Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort

@Elianora : Je confirme il ne faut pas être pressé lol Mais ça ils ne me l'avait pas précisé, alors passé les 8 jours je me suis un peu affolée (voir plus haut mon message) et après deux appels c'est bon c'est bien expédié, j'ai mon numéro de suivi et ça devrait arriver sous peu hiiiii j'ai hâte !

Du coup si tout vas bien avec la poste, environ 2 semaines de délai pour moi.

je viens d'être débitée, j'aurais peut-être ma commande avant la fin de la semaine s'ils expédient aujourd'hui (à moins qu'ils ne débitent au début de la préparation, ce qui n'est pas exactement la même chose...)

EDIT : finalement le colis vient de m'être livré, ils sont plus rapide que le Disney store...   

Coucou,
Alors j'aurai une petite question pour ceux qui ont utilisé le mail order. 
Peut-on profiter des offres promo? 
Je m'explique,  En ce moment pour 30 euros d'achat, l'on peut avoir pan pan pour 10 euros. Cette offre est aussi valable au parc ou seulement dans les disney store et si oui, en utilisant le mail order, pensez-vous que je puisse demander la promo?
Si personne ne sait tant pis mais je me suis dis que ça ne coûte rien de demander

Je ne sais pas. Mais envoie-leur un mail, ils te répondront.  

Si tu parles de la promo des Disneystores, pour rappel, Disneystore et DLP étant 2 entités distinctes, on ne retrouve ni les mêmes produits (mais il y a des exceptions), ni les mêmes promos.
Je répondrais donc que tu n'auras pas cette promo à DLP

Merci pour vos réponses.
je pense que tu as raison Chocolatine,la promo ne marchera pas
Ce sera donc pour moi Cendrillon et panpan ou Aurore toute seule.
On ne peut pas avoir le Bar et et l'argent du Bar, comme le dit si bien notre cher Marin dans Nemo.

7.59€ de frais de participation pour ma commande. Est-ce normal? Je trouve ça assez cher.

moi j'avais payé 8.99€ avant l'augmentation de TVA, alors je pense que c'est plutôt bien
ça dépend du poids du colis

Ah mince. Du coup j'ai annulé ^^ je pense l'acheter dans 2 mois quand j'irais sur le parc.

j'ai une question : y a-t-il un SAV avec ce service ?
j'envisage de commander des objets fragiles et je me méfie de la poste
si ça arrive cassé, est-ce que j'ai un recours ? (comme c'est pas payé par Paypal, j'aurais déjà pas ce recours là)
si je dois renvoyer les miettes, ça va me couter une fortune donc niet

Elianora la blanche a écrit:

j'ai une question : y a-t-il un SAV avec ce service ?
j'envisage de commander des objets fragiles et je me méfie de la poste
si ça arrive cassé, est-ce que j'ai un recours ? (comme c'est pas payé par Paypal, j'aurais déjà pas ce recours là)
si je dois renvoyer les miettes, ça va me couter une fortune donc niet

Oui, bien sûr.
Après, je me rappelle plus exactement les modalités.   Car finalement, j'avais gardé l'objet cassé. Car, ils étaient Ok pour remplacer. Je leur demande si ils ont du stock et en fait non.   Je n'aurais jamais revu la couleur de mon objet si je l'avais renvoyé !

OK merci
je verrai déjà s'ils répondent à mon mail (sont pas pressés de faire du commerce...)

A t'on droit à notre remise PA en commandant? ou c'est uniquement pour le parc?

Oui la remise PA fonctionne pour les commandes par mail, il faut juste envoyer une copie de ton PA.

Quelqu'un a déjà commandé depuis la Belgique?
Point de vue frais de port, c'est honnête?

pour info :

DLP mail order a écrit:

Les mini figurines Aurore (209463113000), Mérida (209463113009) et Raiponce (209463113008) sont disponibles à 12.99€ l’unité.
Concernant la poupée singing Raiponce, elle malheureusement définitivement épuisée dans nos boutiques.

Les frais de participation en sus (envoi par Colissimo Suivi pour la France et par DHL pour l’Europe) sont de 8.19€

8.19€ pour 2 figurines, c'est très cher je trouve, j'avais payé la même chose pour une animator's mais l'encombrement n'est pas le même...
par contre, il semble que ce prix soit le même pour l'Europe (dans ce cas, c'est les français qui se font avoir... et payent pour les européens ^^)

es-ce que c'est possible d'être livrer en Belgique? Merci

furiae :
J'ai eu un mail pour ma commande, la personne m'a dit que c'étais dhl pour l'europe! Donc oui ils livrent en Belgique! Maintenant pour les frais de ports faut leurs demander!

Quelqu'un à déjà payer par chèque pour sa commande? Je ne sais pas comment ça marche donc j'aimerais l'avis de quelqu'un! Parce que l'a carte bleu j'ai un peu peur de leurs donner mes numéros!

fan de disney 19 a écrit:

furiae :
J'ai eu un mail pour ma commande, la personne m'a dit que c'étais dhl pour l'europe! Donc oui ils livrent en Belgique! Maintenant pour les frais de ports faut leurs demander!

Quelqu'un à déjà payer par chèque pour sa commande? Je ne sais pas comment ça marche donc j'aimerais l'avis de quelqu'un! Parce que l'a carte bleu j'ai un peu peur de leurs donner mes numéros!

J'ai payé par CB au téléphone et il n'y a eu aucun soucis.

fan de disney 19 a écrit:

furiae :
J'ai eu un mail pour ma commande, la personne m'a dit que c'étais dhl pour l'europe! Donc oui ils livrent en Belgique! Maintenant pour les frais de ports faut leurs demander!

Quelqu'un à déjà payer par chèque pour sa commande? Je ne sais pas comment ça marche donc j'aimerais l'avis de quelqu'un! Parce que l'a carte bleu j'ai un peu peur de leurs donner mes numéros!

Merci! je vais voir, car je vais bientôt au Disney store de Londres et je verrais un peu ce que je trouve là-bas sinon je tenterais la commande par correspondance en essayant de pas trop craqué!

Merci Livia ! Alors je vais voir pour le faire par téléphone! Ça ira plus vite!

furiae: Derien!  C'est vrai que c'est difficile de ce retenir! Surtout quand on y va pas souvent!

fan de disney 19 a écrit:

Merci Livia ! Alors je vais voir pour le faire par téléphone! Ça ira plus vite!

furiae: Derien!  C'est vrai que c'est difficile de ce retenir! Surtout quand on y va pas souvent!

Tout à fait!

Hello,

combien de jours en général devez-vous attendre pour avoir une réponse quand vous envoyer un mail à dlp mail order ?
Je ne parle pas ici d'une commande mais de demandes d'informations

bonjour, savez vous si on peu bénéficier des prix soldés, lors des soldes quand on passe par ce système?

maya3083 a écrit:

Hello,

combien de jours en général devez-vous attendre pour avoir une réponse quand vous envoyer un mail à dlp mail order ?
Je ne parle pas ici d'une commande mais de demandes d'informations

J'ai eu une réponse 3 jours après. Une fois le contact établi j'ai eu les mails suivants dans la journée. Et Kelly m'a rappelé a ma demande pour effectuer le paiement. Super contact par contre ça fait 10 jours aujourd'hui que j'attends: paiement non débité encore :/