Question par rapport aux billets de train

Bonjour a tous tout d'abord

J'ai réservé en début d'année un voyage 4j3n au Cheyenne avec le train compris sur le site de disney.(Séjour du 1au4 mars)
J'ai recu un fichier pdf qui (si j'ai bien compris) est a présenter au comptoir Disney express. Peut on me le confirmer ?

De plus a moins de 20jours de mon séjour, je n'ai toujours pas recu mes billets de train. Que dois je faire ?

Merci pour ceux qui auront pris le temps de me lire et de me répondre

C'est très gentil de lire mon message mais si je pouvais avoir une réponse hihi

Il me semble que tu dois recevoir tes billets de train 15 jours avant le début de ton séjour . Le mieux serait , à mon avis , que tu appelles la centrale pour leur signaler que tu n'as toujours pas tes billets ( tu as un numéro de tel en "01" sur ta réservation pour les joindre )
Pour le disney express , je te confirme que tu dois te présenter au comptoir avec ton numéro de réservation et qu'on te donnera à ce moment là tes billets d'entrée pour les parcs et +/- tes coupons 1/2 pension si tu as pris cette option .

Merci pour ta réponse gina, je vais les contacter dans le début de la semaine.

Il y a un mail ou on peut les joindre ou c'est uniquement par tel?

tel :01.60.30.30.30
du lundi au samedi

tu recevras tes billets de train 15 jours avant ton départ
pour mon séjour du 25 au 27.02 avec TGV , j'ai reçu mes billets mercredi 9.02

Merci a vous deux