[Hôtel Disney] Disney's Hotel Cheyenne

On ne peut rien prédire: au mieux vous les aurez à l'arrivée, au pire à 15h...
Vu que vous devriez avoir peu de monde, sur les parcs et dans l'hôtel, il y a moyen d’espérer la première option...

En juillet, on était arrivé à 8h, on avait eu direct notre chambre.
Samedi, on est arrivée à 12h30, et le disney express nous a dit qu'elle n'etait pas encore prete. Donc les saisons et tout, ca n'aide pas du tout ^^

Fredalex87 a écrit:

En juillet, on était arrivé à 8h, on avait eu direct notre chambre.
Samedi, on est arrivée à 12h30, et le disney express nous a dit qu'elle n'etait pas encore prete. Donc les saisons et tout, ca n'aide pas du tout ^^

Ok, donc c'est pas prévisible du tout alors

Pensez vous qu'il est possible de se faire livrer une pizza un soir à l’hôtel?

Fredalex87 a écrit:

Hello à tous! Alors moi, je reviens de mon 2ème séjour au Cheyenne. Autant la première fois, tout c'était très bien passé, autant cette fois...

Quand j'avais appelé 6 jours avant pour réserver le repas du soir, j'avais demandé comment ca se passait pour l'horaire du petit déj, car nous avons pris le DIsney Express. La personne que j'ai eu au tél m'avait certifié qu'il y aurait beaucoup de choix, et qu'on pourrait prendre pour 7h15- 7h30. Donc, arrivées en TGV à 12h20, on a direct filé sur le parc, n'y rentrant qu'après la parade, à 17h30.
A la réception, la CM n'a pas été super agréable, à peine un bonjour et un au revoir et il a fallu que je demande quelle chambre, où elle se trouvait, et quand j'ai demandé pour le petit déjeuner, il n'y avait plus le choix qu'entre 8h30 et 10h. Je lui ai dit ce que m'avait certifié la personne au téléphone, et elle a finit par trouver un ticket pour 7h30 (miracle, non?!!).

Ensuite, je ne suis pas fan du tout de la bagagerie. Elle est à tout vent, le CM nous a demandé si on voyait nos valises, et nous les a donné, sans prendre la peine de regarder nos étiquettes. Conclusion: n'importe qui peut prendre n'importe quoi!

Arrivées de notre chambre, aucune des cartes n'ouvraient la porte. Je laisse ma sœur avec les bagages dans le couloir et je file à la réception. Un autre CM m'écoute, toujours pas de bonjour, et s’empresse de me donner un "vous auriez dû appeler avant de venir". Je lui demande comment appeler sans pouvoir accéder à la chambre, et là, il m'apprend qu'un téléphone trône dans tout couloir d’hôtel. Première nouvelle. Bref, il m'échange les pass, me demande de remplir un papier que la 1ere CM ne m'avait pas fait remplir, et se tire sans un au revoir.
Je repars, je remets une carte... Toujours rien. J'ai appelé la réception, on a attendu 15 min qu'une personne vienne. Personne repartie aussitôt car même son pass ne fonctionnait pas! Finalement, on a pu accéder à notre chambre 45 min après notre arrivée au Cheyenne!

Un froid de chien dans la chambre nous a accueilli. Malgré le chauffage poussé au max, nous avons du dormir avec chaussettes, pull et les 2 couettes des lits jumeaux en plus. Inutile de dire que la salle de bains était digne d'une chambre froide...

La télé nous disait qu'on avait un message. Quand j'ai voulu éteindre le poste, ca a mis une chaine du parc et un son horrible. Impossible d'éteindre la télé!
Rebelote, j'appelle la réception "on vous envoie quelqu'un tout de suite". Au bout de 30 min, alors qu'on était au tél, la télé est revenue normalement. Et 1h plus tard, un technicien venait frappait à notre porte!

Bref, chambre vraiment pas top du tout, du tout!

Et au petit déj, plus aucun jus de fruits pendant plus de 30 min. Le soir, des plats étaient froids.

Au prix où on a payé, pour la première visite à Disney de ma sœur, bein j'ai été vraiment super super déçue.
Pour le coup, je ne pense pas qu'on reviendra au Cheyenne pour notre prochain séjour.

Rooo , sa me fait peur car a réserver mon séjour en mars, pour la 1 fois au Cheyenne .
Ces une grande première dans cette hôtel , et une grande première en général pour mes parent.
Je voudrais pas qu'il soi déçu et moi non plus dailleur .
Merci pour ces info.

Vous me faites peur avec vos avis... je viens à l'hôtel cheyenne jeudi soir jusqu'à dimanche.

Je viens de les appeler à l'instant, pour savoir si je pouvais avoir la même chambre pour tout le séjour (nuit sèche la veille réservée sur voyage sncf), CM très sympa qui m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire.

Je la rappelle 2 mn après pour une autre question, elle a répondu directement avec mon nom de famille et m'a dit que je pouvais appeler autant de fois que je le souhaite pour avoir des infos.

Pour le moment bonne impression...pourvu que ça dure

Le Cheyenne a une bonne réputation et aussi de jolis décors qui vous dépayserons; il n'y a pas de peurs à avoir. Surtout, profitez bien de votre séjour.

Merci beaucoup, c'est vrai que je pense qu'il est dépaysant mais après le Newport et le NY plus les avis négatifs que j'ai lu plus haut j'ai une certaine appréhension

J'ai fait deux fois le Cheyenne, premier séjour nickel par contre au deuxième j'ia eu le même problème de cartes qui n'ouvrent pas les portes et des jus de fruits toujours vides le matin mais les CM ont toujours étés très agréables par contre :/ Je pense que c'est un coup de malchance ...

J'ai eu un souci de cartes au Sequoia... Comme quoi...

En faite, ça dépendra vraiment de la chance que tu as, pour mon cas, j'ai passé d'excellents séjours comme de très décevants

dans 9 jours nous y serons, ce qui est dommage c'est de devoir appeler maximum une semaine avant, car je veux rajouter des surprises dans la chambre mais on m'a dit que j'avais appelé trop tôt (11 jours avant) donc pour s'organiser c'est pas facile en plus je suis tombée sur une CM pas très sympa car je lui ai juste demandé des renseignements par rapport au paiement etc et elle m'a répondu "vous verez ça la semaine prochaine" très séchement ....

Pour le règlement , il t'envoie par mail une demande prise en charge sur laquelle tu fois mettre une copie de carte bleue ( collage) puis la leur renvoyer soit par mail ( la il faut dcanner la prise en charge avec ta copie de carte bleue) soit par fax

je n'ai pas de fax .. c'est possible de faire autrement?? (merci encore pour ton aide)

par mail

d'accord merci à vous deux c'est super gentil de m'avoir aidée! je ferai ça lundi après les avoir appelés merci encore !!

Bonjour ! est ce que qu'il est possible de prendre le petit dejeuner au garden plaza avec les tickets petit dejeuner du Cheyenne ?

il faut que tu demandes à ton arrivée si c'est possible, cela se fait mais faut qu'il y est de la place et surtout que ce soit mise en place le jour ou tu y es!

j'ai appelé avant hier pour le petit déjeuner dans le parc ce week end, la CM m'a dit qu'elle ne pouvait pas le savoir à l'avance mais qu'à cette époque de l'année c'était très rare

Il y a des "trucs" en plus au petit déj du plaza à la place du Cheyenne ?
Dans 15 jours nous y sommes

mais on y sera pendant une periode scolaire pour une des zones, donc je pense qu'à ce moment la il y aura surement de la place. Je demanderai sur place merci à vous !

Je reviens de cet hôtel...

Alors, arrivée à la réception vers 22h, après quelques minutes, c'est à nous. J'ai trouve le cm plutôt agréable même si mon rajout sur la chambre avait l'air de les embêter un peu... (J'ai un PA...).

Pour le petit dejeuner, il me proposait 8h30 ou 10h, quand j'ai demandé plus tôt, il est allé chercher une carte derrière sans soucis...

La chambre, très bien, confortable, bonne température... Très bien !

Le petit déjeuner est vraiment le pont faible de cet hôtel à mon avis... Pourtant, c'était avant 8h, mais c'est vraiment trop trop trop bruyant, tant est si bien que ça ne nous donne pas du tout envie de rester longtemps et profiter !

Donc globalement, c'est plutôt sympa, mais un vrai point noir pour le petit déjeuner !

merci pour le compte rendu anne-laure037

bonsoir, je revient d'un séjour 2 jours une nuit.Je suis arrivé le jours avant pour demander si je pouvai récupéré mes entrée comme nous avons passé la nuit au 1ère classe de bussy ils ont accepté sans problème tres bonne acceuil, j'ai trouvé l'hotel tres bien, c'est vrai un peu bruyant les repas, mais un tres grand choix au petit déj et au diner aussi! la chambre tres bien aussi! nous somme ravie de notre séjour on retourneras sans problème dans cette hotel!

Bonjour tout le monde !
Je voulais savoir si déjà il y avait une cuisine en plus des chambres et si celle-ci est bien équipée ? (micro onde, frigo, mais aussi un minimum d'ustensiles pour faire un bon repas surprise pour la saint valentin ?)