impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours

Bonjour,
super pikena peux tu nous aider en communiquant le numero par lequel tu es passé je pense que ça peut aider beaucoup de personne merci

C'était pareil pour moi la période avant Halloween

Hier vers 18h on a bien du passer 1h30 pour avoir finalement quelqu'un en ligne
Sur la ligne dédiée aux PA, impossible d'avoir quelqu'un que ce soit en tapant 1 ou 2...
Sur le n° surtaxé on a attendu 25 minutes... à 0.15cts la minute et finalement on a abandonné... ça fait cher l'attente !
On a fini par avoir quelqu'un au 01 60 30 60 52 au bout d'une bonne 40taine de minutes !

On a donc pu réserver notre séjour pour vendredi 13 janvier au DHL pour 380€ la nuit taxes comprises

La facturation du temps d'attente est interdite si je ne dit pas de bêtise.
Ils doivent facturer a partir du moment où ils décrochent.

Alors j'ai réussi à avoir quelqu'un en passant par le 01.60.30.10.70, le numéro des PA toujours impossible d'avoir une personne.

Bonjour,
enfin réussi à reserver pour le mois de février après 5 jours de tentatives et 50min de patience aujourd'hui mais après un nombre incalculable de tentative depuis ce matin 10h
réservation au sequoia en gfc 1er fois pour nous

je vois que partout pareil ici numéro belge idem esayé 45 minute hier puis 30 minute et aujourd'hui encore 30 min ça va pas ça décroche pas

Mandy38 a écrit:

Alors j'ai réussi à avoir quelqu'un en passant par le 01.60.30.10.70, le numéro des PA toujours impossible d'avoir une personne.

merci j'ai tenté ce numéro et triché en disant new réservation alors que juste une question concernant les passeports et j'ai eu quelqu'un en 5 min ( bon la dame pas contente lol ar quuestion passeport et pas new résa mdr )

Bon j'aurai dû réserver hier, impossible de les avoir aujourd'hui :/

J'ai eu quelqu'un ! Par contre au moment de réserver je dis à la CM que mon PA sera expiré au moment du séjour mais qu'il est encore valable en ce moment, elle a pas voulu me faire la réservation. Pas de bol ! :/

Mandy38 a écrit:

J'ai eu quelqu'un ! Par contre au moment de réserver je dis à la CM que mon PA sera expiré au moment du séjour mais qu'il est encore valable en ce moment, elle a pas voulu me faire la réservation. Pas de bol ! :/

ce qui me parait totalement logique

Ouais j'ai zappé ce détail

Et c'est repartit, depuis hier impossible de les avoir !

au bout du rouleau suis en ligne depuis exactement 1h 02mts 57s...........magic everywhere !!!!!

ah bon! à 16h30 je les ai eus tout de suite

Je les ai appelé lundi après midi, je les ai eu tout de suite (il était 14h30)

Pour ma part, je n'ai jamais à me plaindre, je les ai toujours très rapidement. J'appelle souvent vers 15h

Je les ai eu direct hier aussi