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 erreur de date de reservation

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AuteurMessage
zoralili



Féminin
Age : 30
Messages : 1
Localisation : belgique
Inscription : 17/04/2012

MessageSujet: erreur de date de reservation Mar 17 Avr 2012, 23:23

Bonsoir a tous,voila ai un petit probleme ma maman ma offert ajd un sejour de 2j-1n pour 2 personnes.jusque la SSSUUUPPPEEERRR!
Mais voila elle c'est trompee de jour et a reserver la date d arriver un jour trop tot et na pas pris d assurance annulation pensez vous que cela est possible de decaler d un jour sens pedre mon sejour quitte meme a mettre un supplement pour changer la date d arriver d un jour???
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ticia



Féminin
Age : 38
Messages : 928
Localisation : VICHY 03
Inscription : 29/12/2009

MessageSujet: Re: erreur de date de reservation Mar 17 Avr 2012, 23:44

normalement si tu téléphone a la centrale des reservations en indiquant qu il y a eu une ereur dans les dates tu devrais pouvoir décalée reste a confirmer par d autres membres


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lydiedol



Féminin
Age : 36
Messages : 2937
Localisation : Bordeaux
Inscription : 17/11/2008

MessageSujet: Re: erreur de date de reservation Mer 18 Avr 2012, 07:35

Si ton séjour est dans plus de 30 jours, alors tu pourras modifier sans problème et sans frais tes dates (mais il faut que ce soit un séjour de valeur équivalente.)

Si en modifiant ton séjour, cela génère une baisse des côuts, alors tu auras des frais de modification (et dans ce cas je te conseille de rajouter des options telle que le disney express ou la demi pension pour arriver à une valeur au moins équivalente)

Je te conseille de les appeler au plus tôt pout leur poser la question et en effectuer la réservation (ne serait ce que pour être sûr que pour tes nouvelles dates, l'hôtel est dispo)


Candidate à Miss   DCP 2015 : VOTEZ Lydiedol !!  

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ludivine76960



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Age : 33
Messages : 469
Localisation : Rouen
Inscription : 19/02/2012

MessageSujet: Re: erreur de date de reservation Mer 18 Avr 2012, 12:54

J'ai eu le cas et effectivement si tu as ton séjour dans plus de 30 jours et que le changement de dates ne change pas le prix du séjour tu n'auras pas de frais supplémentaires.


Sept 2006: en amoureux New-York Hôtel.Mars 2009: voyage de noces New-York Hôtel.Décembre 2009: en famille New-York Hôtel.
Février 2012: en amoureux surprise Séquoia Lodge. Mai 2012: avec les loulous New-York Hôtel. Mars 2014: avec les petits Séquoia Lodge.

Mai 2016: voyage en famille Davy Crockett Ranch

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