Golden Forest Club [Sequoia Lodge - 2013]

Donc la nuit sèche tu ne l'as pas pris par la centrale de réservation disney ?
Si ce n'est pas le cas , si tu l'as prise par une site hotel.com , ebookers , n'appelle pas , ils ne font pas les gfc .
Supplément en gfc pour l'offre -40% : +45.60€

binney a écrit:

Donc la nuit sèche tu ne l'as pas pris par la centrale de réservation disney ?
Si ce n'est pas le cas , si tu l'as prise par une site hotel.com , ebookers , n'appelle pas , ils ne font pas les gfc .
Supplément en gfc pour l'offre -40% : +45.60€

Ben si j'ai tout réservé par la centrale de réservation ma nuit sèche et mon séjour

binney a écrit:

Donc la nuit sèche tu ne l'as pas pris par la centrale de réservation disney ?
Si ce n'est pas le cas , si tu l'as prise par une site hotel.com , ebookers , n'appelle pas , ils ne font pas les gfc .
Supplément en gfc pour l'offre -40% : +45.60€

Pour confirmation, il faut mieux donc demander l'upgrade en GFC (notre réservation est en chambre Montana) une fois sur-place plutôt que d'appeler la CRO quelques jours avant...?
Merci

etienne727 a écrit:

Pour confirmation, il faut mieux donc demander l'upgrade en GFC (notre réservation est en chambre Montana) une fois sur-place plutôt que d'appeler la CRO quelques jours avant...?
Merci [/quote]

L'upgrade se fait sur place sous réserve de disponibilités donc ce n'est pas sur à 100% , quelques jours avant c'est une modification de séjour selon disponibilités mais vous savez à ce moment la si vous allez en gfc ou non .

binney a écrit:

Pour confirmation, il faut mieux donc demander l'upgrade en GFC (notre réservation est en chambre Montana) une fois sur-place plutôt que d'appeler la CRO quelques jours avant...?
Merci

L'upgrade se fait sur place sous réserve de disponibilités donc ce n'est pas sur à 100% , quelques jours avant c'est une modification de séjour selon disponibilités mais vous savez à ce moment la si vous allez en gfc ou non .[/quote]

Et j'imagine que la modification de séjour fait que le montant à ajouter est plus important qu'un upgrade sur place..?

Si vous n'avez aucune réduction sur le séjour c'est pareil, si vous avez bénéficié d'une réduction c'est plus cher effectivement car sur place ils partent du principe que la différence à payer s'applique en déduisant les prix "chambre seule plein tarif"
Exemple (chiffre bidon, juste pour expliquer)
Une chambre standard est à 120 euros et la chambre GFP est à 150 euros. Il faut ajouter 30 euros pour passer d'une standard à une GFC.

J'ai pas de réduction, j'ai payé ma chambre 120 euros, je mets 30 euros de plus par la centrale ou sur place, c'est pareil

Par contre si j'ai eu une réduction de 50% et payé ma chambre 60 euros. Par la centrale je dois payer ma GFP 150 euros donc ajouter 90 euros mais sur place, je ne dois donner que les 30 euros  de différence "plein tarif" donc au final je n'ai payé que 90 euros. C'est très rentable mais il faut qu'il y ai de la place et donc c'est risqué mais pas impossible.

Bon après si il y a des promos en cours sur les GFP ça change encore un peu la donne

Monox a écrit:

Si vous n'avez aucune réduction sur le séjour c'est pareil, si vous avez bénéficié d'une réduction c'est plus cher effectivement car sur place ils partent du principe que la différence à payer s'applique en déduisant les prix "chambre seule plein tarif"
Exemple (chiffre bidon, juste pour expliquer)
Une chambre standard est à 120 euros et la chambre GFP est à 150 euros. Il faut ajouter 30 euros pour passer d'une standard à une GFC.

J'ai pas de réduction, j'ai payé ma chambre 120 euros, je mets 30 euros de plus par la centrale ou sur place, c'est pareil

Par contre si j'ai eu une réduction de 50% et payé ma chambre 60 euros. Par la centrale je dois payer ma GFP 150 euros donc ajouter 90 euros mais sur place, je ne dois donner que les 30 euros  de différence "plein tarif" donc au final je n'ai payé que 90 euros. C'est très rentable mais il faut qu'il y ai de la place et donc c'est risqué mais pas impossible.

J'émettrai un bémol sur cette réflexion, c'est que les chambres GFC sont aussi soumises à réduction.
D’ailleurs pour le séjour avec ma famille en juin, il était plus intéressant de prendre une chambre GFC que de prendre une chambre Montana avec ajout des petits-déjeuners.
Donc je pense que le mieux c'est de faire le calcul dans le cas de la modif avant le séjour et dans le cas de la modif le jour du séjour.

Tout à fait , chaque cas est différent et il faut toujours poser sur une feuille les différentes possibilités pour voir laquelle est la plus avantageuse .
En sachant que les chambres club sont plus prisées depuis la disparition du petit déjeuner dans les chambres standards , et cela va s'accentuer avec la fermeture du new york pendant au moins 18 mois ;
Il va y avoir un report de la clientèle sur le dlh et surtout sur les chambres compass .(c'est mon opinion personnelle )

Alors je vous tiens au courant de mes recherches..
J'ai appelé hier pour modifier ma nuit sèche avec petit déj et prendre en GFC et également modifier mon séjour pour le passer en GFC.

C'est possible

Mais il n'y a plus de dispo pour mes dates en ce moment

Il faut que je retente au cas où il y aurait des annulations
Et du coup ils sont incapable de me donner une idée sur le supplément à payer

Si qqun est prêt à annuler son séjour en GFC du 25 au 27 février pour me faire plaisir faite moi signe

nat59 a écrit:

Alors je vous tiens au courant de mes recherches..
J'ai appelé hier pour modifier ma nuit sèche avec petit déj et prendre en GFC et également modifier mon séjour pour le passer en GFC.

C'est possible

Mais il n'y a plus de dispo pour mes dates en ce moment

Il faut que je retente au cas où il y aurait des annulations
Et du coup ils sont incapable de me donner une idée sur le supplément à payer

Si qqun est prêt à annuler son séjour en GFC du 25 au 27 février pour me faire plaisir faite moi signe

Ah ouais, plus de dispos fin février !
Pas trop d'espoir pour moi pour espérer un upgrade GFC ce week-end alors...

Je viens vous faire mon retour de mon week-end pour l'anniversaire de ma fille en GFC.

Franchement, nous avons été très déçu, par cette hôtel. C'était notre première fois dans l'hôtel et j'avais choisi GFC car c'était l'anniversaire de ma fille. Nous avons déjà séjourné plusieurs fois en Compass au Newport et lors de ma réservation la CRO me propose de tester cette hôtel et me dit qu'en GFC les prestations sont identiques au Compass. Et bien pas du tout :

déjà le check-in : très long et en plus aucun espace pour attendre, nous étions en plein courant d'air dans l'entrée; après 20 minutes on me dit que je peux aller au check-in normal que cela ira plus vite (alors pourquoi on paye GFC). Je précise qu'à ce moment là il reste 2 personnes devant mois et 3 derrière moi. Je cherche le check-in normal, et là 20 personnes font la file. Du coup je reviens à l'acceuil GFC et bizarrement il n'y a que moi qui avait été redirigé (ou les autres plus intelligents ou habitués ont refusés) du coup je recommence la file à 0 et donc 5 personnes devant moi.
On fini enfin par s'enregistrer , on me demande si c'est la première fois dans l'hôtel , je réponds que oui en pensant qu'on allait m'expliquer un peu; Mais en seul réponse on me balance un plan avec mon numéro de chambre; pour le reste on a dû se débrouiller nous même. Avant de partir, je demande un badge anniversaire pour ma fille (on est quand même là pour çà) , et " on en a pas vous avez qu'à allez voir dans le parc !"

Ensuite la chambre : franchement décevante , mes enfants ont fait roulé une voiture sous le lit, quand mon fils est allé la rechercher, son pull était plein de "minou" de poussière. La porte de la salle de bain était pleine de trace et une serviette avait déjà l'air utilisée. Le soir mon mari et mon fils sont rentré plus tôt pour dormir et quand nous avons voulu allumer seulement la petite lampe pour ne pas les déranger, et bien pas d'ampoule !

Nous pensions également profiter du goûter : il est peut-être bien mais il faut sûrement être là pile à l'ouverture car à 17H il n'y avait quasi que des plateaux vides. En plus c'était sur les tables du petit déjeuner , ce n'est que par hasard le lendemain que j'ai découvert le vrai lounge (pas ouvert la veille).

Je ne vous parlerais pas de la piscine car nous ne l'avons pas trouvé ! Comme à l’accueil on nous avait expédié j'ai oublié de demander où elle était. Nous pensions la trouver facilement avec les enfants, mais après 15 minutes de suivi de flèches dans tous les sens on a abandonné et on est remonté à la chambre pour découvrir sur le plan qu'elle était dans un autre bâtiment.

Par contre , pour le petit déjeuner rien à dire c'était très bien, mais peut-être aussi parce que nous y étions à 7h15.


Finalement ce week-end me laisse un goût amer et le sentiment d'avoir été un peu maltraité , j'attendais beaucoup plus de l'hôtel et surtout du GFC. Surtout en lisant des TR de certain qui ont passé de super séjour je ne comprends pas.

comment ça pourrait etre pareil vu que sequoia 3 étoiles et new port 4 désormais
j'en connais une qui va avoir droit à son dédommagement

moi aussi j'ai fait un séjour au gfc pendant les vacances de toussaint et j'ai été tres déçue du gouter,
peu de choix.pour moi ça ne vaut pas le cout de revenir à l'hotel pour ça

Pour avoir fait les 2, c'est juste pas comparable, le prix est pratiquement le double, donc forcément les prestations ne peuvent pas être identiques.
Le goûter est moins fourni (pratiquement pas de salé au Golden) , le petit déjeuner est moins varié, l'accueil qui devrait être pareil est moins chaleureux (mais ça c'est juste une question de personnel), il n'y a pas plus de badge anniversaire au Newport. C'est bien d'avoir testé les 2 , après c'est selon son budget et a choisir le Newport est beaucoup mieux .

pupucedlp a écrit:

comment ça pourrait etre pareil vu que sequoia 3 étoiles et new port 4 désormais
j'en connais une qui va avoir droit à son dédommagement

Je ne savais même pas la différence d'étoiles, le discours de la CRO me paraît du coup très bizarre.  Pour le dédommagement je ne vois pas comment car on ne m'a pas demandé comment mon séjour c'était passé et personnellement je ne suis pas allée à l'accueil me "plaindre" vu l'accueil au début du séjour, je n'avais pas envie d'y retourner.

Marylene : je suis d'accord avec toi c'est incomparable niveau prestations par contre pour le prix je ne te rejoins pas l'ecart était minim moins de 20€ de mémoire.

oui en effet c est les "mêmes" prestations étant en club les 2 (petit dej, goûter etc) c est trompeur...

un dédommagement pourquoi?je ne vois pas ce qui le justifierait

Robin's mum a écrit:

pupucedlp a écrit:

comment ça pourrait etre pareil vu que sequoia 3 étoiles et new port 4 désormais
j'en connais une qui va avoir droit à son dédommagement

Je ne savais même pas la différence d'étoiles, le discours de la CRO me paraît du coup très bizarre.  Pour le dédommagement je ne vois pas comment car on ne m'a pas demandé comment mon séjour c'était passé et personnellement je ne suis pas allée à l'accueil me "plaindre" vu l'accueil au début du séjour, je n'avais pas envie d'y retourner.

Marylene : je suis d'accord avec toi c'est incomparable niveau prestations par contre pour le prix je ne te rejoins pas l'ecart était minim moins de 20€  de mémoire.

et oui il a changé l'an dernier le new port il est au niveau du new york maintenant. bah tu peux tout à fait et je te le conseilles, écrire à relation visiteurs par mail pour relater tt cela. déjà parce que s'ils ne savent pas ce qui ne va pas ils ne peuvent pas l'améliorer et ensuite pour un peu de reconnaissance et tu verras bien si des excuses un cadeau ou autre. mais tu parles de saleté dans la chambre, il y en a qui ont eu des remboursements de séjours pour ça, reste à voir si tu as pris des photos car bien sur il faut des preuves

les*jolies*choses a écrit:

oui en effet c est les "mêmes" prestations étant en club les 2 (petit dej, goûter etc) c est trompeur...

un dédommagement pourquoi?je ne vois pas ce qui le justifierait

bah je sais pas une chambre sale dans un 3 étoiles tu trouves ça normal toi? moi pas
mais on ne se connait pas et il semble que quoique je dise tu arrives souvent pour me rembarrer assez sechement

a non pas du tout, mais je ne comprends pas que l on ne le signale pas sur place c est bien dommage.

oula mais non pas du tout comme tu le dis je ne te connais pas je n ai absolument rien contre toi,désolée si tu as trouvé ça "sec" ce n était pas le cas

je m interroge juste sur cette nouvelle mode de demander des dédommagements à tout va,je comprends que l on puisse être déçu mais je trouve que cela devient de plus en plus courant,ce n est que mon avis.

les*jolies*choses a écrit:

a non pas du tout, mais je ne comprends pas que l on ne le signale pas sur place c est bien dommage.

oula mais non pas du tout comme tu le dis je ne te connais pas je n ai absolument rien contre toi,désolée si tu as trouvé ça "sec" ce n était pas le cas

je m interroge juste sur cette nouvelle mode de demander des dédommagements à tout va,je comprends que l on puisse être déçu mais je trouve que cela devient de plus en plus courant,ce n est que mon avis.

je suis d'accord que selon moi aussi il faut le dire sur place pour qu'ils corrigent immédiatement et si ce n'est pas corrigé là ça devient normal de râler ne serait ce que sur le principe que pour s'améliorer il faut qu'ils sachent

Robin's mum a écrit:

Marylene : je suis d'accord avec toi c'est incomparable niveau prestations par contre pour le prix je ne te rejoins pas l'ecart était minim moins de 20€  de mémoire.

C'est une remarque par rapport à mon expérience, j'étais en Golden forest (400€) pour 3 nuits en période éco et j'ai changé au newport compact club (toujours 3 nuits période éco) 650€, ce qui est tout de même 250€ de plus!!!!

Moi pareil j'avais 200€ d'écart pour mon séjour 4j/3 nuits entre la suite gfc et la suite au npbc

Marylene a écrit:

Robin's mum a écrit:

Marylene : je suis d'accord avec toi c'est incomparable niveau prestations par contre pour le prix je ne te rejoins pas l'ecart était minim moins de 20€  de mémoire.

C'est une remarque par rapport à mon expérience, j'étais en Golden forest (400€) pour 3 nuits en période éco et j'ai changé au newport compact club (toujours 3 nuits période éco) 650€, ce qui est tout de même 250€ de plus!!!!

Ah oui c'est une sacrée différence, peut être que dans mon cas c'était moins à cause de la réduction PA .

Pupucedlp et les*jolies*choses je suis d'accord avec vous et j'aurais sûrement dû me plaindre sur place mais franchement j'avais envie de profiter. Je ne pense pas non plus écrire  (ton commentaire me fait douter) . Mais apres coup ce séjour me déçois fortement et c'est pour ça que j'en parle ici car j'avais lu beaucoup de choses positives sur cet hôtel, et malheureusement ce n'est pas toujours le cas.  Je dirais que ce qui m'a le plus déçu c'est l'accueil, parce que quand on est bien traité on accepte beaucoup de chose. Je pense même que l'histoire de la chambre aurait été un détail.

voilà il n'empeche c'est de l'hotellerie (disney ou pas) et disney est à cheval sur son image à ce sujet
donc au moins retranscrire pour s'améliorer.... surtt l'accueil c'est pas normal et c'est pas la 1ere fois que je le lis

Robin's mum a écrit:

Marylene a écrit:

C'est une remarque par rapport à mon expérience, j'étais en Golden forest (400€) pour 3 nuits en période éco et j'ai changé au newport compact club (toujours 3 nuits période éco) 650€, ce qui est tout de même 250€ de plus!!!!

Ah oui c'est une sacrée différence, peut être que dans mon cas c'était moins à cause de la réduction PA .

Pupucedlp et les*jolies*choses je suis d'accord avec vous et j'aurais sûrement dû me plaindre sur place mais franchement j'avais envie de profiter. Je ne pense pas non plus écrire  (ton commentaire me fait douter) . Mais apres coup ce séjour me déçois fortement et c'est pour ça que j'en parle ici car j'avais lu beaucoup de choses positives sur cet hôtel, et malheureusement ce n'est pas toujours le cas.  Je dirais que ce qui m'a le plus déçu c'est l'accueil, parce que quand on est bien traité on accepte beaucoup de chose. Je pense même que l'histoire de la chambre aurait été un détail.

Reduction passeport Annuel aussi et 50% dans les 2 cas

peut être pas la même réduction sur le np et le séquoia ce qui pourrait expliquer le peu de différence entre les 2
enfin quoi qu il en soit le compass est plus cher étant un 4

oui je comprends que l on ne veuille pas se gâcher le séjour,mais le mieux est de réagir sur place.
j espère que tu as passé un bon séjour malgré tout il ne faut pas se focaliser sur ça ça serait dommage