Le rôle d'un expé en attraction

Olivié :

En boutique il y a si je me souviens bien ( a confirmer )
- CM
- Duty
- Team Leader etc ...

Il me semble que certaines boutiques utilisent cependant le therme XP... Je l'ai deja entendu...

C'est les memes coeff mais pas les responsabilités .
En boutique XP s'occupe des caisses et fond ainsi que restauration tandis que en attraction XP fait les formations gere la rotation en gros est un mini team leader.
D'ou la difference que apres en attraction tu peus passé team suite a un entretien tandis quand boutique et restauration du doit faire l'ecole team et examen

Le Cast Member coef. 200 n'a pas de rôle hiérarchique.

Il est un exemple, une référence pour son équipe en terme de savoir (connaissance de sa location, des procédures, du produit), savoir-faire (maîtrise des procédures) et savoir-être (relation avec son équipe, les visiteurs, interaction).

Dès lors c'est lui qui est en charge, en collaboration avec le Team Leader de la formation et du suivi de formation des Cast Members.
Pour des raisons pratiques, il peut être amené à trancher certaines situations quant à la gestion opérationnelle de la journée (ouverture d'un quai d'embarquement, ajout de véhicule pour les attractions) mais cela s'arrête là.

Il est chargé de remonter toutes les informations importantes à sa hiérarchie.

Il n'est pas là pour : faire du coaching, faire des points staff, préparer la breaksheet du lendemain, recadrer un Cast Member, gérer une évacuation etc.
C'est le rôle du Team Leader...
Et enfin, il n'est pas Dieu tout puissant sur sa location, juste une référence...

La Rouquine a écrit:

Et enfin, il n'est pas Dieu tout puissant sur sa location, juste une référence...

Je vois bien la scène du Dieu tout puissant dirigeant ses CM ^^.
Plus sérieusement, c'est donc bien une disctinction en partie dûe à l'ancienneté.

coucou;
voila je vais finir mon hat dans un mois et je me demandais quelle evolution vers le statut experimente etait la plus rapide entre merch et attractions?
merci beaucoup

Pour être XP en attraction, il faut avoir fait 2 attractions dans 2 lands différents, donc compte à peu près 5/6 mois en plus après la fin de ton hat si tu as de la chance.

ni l'une ni l'autre c a la gueule ( enfin au quotient sympathie) regarde Claire et je suis sure que tu connais plein d'autres exemples

Claire de SMK ?

Elle est duty non ?!

Et puis de son propre aveu, elle prend son temps ^^ (objectif à atteindre senior manager).

hein? on parle de la meme claire? ( passe en mp pour me dire son nom de famille) parce que si c la meme t'as la version professionnelle, moi j'ai les rales hebdo au tel!!

ok, donc si jai fait guest flow en hat, je dois aller par exemple a fanta ou autre part en attractions et attendre que l'on me passe xpe?
pour claire, je connais bien l histoire, et c est d ailleurs ce qui me fait hesiter autant car mon manager ma promis une place au bloc sud est pour ne pas le cite... mais j attends de connaitre vraiment les conditions... je veux pas ramer pendant deux ans ou plus pour passer xpe... c est ce que j appelle la promotion... sucette si tu vois ce que je veux dire chere cream...

Apple Valley,CA a écrit:

ok, donc si jai fait guest flow en hat, je dois aller par exemple a fanta ou autre part en attractions et attendre que l'on me passe xpe?
pour claire, je connais bien l histoire, et c est d ailleurs ce qui me fait hesiter autant car mon manager ma promis une place au bloc sud est pour ne pas le cite... mais j attends de connaitre vraiment les conditions... je veux pas ramer pendant deux ans ou plus pour passer xpe... c est ce que j appelle la promotion... sucette si tu vois ce que je veux dire chere cream...

En fait pour passer XP, tu dois avoir déjà travaillé dans 2 locations différentes et avec 2 managers différent.

Théoriquement tu dois attendre d'avoir fait tes preuves sur le terrain. Après ton HAT, la moyenne va à 2 ans pour passer XP.

Maintenant plus tu as de soutiens haut placé, plus vite tu le seras.

oui oui sauf que pour boutique fau faire le parc et le dv ( mais c ton cas je crois) plus de 6 mois chacun ( la je suis moins sure )
apres si ton manager te fais miroiter un truc dis lui ok qu'est ce qui me prouve que tu me feras effectivement passer rapidement xp? tu verras selon la reaction

apres la promotion canapé, pour etre senior why not, xp ca craint!

oui 5 mois a team complex mais seulement 3 mois au BSE...
de toute maniere tout ce fait a la gueule du client ... jai bien appris ma leçon...
mais bon je me tate pour voir ou je me vois evoluer...
jai beaucoup aime GFT mais voudrais je me faire le roi lion 5 j/semaines et les parades... le ptit train qui stress?
j avais aussi pense a photographe, mais peut etre quil faut de l experience ou un diplome?
jai aussi telephone au cro pour savoir les jours de casting... bref, je tape dans tout pour trouver ma voie... mais bon tout sauf food!!!

Après avoir posé la question dans un topic, on m'a dit que pour passé Xp en attraction il fallait faire 6 mois dans un land et 6 mois dans un autre minimum...

Donc apres ton hat si tu decides de retourner en attraction reste au moins 6 mois dans ta nouvelle location et essaye de retourner quelques mois dans la location ou tu a fais tes 5 mois attractions.
J'ai une amie qui est en train de le faire et parti comme s'est parti elle va passer Xp dans 7 ou 8 mois...après c'est vrai que c'est a la tête du client comme tu dis, mon amie était tres appréciée des teams..............

merci meeko! et toi cream!
jaimerai bien bosse toon studio mais je n y ai pas fait mon hat, alors je pense pas avoir le choix si je prends attraction?

Si! Moi j'ai fais mon Hat à Fanta, j'ai choisi attraction en disant seulement que je voulais aller sur les Studios et ils m'ont mis à Toon Studio.

oki merci! et on donne ses voeux quand et a qui? a jeff? comme je suis en periode complementaire suite a un at, j ai l impression que ca ne se passe pas pour les formalites de sortie de hat...

Pendant ta formation "hat, la dernière ligne droite" ils t'ont normallement donner une feuille de voeux à remplir avec une date limite... Mais comme tu es en période complémentaire il faut que tu vois ca avec Jeff en effet, je sais pas comment ca se passe dans ces cas la.

La Rouquine a écrit:

Il n'est pas là pour : faire du coaching, faire des points staff, préparer la breaksheet du lendemain, recadrer un Cast Member, gérer une évacuation etc.
C'est le rôle du Team Leader...

D'accord, mais en pratique il le fait quand même.

C'est parce que le Team Leader, dont c'est le cœur de métier, ont été ces dernières années centrés uniquement sur l'atteinte d'objectifs incombant au manager (bonus quand tu nous tiens)

C'est pour cette raison que le projet des Team Leaders de proximité a été mis en place : remettre chacun a sa place.

Oui et il faudrait généraliser ça. Car ces histoires de bonus sont vraiment une hérésie.

Mais je m'élargirais plus sur le sujet une autre fois si on ouvre un sujet spécifique là-dessus.