:

Lindorié a écrit:

Assez déçue au final de notre séjour. La chambre malgré la décoration thématisée etait assez froide, le canapé était décoloré et élimé. Pas qu'on en ai beaucoup l'usage mais bon, vu le prix on s'attend à autre chose en terme de qualité.
De même, mettre des boissons de courtoisie c'est bien, mais mettre des sachets dans un sac plastique type sac congélation , ce n'est pas très présentable.
Par contre, point essentiel , la literie est bonne, et nous avons bien dormi. Bonne insonorisation également.
Bref , globalement pas emballés mais nous avons bien dormi

Bonjour,

Je suis désolée de constater que vous avez été déçue par votre séjour et je vais partager vos remarques avec nos équipes. Je vous remercie d'avoir pris le temps de venir nous faire part de votre retour d'expérience.
Ce que je peux vous dire au sujet des sachets sur le plateau de courtoisie, c'est que nous conservons cette formule car nous faisons appel à une association de travailleurs handicapés pour préparer ces sachets afin de favoriser l'emploi des personnes en situation de handicap et c'est cette association qui nous propose les éléments sous cette forme. Mais je comprends en effet que ce ne soit pas la présentation la plus jolie pour nos clients...
Bon en tout cas, c'est une bonne nouvelle si vous avez bien dormi et apprécié la literie !

En espérant vous accueillir de nouveau prochainement et vous proposer un séjour plus réussi !

A bientôt

Aude

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je trouve votre effort pour faire travailler des personnes en situation de handicap admirable. C'est tout a votre honneur. Peut être faudrait il le mettre en avant. En tout cas c'est une très bonne initiative.

Bonne continuation.

.

LaLicorne a écrit:

Je suis super déçue, je viens à l'instant d'annuler ma réservation pour la soirée d'Halloween. Parce que médicalement, je ne peux pas venir. (Je suis en stade bien enceinte et bébé fait des siennes, et j'aurais pas envie de tester l'accouchement chez vous).
Mais je reviendrai c'est sur. Je suis bien trop accro pour ça. Mais ma grossesse fait que cette année je ne suis venue qu'une fois.
Mais en tout cas si ça intéresse quelqu'un je viens de libérer un suite chevalier pour la nuit du 31/10 et du 1/11 En tout cas, je souhaite déjà un excellent séjour à ceux qui auront la chance d'y être Et pour les personnes qui vont découvrir, j'espère que vous serez aussi conquis que l'est notre petite famille.

Et oui Bébé est la priorité ! Peut-être la suite Chevalier fera-t-elle le bonheur de quelqu'un d'autre !
Si vous voulez un aperçu de la décoration, je vous invite à découvrir cette vidéo "humoristique" que nous avons fait à l'occasion d'Halloween : https://youtu.be/5q4LlxMnWZM

AudeB a écrit:

Bonne nouvelle !!!! Je suis contente de pouvoir vous informer que ça y est, la cinéma 6D a rouvert ses portes ! Youpi !

Nous allons de nouveau séjourner ce weekend chez vous !  Nous pourrons tester cette attraction puisque nous avons réservé sur vente-privée avec les coupons cinéma 6D offerts.
Nous sommes déjà venus un certain nombre de fois mais toujours en chambre pour 4. Cette fois ci nous allons tester la chambre pour 6. J'espère que nous ne serons pas déçus.
J'espère que nous pourrons un jour réserver une suite Les suites ne sont jamais proposées sur le site vente-privée il me semble AudeB?
Hâte d'être à vendredi et de poser nos valises pour 2 nuits

Les chambres pour 6 sont vraiment très bien je trouve. Il y a une chambre comme celle de 4 avec 2 lits simple ou superposés et le grand lit . Et au fond une porte qui ouvre sur une petite pièce . La 1ere fois je m attendais à une cabine mais non c est assez grand pour qu' elle ait sa propre fenêtre une télé et la place pour rajouter un voire 2 lits bébé.

disneyfamilly a écrit:

Les chambres pour 6 sont vraiment très bien je trouve. Il y a une chambre comme celle de 4 avec 2 lits simple ou superposés et le grand lit . Et au fond une porte qui ouvre sur une petite pièce . La 1ere fois je m attendais à une cabine mais non c est assez grand pour qu' elle ait sa propre fenêtre une télé et la place pour rajouter un voire 2 lits bébé.

Merci disneyfamilly pour ces précisions! Effectivement j'avais un peu peur que ce soit une chambre de 4 et une cabine, je suis rassurée de savoir que c'est plus grand que ce que je m'imaginais.
on y sera plus à l'aise !

Parcontre les suites ne me tentent pas du tout. Je trouve que le thème n est pas mené jusqu au bout: les salles de bain sont les même que dans les chambres classiques du coup ça casse tout le charme. Et çà pour moi c est rédhibitoire dommage.

lutinrose a écrit:

AudeB a écrit:

Bonne nouvelle !!!! Je suis contente de pouvoir vous informer que ça y est, la cinéma 6D a rouvert ses portes ! Youpi !

Nous allons de nouveau séjourner ce weekend chez vous !  Nous pourrons tester cette attraction puisque nous avons réservé sur vente-privée avec les coupons cinéma 6D offerts.
Nous sommes déjà venus un certain nombre de fois mais toujours en chambre pour 4. Cette fois ci nous allons tester la chambre pour 6. J'espère que nous ne serons pas déçus.
J'espère que nous pourrons un jour réserver une suite Les suites ne sont jamais proposées sur le site vente-privée il me semble AudeB?
Hâte d'être à vendredi et de poser nos valises pour 2 nuits

Bonjour,

Non effectivement, comme les suites sont seulement au nombre de 10, elles ne sont jamais proposées dans nos ventes privées. Pour le moment en tout cas.
Vous nous direz ce que vous avez pensé du cinéma 6D, j'espère que cela vous plaira !

disneyfamilly a écrit:

Parcontre les suites ne me tentent pas du tout. Je trouve que le thème n est pas mené jusqu au bout: les salles de bain sont les même que dans les chambres classiques du coup ça casse tout le charme. Et çà pour moi c est rédhibitoire dommage.

C'est une remarque intéressante, j'en ferai part en interne !

J-5 avant notre arrivée et compte tenu de la météo, savez-vous s'il y a des sèche-cheveux dans les chambres ?

merci pour vos réponses

Celine R. a écrit:

J-5 avant notre arrivée et compte tenu de la météo, savez-vous s'il y a des sèche-cheveux dans les chambres ?

merci pour vos réponses

Oui il y en a!

AudeB a écrit:

disneyfamilly a écrit:

Parcontre les suites ne me tentent pas du tout. Je trouve que le thème n est pas mené jusqu au bout: les salles de bain sont les même que dans les chambres classiques du coup ça casse tout le charme. Et çà pour moi c est rédhibitoire dommage.

C'est une remarque intéressante, j'en ferai part en interne !

En effet, remarque intéressante. Lorsque nous avons séjourné en suite princesse (2fois), j'ai trouvé qu'il était dommage que la salle de bain soit aussi classique. AudeB, vous avez raison de remonter l'information car c'est pour moi un gros point d'amélioration.

Quelqu'un sait s'il y a un code promo en cours?
On pensait faire le Golden Forest en très basse saison (mi janvier) mais c'est complet... Donc avant de prospecter les autres hotels Disney, je me demandais si nous n'allions pas faire un énième séjour à l'Explorer...

Merci

Bonjour ! Je viens de réserver avec le code rg20... de 98 je suis passée à 87 euros.

AudeB a écrit:

disneyfamilly a écrit:

Parcontre les suites ne me tentent pas du tout. Je trouve que le thème n est pas mené jusqu au bout: les salles de bain sont les même que dans les chambres classiques du coup ça casse tout le charme. Et çà pour moi c est rédhibitoire dommage.

C'est une remarque intéressante, j'en ferai part en interne !

Mais par contre deux salles de bain, un lit king size, une chambre séparée avec lits superposés, une pièce à vivre avec divan-lit de 2 personnes, 2 WC, de la place ...
Quel bonheur lorsque l'on rentre à 5 fatigué de la journée et que l'on veut prendre une douche/un bain à l'aise ...

Disney's HeaveN a écrit:

AudeB a écrit:

C'est une remarque intéressante, j'en ferai part en interne !

Mais par contre deux salles de bain, un lit king size, une chambre séparée avec lits superposés, une pièce à vivre avec divan-lit de 2 personnes, 2 WC, de la place ...
Quel bonheur lorsque l'on rentre à 5 fatigué de la journée et que l'on veut prendre une douche/un bain à l'aise ...

Et la clim...

Kikoooo

Une nouvelle petite question................

Le service Disney Express existe t il pour l’hôtel Explorers ?

Sur le site : http://www.disneylandparis.fr/services-visiteurs/service-bagagerie-disneyland-express/

On voit marqué "Le service est disponible pour tous les hôtels Disney et les hôtels partenaires (excepté le Disney's Davy Crockett Ranch et Villages Nature Paris)."

Merci de votre retour

khazou a écrit:

A ceux qui ont déjà bénéficié de l'offre VI'kids, pourriez vous me montrer en photo à quoi ça ressemble les ballons, etc.., une fois en chambre ?

Je remonte ma question, personne sur le forum n'a pris cette option ?