Grèves à Disneyland Paris

Manifestations devant le newport.

Crédit : Dlp Report

Je pense que la ils l'ont pas vu venir ou si vraiment il ya eu des signes, ils ne les ont pas pris au serieux. Resultat ils se sont fait prendre de court, et n'ont pas su reagir. dommage pour eux

Mjinspace a écrit:

Ce qui est étonnant, c'est la gestion pour ce cas-ci, il faut savoir qu'il y a une cellule de crise mise en place nommé Blue Team pour ce genre de cas, ce n'est pas la première fois que les sociétés externes font ce coup là dans les hôtels à DLP, mais ça avait moins d'impact, car l'expérience n'était pas autant atténuée. Car celui qui gérait la crise devait trouver de toute urgence des opérationnels ou cadres volontaires pour faire les chambres des hôtels, étonnamment personne dans le parc n'a été au courant, les employés l'ont su le lendemain grâce à Twitter et Facebook, et j'imagine que la plupart des cadres sont en télétravail, ça a été compliqué de trouver du monde pour faire les chambres. Donc étonnante cette gestion, qui a pourtant prévue auparavant que ça fonctionne, encore un truc sucré par la direction ?

Pour une femme de chambre professionnelle formée et habituée à l'hote en 4 étoiles:
- une recouche c'est entre 15-20 min
- une chambre à blanc 25-30 min

Quelqu'un qui n'a jamais fais une chambre de sa vie n'a aucune chance d'avoir une telle productivité. Et nécessitera tellement de contrôle et de rattrapage derrière que c'est contre-productif. La gouvernante ou les contrôleurs iront plus vite que lui.

Il y a plus logique à affecter ce genre de staff au tri des guests qui sont relogés ailleurs, gestion des flux inhérent...

Alcmène a écrit:

Pour une femme de chambre professionnelle formée et habituée à l'hote en 4 étoiles:
- une recouche c'est entre 15-20 min
- une chambre à blanc 25-30 min

Quelqu'un qui n'a jamais fais une chambre de sa vie n'a aucune chance d'avoir une telle productivité. Et nécessitera tellement de contrôle et de rattrapage derrière que c'est contre-productif. La gouvernante ou les contrôleurs iront plus vite que lui.

Il y a plus logique à affecter ce genre de staff au tri des guests qui sont relogés ailleurs, gestion des flux inhérent...

C'est hallucinant qu'ils n'aient pas relogé les guest, c'est pas comme si ils n'avaient pas d'autres hôtels + les hôtels partenaires.
Ca donne l'impression que la direction s'en contrefout de l'expérience client, ce qui est honteux vu les prix.

J'ai indiqué dans mon message que des guests ont été relogés ailleurs.

Mais le Newport c'est 1093 chambre et il est plutôt rempli en ce moment. Les autres hotels aussi. Cela donne peu de marge de manœuvre pour la solution relogement. Mais il y a bien-sur d'autres solutions

Alcampo84 a écrit:

Viens bosser ou je Travail tu vas vite changer de discours, 41h30/semaine qui en réalité monte facile a 55/60h/semaines, avec 2 jours de repos non Consécutif, la nous avons la saison qui commence, j'ai le même âge que toi 31/32 ans,

1850€ net, à 2000€ net  12 ans d'ancienneté, négociation tout les ans,  1 seul arrêt maladie. type d'emplois : Restauration,

Petitechoseaimante a écrit:

1550€ net avec 15 ans d’ancienneté à Disney, donc effectivement ce n’est pas la même chose….

Effectivement. 1550€ sur 13 mois (donc 1679€ ramenés sur 12) pour 35h par semaine (et non 1850€ pour 41h30 ni 2000€ pour 60h), c'est donc mieux payé à l'heure chez Disney.

Après je ne connais rien à son entreprise, je fais juste le calcul en fonction des éléments qu'il nous a donnés.

Dash a écrit:

Alcampo84 a écrit:

Viens bosser ou je Travail tu vas vite changer de discours, 41h30/semaine qui en réalité monte facile a 55/60h/semaines, avec 2 jours de repos non Consécutif, la nous avons la saison qui commence, j'ai le même âge que toi 31/32 ans,

1850€ net, à 2000€ net  12 ans d'ancienneté, négociation tout les ans,  1 seul arrêt maladie. type d'emplois : Restauration,

Petitechoseaimante a écrit:

1550€ net avec 15 ans d’ancienneté à Disney, donc effectivement ce n’est pas la même chose….

Effectivement. 1550€ sur 13 mois (donc 1679€ ramenés sur 12) pour 35h par semaine (et non 41h30), c'est donc mieux payé à l'heure chez Disney. Et les jours de repos y sont consécutifs.

Après je ne connais rien à son entreprise, je fais juste le calcul en fonction des éléments qu'il nous a donnés.

Avec 15 ans d'ancienneté, ça fait mal au derrière...

Indubitablement, aucune des deux situations n'est particulièrement enviable...

Dash a écrit:

Indubitablement, aucune des deux situations n'est particulièrement enviable...

J'ai l'habitude t'inquiète, j'ai cette semaine un jour de repos qui à sauté car 2 potes en arrêt maladie. je n'ai pas de 13e mois ni d'intéressement au bénéfice,

Chacun son métier, j'aime les sensations j'enchaine avec la réserve gendarmerie en même temps la fatigue ca ne me connait pas

Pour en revenir, au sujet de base oui des Guest ont eu la chance d'être relogé par priorité (avec enfant).

Et voilà la dépêche AFP :

C'est ici

Aïe, ça la fout mal ! On peut penser ce que l'on veut... mais vu le tarif exorbitants des chambres, il est tout à fait honteux de se retrouver dans ce genre de carnage social.  

27 chambres par employé ! Vous imaginez l'argent que se fait Disney sur ces chambres ! Je pense qu'on n'est pas loin des 10'000 euros. Et ils ne sont pas capables de dépenser la somme convenable qui correspond au travail le plus difficile: celui de faire tous ces lits en soulevant de lourds matelas, de nettoyer la crasse des gens, etc...  

L'image de Disney est là sérieusement écorchée. Les grands pontes de l'entreprise passent vraiment pour des esclavagistes des temps modernes et des affreux grippe-sous.
Moi, cet éclairage si cru sur les pratiques de l'entreprise, ça me donne honte de dire que j'aime Disney.

Ce midi je suis passé devant le Newport et côté portail sur la rue, il y avait un nombre impressionnant d'agents de sécurité et même la Police.
Du coup ils ont peur d'une action des grévistes?

Comme pour le scandale sur l'allaitement je sens que cette histoire va exploser sous peu, généralement quand l'AFP en parle, les autres médias suivent après, d'ailleurs cette grève semble bien tombé pour les plaignants étant donné qu'elle va se produire pile au moment ou le parc atteint sa capacité, ça va être tendu dans les hôtels.

Rififi a écrit:

Aïe, ça la fout mal ! On peut penser ce que l'on veut... mais vu le tarif exorbitants des chambres, il est tout à fait honteux de se retrouver dans ce genre de carnage social.  

27 chambres par employé ! Vous imaginez l'argent que se fait Disney sur ces chambres ! Je pense qu'on n'est pas loin des 10'000 euros. Et ils ne sont pas capables de dépenser la somme convenable qui correspond au travail le plus difficile: celui de faire tous ces lits en soulevant de lourds matelas, de nettoyer la crasse des gens, etc...  

L'image de Disney est là sérieusement écorchée. Les grands pontes de l'entreprise passent vraiment pour des esclavagistes des temps modernes et des affreux grippe-sous.
Moi, cet éclairage si cru sur les pratiques de l'entreprise, ça me donne honte de dire que j'aime Disney.

En tant que sous-traitant, tu réponds à un cahier de charges et tu proposes ton prix à toi d'assumer derrière, je ne vois pas en quoi le client devient responsable de la situation, la chose qu'on peut blâmer (dans l'absolu) c'est de sous-traiter un service comme celui-là.

[quote="Btigrou62"]La gestion est de plus scandaleuse, je vous laisse imaginer la réponse quasi automatique du service réclamation après deux mois et plusieurs relances sur les réseaux sociaux .je vous le laisse pour exemple
Monsieur ….,

Nous avons bien reçu votre courrier et vous en remercions.

Nous déplorons sincèrement la situation dont vous nous faites part et sommes désolés pour notre délai de réponse. Nous vous assurons que nos équipes accordent une grande importance à la qualité de service que nous proposons. Nous nous attachons à offrir une expérience magique qui fait notre réputation dans le domaine du tourisme et du divertissement. Aussi, nous regrettons d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison de l'attitude de certains de nos salariés.

Nous tenons à vous indiquer que l'attitude que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de courtoisie. Aussi, nous avons transmis vos commentaires au management concerné afin qu'un suivi soit fait. Bien que nous ne soyons pas en mesure de communiquer sur les actions éventuellement prises, nous pouvons vous garantir que cela sera traité avec le plus grand sérieux.

Nous souhaitons vous assurer que vos remarques ont bien été prises en compte et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur …, en l'assurance de nos sincères salutations.

Sarah
Communication Visiteurs
Voilà la réponse après nous avoir forcé à sortir sous le déluge et l’orage en début août dernier avec deux filles en bas âges à la sortie de buzz l’éclaire . Ils ont fermé la boutique et appelé les agents de la sécurité pour nous obligé de sortir. En plus de la mise en danger de sortir sous la foudre nous étions complète trempé ne trouvant aucun endroit à proximité et avons dû mettre fin à notre séjour. Je vous laisse imaginer la panique des enfants et la déception
Disneyland:registered: Paris[/quote]

Il faut être sérieux quand meme!!!
Tu as plus de chance de faire un AVC dans Space mountain que de te frapper par la foudre.
Forcément si tu donnes à DLP l’argument de mise en danger de la vie d’autrui à cause de la foudre, il ne faut pas s’attendre à une autre réponse.

Après tu balances ça sans explication. A minima explique le contexte si tu veux faire une critique constructive.

Bonjour à tous, le sujet a été nettoyé.
Comme mentionné à la page précédente, les attaques personnelles ne sont pas tolérées.

L'équipe de nettoyage du forum, elle, ne fait jamais grève.


(c'était une blague, pas taper siouplait)

ManuV a écrit:

Raiisin a écrit:

T
Ce petit jeu là ça se voit un peu partout dans la société avec tout ce qui est externalisé (administrations, hôpitaux, etc...)

C'est exactement cela !
Toutes les grosses sociétés préfèrent externaliser des tâches qui, selon leur critères, n'ont pas de "valeurs ajoutées" pour leur société (ce qui ne fait pas partie de leur objectif premier en gros), ou alors génère plus de tâches autres sans valeur ajoutée plutôt.
Yn exemple: les distributeurs de billets. Les banques ont externalisé leur remplissage a des sociétés spécialisées dans le transport de fonds, avec des formations très spécifiques qui n'ont pas de liens avec le monde bancaire.
Mais quand les transporteurs de fonds font (oups...) grève, les distributeur d'argent sont vides !

Et bien souvent, quand tout est cumulé, ça leur revient moins cher d'externaliser (le calcul m'échappe complètement car je ne suis pas un spécialiste, mais c'est ce qui m'a été dit dans des cas précis).

C'est un risque, mais le rapport risque/bénéfice est calculé.
Et lors d'un appel d'offre, si le dossier répond au cahier des charges, en effet, la société prend le plus avantageux pour elle (Bon, Onet n'est pas non plus une petite société donc ça rentre en compte aussi).

J'ai oui dire que même les "guests situations" qui ont lieu pendant la grève -en gros les remboursements/dédommagements- leur coûtent moins cher que toute vélléité de remettre ce service-là en interne. Bon par contre, niveau image de la boite, je ne sais pas si ils ont évalué ça aussi ...

c'est sur que l'image de la boite en perd un coup

Apparemment grève des castmembers aujourd'hui devant la gare et à l'intérieur du Parc sur Central Plaza.

qu'est ce que Disney attend pour réagir ?? faire des déçu en plus ??!

fafa45 a écrit:

qu'est ce que Disney attend pour réagir ?? faire des déçu en plus ??!

Disney préférera certainement faire quelques déçus parmis les visiteurs quitte à compenser par quelques goodies ou reinvitation en cas de grosses « perturbations » sans fort impact financier plutôt que de modifier un système impactant financièrement des milliers d’employés ou la société y trouve son compte aujourd’hui  (les conséquences ne sont pas les mêmes pour l’entreprise).

Le mouvement d'aujourd'hui n'a pas beaucoup d'impacts sur les visiteurs.

De plus, je crois bien que les grévistes, ont le droit d'occuper leur lieu de travail tant que cela ne bloque pas les opérations

Soutien aux grévistes dans leurs combats en tout cas

Skyam a écrit:

L'équipe de nettoyage du forum, elle, ne fait jamais grève.    


(c'était une blague, pas taper siouplait)

Et je l'en féliciterais jamais assez !