[Hôtel Disney] Disneyland Hotel

donald a écrit:

Salut,

concernant la carte du room service, je me demande si elle est à jour car en décembre elle a été changé, et le club sandwich n'était plus accompagné de pommes frites mais d'un vulgaire petit paquet de chips lays au barbecue, le même que celui vendu dans les parcs.
Mais peut etre depuis se sont ils rendu compte de cette honteuse chose.

donald....

Ah oui si en plus c'est des chips , franchement baisser la qualité pour le même prix ...

donald a écrit:

Salut,

concernant la carte du room service, je me demande si elle est à jour car en décembre elle a été changé, et le club sandwich n'était plus accompagné de pommes frites mais d'un vulgaire petit paquet de chips lays au barbecue, le même que celui vendu dans les parcs.
Mais peut etre depuis se sont ils rendu compte de cette honteuse chose.

donald....

c'est une ancienne carte je pense car le faux filet est maintenant à 44 euros !!!!!

A votre avis c'est quand qu'ils remettent en service l'éclairage du toit du DLH ?
C'est carrément pas digne de ce parc...
Et je ne parle pas des lampadaires du jardin qui sont éteins au moins pour la moitié d'entre eux

A mon tour de vous envoyer un petit coucou en direct du disneyland hotel

Bonjour est ce que quelqu un aurait une adresse mail a me communiquez pour pouvoir envoyez une reclamation a l hotel disneyland car jy vais demain soir et jai une demande a faire urgent merci a tous.
..

Actuellement au ranch davy crockett les enfants ont passez une super journée bingalow au top et la piscine waouhhh que du bonheur et demain le DLH

noune72 a écrit:

Bonjour est ce que quelqu un aurait une adresse mail a me communiquez pour pouvoir envoyez une reclamation a l hotel disneyland car jy vais demain soir et jai une demande a faire urgent merci a tous.
..

Quel type de réclamation ?

Un cadeau dans la chambre ou une surprise pour les 4 ans a mon fils

01 60 45 65 00

le numéro de l'hotel

par mail ca semble compliqué

Une fois jai eu une adresse guest dlh ect..mais je ne la retrouve pas

Crikee06 a écrit:

donald a écrit:

Salut,

concernant la carte du room service, je me demande si elle est à jour car en décembre elle a été changé, et le club sandwich n'était plus accompagné de pommes frites mais d'un vulgaire petit paquet de chips lays au barbecue, le même que celui vendu dans les parcs.
Mais peut etre depuis se sont ils rendu compte de cette honteuse chose.

donald....

Ah oui si en plus c'est des chips , franchement baisser la qualité pour le même prix ...

Enfin!!!!, ce ne serai pas DLP s'ils baissaient la qualité en gardant le même prix.
Je te rassure ils en ont profité pour augmenter le prix de 2-3 euros, je me souviens plus.
voilà, rassuré lol

donald....

Et voilà 1er séjour au Disneyland Hotel en chambre Castle Club (2304) terminé, que du bonheur! nous avons trouvé cela génial, une surprise nous attendait ma fille et moi dans la chambre pour nos anniversaires, des personnages à gogo, le top! maintenant, il va falloir renflouer les comptes pour y revenir   
Par contre ce qui est dommage c'est le manque d'information en arrivant, nous avons attendu 15 minutes à la réception en bas alors que pour le Castle Club il fallait monter directement... (j'ai adoré le téléphone   ). Un petit mail de leur part avant le début de notre séjour n'aurait pas été de trop... De même en ce qui concerne la réservation de la pension complète, nous avions pris la premium et au final nous n'avions pas trop de choix de resto sauf avec supplément (+ 100€ pour l'auberge de Cendrillon!)
Sinon, on en a pris pleins les yeux, ma fille est revenu avec pleins de photos et d'autographes des personnages!
Une petite larme chacune au moment du départ     

MyleneLena a écrit:

Et voilà 1er séjour au Disneyland Hotel en chambre Castle Club (2304) terminé, que du bonheur! nous avons trouvé cela génial, une surprise nous attendait ma fille et moi dans la chambre pour nos anniversaires, des personnages à gogo, le top! maintenant, il va falloir renflouer les comptes pour y revenir   
Par contre ce qui est dommage c'est le manque d'information en arrivant, nous avons attendu 15 minutes à la réception en bas alors que pour le Castle Club il fallait monter directement... (j'ai adoré le téléphone   ). Un petit mail de leur part avant le début de notre séjour n'aurait pas été de trop... De même en ce qui concerne la réservation de la pension complète, nous avions pris la premium et au final nous n'avions pas trop de choix de resto sauf avec supplément (+ 100€ pour l'auberge de Cendrillon!)
Sinon, on en a pris pleins les yeux, ma fille est revenu avec pleins de photos et d'autographes des personnages!
Une petite larme chacune au moment du départ     

ravie que ton séjour se soit bien passé, le CC est formidable!
Ils vous avaient gaté de peluche? quelle bonheur ta puce devat être aux anges! combien de temps y etiez vous?

Effectivement quand on y part on a envie d'y retourner...

Bizarre pour ton arrivée que tu n'ais été orientée rapidement, vous y êtes arrivés comment? en voiture en train?

Ma fille a eu une peluche TIC et moi un mug, mon chéri avait appelé avant pour voir si ils pouvaient faire un truc, on ne pensait pas qu'il ferait pour les 2, donc on était super content!

Nous sommes arrivés en avion puis après nous avons pris le train jusqu'à Marne La Vallée... Nous avons pris les transports à part car nous avions trouvé moins chers...

donald a écrit:

Crikee06 a écrit:

Ah oui si en plus c'est des chips , franchement baisser la qualité pour le même prix ...

Enfin!!!!, ce ne serai pas DLP s'ils baissaient la qualité en gardant le même prix.
Je te rassure ils en ont profité pour augmenter le prix de 2-3 euros, je me souviens plus.
voilà, rassuré lol

donald....

Ah ben s'ils ont augmenté le prix alors ça va je dis plus rien   
Bon du coup je travaille 2h en plus par jour pour me payer un room service en mai   

MyleneLena a écrit:

Et voilà 1er séjour au Disneyland Hotel en chambre Castle Club (2304) terminé, que du bonheur! nous avons trouvé cela génial, une surprise nous attendait ma fille et moi dans la chambre pour nos anniversaires, des personnages à gogo, le top! maintenant, il va falloir renflouer les comptes pour y revenir   
Par contre ce qui est dommage c'est le manque d'information en arrivant, nous avons attendu 15 minutes à la réception en bas alors que pour le Castle Club il fallait monter directement... (j'ai adoré le téléphone   ). Un petit mail de leur part avant le début de notre séjour n'aurait pas été de trop... De même en ce qui concerne la réservation de la pension complète, nous avions pris la premium et au final nous n'avions pas trop de choix de resto sauf avec supplément (+ 100€ pour l'auberge de Cendrillon!)
Sinon, on en a pris pleins les yeux, ma fille est revenu avec pleins de photos et d'autographes des personnages!
Une petite larme chacune au moment du départ     

Es-tu sure que vous aviez la pension complète premium?, car avec celle ci tu peux aller dans tous les restaurants!!
il y a des menus premium dédiés au blue lagoon, au walt's, au california grill, sans avoir besoin de payer de supplément....de même pour les inventions, le yacht club, la manhattan, la légende de buffalo bill.
En plus, les coupons sont acceptés pour leur valeur monétaires dans TOUS les restaurants service à table et bufffets....
Par contre, +100€ de supplément, même à l'auberge de cendrillon, whaou!!! comment est ce possible avec la pension premium?
De mémoire, le menu de l'auberge de cendrillon correspond à un coupon de pension premium, mais c'est vrai qu'il faut rajouter tout ce qui est boissons alcoolisées (apéritif, vin, coktails), et ça peut vite faire monter la note...

https://brochure.disneylandparis.com/WINTER13/F/catalogue/appli.htm#/49

Je viens de re-regarder la brochure, en fait tous les resto sont compris pour les dîners et pour les repas de midi il n'y a qu'une sélection (2 dans le disneyland et 1 dans le studio)... Du coup, il y a eu des suppléments pour nos repas de midi... voilà ce que c'est de mal lire les infos   

MyleneLena a écrit:

Je viens de re-regarder la brochure, en fait tous les resto sont compris pour les dîners et pour les repas de midi il n'y a qu'une sélection (2 dans le disneyland et 1 dans le studio)... Du coup, il y a eu des suppléments pour nos repas de midi... voilà ce que c'est de mal lire les infos   

ha oui, si tu as payé l'auberge de cendrillon avec un coupon déjeuner, je comprend mieux le supplément...

Attend si j'ai bien compris tu avais une pension complète premium. Donc 2 coupon par/jour, c'est ça? Et tu as utiliser un coupon qui était valable pour par exemple un buffet à l'Auberge de Cendrillon?

 C'est ça on avait pris pension complète premium. Le 1er soir on a mangé à l'invention (sans supplément), le lendemain midi au blue lagon (avec supplément de 20€), le soir buffalo ( sans supplément car nous avions réservé au moment de la réservation du séjour) et le surlendemain midi auberge de cendrillon ou là on a pris une bonne claque (heureusement que c'était pour l'anniversaire de notre fille et son émerveillement à fait passer la note...). Après coup c'est de notre faute car nous avons mal lu mais dans l'euphorie de la réservation on voit ce qu'on a envie de voir...  

L'important c'est la magie pour ta puce.   
Tout à l'heure j'ai assisté à un beau cas de quiproquo au restaurant. C'est vrai qu'avec ces histoires de demi-pension il y a de quoi s'y perdre

Oui c'est vrai que c'est mal fichu, il y a un manque de communication entre le moment de la réservation et l'arrivée... heureusement qu'il y a ce forum pour avoir des infos...

Beh faut être honnête que ça arrange plutot bien Disneyland paris ces problèmes de compréhension.  

c'est vrai   en dehors des resto et des robes + accessoires de Princesses, les souvenirs restent abordables...

Par contre je voulais mettre une photo mais je n'y arrive pas...