Free Mobile

Chaby excellente la vidéo !!

Sinon voilà pour moi nouvelle "abonnée" free,commande passée jeudi,livrée aujourd'hui et activée dans la minute et opérationnelle de suite !!

J'ai Free,j'ai tout compris

Moi j'attends toujours ma carte SIM... Demande faite le 12 janvier, quand même !

J'viens de les avoirs au tel, la personne dit que c'est 15 à 20 jour, toi et moi on a dépassé les 20 jours et les gens reçoivent leurs SIM en moins de 15 jours.
J'commence à penser qu'on se fout de nous.

non on ne se fou pas devous ca coince du coté du GIE qui ne font rien et les autres opérateurs qui ne rspecte pas non plus le delai de la portabilité

http://www.universfreebox.com/article16345.html

http://www.universfreebox.com/article16361.html

http://www.universfreebox.com/article16366.html

Bin si, je ne dis pas que Free se fout de nous, mais qu une des ces société se fout de nous !

Me voilà passé chez Bouygues avec B&YOU. Au téléphone la gentille dame de chez Orange a tout fait pour me retenir. Je lui ai dit que leur forfait SOSH c'était vraiment ridicule comparé aux deux offres de Free et B&YOU. Elle m'a souhaité bon vent et bon courage avec mon nouveau service client... J'ai pas compris car ma mère est chez Bouygues et je n'ai jamais eu de problèmes avec leur service client... quelle mauvaise foi quand même!!

Je repars donc à zéro complet avec un nouveau forfait PARFAIT, un nouveau téléphone magnifique (Nokia Lumia 800) que j'ai eu à 30€ grâce à l'ancienneté de ma mère chez eux. Coolos tout ça. Vivement que je reçoive ma SIM!!!

personnellement il n 'y aurait pas free

j aurais préféré prendre sosh a 24.99 car ils ont une bonne qualité de réseau

bouygues parfois la qualité peut etre tres horrible, testé une fois, je suis vite reparti, j'avais pas voulu écouter ceux qui disait que le reseau était en carton et je l ai bien regretter

quand tu passe de orange avec un bon debit a bouygue tu regrette...

Bah rien ne m'empeche de changer un peu plus tard dans l'année si B&YOU ne me convient pas... j'ai juste à attendre 3 mois pour pouvoir débloquer mon téléphone.

et le plus fort c'est ça : Bouygues Telecom, B&YOU, quel forfait choisir ?

où l'on peut lire B&you : Une entraide et des solutions 100% sur internet... en gros, vous êtes dans les ennuis, aidez vous les uns les autres ...

Le plus fort c'est qu'ils comparent leurs prix mais ils mettent vraiment en tout petit que la base du forfait bouygtel avec engagement est à la condition d'un forfait idéo donc avec internet...

S'ils avait envoyé ca pour proposer aux clients Bouygues d aller chez B&You sans perdre de point ca aurait été utile de lire ca.

Désolé Orange moi aussi je te quitte ... Pour free !

modéré sur demande

Je me demande si on peut annuler sa souscription pour motif qu'elle n'a pas été honorée, et se réinscrire dans la foulée pour être servi plus vite ?

J'vais appeler demander si c'est possible, parce que là ca fait PILE 3 semaines ! °0°

si c est unr portabilité ca ne servira a rien....... car votre temps d attente va encore etre augmenté....vous allez repartir de zéro

vous vous etes inscrit quand?

Le 11 exactement
Pour la portabilité je résilie simplement, et je relance Free.
J'suis désolée mais à ce niveau là le service qui s'occupe de ça se fout franchement de la gueule de du monde, ils auraient dû instaurer un système faisant que les gens qui ont demandés la portabilité avant, l'ai avant.

Bah le problème c’est 2 problèmes distinct

le 1er c’est donc l’organisme qui s’occupe de cette portabilité qui ne fou rien mais absolument, malgré le coup de gueule du PDG de free qui a demander au ministre de l’économie qu’ il fasse respecté la loi pour que la portabilité se fasse en 3 jours, la situation n’a pour le moment pas évoluer

Le 2eme étant les autres opérateurs qui traine les pieds et qui ne renvoie pas la portabilité dans le bon ordre... plus c’est long mieux c’est pour eux pour garder les clients


Et aussi un 3eme pour le desimlockage qui doit être immédiat, encore une fois ce n’est pas respecter vu que les opérateurs donne parfois 3 semaines de délais


Tu vas relancer en prenant un nouveau numéro ou refaire une autre portabilité?

Ah non non, je vais résilier, ne rien prendre en attendant, et m'abonner Free tout simplement.
Je ne veux justement aucunes de ces 3 causes dans mon (ré) abonnement ^^

moi je te conseille d 'attendre 2 ou 3 jours encore car les dossiers du 11 on quasi tous été traité, tu fais parti de la dernieres fournée, si ca n 'arive pas ben tanpis^^

De toute façon je vais attendre jusque lundi, si rien n'est fait mardi je le ferais ^^

on va croiser les doigts pour toi

chaby a écrit:

et le plus fort c'est ça : Bouygues Telecom, B&YOU, quel forfait choisir ?

où l'on peut lire B&you : Une entraide et des solutions 100% sur internet... en gros, vous êtes dans les ennuis, aidez vous les uns les autres ...

Le plus fort c'est qu'ils comparent leurs prix mais ils mettent vraiment en tout petit que la base du forfait bouygtel avec engagement est à la condition d'un forfait idéo donc avec internet...

J'ai aussi vu cette petite lettre......et je dois dire que je la trouve assez amusante.
Rogner sur le service afin de proposer une solution moins coûteuse est pour le moins étrange.

Quoi qu'il en soit je compte bien rester chez SFR car je sais que free pourra être un bon argument pour renégocier le prix de mon forfait à la baisse.

Ça continue ce matin avec SFR :

dubinc62 a écrit:

on va croiser les doigts pour toi

Merci

qu'est ce que ça doit leur coûter en frais de pubs à Sfr et Bouygues c'est pour ça qu'ils peuvent pas trop descendre leurs prix...


Petit apparté, quelqu'un sait comment on configure un "vieux" tel avec free ? j'ai ressorti mon vieux SGH d900e, un truc qui est pas smartphone mais qui était imode (ou imonde, je sais plus... ) et j'arrive pas à trouver les configs pour envoyer des mms et me connecter au net.

le tout en attendant que mon forfait avec le smartphone se termine...