Bonjour,
Je suis en possession d'un
billet CE non daté 1 jour 1 parc (dans le but d'aller au Parc Disneyland), avec une réservation pour la journée du 31, et j'avais également acheté un
billet pour la soirée de Noël sur le site officiel DLP directement (qui se retrouve donc annulé suite aux annonces d'aujourd'hui).
J'ai aussi réservé un restaurant par l'appli dans le parc Walt Disney Studios le 31 au soir, pensant pouvoir y accéder avec mon
billet soirée. Je me retrouve donc sans pouvoir honorer ma réservation.
En farfouillant dans les conditions du
billet CE, j'ai vu la mention suivante:
- Citation :
Billet réservé aux ayants droit des C.S.E. et Collectivités, non échangeable* et non remboursable. Billet non disponible à l’entrée des Parcs Disney.
*Sauf à l’entrée des Parcs Disney et uniquement pendant sa période de validité, sous réserve du paiement de la différence de prix :
- contre un billet daté 1 jour / 2 Parcs valable le jour même de l’échange dans le cas où vous souhaitez profiter d’un accès aux 2 Parcs Disney ;
Cet échange me permettrait alors d'avoir un
billet valable pour toute la journée + la soirée du 31 avec les horaires étendus comme annoncés et ce pour l'accès aux 2 parcs.
Est-ce que vous avez déjà entendu parler d'un tel échange se faire ? Si oui, où dois-je aller ce jour-là (City Hall? Studio Services?) Est-ce que la réservation d'origine est maintenue ou est-ce que je dois prier pour qu'il reste des places le 31 au matin ? Et enfin (oui, désolé, ça fait pas mal de questions, mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone) est-ce que la différence de prix est sur la base du prix CE ou du prix public pour un
billet 1j/2p daté ?
Merci !