[Site Web] Disney Store (anciennement Disney Store puis ShopDisney)

Bonjour à tous,

Petite question concernant la livraison en Belgique : savez-vous qui prend le relais après Hermes en Belgique ?
Car commande passée le 7/11, reçu mail de commande expédiée le 9/11 et toujours rien reçu.
J'ai contacté le service client de DS (par mail car depuis la Belgique ça sonne toujours occupé) qui me dit que le colis a bien quitté leurs entrepôts (ben oui ça je sais...)

Voilà ce que j'ai sur le site de Hermes (donc j'imagine que mon colis a rejoint un autre transporteur mais je mets le numéro de suivi chez tous les transporteurs en belgique et rien...) grrrrrrrrr ça commence à faire long long

Nov 15, 2016
04:49 pm
Received at International HubHermesworld
Nov 15, 2016
09:36 am
Out For Delivery.Hermesworld
Nov 15, 2016
02:44 am
Received at International HubHermesworld
Nov 10, 2016
05:37 am
At the national sorting hubHermesworld
Nov 08, 2016
10:25 am
Order placedHermesworld

Coucou petiteplanete ! Tu as des nouvelles de ta commande? J'ai commandé moi même le 15 novembre, elle est partie le 18 depuis aucune nouvelle !

J'ai dût téléphoner au service client car le colis à rater mon anniversaire hier donc je dois attendre avant d'avoir mes cadeaux

D'après eux, il y a eu un problème avec le transporteur?? Et je dois attendre jusqu'à lundi à peu près... Je ne comprends rien à comment fonctionne Hermes.

Des gens auraient commander dans la même période ? La semaine du 15 novembre?

A noter qu'il y a -20% sur le site Disney Store , et dans les magasins Disney Store, à partir d'aujourd'hui et jusqu'à dimanche.

Exemple : horloge Big Ben à 55,20€ au lieu de 69€.

Rarity a écrit:

Coucou petiteplanete ! Tu as des nouvelles de ta commande? J'ai commandé moi même le 15 novembre, elle est partie le 18 depuis aucune nouvelle !

J'ai dût téléphoner au service client car le colis à rater mon anniversaire hier donc je dois attendre avant d'avoir mes cadeaux

D'après eux, il y a eu un problème avec le transporteur?? Et je dois attendre jusqu'à lundi à peu près... Je ne comprends rien à comment fonctionne Hermes.

Des gens auraient commander dans la même période ? La semaine du 15 novembre?

Non toujours rien reçu... Ils m'avaient promis des nouvelles dans les 24h et toujours rien!
Sur la page facebook, beaucoup de commentaires dans le même genre...
Une dame avait commandé le 4 novembre et l'a reçu aujourd'hui après de nombreux contacts avec Disney Store...
Bref, c'est foireux tout ça!

Rarity a écrit:

Des gens auraient commander dans la même période ? La semaine du 15 novembre?

j'ai commandé une grande peluche le 15 novembre et elle est arrivé hier matin.

A surveiller : le DS.fr a remis ce matin en vente le duo LE de la Belle et la Bête (qui n'est déjà plus dispo) ainsi que la Bête LE et Aladdin LE (depuis hier) !!!

Les frais de livraison pour mondial relay sont descendus à 3,9€ en ce moment

Vous pensez qu'il est possible que certains articles de Noel pour bébé reviennent en stock d'ici la semaine prochaine ? J'ai raté le déguisement de Noel pour bébé (fille) mais il semble rester en stock épuisé depuis la semaine dernière

Bonsoir à toutes et tous,

Je voulais savoir si, en règle générale, les soldes valent le coup sur le site internet Disney Store ?

Vaut-il mieux se rendre très tôt sur le site, pour y dénicher les bonnes affaires ?

Les stocks sont-ils vite épuisés ?

Merci par avance pour vos réponses.

Bonne soirée.

J'ai besoin de vos avis
Je voudrais passer une commande sur DS. Et j'aimerais que le colis arrive lundi et non samedi. C'est mieux de commander aujourd'hui ou demain?

essaie demain plutot

Pourriez-vous me dire comment taillent les vêtements enfants (pas les déguisements) vendus sur DisneyStore.fr?
Ca taille grand, petit ou normal?
Mon fils a bientôt 5 ans, j'hésite à prendre 5-6 ans, j'ai peur que 7-8 ans ne soit trop grand.
Vos retours sont donc les bienvenus

La partie pour les 30 ans du DS a été crée, la collection sortira surement aujourd’hui ou dans les jours qui arrivent.

http://www.disneystore.fr/produits/collection-disney/collection-30-ans-disney-store

Thomasdu84 a écrit:

La partie pour les 30 ans du DS a été crée, la collection sortira surement aujourd’hui ou dans les jours qui arrivent.

http://www.disneystore.fr/produits/collection-disney/collection-30-ans-disney-store

Ah super j'ai hâte !!!!!

Cool ! La snowglobe m'intéresse mais j'ai peur du prix V_V

a suivre...

sallygator a écrit:

Bonsoir à toutes et tous,

Je voulais savoir si, en règle générale, les soldes valent le coup sur le site internet Disney Store ?

Vaut-il mieux se rendre très tôt sur le site, pour y dénicher les bonnes affaires ?

Les stocks sont-ils vite épuisés ?

Merci par avance pour vos réponses.

Bonne soirée.

Cela dépend, à mon avis il n'y a pas une règle précise, j'ai déniché des bonnes affaires à minuit, et bien évidemment les stock s’épuisent plus rapidement s'il y a une promo en cours et selon les articles proposés.

j'adore Disney store fr

Bonjour

j'ai fait ma première commande sur disney store j'ai choisi mondial relay , le colis a été expedié hier avec hermes depuis plus de nouvelles je n'ai pas recu un mail de mondial relay pour me dire le suivi est-ce normal ? merci

en fait le suivi s'arrete en angleterre, arrivé en france t'as plus rien sauf au mieux la veille de la livraison tu recois un mail quand c'est à domicile. en livraison je ne sais pas trop mais la ca fait un peu tot pour recevoir quoique ce soit.

ok merci donc je devrais attendre de recevoir un message de mondial relay ? ou il faudrai que je les appelle pour réclamer le suivi car sur le forum j'ai lu que des gens ont jamais reçu leur suivi pour la france

je pense que ça devrait arriver mardi ou mercredi, si mercredi t'as pas de nouvelles il faudra les appeler ou contacter ton relay pour savoir s'ils ont un colis pour toi.

OK merci sa me rassure car sur disney store c'est estimé entre le 4 et 5 avril et comme je n'ai toujours pas recu le numero de suivi de mondial relay sa m'inquiete

bonjour aujourd’hui j ai recu ce message sur le disney store que cela veut dire?  est-ce normal ? Merci


TRADUIT
Actuellement, nous ne pouvons pas confirmer l'état de votre commande. Le champ d'information ci-dessous montre les détails de l'ordre de 02/04/2017 11h08, vous avez peut-être pas mis à jour les informations de cet ordre. S'il vous plaît regarder à nouveau une autre fois de garder une trace de l'état actuel de votre commande plus tard ou contacter notre service à la clientèle si vous avez besoin d'aide.

ke serais toi, je sortirai vite cette capture d ecran, tu as toutes tes coordonnées dessus