[Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours

J'ai remarqué que souvent les gens ne lisent pas les conditions de vente lorsqu'ils réservent un séjour chez Mickey et viennent poser pas mal de questions sur les conditions de changement, d'annulation, les frais, ... Bref tout ce qui se trouve sur le mail qu'on reçoit après réservation mais qu'on ne lis pas.

Je me suis donc dis que ça pourrait être utile de faire un post avec le rappel de ces fameuses contions et les explications qui vont avec. Bien évidemment je ne suis pas une spécialiste de tout ça, je vais donc faire de mon mieux mais je compte sur vous pour compléter, corriger si besoin ou me dire que c'est nul et inutile   .

Je commence avec











Dans quel cas intervient un changement de séjour ?

Sont considérés comme changement:
- modification du nombre de personnes partageant la même chambre ;
- prolongation ou réduction de la durée du séjour ;
- changement d'hôtel ;
- changement de type de chambre ;
- changement de dates ;
- changement d’âge entraînant un changement de catégorie tarifaire ;
- changement des éléments de transport ;
- changement de coordonnées de passagers nécessitant l’émission de nouveaux titres de
transport (ex. : changement de nom, prénom, titre, genre, âge).

Je souhaite céder mon séjour qu'elles sont les conditions et comment je fais ?

Pour céder un séjour il faut envoyer la demande à Disney au plus tard 7 jours avant la date d'arrivée.
Vous devez y mettre les indications suivantes:
- Vos noms, prénoms et adresse
- Nom, prénom et adresse du remplaçant
- Date de début de séjour, ainsi que la durée du séjour
- Numéro de réservation et une copie de la lettre de confirmation de Disney

Pour les contacter 2 possibilités:

Par mail à cette adresse: dlp.rc.admin@disneylandparis.com

Ou par courrier avec accusée de réception:
B.P 105
Service Relation Clientèle
77777 Marne-la-Vallée Cedex 4

Par la suite une confirmation sera envoyé à votre remplaçant.

J'ai pris une assurance annulation mais qu'est ce qu'elle comporte ?

Cette assurance vous permet de vous faire rembourser les frais liés à l'annulation de votre séjour.

Vous trouverez les infos complète ici

J'ai pris une assurance séjour et transport mais qu'est ce qu'elle comporte ?

Cette assurance prend en charge:
- Le remboursement des frais en cas d'annulation de votre séjour
- Les dommages occasionnés sur vos bagages et/ou sur vos effets personnels
- L'assistance rapatriement
- L'hospitalisation sur place
- Les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger
- L'assistance en cas de décès
- L'assistance pour un retour anticipé

Vous trouverez les infos complètes ici

Bonne idée ce sujet. Il pourra éclairer plusieurs lanternes.
Pas mal pour une buse

moi je trouve que ton post va aider beaucoup de personnes !!!
Euh ... comment tu fais pour faire ces tableaux ?
T 'es moins buse que moi !!!!

En voila une idée qu'elle est bien !
C'est toujours pratique d'avoir ce genre d'information

palmitovoyage a écrit:

Bonne idée ce sujet. Il pourra éclairer plusieurs lanternes.
Pas mal pour une buse

nolam a écrit:

moi je trouve que ton post va aider beaucoup de personnes !!!
Euh ... comment tu fais pour faire ces tableaux ?
T 'es moins buse que moi !!!!

SweetR a écrit:

En voila une idée qu'elle est bien !
C'est toujours pratique d'avoir ce genre d'information

vous êtes trop mignonnes, merci pour ces avis. J'ai l'impression d'avoir demandé du renfort

Nolam j'ai découvert ça tout à l'heure Ce site m'a beaucoup aidé http://forum.forumactif.com/t171298-les-balises-bbcodes-de-forumactif

Alors si y a bien UNE personne larguée pour tout ce qui concerne les trucs administratifs, les trucs remboursements, annulations, tarifs etc... C'est bien moi !

Je garde ça sous le coude ça pourrait justement m'aider! Par contre pour ce qui est de te dire si y a des trucs à enlever ou rajouter... Je ne sais pas j'y connais rien!

Bravo ma Nanou !!

Merci pour ton avis ma belle

Du renfort non, c'est quelque chose de très utile qu'on ne trouve pas toujours.

Avec la grève des trains en juin, mes grands parents se sont retrouvés au milieu de la tourmente à pas savoir s'ils allaient pouvoir y revenir s'ils y allaient.
Je ne savais pas du tout où aller voir pour bien comprendre ce qu'il se passerait s'ils avaient décidé de ne pas y aller.
Dieu sait que j'ai fouillé partout ! Mais ce n'est pas très détaillé

Quel superbe idée Nanou!

Merci beaucoup pour ce post qui va se révéler très très utile!!

Nanou, pour une buse tu es super douée
Un grand bravo pour ce post très utile

Encore merci

J'espère qu'il servira un peu et j'espère avoir été assez complète

Un petit up pour que ce beau topic ne se perde pas !

merci pour le up et le post bien fait

SweetR a écrit:

Un petit up pour que ce beau topic ne se perde pas !

Oh merci ma Sweet ♥

bikou a écrit:

merci pour le up et le post bien fait

Merci bikou