Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

Elodie94140 a écrit:

Message du disney store :

Disney Store Nous sommes désolés des complications techniques et déceptions lors de la sortie de ces Poupées La Reine des Neiges. Cela est dû à un afflux historique pour ce type de sortie sur le site Français, considérablement au-delà des moyennes Européennes. Nous sommes heureux pour nos plus de 200 fans Français qui ont tout de même pu obtenir mardi une de ces éditions limitées. Toutes les mesures ont été prises pour éviter ce type d’incident à l’avenir. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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mhhhhh à voir alors!!


hier soir j'ai dit à mon mari que c'était incroyable la différence entre le DS,fr et le DS.com
et qu'il était grand temps que le français prennent exemple. que tout ça n'était pas normal...

Ils disent peut être ça, juste pour avoir la paix ??? A voir...

kindlyknight a écrit:

J'adore les cheveux cuivrés d'Anna, comme le fond est en été ca fait comme si le soleil se reflétait dans ses cheveux, j'aime vraiment.

Je n'y avais pas pensé mais c'est vrai qu'on peut penser que le cuivré est dû au soleil !
Ça permet d'expliquer la différence avec les autres LE.

Elodie94140 a écrit:

Message du disney store :

Disney Store Nous sommes désolés des complications techniques et déceptions lors de la sortie de ces Poupées La Reine des Neiges. Cela est dû à un afflux historique pour ce type de sortie sur le site Français, considérablement au-delà des moyennes Européennes. Nous sommes heureux pour nos plus de 200 fans Français qui ont tout de même pu obtenir mardi une de ces éditions limitées. Toutes les mesures ont été prises pour éviter ce type d’incident à l’avenir. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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200 ? si on compte les champs total à peu près 160 poupées il reste 40 poupées sur le store en majorité Kristoff, je vois que sur le facebook de laeti ou elle lance un appel pour savoir qui a pu commandé sur le ds.fr et quoi, il y en a très peu mais que des Kristoff pour la plupart.
J'espère oui que c'est un évènement qui se reproduira plus car j'ai jamais trouvé une journée aussi dure

Elsa est vraiment superbe une vraie princesse

c'est sur qu'avec mon poste je me suis pas faite beaucoup d'amis .

Je sais bien que c'est de votre propre initiative de dormir dehors, je dirais chacun son choix. Perso j'ai choisis le site et j'ai rien eu. Vous avez choisis de passer la nuit dehors et vous avez eu vos poupées pour 84 euros. Donc je dis respect!

Ce que je ne cautionne pas c'est que la direction ne prennent pas des mesures pour vous facilitée l'attente. Vous allez me répondre, ont à nos couverture, nos réchaud, et que veux tu que la direction fasse? Je vous dirais je ne sais pas car apparemment des failles existe dans tout système de condition de vente. Tirage au sort les revendeurs peuvent venir à plusieurs, distribution de ticket les guests dorment dehors. Peut-être ne pas mettre tout le stock en vente le même jour. Si il y a 50 poupées les vendre sur une semaines à la limite de dix poupées par jours.

Les personnes seraient moins stresser de savoir qu'ils peuvent revenir le lendemain . En fessant une liste des personnes ayant déjà acheté la poupée. Pour raiponce mariée c'est ce qui avait était fait. C'était plutôt pas mal. J'irais encore plus loin en disant que le site devrais faire la même chose répartir les stock sur plusieurs jours.

Je rebondis sur ce que tu as dit Fauna et je pense exactement comme toi sur le fait que ce mouvement de panique a été crée non pas par les fan qui attendaient mais surtout à cause du reportage de RDC sur la file d'attente à 10h00 du matin.

A 9h00 lorsque j'ai vue le site plantée, j'ai eu qu'une envie mettre mon jogging et partir pour les champs mais je me suis rétracter en pensant si la queue à commencée hier matin, j'aurais rien du tout vaut mieux que je reste ici à cliquer. J'ai eu tors car la dernière Anna a été vendu à la personne devant moi à 10h30.

Lylyrose a écrit:

n'empêche qu'il semble qu'elle soit tyrannique et le fait qu'elle aboie sur ses employés est tout simplement inadmissible de la part d'une enseigne "commerçante", elle a mal parlé à plusieurs guests, il y a quelques témoignages dans ce sens lus ici et là, moi, elle me fait pas le coup deux fois, déjà direct je fais une lettre au dessus d'elle et ensuite plus jamais je ne mets les pieds dans son magasin

Quelle soit tyrannique, la belle affaire, c'est pas la premiere ça ne sera pas la derniere. Et des vendeurs mal aimable, sur paris, y en a trois tonnes, je dirais que meme c'est la norme dans cette ville.  Et on ne vire pas les gens pour ça!  c'est pas une exclue du ds des champs. 

Si je devais faire une lettre a tous les vendeurs , serveurs de paris qui sont a la limite de la brutalité verbale et du dedains , je passerai mon temps a faire des lettres et je n'irais plus nul part. Apres on peut leur dire en face qu'ils ne sont pas aimable. Mais la tout prend des proportions hallucinantes. 

A part etre mal aimable, elle n'a rien fait qui n'etait pas dans son droit.

loki a écrit:

Bonjour tout le monde,
Je suis désolée de devoir vous infliger ça, mais en grande désespérée que je suis, il n'y a que les mesures désespérée. Je fais partie des gens qui n'ont pas pu commander mardi, et qui n'ont pas commander hier, parce que frais trop important.
Donc bien entendu je recherche la Elsa à un prix abordable, je demande même pas le prix d'achat, je suis prête à payer un peu plus forcement tant que c'est raisonnable.
C'est assez dingue comment depuis mardi je me sens en faites, une certaine tristesse mine de rien, je ne me pensais pas atteignable par ce genre de sentiment pour du matériel, mais en vérité si. Parce que mine de rien c'est un échappatoire. Et ça fait depuis mardi soir que j'essaie d’éviter le forum parce que je ne veux pas voir les poupées.
Donc voilà je refais cette annonce, et en grande désespérée que je suis je suis prête à échanger Ariel LE, ne me demandez pas de la vendre je ne veux pas le faire. Quitte à rajouter une centaine d'euros en plus de la poupée; bref vous l'aurez compris, je ne sais plus quoi faire

Bonne journée à vous, et merci d'avoir lu.

LOKI tu me met dans un dilemme terrible j'aime beaucoup Ariel mais Elsa arggg ,je t'ai envoyé un mp pour que l'on voit cela ensemble mais je n'accepte pas d'argent je suis contre à 100 pour 100

Newpupuce: je suis d accord avec toi !! Depuis hier je cherche les infractions au droit du travail et l interet de l envoyer au chsct.
Les seuls qui peuvent se plaindre a la limite c est les employés

La directrice n'est pas responsable des gens qui decident de venir a 10h, 24h avant . La directrice n'est pas responsable de RDC qui propagent l'info. Et participe a la surenchere et la panique. 

La directrice aurait pu faire evacuer le campement durant les heures d'ouverture de son magasin , et on aurait tous hurlé!!!!!!!!!  et la on lui reproche des choses qui ne sont pas de sa responsabilité. 

Elle est pas aimable. la belle affaire. Rappelez moi, qui n'a pas eu ses poupées en venant sur les champs? Personne, tout ceux qui etaient là , les ont eues. Et on se plaint  mais : Le vrai scandale c'est le DS en ligne !

Elle etait peut etre sous pression aussi cette dame

Meg90 a écrit:

Newpupuce: je suis d accord avec toi !! Depuis hier je cherche les infractions au droit du travail et l interet de l envoyer au chsct.
Les seuls qui peuvent se plaindre a la limite c est les employés

voila, les seuls qui peuvent se plaindre , ce sont les employés et faire les demarches necessaires si ils le souhaite. Le reste , elle est dans son droit. Et mal aimable... Bah... Comme la plus part a paris dans le commerce. lol

Qu'elle soit mal aimable ou  aimable, ce n'est pas vraiment notre affaire. Ont y va pour achetée soit passer 10 minutes dans le magasin. Après c'est l'affaire de ses employés, vive la cgt lol

En novembre c'est vrai qu'elle n'avais pas était aimable avec moi mais c’était une situation particulière.

Ensuite le mouvement de masse du 3 n'a pas du être facile à gérée pour elle.
Quoiqu'il en soit dans c'es ventes il y aura toujours du pour et du contre mais jamais de réel solution.
Parce que ce sont des produits limitées et tout particulièrement parce que c'est frozen

Mais je ne comprends pas la polémique, personne ne fait le procès de cette reponsable ici ci? Certains déplorent le fait qu'elle ai été malaimable, mais c'est tout non? Enfin je suis d'accord avec tout ce que dit newpupuce

C'est un peu notre affaire, quand même. Que cette dame soit sous pression avec une sortie pareille, on peut le comprendre.
Qu'elle jette les clients comme des chiens après qu'ils ont laissé 100 à 200 € dans la boutique dont elle est responsable, donc dans SON chiffre d'affaires, c'est autre chose. Elle oublie ce qui la fait vivre. Enfin, non, elle s'en fout : elle a des objectifs à tenir et le reste, prrrrrt. Et qu'elle traite ses employés comme de la merde devant les clients, ce n'est pas très reluisant non plus pour l'image de l'entreprise.
Qu'elle les traite comme de la merde en interne, c'est un problème. Mais, elle est tranquille : le marché du travail étant saturé, elle sait bien que la grande majorité la fermera. C'est la politique du "si t'es pas content, la porte est ouverte."
Elle n'est pas un cas isolé, d'accord, mais ce n'est pas une raison pour l'accepter.
C'est pas tant le problème du DS, finalement : c'est celui de notre société tout court.

newpupuce a écrit:

Lylyrose a écrit:

n'empêche qu'il semble qu'elle soit tyrannique et le fait qu'elle aboie sur ses employés est tout simplement inadmissible de la part d'une enseigne "commerçante", elle a mal parlé à plusieurs guests, il y a quelques témoignages dans ce sens lus ici et là, moi, elle me fait pas le coup deux fois, déjà direct je fais une lettre au dessus d'elle et ensuite plus jamais je ne mets les pieds dans son magasin

Quelle soit tyrannique, la belle affaire, c'est pas la premiere ça ne sera pas la derniere. Et des vendeurs mal aimable, sur paris, y en a trois tonnes, je dirais que meme c'est la norme dans cette ville.  Et on ne vire pas les gens pour ça!  c'est pas une exclue du ds des champs. 

Si je devais faire une lettre a tous les vendeurs , serveurs de paris qui sont a la limite de la brutalité verbale et du dedains , je passerai mon temps a faire des lettres et je n'irais plus nul part. Apres on peut leur dire en face qu'ils ne sont pas aimable. Mais la tout prend des proportions hallucinantes. 

A part etre mal aimable, elle n'a rien fait qui n'etait pas dans son droit.

oui tu as raison ceci dit, j'ai moins l'habitude de voir des commerçants mal aimables dans ma région parisienne
mais si elle est mal aimable de manière récurrente et qu'elle tyrannise son personnel, ces derniers devraient tenter de le remonter, dans mon ancien boulot à la banque, il y a eu des antécédents de chefs tyranniques très souvent et ils se sont vu muter ou rappeler à l'ordre plusieurs fois, ça les a calmé, crois moi, ils aiment pas se faire allumer sur des tracts syndicaux lus par tous les employés
après, je me doute que le DS des Champs ne sera jamais boycotté par les clients

pour moi les first liner créent un précédent . Souvenez vous d'une ex membre de ce forum qui est arrivée pour la premiere a 6 h du mat pour une vente au ds des champs. Alors que tout le monde venait entre 7h30 et 9h. En faisant ça. En le clamant haut et fort...  et bien, les autres sorties , les gens sont venus a 5h du mat, 5h30!  et ce fut la norme. 

Maintenant on a des gens qui viennent la veille, mais carrement 24h avant.... Qui creent le meme précédent. Donc la prochaine fois, quand y aura hans ( car c quand meme un effet frozen ). La queue commencera a 8h. Peut etre meme avant. D'autant plus, que les gens ne voudront pas tenter de risquer une autre surprise avec des " retours d'anciennes editions " .

De plus a l'heure des reseaux sociaux...   Bref. _ça n'améliore en rien les decisions de ce genre. 

Et le DS des champs pourraient interdire tout rassemblent devant que ça ne changerait rien.  Les gens se mettraient plus loin , et s'organiseraient pareil. Ils viendraient tjrs plus tot et plus tot. Ils se mettraient pas en face du ds c'est tout.

Perso, je ne critique pas vraiment son comportement, en vrai je m'en fous !

Ce que je critique se sont les conditions de vente. Lorsque j'ai courue pour achetée Kristoff aux champs vers 11h00, cette dame était juste à côté de moi à discutée à ma caissière. J'insiste un peu pour leur demander si une Anna ou Elsa ne se trouve pas derrière les fagots. On plaisante, je prends kristoff, je paie bref et puis bon, je pose comme même l'ultime question " Que me conseiller-vous de faire, pour vendredi 13 afin d'être sûr d'avoir les LE Cendrillon, car je n'ai pas confiance au site au vu des événement de ce matin" et la réponse un peu choquante fût "et bien prévoyez de bonne couverture et des thermos de café pour passer la nuit dehors". Je me suis demandée si c'était une blague ! Et bien non, elle était très sérieuse et m'a raconté que c'était une habitude que les guest viennent dormir dehors le jour des sortie des poupées...

Donc incitation au mouvement de masse en pleine nuit. J'aurais attendu de ça pars, un autre discours dans le sens vennez tôt, mais ne venez comme même pas campé.

C'est le seul vrai reproche que je lui fais, si s'en est un. Au même titre que si vendredi 13 j'arrive tôt et que tous les tickets sont distribuée je pourrais ne pas dire "on ne m'avais pas prévenu".

newpupuce, on ne vire pas des clients normalement pour leur laisser le temps de regarder les nouveaux tsum-tsum, la collection bébé, celle de frozen fever, Cendrillon. C'est du refus de vente et c'est illégal.

Bon, la directrice, elle a besoin d'avoir un floor en ordre aussi pour que le siège ne décide pas que c'est fini les Éditions limitées dans le magasin français.

Personnellement, j'ai envoyé mon mail de demande de remboursement pour Anna en suivant scrupuleusement les instructions du mail qu'ils m'ont envoyé. Bon, j'ai peut-être un peu tardé à le faire mais voilà la réponse que j'ai eue.

Chère Madame ***

Nous vous remercions pour votre email, et pour votre temps.

Plus que tous nous vous remercions pour votre compliment, et nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec nos articles son effectué au niveau de la Magique de Disney.

Nous vous souhaitons chère Madame une Journée Enchanté!

Cordialement
Lisa
Mon personnage préféré de Disney est Simba

Et c'est tout. J'ai même pas cherché. J'aurai sans doute du faire quelque chose mais quand tu reçois ca, autant de mauvaise foi, des fois c'est mieux de lâcher prise.

C'est terrible la folie Frozen

Elle t'aurait dit " venez a l'ouverture " et tu serais venue et la pas de bol, y aurait pas eu assez de poupées et tu aurais appris que c'est une habitude des guests de dormir sur les champs la veille d'une sortie.

Tu aurais hurler a la mort , que cette femme ne t'avait pas avertie. Que du coup , tu as fait confiance. Que aurais pu prendre tes dispositions etc ...

flopi a écrit:

newpupuce, on ne vire pas des clients normalement pour leur laisser le temps de regarder les nouveaux tsum-tsum, la collection bébé, celle de frozen fever, Cendrillon. C'est du refus de vente et c'est illégal.

Bon, la directrice, elle a besoin d'avoir un floor en ordre aussi pour que le siège ne décide pas que c'est fini les Éditions limitées dans le magasin français.

Personnellement, j'ai envoyé mon mail de demande de remboursement pour Anna en suivant scrupuleusement les instructions du mail qu'ils m'ont envoyé. Bon, j'ai peut-être un peu tardé à le faire mais voilà la réponse que j'ai eue.

Chère Madame ***

Nous vous remercions pour votre email, et pour votre temps.

Plus que tous nous vous remercions pour votre compliment, et nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec nos articles son effectué au niveau de la Magique de Disney.

Nous vous souhaitons chère Madame une Journée Enchanté!

Cordialement
Lisa
Mon personnage préféré de Disney est Simba

Et c'est tout. J'ai même pas cherché. J'aurai sans doute du faire quelque chose mais quand tu reçois ca, autant de mauvaise foi, des fois c'est mieux de lâcher prise.

Quand je suis sortie ( en plus moi un gentil cm m'a fait appeler l'ascenseur.  et en plus, j'ai eu le droit a un gentil cm en plus qui m'a aidé a mettre mes poupées dans les sacs, il n'etait pas en caisse, il était parmis les guests pour les aider . Bref j'ai eu un traitement aux petits soins! )  j'ai vu des gens qui avaient déja leur poupées achetées en boutique, et qui discutaient dans la boutique , et en haut des gens flaner dans les rayons frozen fever avec leur sac de poupées déja achetés. 

La directrice est malaimable, elle vous dit de partir. Vous lui obeissez, c'est votre affaire; D'autres sont restés discuter et flaner...

newpupuce a écrit:

Elle t'aurait dit " venez a l'ouverture " et tu serais venue et la pas de bol, y aurait pas eu assez de poupées et tu aurais appris que c'est une habitude des guests de dormir sur les champs la veille d'une sortie.

Tu aurais hurler a la mort , que cette femme ne t'avait pas avertie. Que du coup , tu as fait confiance. Que aurais pu prendre tes dispositions etc ...

Je me doutent bien... C'est là qu'on se rend compte que les sorti LE sont terrible. Pour les dirigeant de boutique, les employé et pour nous.

Enfin bon cette événement est passé, plus qu'à attendre celui de Cendrillon qui me met extrêmement mal à l'aise. Si Cendrillon mariée est au champs je ferais comme tout le monde, j'irais dormir la bas. Même si le DS à poster que l’événement de mardi ne risquais plus de se reproduire, j'ai un peu peur que cela se reproduise. D’après Fauna elle n'y sera pas, donc je serais chez moi à croisez les doigts et à cliquer.

Et ensuite la vie reprendra son cour... Jusqu'au prochaine vente qui sera surement frozen fever en été... Ba oui qu'elle bon filon se frozen.

Je ne pense pas que la directrice " incites a venir la nuit " , elle rapporte juste des faits : beaucoup de gens le font donc pour etre vraiment sure il faut peu etre le faire.

Mioumiou : je pense que ce sera moins la folie vendredi car frozen c est toujours un peu particulier