Disney Privilèges

Il y à des nouveaux cadeaux sur Disney privilèges !!
Et il y à le nom du gagnant Dr_iik mais malheureusement je ne pense pas que ce soit toi ... Et ce n'est pas moi non plus

Je viens d'entrer un code et j'ai toujours zéro chance au code VIP.

Je pensais que c'était automatique ??

Ce n'est pas moi non plus la gagnante du mois de février malheureusement C'est dommage, rien que quelques points m'auraient fait du bien !

Dr_iik a écrit:

guistitch Normal que tu ne l'ai pas encore reçu, j'ai jamais reçu un des dvd en moins d'un mois. Il faut environ 3/4 semaines, tu devrais recevoir un message vers le 10 pour te prévenir que le dvd est expédié.

Moi si! C'est pour ça que je m'inquiète! habituellement j'ai mon cadeau au bout de 3 semaines. (j'excepte mon coffret trésors de Disney qui est arrivé 3 mois et demi après!)

Alextom1835 oui je viens de voir ça pour les cadeaux la poupée Raiponce est tout mignonne, par contre pour le dvd conte de fée y à quelque chose que je ne comprends pas, ils disent volume 2 mais l'image correspond au dvd Volume 1.

Et sinon oui ce n'est pas moi qui est gagné sniff



Livia3 Oui j'ai le même soucis et apparemment c'est pour tout le monde pareil.



guistitch Ben moi je te dirais de pas t'inquiéter car comme je t'ai dit pour moi et je pense les 3/4 des personnes ici, c'est plutôt pratiquement 2 mois de délais de livraison.

Dr_iik a écrit:

Livia3 Oui j'ai le même soucis et apparemment c'est pour tout le monde pareil.

Encore un truc qui marche du tonnerre on dirait !

Une personne du forum a demandé pour les points du passeport annuel, je me permets de poster la réponse qu'elle a eu :

"Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges et nous vous remercions vivement pour votre message.

Si vous avez acheté votre Passeport annuel en billetterie, vous recevrez votre Kit de bienvenue contenant un code magique en même temps que votre Passeport annuel, lors de votre premier passage (obligatoire) au Parc.
Si vous avez acheté directement votre Passeport annuel au parc, vous recevez directement votre Passeport ainsi que le kit de bienvenue contenant un code magique.
C'est ce code magique que nous vous invitons à introduire sur le site de Disney Privilèges.

Nous espérons avoir répondu à votre attente, et nous vous remercions de participer au programme Disney Privilèges.

Le service clients vous souhaite une bonne journée."



Perso quand j'ai eu mon passeport au parc je n'ai eu aucun kit de bienvenue ! Seulement mon passeport et mon contrat....

Il faut peut-être que tu te renseignes au bureau des Pass Annuels (je ne sais pas si tu peux les joindre par téléphone).
En tout cas, ça montre une fois de plus que le système est bien au point ^^"

J'y vais peut être le week end prochain, je tacherais de me renseigner !

Mais bonjour la file d'attente !

Envoyé un mail avant hier soir car n'ayant pas recu ma peluche Simba, commandé le 24 Aout dernier - et j'ai reçu un email hier pour me dire qu'il m'on recredité mon compte de points + 80pts pour geste commercial - moi je dis - MERCI, meme si je n'avais pas eu de réponses au autre mail precedent (il suffit juste de s'enerver un peu )

J'ai (encore) des points privilège à donner J'ai 3 codes provenant du dvd 'le noel de Mickey", le dvd "les ailes pourpres" et le coffret bluray prestige de "la belle et le clochard"

Comme d'hab', mp pour en avoir un

Tout les codes ont été donnés

Nouveaux cadeaux: -Planche de stickers La Princesse et la grenouille pour 300 points.
- DVD contes de princesse Vol2. la beauté vient de l'intérieur
Pour info, le Blu-ray HSM 2 est en quantitée limitée...

Je suis enfin satisfaite par leur site.

J'avais commandé au mois d'octobre le DVD des Indestructibles que je leur avais renvoyé puisqu'au lieu de la version collector 2 DVD, j'avais reçu la version simple. Après je ne sais combien de mails, je n'ai jamais eu de réponses concernant les points qui devaient m'être recrédités et puis, aujourd'hui, miracle, j'ai reçu une réponse de leur part.

Apparemment ils n'ont jamais reçu le DVD alors que je l'avais bien renvoyé avec l'étiquette fournie. Par contre, ils me recréditent quand même mes 600 points + 80 points en cadeau.

Chouette, ils ont fait des progrès!

Bonne nouvelle de la Fnac!
J'ai passé une commande il y a 15 jours et après avoir reçu ma commande j'ai envoyé un mail au service client pour savoir comment ça marchait pour avoir les 200 points bonus. N'ayant pas de réponse, j'ai envoyé un mail à Marjorie Walle (merci à nono.laure d'ailleurs), qui m'a répondu le lendemain avec un code.
Et ce matin, je reçois un mail de la Fnac qui s'excuse de leur réponse tardive me disant qu'ils transmettent ma demande au service marketing, et un second mail de cette fameuse Marjorie avec un 2ème code de 200 points!

Tu as envoyer une copie de la facture dans le mail ?
Parce que moi j'ai envoyé un mail à Marjorie Walle il y a une semaine avec seulement le numéro de la commande, et je n'ai jamais eu de réponse...

Non, je lui ai juste dis que j'avais passé commande la semaine précédente et lui ai demandé comment faire pour avoir les points.
C'est bizarre que tu n'ai pas de réponse, moi j'ai envoyé le mail le 4 mars à 22h53, j'ai eu une réponse le 5 à 8h19! Super rapide. Et ce matin pareil, mail d'excuse de la Fnac à 10h31 et mail de Marjorie Walle à 10h36. Essaye de la relancer peut-être, où contacte le service client de la Fnac qui fera passer ta demande.

C'est bon, j'ai renvoyé un mail, et j'ai eu direct la réponse avec mes points !

C'est normal que l'on ne puisse pas encore convertir les places pour John Carter ?

j'ai le même problème ! 3 places à convertir !
Je viens de leur écrire on verra bien !

Reçu ce matin un mail pour me dire que ma commande du 11 Février, le Blu-ray Courts Métrages Pixar, à était expédié, d'ici 1 semaine et demi je pense le recevoir .

Moi aussi expédition de mes cadeaux: peluche interactive winnie et 3 DVD: retour de Jafar, Hercules, et le trésor de la lampe perdue.

4 d'un coup, bon y a plus qu'à prier pour que tout arrive, vu toutes les mésaventures décrites, je stresse un peu!

Il faut compter combien de temps en général pour recevoir son colis après la notification d'envoi?

Moi pour les Dvd ou Blu-ray entre 1 ou 2 semaine maximum. Après tout dépend de la poste aussi.

J'ai moi aussi reçu la confirmation de l'envoi du DVD Hercule, commandé le 10 Février.
J'ai hâte !

Moi, aujourd'hui, j'ai reçu la confirmation d'envoi de mon cadeau qui est arrivé chez moi depuis fin février! Ils sont très forts chez Disney Privilèges

Comment bénéficier des points avec les billets La Fabuleuse Tournée de Mickey ?
J'en ai 3. Merci

J'ai reçu également 4 mail pour confirmation de mes articles qui viennent d'être expédié, à suivre.