Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!]

C'est vraiment dommage Audreychou    , envoie leur un mail mais bon comme ils ne sont pas super réactifs c'est sûr que c'est le genre de problèmes dont on se passerait bien!

D'accord avec toi. Tu commandes un produit, tu dois recevoir ce produit ! Du coup, il faut que tu leur renvois celle de Frozne ?... Si c'est le cas c'est à eux de payer ls frais. Sinon... ça t'est sacrément bénéfique en fin de compte  !

Je vais attendre leur réponse. J'espère bien un envoi d'Ariel sans contrepartie....déjà que 2500 points s'est pas donné et beaucoup d'achats effectués pour en arriver là...déjà qu'ils n'ont pas répondu à un précédent mail où un de mes Blu-ray ne contenait pas de feuillet...Au moins le remboursement de mes points j'espère. Je leur ai bien précisé espérer une réponse rapide de leur part!

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ça c'est de la peluche ! Elles font quelle taille ? Elle ont l'air super douces  !

Edit : Et sinon, est-ce que vous avez une idée du temps que met Disney Privilège avant d'envoyer les cadeaux commandés via parrainage ?

J'ai aussi eu la litho Reine des Neiges avec le courrier "reproduction Ariel" sauf que perso j'ai commandé les deux alors j'attends de voir ce qui va suivre   

Oui elles sont toutes douces ! Elles font 90 cm de hauteur et 32 cm de largeur   

Ouah elles sont énormes les peluches !
Trop "drôle" pour la confusion des litho, tu pourrais revendre celle de la reine des neiges, tu trouverais surement preneur lol

Eiki a écrit:

Edit : Et sinon, est-ce que vous avez une idée du temps que met Disney Privilège avant d'envoyer les cadeaux commandés via parrainage ?

Moi ça fait plus de 3 mois que j'attends mes cadeaux de parrainage.
Je leur avais écrit pour leur demander quand est-ce que je les recevrai et on m'avait répondu qu'on me préviendrait par mail dès lors de l'expédition, qu'ils ne m'avaient pas oubliés.
Je te conseille donc d'être patiente, très patiente ...  

Je viens de recevoir en cadeau parrainage ma BD peter pan commandée il y a deux semaines.

J'ai enfin reçu une réponse de Disney Privilèges concernant la mauvaise lithographie...ils veulent que j'imprime leur bordereau et que je renvoie la litho et après ils m'enverront la bonne...si c'est pour encore patienter des semaines...   Même pas de geste commercial pour le dédommagement.

Audreychou : tu peux essayer de faire un échange avec quelqu'un du forum sait-on jamais, ça irait plus vite. Parceque te demander de renvoyer et attendre encore c'est pas très sympa de la part de DP, vu le temps qu'ils mettent à envoyer

Oui c'est pas bête ça pour l'échange ! tu as quelle lithographie qui ne te convient pas ? :/

Elle a reçu celle de la Reine des Neiges alors qu'elle souhaitait celle d'Ariel.  

J'espère que tu trouveras quelqu'un pour t'arranger, Audreychou.

Ça y est j'ai enfin reçu mes lithographies!  
J'ai eu un peu peur qu'ils n'en envoient qu'une, ayant reçu uniquement celle de La reine des neiges vendredi. Mais La petite sirène est arrivé à son tour ce matin.

Quelques photos:

Courage Audreychou, j'espère que tu trouveras une solution.

Argh! Ils ne veulent même pas faire de geste commercial....ils m'envoient par la poste une enveloppe et un bordereau...à croire qu'ils ne veulent rien céder...
J'ai renvoyé un mail en leur disant que ce serait moins coûteux et un gain de temps que de me rembourser mes points...on verra leur réponse!

Petite question : est-ce que vous savez depuis quand la litho de la Belle et le Clochard est disponible ? J'en meure d'envie, c'est la seule qui me plait et mes points stagnent à 945 donc j'ai besoin de temps encore

J'ai reçus la litho d'Ariel ce matin ! Ils sont plus rapide qu'avant ou quoi ?
Pour Raiponce j'avais attendu près de 2 voir 3 mois, et là je l'ai en en moins d'un moi ! C'est vraiment super (et en plus sans erreur dans l'enveloppe    )

Commandé une litho petite sirène + une litho la reine des neiges ... reçu 2 lithos reine des neiges, il y a comme qui dirait un léger problème   Ils veulent se débarrasser de celle de la reine des neiges ou quoi ? Bon ben, je suis prête à partir en chasse comme toi Audreychou, mail envoyé  

Dimigo a écrit:

Commandé une litho petite sirène + une litho la reine des neiges ... reçu 2 lithos reine des neiges, il y a comme qui dirait un léger problème   Ils veulent se débarrasser de celle de la reine des neiges ou quoi ? Bon ben, je suis prête à partir en chasse comme toi Audreychou, mail envoyé  

Ah pas de bol, décidément ce doit être des employés peu soignés et peu renseignés sur Disney car mélanger La Reine des Neiges avec La Petite Sirène...

Ah zut, ils sont aveugles ou quoi ?

J'ai eu peur aussi, mais j'ai bien reçu ma lithographie Ariel, la bonne (ouf) ce matin !

Votre statut est en "envoyé" sur le site pour ceux qui l'ont reçu ?

non, pas de statut envoyé en ce qui me concerne! J'attends toujours une réponse à mon dernier mail mais je sens que je vais devoir renvoyer la mauvaise litho et attendre des semaines et des semaines avant de recevoir la bonne...je dois me faire à cette idée, mais que cela arrive à plusieurs personnes ce n'est vraiment pas normal!

Dimigo, tiens nous au courant de la réponse de DP!

Audreychou a écrit:

Dimigo a écrit:

Commandé une litho petite sirène + une litho la reine des neiges ... reçu 2 lithos reine des neiges, il y a comme qui dirait un léger problème   Ils veulent se débarrasser de celle de la reine des neiges ou quoi ? Bon ben, je suis prête à partir en chasse comme toi Audreychou, mail envoyé  

Ah pas de bol, décidément ce doit être des employés peu soignés et peu renseignés sur Disney car mélanger La Reine des Neiges avec La Petite Sirène...

Je pencherai plus pour des intérimaires qui remplacent pour les congés d'été, un peu comme à la poste   

j'ai reçu Ariel au lieu de la Reine des Neiges.... Quelqu'un veut échanger?