Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

sandy14 a écrit:

Rooooooo j'ai peur moi !

S'ils m'ont mis un kristoff ou Elsa à la place d'Anna je pète un cable !!

Ca fait déjà plus d'une semaine et toujours pas de livraison en caroline du nord(suffit cette neige!) du coup stress de ne pas la recevoir aux USA, stress que ce ne soit pas la bonne, stress de l'envoi ensuite vers la France et peur des douanes...
Bref je commence à regretter d'avoir commander aux US, en plus je casse les pieds à ma cousine à lui poser mille questions sur les envois de colis lol

La prochaine fois je m'abstiendrais...

je pense qu'on le fera toutes :/ (ou la majorité)

C'est fou ces erreurs sur Facebook, je viens de voir qu'un américaine qui avait commandé une seule poupée s'est retrouvée avec une Anna supplémentaire lol, sympa le cadeau, mais moins sympa pour les gens qui n'auront pas les poupées commandées! Décidément le DS les enchaîne...

J'espère que toutes les commandes US du forum arriveront bien comme prévues.
Mars n'a déjà pas été facile cette année pas la peine d'en rajouter...

willhelmina a écrit:

Bon j'ai totalement craquée, je l'ai commandée, avec la classic Raiponce à 9€... u_u

Et une de plus!
J'ai pensé à la classique, mais je n'ai pas osé...

fauna a écrit:

Quelle incompétence !!!
Bon je crois que le livreur attendra mais je vérifie quand je recevrai le colis, qu'Elsa est bien dedans, sinon, il repart avec, déjà que Miss Aurore a reçu 2 Anna du DS.fr, nul besoin d'en avoir une troisième.

Mais tu crois que tu serais remboursée intégralement ?
C'est la question qu'on se posait avec tom*noa*mel.

alala ça me stresse toutes ces erreurs de livraisons... pas encore reçu les miennes je serai verte si je me retrouve avec deux kristoff...

whaouu c est fou ca, donc cendrillon mariee est deja sur la route et pour la robe de bal avez vous eu des nouvelles sur l expedition ?

Livia3 a écrit:

fauna a écrit:

Quelle incompétence !!!
Bon je crois que le livreur attendra mais je vérifie quand je recevrai le colis, qu'Elsa est bien dedans, sinon, il repart avec, déjà que Miss Aurore a reçu 2 Anna du DS.fr, nul besoin d'en avoir une troisième.

Mais tu crois que tu serais remboursée intégralement ?
C'est la question qu'on se posait avec tom*noa*mel.

Peut etre l objet et la livraison mais pas la douane ...
Donc si tu reçois une soeur elsa ou anna , ne renvoi pas le colis, tu feras un échange. Mais c est vrai que si tu recois un kristoff... alors là ... bah t'es dans la merde

lapine33fou a écrit:

Livia3 a écrit:

Mais tu crois que tu serais remboursée intégralement ?
C'est la question qu'on se posait avec tom*noa*mel.

Peut etre l objet et la livraison mais pas la douane ...
Donc si tu reçois une soeur elsa ou anna , ne renvoi pas le colis, tu feras un échange. Mais c est vrai que si tu recois un kristoff... alors là ... bah t'es dans la merde

Sauf que si on refuse le colis, on ne paie pas de douane je pense.
Bon, j'adore Kristoff LE mais pas de là à le recevoir à la place d'Elsa !

iNoosta : pas compris ce que tu as dit

Fauna s'ils t'envoient Anna et moi Elsa on fera l'échange lol

Pour vous rassurez un peu les filles, je vous poste mes belles reçut aujourd'hui




(j'aimerais bien mettre plus de photos mais mes photos sont trop grosses et mettent un temps fou à se mettre sur le serveur!)


sandy : je disais que je pense qu'on serait la majorité la prochaine fois à s'abstenir!!

fauna a écrit:

Quelle incompétence !!!
Bon je crois que le livreur attendra mais je vérifie quand je recevrai le colis, qu'Elsa est bien dedans, sinon, il repart avec, déjà que Miss Aurore a reçu 2 Anna du DS.fr, nul besoin d'en avoir une troisième.

C'est de la folie !! On ne sera tranquille qu'après avoir ouvert le carton c'est certain. Quel suspens ...

Ah oui ok ^^ Tu m'étonnes...!

iNoosta a écrit:

Pour vous rassurez un peu les filles, je vous poste mes belles reçut aujourd'hui




(j'aimerais bien mettre plus de photos mais mes photos sont trop grosses et mettent un temps fou à se mettre sur le serveur!)


sandy : je disais que je pense qu'on serait la majorité la prochaine fois à s'abstenir!!

Magnifiques portraits .. dommage qu'ils soient penchés ...

Merci, et désolé je ne sais pas comment on fait pour les retournés... (elles sont dans le bon sens dans mes photos)

je regardais le trajet en us d'anna et elsa (en théorie)parce que 5jours de route! memphis/minden y a quand meme 30heures de route! Thelma et louise le remake

moi aussi elle est toujours à Memphis

un petit hors sujet mais pas complètement y a cendrillon (versus Belle)
Cendrillon interprétée par mon actrice préférée Sarah Michelle

J'ai hate de recevoir Anna et Elsa, pour me faire enfin une idée en vrai ! Ce sont celles que j'aime le moins des 3 versions, mais je revais tellement d'avoir ces personnages, et je n'ai pas les moyens pour acheter les autres, alors j'ai vraiment, vraiment hate de les voir en vrai *^*

Pour les photos , avec l'iphone elles sont aussi toutes comme ça pour moi, il faut les prendre en mode paysage au lieu de portrait et là elles sont dans le bon sens.Maintenant je le sais donc je retourne mon iphone pour prendre les photos destinées a DCP!

Oh la bourde encore du DS avec le carton étiqueté Elsa qui contient Anna..Ils n'ont pas interêt à mettre la version robe de bal à la place de la mariée..Bon je carton doit etre différent mais c'est tellement des boulets qu'on ne sait jamais...
Je ne sais toujours pas quelle carte ils vont débiter puiqu'on a un numéro de carte standard et pas le nôtre.Du grand art le DS comme d'hab!

Coucou,

Je n'était pas la ce soir, et je viens de rattraper.

En cas de soucis avec vos réceptions :

1) Ne redonner pas le colis au livreur, ils vont vous les perdrent (95% sur), car pas d'étiquettes de retour ...
2) Inscriver sur les papier du livreur les défauts, erreurs ... Ils faut que ce soit précis. Avec date, heure, signature .. Ne mettez pas sous réserve de déballage. Cela n'a aucune valeur judiciaire !!
3) Après, vous avez 48h, jours ouvrable, pour faire un recommandé, pour la France. Je pense que le délai est plus long avec l'étranger.
Dans ce recommandé, il vous faudra expliquer les soucis et leurs demander : soit l'échange, dédommagement .. En cas de retour du produit, demander à ce qu'il prennent en charge le transport.
(Il y a possibilité de le faire sans recommandé, à l'amiable, mais si ils ne veulent pas lâcher l'affaire, ils auront gain de cause si vous n'avez pas respecter les règles.)
Ce sont effectivement des démarches galère.
Mais en cas de soucis, si vous voulez avoir gain de cause, c'est de cette manière qui faut le faire.

Voilà, voilà.
Ce ne sont que des conseils, mais enfaite je travaille dans le monde du transport/logistique.
Ce sont mes expériences professionnelles qui parle  
Je pense que d'autre personne ici doivent également travailler dans le même secteur d'activité que moi.
Et pourrons peut être approfondir, voir détailler.

Il m'arrive d'avoir des soucis avec des livraisons.
Nous avons rarement besoin d'aller au recommandé, car nous connaissons nos fournisseurs, et travaillons régulièrement avec eux.
Cependant le DS n'est pas quelqu'un ou un organisme avec qui ont discute pour les jours.

Courage

Merci pour les précisions. Donc si je comprends bien il faut ouvrir le colis devant le livreur et constater avec lui. Donc on paye la douane. ..

Oui si tu ne refuses pas le colis, mais que tu fais les constatations avec le livreur (s'il accepte, parce que les gars d'ups sont souvent pressés et refusent, dans ma ville c'est le cas) bien sur tu dois payer la douane.
Animator's collection a raison de vous dire de ne pas refuser le colis car vous êtes assuré que son retour va être très long s'il arrive un jour.
J'ai eu le cas avec GLS et un achat sur eBay.com, le colis a été retourné et le vendeur ne l'a jamais revu à ce jour et le retour date d'il y a 8 mois en arrière.

Crikee06 a écrit:

Bon je carton doit etre différent mais c'est tellement des boulets qu'on ne sait jamais...

Je confirme que le carton n'a pas du tout la même forme. Il est beaucoup plus grand.

Pfff encore une erreur de commande .. Je suis désolée pour toi lapine33fou :/ C'est pas hantise de recevoir mon colis avec la mauvaise poupée

Quelqu'un a t'il recu un email d'envoi pour la LE de CInderella robe de bal ? Je repose la question de malefique xD 

Kroo tu as une magnifique collection <3 

Angelice je suis vraiment triste pour toi :/ 

Lapinefou33 je suis désolé pour ton colis j'espère que pour les autres il n'y aura pu de problème. Je pense faire prendre des photos a shipito lors de la réception si on peut meme se fier au ><


En tout cas, j'étais vraiment tres surprise de la rapiditée de l'envoi pour la Cinderella wedding c'est super <3

J'ai vue que certains avaient craqué hier soir  pour la Cinderella en robe de bal  hihi