[Hôtel Disney] Disney's Hotel New York

Non, j'ai bien la chambre avec théma Noël spécifiée en supplément.
De plus, lors de mon séjour en décembre 2012, j'ai demandé un sapin et les CM m'avaient dit à l'époque qu'ils avaient des chambres thématisée pour Noël et que j'aurais pu les réserver, ce que j'ai donc fait cette année.

Ah ok, tu as donc un supplément « déco Noël » explicite sur ta réservation, si j'ai bien compris ?

Tout à fait ...

C'est très clair, en effet ! Merci Disney's HeaveN !

Et du coup, si c'est une ligne qui, j'imagine, doit être présente facilement dans le système de réservation, c'est bizarre qu'on ait dit à certains DCPistes que cette prestation n'est pas proposée…

Le nombre de chambres étant limité, il me paraîtrait logique que les chambres disponibles soient toutes réservées aux dates demandées ...

Oui, mais dans ce cas là, il m'apparaît plus fair-play de dire que le stock est épuisé…

En effet, je trouverai ça plus juste, c'est certain. Je n'apprécie pas vraiment cette façon de faire.

Disney Heaven, me permettez vous d'utiliser votre capture en preuve de son existence!?

Ou alors, peut être que les chambres Noel ne fonctionne pas en ESC vue lac?

Etant informaticien, je peux te dire que tout n'est pas toujours développé de manière optimale.
Ce type de chambre étant très récent je présume que le développement n'est pas optimisé et qu'il doit y avoir un sytème d'historique de réservations qui fait que la ligne apparaît dans une boite de sélection ou pas ...

DokteurG a écrit:

En effet, je trouverai ça plus juste, c'est certain. Je n'apprécie pas vraiment cette façon de faire.

Disney Heaven, me permettez vous d'utiliser votre capture en preuve de son existence!?

Ou alors, peut être que les chambres Noel ne fonctionne pas en ESC vue lac?

Cela m'étonnerais fortement que cela n'existe pas en vue lac.
Je pense vraiment qu'il n'y en a plus de disponibles à vos dates.
Pour ce qui est du logiciel de réservation, je pense vraiment qu'il s'agit d'un problème de conception de l'application et quand plus de chambre disponibles, la proposition n'apparaît tout simplement pas.

Pas de problème pour utiliser ma capture d'écran.

Je parie que c'est traité comme une option de la chambre, à ajouter depuis un écran séparé. Si le CM ne sait pas que l'option existe dans cet écran, et qu'il n'est jamais allé voir, peu de chance qu'il pense à y regarder…

Mais bon, ça n'excuse pas, quand on voit le prix de la chambre, ça ne devrait pas être le parcours du combattant que de réussir à réserver ce qu'on veut…

DokteurG, tiens nous au courant si tu as une réponse !

Voici ce que je leur ai envoyé :

Citation :

Bonjour,

J'ai une réservation pour le 24 décembre : ------------

Je souhaiterais avoir un sapin ou une déco de Noel, comme je l'ai vu possible pour d'autres chambres (standard au New York)

Une connaissance a lui aussi fait cette demande, sans problème. (capture d'écran ci-joint)

Donc ma question est :
Puis-je avoir une chambre ESC vue lac avec déco Noel?
Si non, est-ce qu'une ESC standard peut avoir une déco Noel?
ou n'avez vous plus du tout de disponibilité pour ceci?


Je vous remercie de votre réponse,

Bien cordialement,

J'attends leur réponse sous 48h!

Merci de votre aide!

Réponse très rapide :

Citation :

Cher Monsieur,

Nous vous remercions de votre e-mail et de l’intérêt que vous portez à DISNEYLAND® RESORT PARIS.

La réception de l'étage Empire me confirme que c'est possible de rajouter un sapin plus la décoration dans la chambre Empire mais il faut le recontacter fin Novembre ou premiers jours de Décembre pour connaitre les prix.

L'adresse e-mail est: --------------------

Nous vous souhaitons un agréable séjour au cœur de la Magie et restons également à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

A très bientôt !

Sincères salutations

Giuseppe

Bon, et bien je sais ce qu'il me reste à faire : attendre fin novembre!

Bon, mise à part cela, et encore le choix du diner, j'ai vraiment hâte d'y être!

Hum c'est quand même curieux, Disney's HeaveN a pu réserver l'option avec la chambre, et toi tu dois attendre fin novembre…

Enfin, au moins, ils te disent que c'est possible, c'est déjà ça !

L'explication la plus probable serait que l'interlocuteur à ajouté sur la réservation de Disney's HeaveN alors que théoriquement il n'aurait pas du (chambres standards uniquement apparemment).

bonjour à tous!
Je suis hyper heureuse car grace a la promo en cours j'ai pu réserver un séjour et je vais enfin pouvoir découvrir cet hotel  
(pour mon séjour de 3 jours du 20 au 22 décembre l'hotel NY était légèrement moins cher que le SQL car il n'y a pas le meme niveau de réduction   )

J'ai une petite question pour les spécialistes :
Je voulais demander (dans la mesure ou ce sera possible et je sais que cela ne sera pas garantie) une chambre avec 1 lit king size plutot que 2 petits lits
Pouvez vous me confirmer que ce type de chambre existe pour les chambres tout à fait standard (ni ESC ni plazza)?
J'ai fait ma résa sur internet et le champs "demande particulaire" ne me proposait pas cette possibilité, faut il appeler la centrale de réservation pour demander cette possibilité?
Merci d'avance pour vos retours

Sauf erreur, les lits king size sont réservés aux suites. Certaines chambres proposent un grand lit et un sofa, mais il s'agit du même lit que les chambres avec deux lits.

Dans tous les cas, tu peux appeler l'hôtel la veille pour exprimer une préférence de chambre !

Lors de mon premier séjour au NY nous avons eu un lit kingsize. La chambre était en vue lac par contre, donc je ne sais pas s'il en existe pour les autres chambres...

Es-tu sûre pour le king size ?

Les lits standard sont vraiment grands.

Merci pour vos retour hyper rapide!
Ce topic est une vraie mine d'infos! Mais parfois je lis tellement que je crois que je mélange tout  
vu qu'on ne peux plus reserver de chambre "vue lac" mais seulement "plazza" je n'ai pas voulu payer le supplément étant donné que la vue lac n'est pas garantie donc tampis s'il n'y a pas de lit king size
Je pense que je suivrai ton conseil cwis en appelant avant pour savoir si a tout hasard cela est possible

Je me suis allongée en travers et j'avais encore de la marge, je fais quasiment 1m70  
Et en février à l'ESC j'avais demandé un kingsize à nouveau, et c'était le même lit (sauf que celui de l'ESC grinçait, pas cool !)

J'ai également eu une chambre (dans les 3000 de mémoires) avec un lit kingsize et un sofa avec table basse. Le lit devait faire 180 ou 200cm de large.

Hum, vous me faites douter, du coup ! J'ai été deux fois en ESC, une fois dans une chambre avec sofa et une fois avec deux lits, j'avais l'impression d'avoir eu le même lit que dans les autres chambres, mais je peux me tromper.

cwis a écrit:

Hum, vous me faites douter, du coup ! J'ai été deux fois en ESC, une fois dans une chambre avec sofa et une fois avec deux lits, j'avais l'impression d'avoir eu le même lit que dans les autres chambres, mais je peux me tromper.

Pour avoir testé 2 chambres ESC différentes en un séjour (tu sais, avec le problème des voisins, le changement de chambre et tout et tout...) je peux t'assurer qu'on a pas eu le même lit. Le vendredi soir on a eu la chambre Kingsize comme j'avais demandé, et le samedi soir une chambre avec deux lits, et je t'assure qu'ils étaient plus étroits !

Donc du coup pour en revenir à la chambre standard, on a eu un grand lit kingsize comme celui de l'ESC  

Alors je vais tenter et je vous dirai le résultat ;-)

moi aussi lors de mon séjour j'étais en standard et j'ai eu un lit king size et j'avais vue sur le lac