Downtown Restaurant [Hotel New York - The Art of Marvel - 2021]

C'est la conciergerie de l'hôtel qu'il faut joindre (mais je n'ai pas leur numéro), ils ont des places pour les résidents, surtout aussi longtemps avant.
Le service client ne fait rien là dessus et ne fait pas d'effort.

Ok merci. Je vais essayer de fouiller pour trouver le numéro ! Merci pour votre aide en tout cas

La conciergerie vient de répondre par e-mail et c’est ok. Trop contente! Merci pour votre aide et vos bons plans, je n’aurais jamais trouvé sans vous

Arieline a écrit:

La conciergerie vient de répondre par e-mail et c’est ok. Trop contente! Merci pour votre aide et vos bons plans, je n’aurais jamais trouvé sans vous

De rien bien-sûr

Arieline a écrit:

La conciergerie vient de répondre par e-mail et c’est ok. Trop contente! Merci pour votre aide et vos bons plans, je n’aurais jamais trouvé sans vous

Génial !! je suis super content pour vous

Bonjour à tous.
J'ai réservé en novembre dernier pour un séjour à partir du 17 septembre jusqu'au 19, au Davy Crocket (budget oblige) pour 4 avec mes 2 enfants de 10 ans, avec pension complète. Depuis, je suis tous les jours sur l'application, et même plusieurs fois par jour, pour réserver au Downtown. Mais je n'ai jamais vu de réservation possible. Effectivement le service Client par téléphone ne peut rien pour nous et la dernière conseillère que j'ai eu a été franche et m'a dit que les places étaient surtout réservées pour les résidents du Marvel hotel. Donc très très blasé car le séjour se rapproche et toujours rien, je vous parle même pas de mon fils qui en rêvait.
Vous auriez un conseil svp ?
Est-ce qu'envoyer un mail à la conciergerie de l'hôtel marcherait, malgré le fait que l'on soit dans un autre hotel ? Et si oui est-ce que quelqu'un pourrait me l'envoyer en mp svp ?
Merci pour ce forum dans sa globalité car rempli de supers conseils

Je suis allée dîner au Downtown le mois passé, et j'ai été assez déçue.
Le côté asiatique est clairement bas de gamme et les plats ne sont pas bons. Les dim sum sont carrément mauvais.
Le côté italien est bien garni ,mais je ne suis pas fan de pizza , les aubergines etaient correctes sans plus.Mon fils de 14 ans a bien aimé la pizza .
Le côté américain est un peu mieux mais rien d'exceptionnel.Les mini burgers sont bons par contre et renouvelés fréquemment


De plus on est très serrés et on a l'impression de manger avec les voisins, c'est très bruyant.

Bref pour moi je ne retenterai pas de sitôt

Bonjour , je cherche des avis récents sur ce restaurant, je serai une journée en juillet à Disney mais je reste la semaine sur serris . Y’a t’il des chances d’obtenir une place au restau si on ne séjourne pas à l’hôtel?

Réservé il y a quelques mois à la conciergerie de l'hôtel pour une réservation samedi dernier, sans avoir de chambre au NY.

La salle n'était pas pleine, donc il est possible de pouvoir y dîner.


Si le CM de la réception de l'hôtel te dis qu'il n'est pas possible de réserver lorsqu'on n'est pas client de l'hôtel, insiste, demande son responsable ou essaye un peu plus tard lorsqu'un autre CM sera à la réception. Soit c'est qu'il ne connaît pas son métier, soit c'est qu'il n'a pas envie de se prendre la tête à faire une réservation.

Dans tous les cas, ta demande est totalement réalisable.