[Site web]Disneystore.fr

ben oui en effet, j ai envoye un ptit message au service client et je verrais bien ce qu ils reponderont...

Lasorcièredewaverlyplace a écrit:

C'est pas trés sympa de leur part.Y'avais un code sur la page facebook de Disney Store pour avoir la livraison gratuite. Mais je ne sais pas, si il marche encore. Je ne sais pas si je peut le mettre ici ou pas donc...

Merci, oui j avais vu ce code mais valable uniquement le 31 octobre

Tu peux le mettre ici, il ne me semble pas que ça pose problème, mais je crois que c'était limité à une journée non ?

Chocolatine a écrit:

Tu peux le mettre ici, il ne me semble pas que ça pose problème, mais je crois que c'était limité à une journée non ?

Oui. Mais des fois, les codes qui ne sont normalement plus valables fonctionnent encore. ça arrive.
Le code c'est FACEBOOKFAN1

merci a vous 2

Par contre, pour la livraison c'est la misère quand tu bosses ...

J'avais mis des codes pour la livraison gratuite de coté, le problème c'est que ça ne marche pas pour la collection Disneyland Paris.

ah bon je ne savais pas non plus

Je viens de voir cette poupée sur le site:
http://www.disneystore.fr/poupee-bonnie-de-toy-story/mp/11457/1404502/
Je ne l'avais pas vu avant et elle fait partie de la promo 20€.

Bonsoir,

je viens de recevoir ma commande du 31 octobre , dans celle-ci j'avais une mallette artistique princesse disney sur la quel j'ai demandé la personnalisation c'est pour ma filleul et quand j'ai ouvert mon colis la mallette était bien là mais la médaille en forme de cœur qui devait contenir l'inscription n'est pas sur la mallette ni a l'intérieur.

J'ai donc envoyé un e-mail a disney-store qui me propose de me rembourser la personnalisation, mais il manque quand même quelque chose sur la mallette le fameux médaillon en métal et en forme de cœur.

Vous en pensez quoi vous?

En temps normal il n'y a pas de coeur accroché à la mallette donc pas de soucis si tu es remboursé

Savez vous environ combien de temps Disney Store met il pour répondre aux mails ?
Ma poupée Singing Ariel a son oeil droit non terminée ! Donc j'espère vraiment un échange ! =(

Disnaddiction a écrit:

Savez vous environ combien de temps Disney Store met il pour répondre aux mails ?
Ma poupée Singing Ariel a son oeil droit non terminée ! Donc j'espère vraiment un échange ! =(

Ca va tres vite normalement dans les 24h 48h j ai toujours recu une reponse, si ce n est le cas pour toi, relance ta demande, je t assure ils repondent toujours

MALEFIQUE91 a écrit:

Disnaddiction a écrit:

Savez vous environ combien de temps Disney Store met il pour répondre aux mails ?
Ma poupée Singing Ariel a son oeil droit non terminée ! Donc j'espère vraiment un échange ! =(

Ca va tres vite normalement dans les 24h 48h j ai toujours recu une reponse, si ce n est le cas pour toi, relance ta demande, je t assure ils repondent toujours

Merci beaucoup de ta réponse ! =) J'ai hâte d'avoir la réponse maintenant en espérant qu'elle soit positive !

normalement aucun soucis pour un echange ils vont te demander une photo du probleme et apres d expliquer les modalites pour l echange

J'ai passé une commande le 15 novembre, donc dans le récapitulatif ils indiquaient la bonne adresse etc, et là ils m'envoient un mail pour me dire que mon colis vient d'être envoyé, mais ce n'est pas la bonne adresse !
Evidemment le service clients est fermé là, mais bon, ils sont pas capables de reprendre une adresse exacte?

J'espère que ça va pas être le bordel !!

Non t inquiete, le service client est toujours ouvert a cette heure la, essaie par telephone ou email pour voir avec eux

Ok merci ! pck sur le site c'est écrit de 9h à 18h ^^

Bonjour à tous,

Est ce que par hasard la réduction passeport annuel Dream est valable sur le site DisneyStore.fr? Je n'ai trouvé la réponse nulle part, désolée si la question a déjà été posée !

Merci par avance

J'ai déjà lu que non, mais je ne sais plus sur quel post. Valable que en magasin.

Il y a quelques temps j'ai envoyé un mail au site pour leur demander s'il était possible d'avoir les -10% avec le passeport annuel et les points pour la carte de fidélité, on m'a répondu qu'il y avait suffisamment de promotions sur le site pour compenser ...

L'un ou l'une d'entre vous aurait-il un code disney store pour les fdp gratuit qu'il aurait fait provision lors de l'offre disneyprivilège et dont il n'aurait l'occasion de s'en servir d'ici fin décembre? Car j'ai une commande de 36€ pour mon fils pour Noël à faire. Merci!

Dîtes je me demandais, d'après ce que j'ai compris le site proposais des "nouveautées" surtout le mardi, mais vu que le Blu-Ray de Peter Pan sort mercredi, est-ce qu'il est possible que les produits dérivés, s'il y en a, arrivent à partir de demain?

Hello! Je me posais une question. J'avais repéré des chaussons nordiques qui allaient avec un leggings à Disney store part dieu quand j'y étais en vacances mais n'ayant plus ma pointure, je me suis dis que je les achèteraient sur le site sauf que le stock est épuisé. Je me demandais s'ils remettaient les articles souvent ou (comme en plus ca évoque noël) ils avaient juste vendus les derniers. Merci =)

Bonjour, dites moi j'ai fais une commande avant hier sur le site, j'ai reçu l'email comme quoi le colis était partie hier après midi. Pensez vous que je vais le recevoir aujourd'hui? sur le suivi de commande il était encore en Angleterre ce matin. Comme je pars en fin d'après midi j'espère qu'il arrivera avant