La Petite Sirène [Walt Disney - 1989] - BD + DVD

Yoyan a écrit:

C'est un disque défectueux (Ou appelle le comme tu veux) car l'erreur de montage n'était absolument pas fait exprès. (Erreur avouée par Disney quand même.) Je doute que ce soit intentionnel qu'Ariel bouge les lèvres dans le vide...  

C'est pas parce que tu n'es pas gêné que c'est le cas de toute le monde. C'est mon Disney préféré et déjà que la restauration par moment laisse à désirer (Je ne parle pas du grain mais du flou) Je n'ai pas envie de cautionner ce genre d'erreur impardonnable.

Faut de temps en temps se mettre à la place des fans. Si un film que vous adulez a été victime des mêmes erreurs, je ne suis pas sûr que vous auriez simplement dit : "N'exagérons pas, c'est mieux que rien". C'est Disney quand même !

Je regrette mais qui a dit que c'était une erreur ? Est-ce le DG de Disney ?
Si c'est un employé, ça ne veut rien dire.
Pour autant que je sache, le nouveau montage est peut-être volontaire.
Donc non, ce n'est pas un disque défectueux. C'est un choix éditorial nouveau. Mauvais, certes. Mais c'est tout. Si Disney veut faire un nouveau montage, c'est leur choix. C'est leur propriété, c'est eux qui décident, quoi qu'en disent les fans. Et ça n'en fait pas un disque défectueux.
Le terme défectueux est totalement inadapté.

Défectueux ou pas, peu importe le terme manuxs...
Disney lance une procédure d'échange aux USA, c'est bien qu'ils reconnaissent un problème sur le produit final et non un choix volontaire de leur part.
Et puis,allons, un réalisateur qui remonte son film ou qui modifie ses effets spéciaux prévient les consommateurs que le nouveau produit est différent du matériel d'origine. C'est bien là la moindre des choses !
 
Appel :
Disney France, rendez-nous notre Petite Sirène non charcutée et, par pitié, ne laissez plus des stagiaires (ou autres inconpétents) prendrent des initiatives !
 
(Décidement, après le coup du redoublage, Ariel fait toujours autant de vagues !)

Quelle bonne nouvelle !
Je prie pour que DisneyFrance fasse de même...
Comme ça, je revends vite fait mon exemplaire et je rachète l'autre aussitôt.
(Ou alors, ça veux dire qu'il suffirait de présenter une preuve d'achat pour recevoir gratuitement la nouvelle édition ?)

Oh génial ! Comme ça je pourrais enfin avoir le film avec la conscience tranquille

Disneyworld a écrit:

Quelle bonne nouvelle !
Je prie pour que DisneyFrance fasse de même...
Comme ça, je revends vite fait mon exemplaire et je rachète l'autre aussitôt.
(Ou alors, ça veux dire qu'il suffirait de présenter une preuve d'achat pour recevoir gratuitement la nouvelle édition ?)

Normalement, l'option en parenthèse devrait suffire ^^

Super alors ! Je vais garder précisément mon tiquet de caisse, on ne sait jamais.
Non, parce que j'ai vraiment pas envie de reclaquer 20 euros.

Pour Wall-E, j'avais même pas eu besoin de présenter de preuve d'achat !  

Comment ça s'est passé alors ?
Je n'ai jamais eu à faire à ce genre de situation.

Disneyworld a écrit:

Comment ça s'est passé alors ?
Je n'ai jamais eu à faire à ce genre de situation.

J'ai appelé pour expliquer mon problème. Ils ont pris mes coordonnées pour me renvoyer un nouveau dvd !
Bon, j'ai dû appelé plusieurs fois car il a mis du temps à arriver quand même !  

Ah la chance Livia ! C'était quoi le problème de Wall.e ?

Il y a le doublage québécois sur les premiers dvds français sortis.

Ah ils sont bêtes quand même

Et puis on s'étonne qu'il y a des crises économiques, mais si les gens faisaient correctement leur boulot sans toujours devoir "réparer", ça irait bien mieux. Moi personnellement je n'ai pas été gêné par l'erreur de montage, mais le grain, lui, m'a fortement dérangé.

Ah ouais, ya un nouveau pressage. Il faut vite que je me précipite pour acheter la version collector "Ariel parle dans le vide" avant que ça ne soit enlevé des rayons !

J'espère qu'il y aura bien un service d'échange ! Et même sans preuve d'achat, du moment qu'on a le disque d'origine... tout le monde ne garde pas forcément les preuves d'achats...

J'ai revu le spot TV Il passait à la Télévison tout à l'heure....
Et bah honnêtement je ne savais pas si je devais rire ou pleurer, le coup d'd'Acheter les Deux, c'est mieux C'est tellement purement commercial !
Disney France me déçoit énormément, je ne le dirais jamais assez mais je ne comprends pas pourquoi on a pas de Spot TV superbe comme aux USA...

mickeyLD a écrit:

Est ce que quelqu'un doué en anglais pourrait nous donner un exemple de formulation afin que les acheteurs français du blu-ray US (dont moi) puissent faire une réclamation auprès d'amazon.com.
Help...

Merci

Mais vu qu'on à commandé l'édition 3D (enfin je suppose que tu as acheter la 3D) tu crois qu'il nous échangeront ? Car si j'ai bien compris ce service d'échange ne concerne pas les éditions 3D pour l'instant ..

J'ai visionné hier le Blu-ray de ce film. Je dois dire qu'il est vraiment mieux que le DVD de 2006. Ces défauts ne m'ont pas dérangés et j'ai pris plaisir à revoir le film. On voit un peu de grain certes, mais de plus jolies couleurs (cela s'applique pareil pour le DVD, que j'ai écouté à mon travail). J'ai connu le DVD de 2006 et je dois qu'il y a une grande différence. Et tant mieux à ce sujet!

Le menu est le même qu'avant, sauf que la musique est remplacé par celle du début du film (lorsque les sirènes se rendent au concert), alors que c'était celle de Parmi ces gens sur l'ancien DVD. Mais n'empêche, ça reste un peu la même chose que le menu de Blanche-Neige (où celui du DVD de 2001 et le Blu-ray sont presque les mêmes).

Pour les bonus, je suis très satisfait de la présence de presque tous les anciens bonus, avec en plus quelques bonus inédits (je n'ai pas tous visionné les nouveaux bonus je rappelle). Je suis vraiment satisfait de ça.

Vraiment un achat indispensable pour les fans et je ne regrette pas du tout mon achat.

Dans la mesure ou il y a un blu-ray 2D et un DVD dans le pack 3D, je suppose que l'on peut réclamer ces disques là. Mais bon, je vais quand même attendre une annonce officielle, parce que là j'ai l'impression que c'est une simple rumeur partie de bluray.com...

Il n'y aura probablement jamais de communication officielle sur le programme d'échange. Comme d'habitude ça va se faire à bas bruit et être indirectement relayée auprès du public pour qui une telle procédure aura une vraie importance : les sites de fans et les sites spécialisés.
La dernière fois qu'une situation similaire a eu lieu aux US c'était avec le Blu-ray de Pinocchio où il manquait deux phrases à la chanson "Give a Little Whistle". Une version corrigée a rapidement remplacé les disques incriminés et Disney US a mis en place un programme d'échange pour ceux qui en faisaient la demande (à savoir, en appelant directement le SAV de Disney US). Ils t'envoyaient alors une enveloppe pour renvoyer ton disque et tu en recevais un nouveau. Mais de mémoire jamais Disney n'a communiqué, directement et à large échelle, sur ce programme.
 
Pour La Petite Sirène un système exactement similaire est en train de se mettre en place. Ils échangent seulement les disques (DVD et Blu-ray 2D pour l'instant, qu'importe l'édition d'origine), pas les boitiers complets. Il y a déjà plusieurs retours d'expérience sur Blu-ray.com, on n'est plus au stade de la rumeur, c'est concret. Par contre pour l'instant ça a l'air de se faire seulement sur appel téléphonique, je ne sais pas comment ça va se passer pour les imports.

Simba a écrit:

Défectueux ou pas, peu importe le terme manuxs...
Disney lance une procédure d'échange aux USA, c'est bien qu'ils reconnaissent un problème sur le produit final et non un choix volontaire de leur part.
Et puis,allons, un réalisateur qui remonte son film ou qui modifie ses effets spéciaux prévient les consommateurs que le nouveau produit est différent du matériel d'origine. C'est bien là la moindre des choses !
 
Appel :
Disney France, rendez-nous notre Petite Sirène non charcutée et, par pitié, ne laissez plus des stagiaires (ou autres inconpétents) prendrent des initiatives !
 
(Décidement, après le coup du redoublage, Ariel fait toujours autant de vagues !)

En même temps pour une sirène, faire des vagues... c'est de circonstance  

Bon, je comptais aller me chercher le Blue-Ray cet après-midi mais maintenant j'hésite. Je vais peut être attendre un peu pour éviter d'avoir une édition avec le défaut :/

Le mieux serait d'attendre en effet Autant avoir Part of That World en bon état !

Bon, moi je pense que c'est pas encore gagné... Surtout pour ceux comme moi qui ont pris un import sur Amazon ! Perso, je ne me voit pas engager une conversation au téléphone en anglais surtout pour comprendre que l'échange n'est possible qu'aux état unis ! heureusement j'ai un oncle a New York, on va peut être s'en sortir comme ça...

Sinon, j'ai visionné la version 3D et je dois dire que je suis resté sur le cul !  
C'est vraiment pas du tout un gadget, c'est bluffant !

J'ai tellement envie de voir la 3D du film

Lucky a écrit:

Il n'y aura probablement jamais de communication officielle sur le programme d'échange. Comme d'habitude ça va se faire à bas bruit et être indirectement relayée auprès du public pour qui une telle procédure aura une vraie importance : les sites de fans et les sites spécialisés.
La dernière fois qu'une situation similaire a eu lieu aux US c'était avec le Blu-ray de Pinocchio où il manquait deux phrases à la chanson "Give a Little Whistle". Une version corrigée a rapidement remplacé les disques incriminés et Disney US a mis en place un programme d'échange pour ceux qui en faisaient la demande (à savoir, en appelant directement le SAV de Disney US). Ils t'envoyaient alors une enveloppe pour renvoyer ton disque et tu en recevais un nouveau. Mais de mémoire jamais Disney n'a communiqué, directement et à large échelle, sur ce programme.
 
Pour La Petite Sirène un système exactement similaire est en train de se mettre en place. Ils échangent seulement les disques (DVD et Blu-ray 2D pour l'instant, qu'importe l'édition d'origine), pas les boitiers complets. Il y a déjà plusieurs retours d'expérience sur Blu-ray.com, on n'est plus au stade de la rumeur, c'est concret. Par contre pour l'instant ça a l'air de se faire seulement sur appel téléphonique, je ne sais pas comment ça va se passer pour les imports.

Il faudrait donc appeler Disney France ? Les seules fois où j'ai appelé (pour avoir des infos sur Gravity Falls) je suis tombée sur une secrétaire désagréable au possible....mais bon s'il y a plusieurs appels concernant le même problème ça les fera peut être réagir!