[Passeports Annuels DREAM] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (Du 26 au 29/06/14)

'Ella a écrit:

"Inscription valable uniquement pour le detenteur du passeport" Je connais personne d'autre qui l'ai, alors quoi j'y vais toute seule ? Pas génial :/

oui enfin si tout le monde ramenait tous les invités qu'il voulait imagine le bronk's le jour J je trouve que les gens en veulent toujours plus...

lalie_d a écrit:

Encore une fois, ça foire sur mon code postal!  Que dois-je faire?

Comme les devs ont fait un super boulots, seuls les français peuvent s'inscrire. Il faut donc que tu laisse France dans le champ, puis ajoute un 0 devant ton code postal, pour que celui-ci est 5 chiffres...

lalie_d a écrit:

Encore une fois, ça foire sur mon code postal!  Que dois-je faire?

Ajouter un 0 devant ...

jsn.crdnl a écrit:

Ramonawings a écrit:

Oui j'ai appelé, ils vont essayer de changer mon horaire. La Dame m'a dit qu'elle faisait remonter l'info pour m'aider, ils me rappelleront si ils peuvent changer mon horaire. D'abord il s'occupent des personnes qui n'arrivent pas a s’inscrire. D'ailleurs courage a vous ! Je suis un peu égoïste pour le coup Elle m'a confirmé que j'avais bien ma place. Par contre elle a dit qu'elle n'était pas sure qu'on reçoive un mail de confirmation.

Bonjour,

pourrais-tu nous dire quel numéro tu as composé pour les joindres et ensuite quelle combinaison (choix au niveau de leur standart) tu as du faire pour avoir une personne au bout du fil ?

Merci d'avance.

J'ai fait le numero que Impossible Princess m'a donné 01 60 30 60 69 et j'ai appuyé sur 2 il me semble ca disait "j'ai une reservation". On m'a repondu très vite.

halianna a écrit:

en attendant les chiffres défile pour le créneau que je veux

Pareil... jeudi 26 15h/16h je pensais qu'il y aurait moins de monde qui voudrait ce créneau...

Merci! C'est ok!

MagicArtUnivers a écrit:

'Ella a écrit:

"Inscription valable uniquement pour le detenteur du passeport" Je connais personne d'autre qui l'ai, alors quoi j'y vais toute seule ? Pas génial :/

oui enfin si tout le monde ramenait tous les invités qu'il voulait imagine le bronk's le jour J je trouve que les gens en veulent toujours plus...

Aussi loin que je me souviennes sur mes 6 ans de passeport annuels, on a toujours eu droit à au moins 1 invités. C'est la première fois que ce n'est pas le cas.

Inscription réussie pour moi et un ami du premier coup Pour être sûr, faite à nouveau une inscription avec le même numéro de Pass histoire d'être certains que votre numéro est bien enregistré !

Content que ce soit bien les horaires que j'ai réussi à choper l'autre jour

Est-ce que quelqu'un a eu le droit à ce message ?


Ca me parait problématique dans la mesure où je ne me suis pas inscrit...

C'est quoi le lien pour les PA Fantasy?

Impossible Princess a écrit:

halianna a écrit:

en attendant les chiffres défile pour le créneau que je veux

Pareil... jeudi 26 15h/16h je pensais qu'il y aurait moins de monde qui voudrait ce créneau...

Même créneau, ça part vite en effet... Je croise les doigs...

MagicArtUnivers a écrit:

'Ella a écrit:

"Inscription valable uniquement pour le detenteur du passeport" Je connais personne d'autre qui l'ai, alors quoi j'y vais toute seule ? Pas génial :/

oui enfin si tout le monde ramenait tous les invités qu'il voulait imagine le bronk's le jour J je trouve que les gens en veulent toujours plus...

Ça à été toujours comme ça, pour tout les événements PA, comme pour les actionnaires d'ailleurs, ont a toujours eu le droit de choisir un invité. Pourquoi ça en serait pas le cas maintenant? Alors que les créneaux horaires sont plus larges que les événements précédents et que le débit de l'attraction est le plus important de tout le resort!
Si c'est toujours le cas (et que j'arrive à m'inscrire aussi), je ne participerai pas aux avants première! Il ne fait pas ce moquer du monde, je ne vais pas aller seul voir Ratatouille et dire à ceux qui m'accompagne, "je vais faire la grande nouveauté seul, et vous ben aller faire un tour de Slinky!"

Impossible Princess a écrit:

halianna a écrit:

c'est quoi le numéro direct et la suite de numéro a faire sur le telephone?

Le numéro direct est uniquement destiné à un usage interne, il faut composer le n° qu'on a donné sur les pages précédentes : 01 60 30 60 69
Voilà, bon finalement je pourrai appeler en fin de matinée grâce à un membre de ma famille... j'espère qu'il restera de la place pour mon créneau horaire...

Oui mais la question intéressante est quels choix doit-on faire au niveau de leur standart téléphoner pour avoir une vrai personne au bout du fil et pour ainsi ne pas tourner en rond pendant 10 minutes sur leur standart... ? ^^

Ce n'est que pour les Dream.

Impossible Princess a écrit:

halianna a écrit:

c'est quoi le numéro direct et la suite de numéro a faire sur le telephone?

Le numéro direct est uniquement destiné à un usage interne, il faut composer le n° qu'on a donné sur les pages précédentes : 01 60 30 60 69
Voilà, bon finalement je pourrai appeler en fin de matinée grâce à un membre de ma famille... j'espère qu'il restera de la place pour mon créneau horaire...

Oui mais la question intéressante est quels choix doit-on faire au niveau de leur standart téléphoner pour avoir une vrai personne au bout du fil et pour ainsi ne pas tourner en rond pendant 10 minutes sur leur standart... ? ^^

milhan78 a écrit:

Est-ce que quelqu'un a eu le droit à ce message ?

C'est le message que l'on reçoit lorsque le numéro de pass est déjà enregistré pour un créneau horaire.

Sinon, je ne sais pas si certains en ont déjà parlé mais il se pourrait que les mineurs ne soient pas acceptés pour cette avant-première ... Pas mal de dream mineurs n'ont pas reçus de mail d'inscription ...

Maverick88 a écrit:

J'ai eu une femme au tél tout à l'heure elle à pris le nom et prénom de ma fille et son numéro de passeport mais pas le jour ni le créneau horaire...J'ai zapper car elle avait l'air tellement sérieuse. Pour elle c'est à nous de le faire tampi si sa fonctionne pas faut insister. J'insites depuis 9h du mat pour ma fille sa ne veut pas. POINT

Pareil pour moi.
Sauf que, comme je suis en mode furax, je lui ai fait remarqué le fait qu'elle ne m'avait pas proposé de crenaux horaires. Et là, elle m'a avoié ne rien pouvoir faire.
En gros, ils prennent les numéros pour nous calmer mais, mon expérience de télé conseillère me dit que rien ne sera fait.
Bref, c'est du vent.

Et puis, ce qui m'énerve le plus, c'est que des numéros fonctionnent et pas d'autres.
Là, avec un ami on monte un dossier avec captures d'écran à l'appui (c'est passé pour mon homme)
Puis on compte ce renseigner auprès d'une connaissance  pour voir si on ne peut pas porter plainte.

Ah, j'avais cru lire que c'était pour tout le monde....

Le seul passeport à être passé pour mes 4 est celui d'un mineur ...

Bonjour à tous

Je viens d'avoir au téléphone un CM du service relation clientèle qui m'a indiqué que le problème était connu depuis ce matin (ils ont semble-t-il beaucoup d'appel à ce sujet). Une note a été communiqué que le central de réservation allait prendre le relai à partir de 14h pour (essayer de ?) corriger le problème .

Le n° a appeler est le : 0 825 305 300

Cela concernera les problèmes de date (erreur de date saisie automatiquement au 29) et enregistrement des demandes pour les passeports identifié comme "non valide" par le système (car non reconnu).

NB : j'ai les deux problèmes , enregistrement automatique au 29 (alors que je ne voulais pas le 29) et passeport non reconnu.

lalie_d a écrit:

C'est quoi le lien pour les PA Fantasy?

Les PA Fantasy, ne sont pas concernés par cet événement. Seuls les Dream peuvent s’inscrire.

Impossible pour moi aussi de finaliser nos inscriptions.
Mon numéro de passeport ne passe pas alors que j'ai vérifié plusieurs fois si j'avais pas fait d'erreur dans les chiffres, on sait jamais   
Celle de ma soeur a été validée mais pas pour le bon jour   
Du coup j'ose pas trop tenté celle de ma mère  
J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone mais impossible d'avoir quelqu'un, j'ai donc envoyé un mail en désespoir de cause mais je risque d'attendre longtemps leur réponse  
J'espère que ça pourra s'arranger pour tout le monde  

draven a écrit:

Bonjour à tous

Je viens d'avoir au téléphone un CM du service relation clientèle qui m'a indiqué que le problème était connu depuis ce matin (ils ont semble-t-il beaucoup d'appel à ce sujet). Une note a été communiqué que le central de réservation allait prendre le relai à partir de 14h pour (essayer de ?) corriger le problème .

Le n° a appeler est le : 0 825 305 300

Cela concernera les problèmes de date (erreur de date saisie automatiquement au 29) et enregistrement des demandes pour les passeports identifié comme "non valide" par le système (car non reconnu).

NB : j'ai les deux problèmes , enregistrement automatique au 29 (alors que je ne voulais pas le 29) et passeport non reconnu.

Et hop un n° surtaxé!

draven a écrit:

Bonjour à tous

Je viens d'avoir au téléphone un CM du service relation clientèle qui m'a indiqué que le problème était connu depuis ce matin (ils ont semble-t-il beaucoup d'appel à ce sujet). Une note a été communiqué que le central de réservation allait prendre le relai à partir de 14h pour (essayer de ?) corriger le problème .

Le n° a appeler est le : 0 825 305 300

Cela concernera les problèmes de date (erreur de date saisie automatiquement au 29) et enregistrement des demandes pour les passeports identifié comme "non valide" par le système (car non reconnu).

NB : j'ai les deux problèmes , enregistrement automatique au 29 (alors que je ne voulais pas le 29) et passeport non reconnu.

Merci pour l'info... sérieusement ils apprennent pas de leurs erreurs, je me rappelle que pour la privatisation de TSP les personnes avaient du se réinscrire sur le site parce que pareil ça avait merdé la première fois...

Bonjour je suis nouveau sur le forum mais je suis ce sujet depuis longtemps, jaimerais savoir je suis venu hier pour pouvoir eventuellement faire une visite guidee pour mon anniversaire le dimanche 22juin, bon la question s'attache un peu a ce sujet donc je la pose ici, hier donc, on ma dit que du fait de la privatisation presse de WDS il n'y aurait pas de tout guide, qui se font generalement le matin, cela voudrait donc dire que le parc sera privatiser toute la journee? le CM na pas pu me repondre...