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Peggy.Delassus



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MessageSujet: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 12:41

Bonjour,
Je me permets de mettre ce post pour savoir si quelqu’un aurait le numéro de La réception du ranch davy crockett car suite à un séjour qui c’est un peu mal passé la dernière fois j’ai envoyé un mail est l’on m’a dit en réponse qu’il fallait que j’envoie mon numéro de réservation si je séjourné dans leurs hôtel (ce que j’ai donc fait)mais vu que certaines personne on déjà eu des soucis avec cela je préfère m’assurer que cela a était pris en compte et j'aimerais Savoir à quoi m’attendre au niveaux de cette compensation
Merci d’avance pour toute vos réponse
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nastico



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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 12:59

Si ça peut aider j'ai déjà eu le cas pour un soucis avec un Pass qui a été traitée par email, et j'ai eu une réponse + un geste courrier.
Néanmoins je pense que dire ici quel geste commercial tu peux obtenir est un peu compliqué, en tout cas je trouve ça assez malsain me concernant. C'est un problème entre toi et l'entreprise et je ne pense pas que ce forum ait vocation a disséminer des astuces pour obtenir des gestes Co. Attention ce n'est que mon avis, mais je te conseille de traiter directement avec Disney sans passer par ici.
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Peggy.Delassus



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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 13:04

merci de ta réponse mais j’ai déjà obtenu le geste j’ai envoyer mon numéro de réservation comme il m’ont dit de le faire pour ajouter une touche de magie mais j’ai remarqué que certaines personnes on eu des souci (pas pris en compte) c’est pour cela que je voulais le numéro de la réception du davy crockett pour être sûr que cela a été pris en compte et savoir si des personne on déjà bénéficié de ce geste pour avoir un retour
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ManuV

ManuV

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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 13:16

A chaque fois que j'ai eu un souci, même minime, sur un séjour, ils m'ont demandé de leur donenr mon numéro de réservation du séjour suivant afin "que mon prochain séjour se passe avec toute l'attention des personne de l'hôtel".
Et à chaque fois une petite attention, différente et parfois très agréable (comme une des belles chambres de là où nous avions réservé).
Le numéro de la réception du Davy Crockett Ranch est écrit sur ce forum :
https://www.disneycentralplaza.com/t8583-reservations-et-informations-liste-de-tous-les-numeros-de-telephone-utiles


Mon petit site d'informations générales et de conseils/avis personnels à Disneyland :
http://www.world-of-manu.fr
Ma page Facebook
https://www.facebook.com/WOMDisneylandParis/
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Peggy.Delassus



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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 14:16

Je te remercie sa me rassure car tous les avis que j’ai eu jusque maintenant était négatif alors sa me faisait peur
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Flo96

Flo96

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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 18:42

On avait eu un souci au Davy Crockett une nuit, on était 3 et on nous avait mis une chambre avec seulement 2 lits, la moitié du bungalow était condamnée. On s'est fait transférer et escorter dans la nuit jusqu'au Sequoia avec en bonus le petit dej offert Smile


* Laugther is timeless, imagination has no age and dreams are forever *

Blog Disney, lecture et Harry Potter: https://magicfromtheinside.wordpress.com/
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vincent2929

vincent2929

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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog118/4/2019, 19:03

Peggy.Delassus a écrit:
merci de ta réponse mais j’ai déjà obtenu le geste j’ai envoyer mon numéro de réservation comme il m’ont dit de le faire pour ajouter une touche de magie mais j’ai remarqué que certaines personnes on eu des souci (pas pris en compte) c’est pour cela que je voulais le numéro de la réception  du davy  crockett pour être sûr que cela a été pris en compte et savoir si des  personne on déjà bénéficié de ce geste pour avoir un retour

Tu as donc déjà obtenu ton geste commercial de compensation, c'est pour cela que la petite touche de magie supplémentaire n'est pas garantit... si tu l'obtiens tant mieux sinon tanpis, mais ne t'attends à rien de particulier pour éviter d'être décu....
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Peggy.Delassus



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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog119/4/2019, 00:10

Non je me suis mal exprimé je n’ai pas obtenu le geste à part le fait d’envoyer mon numéro de réservation
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Calimax



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MessageSujet: Re: Geste commercial ? Geste commercial ?  Horlog1120/4/2019, 10:13

Bonjour !

Suite à un souci au Sequoia l'an dernier j'ai envoyé un mail, de la même façon on m'a demandé de prévenir un mois avant mon prochain séjour.

Cette année au Sequoia, nous avons une petite touche sympathique : en arrivant dans notre chambre standard à 10h00 (bien placée, à 10 pas des ascenceurs) rien de particulier, mis à part qu'elle soit déjà disponible, mais en revenant du parc vers 17h ma fille et moi avons pu découvrir un petit mot "du responsable" du Sequoia, ainsi que 5 ou 6 pièces en chocolat, une mini peluche Tic (ma fille était ravie de ce geste), une bouteille de Vittel en verre, une rose rose dans la salle de bain et ambiance tamisée avec la télé allumée sur Disney Channel France. Le lendemain, nouvelle rose et nouvelles pièces. En tout cas, même si ce n'était pas grand chose, ça a eu un impact de magie en plus sur ma fille Smile !


Un père et sa fille à DLP !
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