Ride and Show Analytics : moins de pannes avec Hitachi Vantara

L'information ci-dessous semble importante : j'ai relevé que cela permettra de diminuer les pannes. Mais j'ai l'impression que cela peut intervenir dans Spiderman (référence à Toy Story Mania)

Hitachi Vantara Joins Strategic Alliance with Disney Parks, Helping Usher in the Next Generation of Ride and Show Analytics
Hitachi Becomes the Official Ride and Show Analytics Provider of the Walt Disney World Resort and the Disneyland Resort, Enhancing Guest Experience with Data-driven Operational Intelligence Delivered by Lumada Data Management and Industrial Internet of Things Technologies

LAS VEGAS – Oct. 9, 2019 – Today at NEXT 2019, Hitachi Vantara, a wholly owned subsidiary of Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), announced a new strategic alliance with Disney Parks, Experiences and Products to help advance Disney’s industry-leading theme park innovations.

Hitachi Vantara is now the Official Ride and Show Analytics Provider of the Walt Disney World Resort in Florida and the Disneyland Resort in California to help create intelligent, data-driven solutions that will enhance the operational efficiency of shows and attractions. The teams are deploying industrial internet-of-things technologies (IIoT) that build on Disney’s legacy of bringing immersive storytelling experiences to life through the magic of technology.

The solutions use DataOps, a methodology for collaborative data management that helps organizations use data and analytics to derive real-time insights to transform their operations. Additionally, Hitachi’s Lumada data management, analytics and IoT software collects and analyzes data to provide real-time insights into park operations. The solutions include predictive capabilities and digital twins, virtual software models that represent physical objects and help organizations understand and optimize performance.

“Walt Disney World Resort and Disneyland Resort have delighted their guests with one-of-a-kind experiences for decades,” said Brian Householder, chief executive officer, Hitachi Vantara. “We are thrilled to work with Disney to provide intelligent, data-driven solutions that allow Disney to continue its legacy of delivering immersive experiences with increased operational efficiency.”

https://www.hitachivantara.com/en-us/news-resources/press-releases/2019/gl191009d.html

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When park-goers zoom around on the Slinky Dog Dash roller coaster at Disney's Hollywood Studios, hundreds of sensors — invisible to the riders — are sending data in real time to on-premises servers located at the amusement park to ensure that the ride remains safe and in working order.

This is a critical capability as the data helps Disney Parks uncover insights into the health of the ride's overall system as well as individual components, so that if, for instance, the linear synchronous motor starts running too hot, the park can quickly dispatch engineers before it becomes a problem.


The combination of Disney’s innovative entertainment experiences and Hitachi’s data-driven solutions will allow more guests than ever to make magical memories. Intertwining storytelling and technologies, Disney and Hitachi have already deployed a suite of solutions across multiple attractions at Walt Disney World Resort, including Toy Story Land attractions Slinky Dog Dash, Toy Story Mania, and Alien Swirling Saucers at Disney’s Hollywood Studios.

“From the very beginning, Disney Parks have been an example of how innovation and incredible stories and characters can come together to create something truly special. Working with Hitachi Vantara and its portfolio of data-driven technologies, we can continue to take our guests on unbelievable adventures delivering consistently outstanding experiences for every guest, every time,” said Trevor Larsen, Executive Vice President, Facilities & Operations Services, Disney Parks, Experiences and Products.

Hitachi Vantara announced a new strategic alliance with Disney Parks at Next that will see the entertainment giant increasingly use Hitachi Vantara's Lumada IoT, analytics and data management software to improve ride operations at Walt Disney World in Florida and Disneyland in California. Slinky Dog Dash and two other rides at Toy Story Land in Disney's Hollywood Studios are just the beginning.

"We're going to continually expand everything on this platform, working on more and more of our rides and shows, including our animated figures," Tschanz said.

This OT expertise allows Disney to easily take data from all of the components of a ride system — pumps, motors, contactors, sensors and push buttons — and feed it into a data lake in Disney Park's data routing cluster, according to Tschanz. That OT data then routes to the Lumada edge platform, where Disney performs all of its analytics.

From there, the analytics can generate various kinds of insights as to how the rides are operating, including whether the temperature of a motor is starting to cross a certain threshold. When a component starts acting up, Lumada can immediately send an alert to Disney's maintenance partners.

"We have this way of looking at the alerts and warnings, giving us insight so that we can take action before we end up having something that would cause us to take the ride to a place that would force us to do [something] like an [evacuation]," Tschanz said.


https://www.crn.com/news/internet-of-things/how-disney-parks-is-using-hitachi-vantara-s-lumada-to-improve-rides

Of course. Let’s use Toy Story Mania! as an example. That attraction generates huge amounts of data every day. That data is collected by the Disney ADAQ system which then translates it to digital format, and then streams it to Lumada Edge in a sub-second interval. Lumada Edge then ingests all sensor input/output (I/O) data and applies analytical algorithms to the I/O data to generate alerts. Maintenance personnel can view the data live in a web-based dashboard.

Now here is where the mobile element comes into place. When a need is identified, sustaining engineers in the field will immediately receive those notifications on their Apple iOS device where they will see detailed graphical data and can then take actions in accordance with the information available in the Lumada platform.

https://www.hitachivantara.com/blog/disney-parks-experiences-and-products-and-hitachi-vantara-embark-on-a-magical-data-driven-alliance/

Je vous ai fait une petite traduction, pas géniale mais ca permet de comprendre pour ceux qui ont un peu de mal avec l'anglais.

Citation :

Hitachi Vantara est le nouvel analyse officiel Ride et Show de Walt Disney World resort en Floride et de Disneyland Resort en Californie, dans le but d’aider a créer des solutions intelligentes et basées sur l’analyse de données. Elles ont pour but d’améliorer l’efficacité opérationnelle des shows et attractions. Les équipes déploient un système Industriel d’internet des objets (IIoT) construit sur la culture de Disney d’apporter des experiences de storytelling immersives à travers la magie de la technologie.

Les solutions utilisent DataOps, une méthodologie conçue pour une gestion collaborative des données qui aide les entreprises à utiliser les données et à en extraire des aperçus en temps réel afin de transformer les opérations. En outre, le logiciel de data-managment, d’analyse et IoT  Lumada d’Hitachi collectera et analyse la donnée pour distribuer des aperçus en temps-réel dans les opérations du parc (Note : s’agit il de distribuer la donnée aux différentes plateformes de Disney ?). La solution d’Hitachi inclus des capacités de prédiction et des jumeaux-numériques, ces logiciels virtuels qui représentent des objets physiques et aident les organisations à comprendre et optimiser leur performances.

« Walt Disney World et Disneyland Resort ont enchanté leurs visiteurs avec une experience unique depuis plusieurs dizaines d’années » explique Brian Householder, directeur général d’Hitachi Vantara. « Nous sommes excités de travailler avec Disney pour fournir des solutions intelligentes, basées sur les données, qui vont aider Disney à perpétuer son héritage en délivrant des experiences immersives tout en augmentant son efficacité opérationnelle »

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Tandis que les visiteurs profitent du Roller Coaster Slinky Dog Dash à DHS, des centaines de capteurs - invisibles des riders - envoient des données en temps réel à des serveurs situées sur le parc afin de s’assurer que le ride reste sûr et fonctionnel.

C’est une possibilité majeure, car ces données aident les parcs Disney à mettre en avant des aperçus sur l’état de santé général de l’attraction mais aussi de chaque élément qui la compose. Ainsi, si, par exemple, le systeme de propulsion LSM commence à chauffer de trop, le parc peut rapidement missionner des techniciens de maintenance avant que la situation devienne problématique.

La combinaison des experiences d’entertainment innovations de Disney et des solutions de traitement de données d’Hitachi vont permettre à plus de visiteurs que jamais de créer des souvenirs magiques (ndlr espérons qu’ils testent pas l’offre food de DLP du coup :/). En mêlant storytelling et technologies, Disney et Hitachi  ont d’ores et déjà déployé une suite de solutions à travers de multiples attractions à WDW, dont les attractions Slinky Dog Dash, Toy Story Mania, et Alien Swirling Saucers au Toy Story Land à DHS.

« Depuis le tout début, les parcs Disney ont été un exemple d’a quel point l’innovation, les histoires incroyables et les personnages peuvent être réunis pour créer quelque chose de vraiment spécial. En travaillant avec Hitachi Vantara et son ensemble de technologies basées sur les données, nous pouvons continuer d’immerger nos visiteurs dans des aventures incroyables tout en apportant une expérience constante et incroyable pour chaque visiteur, tout le temps », explique Trevor Larsen(ndlr « tu peux ajuster un peu, il faut un peu plus d’aigus dans la boucle » ), vice-président exécutif aux bâtiments, services d’opérations pour Disney Parks, experiences and Products.

[…] Slinky Dog Dash et les deux autres attractions de Toy Story Land à DHS ne sont que le début de cette collaboration avec Disney.

« Nous allons continuer à développer tous les aspects de cette plateforme, en travaillant sur plus de nos attractions et shows, y compris sur nos Audio Animatronics » explique Tschanz.

Cette technologie permet a Disney d’extraire les données de tous les composants d’un Ride System (pompes, moteurs, contacteurs, capteurs et boutons poussoirs) et d’envoyer ce flux de données dans les systèmes de transmission de données du Parc Disney. Elles sont ensuite routées vers Lumada Edge, la plateforme sur laquelle Disney effectue toutes ses analyses.

A partir de ça, les analyses peuvent créer divers aperçus de comment opère l’attraction, par exemple pour pour savoir si la temperature d’un moteur dépasse une certaine limite. Des lors qu’un composant commence à détailler, Lumada peut immédiatement envoyer une alerte au partenaires de maintenance de Disney.

« Nous avons cette nouvelle façon de regarder les alertes et avertissements, nous donnant l’information afin que nous puissions prendre des mesures nous évitant de se retrouver dans la situation ou le ride doit être évacué (ndlr : sous entendu ca permet d’agir en amont, avec un cycle-out par exemple, pour éviter la panne complete nécessitant l’évacuation).

Une bonne nouvelle, esperons que ca soit efficace et déployé en France. Cependant, ca ne réglera pas ici le problème de fond qui est le manque de cash. Un BTM et tous ses biais opérationnels finirait certainement encore plus en 101 préventifs du au système d'alerte

wow, merci pour la traduction
ce que je remarque à ce stade :

-ce partenariat est une affaire de gros sous. normalement, un fournisseur n'a pas le droit de dire qu'il travaille pour Disney, justement pour pouvoir faire ce genre d'opérations. en général, cela permet de diminuer le coût d'un gros projet (Disney étant pauvre ). pour l'annonce à las vegas, à l'expo de Hitachi, ils ont envoyé une pièce de slink dog et même mickey a fait une apparition de 2 minutes sur la scène avec le président d'Hitachi. C'est plutôt rare.

-le fait de limiter l'annonce à disneyland et disney world est normal car dlp a ses propres partenaires "marketing"

-le(s) projet(s) n'est pas sous l'égide de WDI mais de la maintenance.

-les prochaines attractions à rentrer dans le système sont Frozen (Epcot), Dinosaurs et Kali (DAK),

WDI ferait mieux de constituer une team de data engineers et de devs et de développer sa solution. Un partenariat tel que celui noué avec Hitachi a du leur couter une grosse blinde et son installation est a la discrétion de chaque parc.
Elle a un avantage cependant, c'est d'être déjà prête, mais bon je suis certain que son déploiement sur d'autres attractions (futures mais aussi sur celles déjà opérantes) serait bien plus efficace si il était pris en compte dans les bureaux d'études des dites attractions (WDI disposant de plans précis et maitrisant le fonctionnement des attractions).
Ca éviterait aussi des installations disgracieuses qui risquent d'arriver si la maintenance fait elle même l'installation des réseaux de capteurs, a moins que WDI ait son mot à dire sur l'installation.
Bref j'y bosse pas donc c'est de la supposition mais je comprends vraiment pas pourquoi c'est pas WDI qui supervise (d'autant qu'ils pourraient facturer aux parcs la supervision )

Je suis d'accord. Cela me fait penser aux "acars" dans l'aviation. C'est fourni par le constructeur (en option) et permet à la maintenance de recevoir les alertes techniques de l'avion lorsqu'il est en vol.